4物业管理服务招标文件(保洁绿化)2

唱标一览表项目名称：XXX县公务中心卫生保洁和绿化管护服务采购项目序号项目内容投标内容备注1投标报价（元/年）280657.822服务期限三年3参加卫生保洁服务的人数6人4参加绿化管护服务的人数2人5质量达标达标6项目主要管理人员资质物业管理企业经理7管理与服务承诺达标投标人：XXXXX物业管理有限公司（盖章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）日期：年月日2XX县公务中心卫生保洁和绿化管护服务采购项目投标文件（编号：DCZBZC2015(023)项目名称：XX县公务中心卫生保洁和绿化管护服务采购项目投标人（盖章）：XXX物业管理有限公司法定代表人：或其委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日3XX县公务中心卫生保洁和绿化管护服务采购项目商务文件（编号：DCZBZC2015(023)项目名称：XX县公务中心卫生保洁和绿化管护服务采购项目投标人（盖章）：XXX物业管理有限公司投标文件内容：投标文件商务部分法定代表人：或其委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日4目录(一)法定代表人身份证明书（二）投标文件签署授权委托书(三）投标函（四）投标报价表格式4.1、投标总报价表格式4.2、投标报价计算依据明细表4.3、投标报价需要的其他资料5（一）法定代表人身份证明书投标人名称:XXX物业管理有限公司单位性质：自然人出资有限责任公司地址：成立时间：1999年1月29日经营期限：1999年1月29日至2019年1月29日姓名：性别：男年龄：职务：总经理系XXX物业管理有限公司（投标人名称）的法定代表人。特此证明。投标人名称（加盖公章）XXX物业管理有限公司法定代表人（签名或盖私章）：身份证号码：x日期：年月日附：法定代表人身份证复印件6（二）投标文件签署授权委托书本授权委托书声明：我系XXX物业管理有限公司的法定代表人，现委托XXX物业管理有限公司的为我公司正式合法的代理人。并授权该代理人以我公司的名义署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改XX县公务中心卫生保洁和绿化管护服务采购项目的投标文件、签署合同和处理一切与此有关的必要事务，其法律后果由我方承担。代理人无转委托权，特此委托。代理人：（签字）性别：男年龄：身份证号码：职务：办公室主任投标人：XXX物业管理有限公司（盖章）法定代表人：（签字或盖章）授权委托日期：年月日附：授权代理人身份证复印件7（三）投标函致：XX县人民政府机关事务管理中心1、根据你方招标项目编号为DCZBZC2015(023)的XX县公务中心卫生保洁和绿化管护服务采购项目招标文件，遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、服务标准和其他有关文件后，我方愿以：人民币280657.82元/年（大写：贰拾捌万零陆佰伍拾柒元捌角贰分）/年的投标报价并按合同条款、服务标准的条件要求承包上述工程的物业保洁、和绿化管护工作，并承担与之有关的责任。2、我方已详细审核前部招标文件，包括修改文件（如有时）及有关附件。3、我方知道投标书时我方投标的组成部分，我方保证对投标文件的准确性和真实性完全负责。4、一旦我方中标，我方保证按照合同期限提供物业保洁、绿化管护，并全部达标。5、如果我方中标，我方将按照招标文件规定向招标人提交项目中标总价5%的履约保证金作为履约担保。6、我方同意所提交的投标文件在招标文件的投标须知中第3.1.1条规定的投标有效期内有效，再此期间内如果中标，我方将受此约束。7、除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。8、我方将与本投标函一起，提交人民币伍仟元整投标保证金。9、我方理解贵方不一定接受我方的投标，并不需作任何解释。