汽车公司员工满意度调查表

某汽车集团1汽车生产集团员工满意度调查问卷本调查旨在找出公司管理方面的问题，以提升员工对公司的满意度。调查采取不记名形式，调查的结果由人力资源部汇总并报公司领导，任何其他人都不会接触。在所有的问题中，没有“正确”和“错误”之分。您个人对所提问题的第一判断就是最佳回答。员工的想法对于公司至关重要，因此我们十分感谢您积极参与此次调查。请在你认为最能代表自己观点的方框内打上“√”号，下面是例子。有有关关您您本本人人的的问问题题请回答下列问题，按照第一页中的说明在你选择的答案后面划上“”号。你的答案将保密并匿名处理。1.您已经为公司工作了多长时间？不足3个月□3个月至6个月□6个月至1年□1年至2年□2年至3年□3年以上□2.您所在的部门？销售部□售后服务部□财务部□综合部□人力资源部□市场部□新业务部□3.您的学历是？大专以下□大专□本科及以上□4.您是如何加入公司的？高校招聘□人才市场招聘会□报纸招聘□推荐□内部调配（集团其它品牌）□其他□如果是其他，请列出加入的具体方式：5.您加入公司前的经验：应届毕业生（无经验）□有相关工作经验□◆示例非常同意同意不置可否不同意非常不同意目前的工作对于我来说是具有挑战性的□□□□□√某汽车集团2有关您工作中的感受方面的问题1.目前的工作对我来说是具有挑战性的非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□2.我的工作使我能够充分发挥自己的能力和才干非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□3.公司提供给我职业发展所需的信息和帮助非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□4.我为在公司中工作而感到自豪非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□5.我拥有充分的权力来更有效的安排好个人工作非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□6.我能清晰了解我的工作对实现公司总体目标所作的贡献非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□7.我觉得公司鼓励我提出新的和更好的做事方法非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□8.综合考虑一切，我对我的工作总体非常满意非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□有关培训与发展的问题9.在公司中，我得到了很好的持续学习以提高个人能力的机会非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□10.我相信自己在公司中拥有成长和发展的机会非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□11.公司一般会提升最能胜任的员工非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□12.公司为我提供可以提高技能水平的培训非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□13.关于公司提供的培训机会：i.我的上司积极鼓励我参加这些培训非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.我能够从我的工作中抽出时间来参加培训非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□14.总体来说，我对在公司中实现自己的长期职业发展目标很有信心非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□15.公司在以下方面做得很好：i.开发员工的全部潜力非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.留住最好的员工非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□某汽车集团3有关绩效管理的问题16.公司能够很好的将回报与绩效相结合非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□17.我的上司定期指导我改进工作绩效非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□18.当我很好地完成工作时，我的表现：a)被公司认可非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□b)得到奖励非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□有关团队合作与沟通的问题19.工作中的同事能很好地协助我将工作完成非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□20.我们的工作团队能够得到其他工作团队很好的配合非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□21.我的上司鼓励开放的、诚实的双向交流非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□22.我所在的部门与其他部门之间合作融洽非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□23.我所在的部门中在作出决策时会考虑不同的观点，并进行开放的讨论非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□24.公司能很好的让员工知道影响他们的事情非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□25.公司在了解员工的观点方面作出了大量的努力非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□26.管理层和员工之间有着充分的接触和联系非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□有关工作量的问题27.我所在的部门一般拥有足够的员工处理工作任务非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□28.一般情况下，要求我做的工作量是合理的非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□29.我认为我所在部门的管理良好非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□30.在公司中，员工能够较好平衡工作和生活之间的关系非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□某汽车集团4有关客户服务的问题31.在工作中我拥有充分的灵活性能够为客户提供良好的服务非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□32.我所在的部门对我们客户的需求有清晰的理解非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□33.我所在的部门能够通过客户的反馈改进我们的服务非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□34.公司拥有良好的声誉，因为i.客户服务非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.产品质量非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□有关管理层和我的上级的问题35.公司中的高级管理层在下列几个方面做得很好：i.确定明确的目标非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.确定目标明确的优先顺序非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□iii.防患于未然非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□iv.