2012年集团人力资源管理制度(定稿)doc

1人力资源管理制度总则：人力资源部是公司的综合管理职能部门之一，是公司人力资源工作的主管部门。根据公司发展战略，制定公司人力资源规划并贯彻执行公司领导的有关指示和精神，它承担着构建及优化公司人力资源管理体系、结构、激励机制，监督各部门人力资源管理制度执行、防范用工风险降低人力资源成本，实现公司人力资源保值、增值及人力资源管理的动态平衡，为各类人才搭建广阔的发展空间和平台，为企业的科学发展提供持续有力的人才保障的重要职能。第一部分组织结构与职能职责一、组织结构图与岗位设置和编制1、组织结构图2、岗位设置和编制（1）人力资源部经理（1人）（2）人事专员（1人）（3）培训专员（不占编制，由人力资源部经理兼任）二、部门职能1、依据公司发展战略规划，规划和部署年度人力资源计划，适时适地保障公司发展过程中的人力资源供应。2、全面负责公司人力资源管理制度建设、企业组织结构设计与职位说明书编写、员工招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、员工关系管理等，通过建立健全科学的员工激励机制，激发员工潜能和公司活力，推动员工和企业共同发展，实现员工与企业共赢的发展目标。三、岗位职责1、人力资源部经理岗位职责：（1）根据公司发展目标、公司发展情况和公司总经理的有指示精神，组织编制公司年度人力资源战略规划，包括公司年度《员工岗位人力资源部经理人事专员培训专员（兼职）2设置》、《员工编制表》、《工资方案》；（2）参与公司人力资源决策，修订、完善公司人力资源管理制度报批后，组织实施并监督执行；（3）审核各部门招聘需求上报总经理批准，编制员工《招聘计划》并组织实施员工招聘、面试、录用、转正及相关工作；（4）根据公司发展需要建立广泛、畅通的人才输入渠道，做好人才储备,建立人才库；（5）根据各部门员工培训需求，编制《员工培训计划》上报总经理批准后组织实施。根据公司业务需要，适时组织各类业务、专题培训；（6）组织实施员工绩效考核工作，审核绩效考核表填表的规范性和真实性；（7）审核员工考勤、工资、转正、调薪、调岗及其它申请、人事手续；（8）公司劳动合同、保险、协议、职工人事档案管理；（9）员工工伤事故审核、认定与及相关工作的协调处理；（10）组织公司劳动年检、执法年审及相关工作；（11）与劳动、社保、人才市场、学校、招聘网站、培训机构保持良好的沟通与业务合作；（12）员工工作失误处理。2、人事专员岗位职责：（1）协助人力资源部经理落实公司各项人事政策及工作目标；（2）员工奖惩制度的拟定及具体实施；（3）员工绩效考核方案起草、及具体工作的组织实施；（4）每月员工考勤资料的统计、监督及员工工资的编制与报批；（5）员工劳动合同的管理、劳动执法年检、年审及社保事宜的具体办理；（6）各类人事制度、方案的拟定，各类管理制度、流程、办法、表格、规定的设计和草拟；（7）人力资源文件的草拟、打印及传真收发，各类文件的整理存档与管理；（8）具体办理员工招聘、入职、转正、岗位调动、请假、休假、探亲和离职手续；（9）编制员工花名册及劳动合同档案、员工电子档案定期整理与维护；（10）完成上级领导交给的其它工作任务。3、培训专员岗位职责：3（1）协助人力资源部经理落实公司教育培训政策及工作目标，建立健全公司教育培训体系；（2）拟定公司各类教育培训制度、方案、计划并具体实施；（3）公司各类培训教材、课题研发，培训讲师的遴选及聘请建议；（4）与外部培训机构加强联系与交流，整合各类培训资源为公司服务；（5）公司企业文化的提升与宣传教育；（6）具体培训策划、组织实施；（7）拟定培训评估、考核、反馈机制并组织实施；（8）完成上级领导交给的其它工作任务。第二部分人力资源规划一、人力资源规划工作包括：1、组织结构图的设计调整、岗位编制表的拟定、岗位说明书的编写修订、薪酬福利方案制定。每年12月10日前，根据公司及各部门实际情况，拟定下一年度组织结构图、岗位编制表、岗位说明书、薪酬福利方案，经公司总经理批准后于次年1月1日起执行。