投标人：XXX物业管理有限公司（盖章）8单位地址：法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）邮政编码：电话：传真：开户银行名称：中国农业银行XXX支行开户银行账号：开户银行地址：XXX开户银行电话：日期：年月日9（四）投标报价表格式投标总报价表单位：元/(人民币)序号项目名称总报价服务期限备注（其他补充说明）1XX县公务中心卫生保洁和绿化管护服务采购项目280657.82三年无合计280657.82元（大写：贰拾捌万零陆佰伍拾柒元捌角贰分）/年投标人名称：XXX物业管理有限公司（盖章）投标人法定代表人或受委托人：（签名或盖章）日期：年月日注：投标总价栏须用文字和数字两种方式表示的投标总价。投标总价大小写不一致，以大写为准。投标总价必须准确唯一且应包含完成本项目的所有费用。10投标报价计算依据明细表项目名称：XX县公务中心卫生保洁和绿化管护服务采购项目序号项目计算依据金额1人员工资费用管理人员1人，2300.00元/人/月；保洁员6人，1200.00元/人/月；绿化员2人，1200.00元/人/月，共计9人142800.002社会保障费用工资总额的31.7%45267.603福利费用工资总额的17.5%24990.004清洁费用保洁用品：洗手液、垃圾袋、毛巾、扫把、拖把、垃圾箩、撮箕、消毒液、洗衣粉、肥皂、尘推、洁厕精、人字梯、刷子、手套、消毒臭蛋7200.005绿化费用浇水管子、割草机、绿力机、剪子、锄头、镰刀、遮阴网、钳子、人力农药、化肥、三轮车5000.006劳动保护费含防寒保暖、防暑降温、雨衣、雨鞋及人员服装费4000.007办公费综合测算：120.00/月1440.008公司管理费（1＋2＋…＋7）×5％11534.889利润总收入×10%24223.2510法定税金总收入×5.33%14202.0911合计（1＋2＋…＋10）280657.82投标人名称：XXX物业管理有限公司（签名或盖章）投标人法定代表人或受委托人：（签名或盖章）日期：年月日11XX县公务中心卫生保洁和绿化管护服务采购项目技术文件（编号：DCZBZC2015(023)项目名称：XX县公务中心卫生保洁和绿化管护服务采购项目投标人（盖章）：XXX物业管理有限公司投标文件内容：投标文件技术部分法定代表人：或其委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日12目录（一）保洁、绿化管护服务工作组织管理方案（二）项目管理机构配备情况1、项目管理机构配备情况表2、项目管理机构配备情况辅助说明资料3、项目负责人简历表（三）人员配置情况表（四）设施设备投入情况（五）突发事件应急保障措施及承诺（六）服务质量承诺及保证措施(七)业绩及工作服务经验1、近三年已完成的类似服务项目情况表一览表2、正在实施或新承接的服务项目情况一览表(八)投标辅助资料（九）其他资料13（一）卫生保洁和绿化管护服务工作组织管理方案一、服务范围二、工作目标三、保洁绿化部的作用四、基本工作原则五、保洁绿化部主要职责六、保洁绿化部各岗位职责七、保洁绿化各班组职责范围八、保洁的范围及标准九、保洁绿化各岗位具体服务标准十、工作现场管理十一、质量管理十二、保洁绿化人员配备和分工14一、服务范围：（1）室内公共区域卫生保洁，包括：主体办公楼大厅、门、窗、楼道、楼梯、电梯及所有公共卫生间、室内停车场、周转房单元楼道及公共卫生间部分。（2）外围公共区域卫生保洁包括：办公区室外公共部分道路、停车场、主体办公楼1楼天井、绿化带、周转房区室外公共区域等。（3）绿化管护范围：县公务中心办公区花草、树木的养护。二、工作目标1、日常清洁率100%，垃圾收集及时率95%2、绿化完好率100%，成活率98%以上3、实行全年无休日保洁制，四害灭杀每年4次以上三、保洁绿化部作用：物业管理是一种以提供服务为主的业务，宗旨是在适当的成本内，尽可能获得用户和客人的最大满意。现代科学技术提供的最新楼宇设备、石材等，为写字楼物业提供一流服务的物质基础。而环境部承担着这些绿化、石材、设备的表面的保洁、保养服务工作。它给广大业主创造一个洁净、美观、舒适、优雅、宜人的理想的卫生环境,使得在里面工作的人们心情愉快,精神振奋,从而工作面貌焕然一新。