将公司作为一个整体进行管理非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□36.我信任公司的管理层，愿与之进行诚恳的交流非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□37.我的上司：i.对表现良好的员工表示关注非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.理解员工在工作中感受到的问题非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□38.我的上司拥有充分的权力以有效的管理我们的工作组非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□39.我的上司具备充分的能力以履行其职责非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□40.我的上司在我的职业生涯规划中扮演着积极的角色非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□41.我的上司在下列方面做得很好：i.设定工作目标非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.需要的时候可以向之求助非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□42.我的上司定期对我的工作绩效作出非正式的反馈非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□有关薪酬待遇的问题43.公司给员工的回报（如休假、社会保险、午餐等）不低于同行业其他公司的水平非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□某汽车集团544.我知道我的报酬是如何确定的非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□45.我的业绩以及对公司的贡献得到了公平合理的回报非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□46.与公司中其他相似职位的同事相比，我觉得我所得的报酬是公平合理的非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□47.您对整体福利计划/方案的总体评价非常满意非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□48.我相信我在公司中得到的回报不低于其他公司给予的回报a)在我们所处区域内的其他公司非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□b)在我们所处行业内的其他公司非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□49.下列福利对您的重要性程度如何？请仅对一到两项您认为最为重要的福利项目选择“极为重要”。i.带薪休假（如带薪假期和年假）极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□ii.养老保险极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□iii.医疗保险极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□iv.失业保险极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□v.意外伤害保险极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□vi.工伤保险极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□vii.住房公积金极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□有关公司和你的工作的最后几个问题50.根据你目前的工作和以前曾做过的工作，判断下列因素你对工作的忠诚度和动力的因素的重要性程度如何？请仅对一到两项你认为最为重要的因素选择“极为重要”i.你对所作工作的类型极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□ii.底薪极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□iii.浮动的奖金/绩效奖金（如果有的话）极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□iv.提升机会极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□v.职业的长期发展潜力极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□vi.学习和发展机会极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□vii.福利极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□viii.工作的灵活性极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□ix.受到尊重极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□x.工作与生活间的平衡极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□xi.你同事的素质极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□xii.在一个你能够为其他人（内部和外部客户）提供良好服务的环境中工作极其重要□重要□不置可否□不重要□非常不重要□不适用□某汽车集团651.我对公司未来取得成功充满信心非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□52.目前我正认真考虑离开公司非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□53.我会向他人推荐我所服务的公司是一个好的工作单位非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□54.对于公司的价值观，我相信：i.价值观得到了明确的沟通非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.价值观为员工指明了方向非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□55.管理层的行为与公司的价值观保持一致非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□56.如果您可以自由决定的话，您会为您所服务的公司再工作多久？i.6个月以内□ii.6个月至一年□iii.一年至两年□iv.两年至三年□v.三年以上□57.你认为在目前公司的工作前景非常好非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□58.综合考虑这一切，你对目前所服务的公司的满意度如何？非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□59.以下是员工离开公司可能存在的原因，如果你在最近的1-2年内计划离开公司，请指明你最首要考虑的因素。（请仅选择1个因素。如果你在最近的1年内没有离开的计划，请不要填写本题）i.个人原因（例如：继续读书、结婚、家庭因素等）□ii.工作本身（例如：不喜欢这项工作、能力无法发挥、没有兴趣、没有贡献、没有价值等）□iii.管理（例如：不公正的对待、不信任领导等）□iv.工作中的障碍（例如：缺乏协作、组织不力、限制太多等）□v.薪酬待遇（例如：薪酬水平、工资增长、奖金发放等）□vi.个人发展（例如：缺乏机会、没有成长空间等）□vii.工作量（例如：工作量太大、压力太大、影响了生活质量等）□viii.上下班交通□ix.职业转变（准备从事其他性质的工作）□x.不能够被公司和组织认可□xi.如果是其他，请具体指出可能离开的原因：。□十分感谢您的参与！