2、各部门经理级以下人员岗位的配置和调整，由副总经理批准决定；经理（副）级以上人员、派驻其它公司的关键岗位的配置和调整，如财务、人力资源、行政、生产、销售等特殊人员由公司总经理最终批准决定。3、负责审核、调整各部门的定岗定编工作，并对各部门定岗定编工作的执行情况进行有效监督检查。二、罚则：1、每年12月10日前人力资源部未提交下年度组织结构图、岗位编制表、岗位说明书、薪酬福利方案，对人力资源经理处罚金200元，当月绩效考核分扣5分，在12月20日前依旧未提交的，对副总经理处以500元罚金，人力资源经理扣发30%的岗位绩效工资。2、对各部门负责人不配合人力资源部按要求提交各项议案资料的，对当事人处以200元罚金第三部分人员招聘与录用制度一、招聘1、申请（1）编制内的人员招聘：由用人部门填写《人员需求增补表》将所4需人员及相关要求报人力资源部审核经公司副总经理批准后安排执行招聘；（2）编制外的人员招聘：由用人部门填写《人员需求增补表》，拟新增岗位的岗位说明书、工资标准附后，报人力资源部审核，报公司总经理批准。2、审批权限职位性质申请审核批准经理（副）级以上人员编制内人力资源部副总经理总经理编制外人力资源部副总经理总经理经理（副）级以下人员编制内部门经理人力资源部副总经理编制外部门经理人力资源部副总经理3、招聘渠道：公司内部选拔、员工推荐或报纸、网络、电视等媒体发布招聘信息，参加人才市场现场招聘会，猎头公司推荐。4、应聘者应提交的资料（1）个人简历1份、半寸照片两张、县级以上医院体检证明、前任公司离职证明或《解除劳动合同证明书》原件；（2）有效身份证、户口簿（户主页和本人页）、学历、学位、奖励证书及相关能反映专业技能水平的资格证书等，审核原件后提交复印件；（3）涉及公司机密岗位如会计、出纳、采购、仓管等人员的招聘，必要时须由持有本市户口的担保人作担保，并提供相关担保材料；（4）员工入职前须由人力资源部对应聘人员提供的所有资料进行核实并对其真实性、合法性负责；（5）若由公司内部员工引荐的人员，引荐人必须作为担保人在该员工入职登记表上签名。5、面试：应聘者填写《应聘登记表》、人力资源部根据岗位要求对求职简历进行甄选、初步面试后通知应聘人员提交相关资料进行初审，确定复试人选并组织面试。部门经理（副）以上人员由人力资源部经理、副总经理、总经理进行面试，部门经理（副）以下人员由人力资源部经理会同部门经理进行面试，并在《应聘登记表》上签署面试意见。二、录用1、入职5（1）应聘人员面试通过后，由人力资源部须认真、详尽填写《员工档案表》并由相关部门人员签署录用意见，办理新员工入职手续，包括指纹录入、制作工号牌、购买员工餐票、住宿安排。（2）涉及公司机密岗位员工要与公司签订保密协议或竞业协议。（3）入职手续办完之后，通知用人部门接收新员工。用人部门须做好新员工传帮带等岗前培训工作，并协助人力资源部对试用期员工进行跟踪与考核。（4）仓库员工因工作特殊，入职后须试岗3天，如在试岗期无法适应工作而选择离职或自动离职者不予计发工资。2、录用审批权限三、试用及转正1、员工试用期限及待遇规定：（1）普通员工试用期一般为1—3个月；试用期限和薪资待遇由人力资源部与求职者进行协商，协商一致后报副总经理批准；（2）经理（副）级以上及特殊人才的试用期限及薪酬发放标准由人力资源部与求职者进行协商后将相关方案报副总经理审核再报总经理审批。2、试用期员工培训、考核、转正：（1）培训:新员工入职后，先由用人部门安排为期3天的岗前见习，并参加由人力资源部组织的岗前培训及业务培训。（2）考核:集中培训结束后，由人力资源部适时安排考核。①按要求参加培训并通过考核者给予按期转正，享受正式员工待遇；②未按要求参加培训者给予辞退；③考核未通过者，参加下一期培训及考核并延长试用期；④如连续三次参加培训和考核均未通过者，将给予调岗、降级或辞退处理。