同时通过正确、科学、合理的保养能够延长建筑,配套设施、设备的使用寿命，达到保值、增值的目的。四、基本工作原则：1、保洁人员应按公司规定统一着装、佩戴胸牌,仪容仪表整洁端庄。2、为甲方、访客提供一个清洁、舒适的工作环境。3、操作规范化、管理科学化。4、适时、及时、准时实施保洁服务。155、爱护物业各项设施、设备及财物。6、及时处理垃圾,按指定地点分类投放废弃物。7、节约用水、用电。8、遵守安全条例和操作程序。9、作业时不允许使用对建筑物材质造成损伤的材料和清洁剂,注意维护建筑物原貌。10、文明、有序作业,最大限度地减少对周围环境、工作的影响。五、保洁绿化部主要职责：1、所辖物业区域内外围进行保洁2、所辖物业区域楼宇内公共部分进行保洁3、所辖物业区域绿化进行保养4、所辖物业区域地下室进行保洁5、所辖物业区域公共各种石材、家具、设施、设备的表面清洁保养六、保洁绿化部各岗位职责：(一)管理处长岗位职责1、负责保洁、绿化方面的管理工和；以身作则注意学习，不断提高思想和保洁绿化业务素质，带领所属员工认真贯彻执行公司的各项规章制度，圆满完成保洁绿化工作任务；2、懂得各种石材、玻璃、木材及金属制品的维护与保养，熟练掌握各项保洁技巧和消毒常识，懂得园林绿化养护知识，能识别各种绿化的病虫害及防治措施；3、熟悉管理区域内的楼宇结构、分布，制定管理区域内保洁绿化的年、季、16月度计划；根据作业指导书，制订车行道、人行道、楼梯、大堂、楼层、地下停车场、外围等保洁作业程序和标准；根据作业指导书，制订花草树木种植、养护，防治病虫害的绿化作业程序和标准；4、实行按人分区，划片包干的保洁、绿化作业管理制度，做到任务划分清楚，责任明确，检查考核标准公开；严格检查、考核制度，实施自查、互查、检查，根据员工的工作实绩，提出奖励和处罚意见；5、定期组织员工培训，提高员工的服务意识和工作技能；调动积极性、解决工作的疑难，纠正工作中的差错；6、负责做好保洁绿化所需的机器、物品、材料的计划、保管、发放以及日常使用的收存及保养；7、落实考勤制度，每天集中讲评，传达公司指示，布置工作任务，安排好员工的休息休假，必要时顶岗作业，保证保洁、绿化工作的正常进行；8、每天不间断的巡视区域保洁、绿化工作，掌握保洁绿化实际情况，发现并纠正员工违纪行为；有效制止乱贴、乱画、乱丢、乱倒和随地吐痰的不文明行为；9、负责保洁器具和绿化机器的保养工作，并记录相应表、卡；10、根据公司工作计划，制订和执行周、月年度工作计划，并做好部门员工的周、月、年度考核工作，每周做好工作例会，提高部门的服务质量；11、依据公司计划，负责制订和完成本部门周、月、年的工作计划，并做好各期的点评与考核工作；12、负责处理)管理处服务工作中遇到的投诉，对相关投诉积极落实整顿和回复；1713、在台风、暴雨、强降雪来临前落实好下属员工做好预防工作；14、协调部门员工之间的关系，遇突发性事件第一时间到场组织相关人员进行处理；15、完成领导交办的其它任务；（二）保洁领班岗位职责1、负责保洁方面的管理服务工作，以身作则注意学习，不断提高思想和保洁业务素质，带领所属员工认真贯彻执行公司的各项规章制度和)管理处长分配的工作任务，带领保洁部门员工圆满完成保洁工作任务；2、熟悉管理区域内的楼宇结构、分布，贯彻执行)管理处长制订的管理区域内保洁年、季、月度计划；根据作业指导书，带领保洁员工实施车行道、人行道、楼梯、大堂、楼层、地下停车场、外围等公共环境的保洁作业程序和标准；3、实行按人分区，划片包干的保洁作业管理制度，做到任务划分清楚，责任明确，检查考核标准公开；严格检查、考核制度，实施自查、互查、检查，根据员工的工作实绩，提出奖励和处罚意见；4、负责做好保洁工作所需的机器、物品、材料的计划、保管、发放以及日常使用的收存及保养；负责杀虫灭鼠和保洁器具保养工作，并记录相应表、卡；5、落实考勤制度，每天下班前集中讲评，传达公司指示)管理处工作计划，布置工作任务，安排好保洁员工的休息休假，保证保洁工作的正常进行；6、根据)管理处工作计划，制订和执行日、周、月、季、年度工作计划，并做好部门员工的日、周