⑤在试用考核期间，发现新员工的基本技能或素质达不到岗位要求，或试用期严重违章违纪，用人部门应在试用期限满前15个工作日以书面形式（签署部门处理意见）报人力资源部，经人力资源部核实后，给予调岗或辞退。岗位初审复审批准经理（副）级以上人力资源经理副总经理总经理经理（副）级以下用人部门经理人力资源经理副总经理6（3）转正:①考核通过者到人力资源部领取《转正申请表》，依据相关要求填写后逐级审批，转正后需要正式任命的（主管级以上人员），由人力资源部报总经理批准签发任命文件，员工转正日期自申请人提出申请的次月1号起算。工作流程如下：申请人→部门负责人→人力资源部经理→副总经理→总经理→发文任命。②对于表现特别突出的优秀人员，可由申请人提出申请部门主管签署意见经人力资源部考核，并由人力资源部报总经办审批后给予提前转正；③特殊人才和高层管理者的转正由人力资源经理将方案报总经理审批；四、工作流程：用人部门申请→人力资源部审核→副总经理复核→总经理批准→编制招聘计划→选择招聘渠道发布招聘信息→求职者投递简历提交资料→甄选→面试→入职→试用→培训→考核→转正五、罚则：违反上述规定，以职权关系，裙带关系干扰人力资源工作的，对人力资源经理处以罚金100元，对实施干扰的当事人处以罚金200元。对试用期员工当月工资不予计算。第四部分培训管理制度一、管理权限1、人力资源部是培训工作的统筹管理部门，具体包括编制培训计划与年度培训费用预算、管理人员及关键岗位的培训并组织实施、指导、监督、检查各部门的培训工作。2、各部门负责部门内人员的培训教育；协助公司培训体系的建立及本部门专业课程的开发、教材的编写；负责本部门员工培训效果的评估。二、工作原则“没有培训不转正、没有业务培训扣考核分、没有晋级培训不晋级”的原则，鼓励和引导各部门开展培训。三、培训类别：岗前培训、业务培训、转岗晋级培训、专项专题培训、外派培训、户外拓展训练。1、岗前培训：由人力资源部统一组织实施；（1）培训时间：新员工入职1个月内；（2）培训内容：公司历史沿革、企业文化理念、日常行为规范、岗位职责、公司管理制度等；7（3）考核评估：培训完毕后即安排。2、业务培训：由人力资源部和用人部门共同组织实施。各部门于每月25日前将次月培训需求报人力资源部，人力资源部统筹安排拟定公司次月培训计划并组织实施。新员工必须通过业务培训、考核方可转正，老员工业务培训与绩效考核挂钩。（1）培训时间：根据各部门培训计划和公司实际情况安排，每个部门每月不得少于一期；（2）培训内容：产品知识、业务运作操作流程与技能水平；（3）考核评估：培训完毕后即安排。3、转岗晋级培训：员工在调岗、晋升到新的工作岗位后，为帮助其尽快进入工作角色，由人力资源部和新的主管部门进行培训；（1）培训时间：根据转岗晋级工作需要确定；（2）培训内容：岗位职责、工作流程、业务知识（技能）、管理制度等（3）考核评估：培训完毕后即安排。4、专项专题培训：由人力资源部根据业务需要统一组织实施；（1）培训时间：根据业务需要进行安排；（2）培训内容：①管理类课题：企业文化、团队建设、员工关系、营销管理、财务管理、人力资源管理等；②技术类课题：技术发展动态及趋势、新技术发展及运用情况、产品知识等；③财务类课题：财务管理制度、财务手续的办理等；④市场类课题：产品销售技巧、市场发展趋势、商务礼仪、市场运作经验等；⑤行政综合类课题：行政管理制度、后勤服务管理制度等；⑥法律实务类课题：经济合同法规、劳动合同法规等；⑧安全生产教育类课题：安全生产法规、制度、消防安全、机械操作规程等；（3）考核评估：培训完毕后即安排。5、外派培训：公司外派培训是根据业务需要，选拔优秀员工派遣到合作厂家、专业8培训机构进行业务、专业技能、资质学习深造的行为。相关管理办法如下：（1）人员选拔程序：根据业务需要→个人申请→部门推荐→人力资源部考察→副总经理签署意见→总经理批准（2）外派培训获得批准后，须由人力资源部组织申请人与公司签订《培训协议》并严格遵守。（3）培训期间工资待遇：省内培训按原岗位工资标准执行，省外可根据当地平均生活水平给予适当提高。（4）培训期间