2012心理咨询师三级全真模拟题及答案

国家职业资格考试交流心理咨询三级全真模拟题及答案职业：心理咨询师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（1～50题，共50道题）一、职业道德知识部分（1～35题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单选题只有一个选项是正确的，多项选择则有◆两个或两个以上的选项是正确的。◆请按照题意选择正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆选错、不选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题1、以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（）。A道德是说教，说教会扼杀员工的个性和创造性B只有在大家普遍遵守道德的的前提下，道德才能会起作用C道德意识是与生俱来的，没必要对员工做规范性的教育和培训D任何从业人员在走上工作岗位以前都应该接受职业道德教育2、从我国历史和现实国情出发，社会主义道德建设要坚持以（）为原则A爱国主义B集体主义C诚实守信D社会主义3、在“道德”一词中，所谓“道”的引申含义是（）。A道路B虚无缥缈的东西C主意D事物变化的规律或规则国家职业资格考试交流、与法律相比，（）。A道德没有一定之规，每个人都有自己的道德标准和要求。B道德发生作用的方式不同于法律，有些道德规范同时也是法律规范C道德规范纯粹是人为研究、人为制造且自我约束的产物D道德规范缺乏严谨性和严肃性5、《公民道德建设实施纲要》所规定的我国公民应该遵循的基本道德规范是（）。A爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献B遵纪守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献C爱国守法，明理诚信，团结协作，艰苦奋斗，敢于奉献D遵纪守法，通情达理，团结友善，勤俭节约，敬业创新6、社会主义道德建设的基本要求是（）。A团结、民主、科学、进步B爱国主义、社会主义、人道主义C爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D语言美、心灵美、行为美、环境美7、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。A没有职业道德的人干不好任何工作B有了职业道德的人一定能够胜任工作C职业道德与工作并无直接关系，基本上是可有可无的D职业道德有时起作用，有时不起任何作用8、下列说法中，符合文明礼貌具体要求的是（）。A容貌端正B举止潇洒C语言简练D表情热烈9、以下关于市场经济的说法中，你认为正确的是（）。A市场经济追求利益最大化，应坚持金钱至上原则国家职业资格考试交流市场经济遵循等价交换的原则，不应再倡导奉献意识C市场经济遵从功利主义原则，应该尊重每个人的价值选择D市场经济既讲效率，也特别强调公平10、以下关于企业文化的认识中，你认为正确的是（）。A每个企业都以不同的方式表现出了各具特色的企业文化B企业文化不止关乎企业外在形象，还应把它归结为企业管理要素C所谓建设企业文化，其基本任务就是广泛开展文艺、体育活动D企业文化在一定程度就是企业的参观、旅游等福利政策11、下列关于诚实守信的说法中，正确的是（）。A诚实守信与市场经济相矛盾，发展市场经济不宜过分强调诚实守信B诚实守信是市场经济的内在法则，必须坚持做到诚实守信C从业人员是否应该诚实守信，应该视具体的合作对象而定D诚实守信是获取最大利益的前提，没有利益不存在诚实守信问题12、关于职业道德的作用，你认为正确的论述是（）。A职业道德对协调职工间关系，维护安定团结局面发挥着重要作用B职业道德可以帮助维系职工、领导之间的表面关系，但解决不了深层次的问题C较之于物质利益的刺激，职业道德在企业中基本不起任何作用D加强职业道德建设有助于提高从业人员的服务水平，但对提高产品质量不起作用13、下列关于创新的论述中，正确的是（）。A不是人人都能够做到创新的，只要善于学习就可以了B创新就是独立自主，不需要合作C创新需要树立科学的思维方式，需要标新立异D引进技术显然不是创新，所以引进外国新技术不算创新14、下列关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是（）。A勤劳节俭会降低人们的消费欲望，继而阻碍经济发展国家职业资格考试交流发展社会主义市场经济，需要勤劳但不需要节俭C勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要品格D勤劳节俭有利于节省资源，但不能够促进生产力发展15、中央提出树立科学发展观的要求。所谓科学发展观是指（）。A以人为本，效率优先、兼顾公平的发展B以经济效益为主，全面、快速、跨越性的发展C以企业为本，全面、健康、和谐的发展D以人为本，全面、协调、可持续发展（二）多项选择题16、下列说法中，正确的是（）A企业合法经营依法纳税，不应承担额外的保护环境的责任B企业通过经济活动赚取利润，还要承担社会义务C生产过程中多用电、水，可以提高电厂、水厂的经济效益D每个职工都要树立可持续发展理念17、下列关于勤劳和节俭的说法中，你能够认同的是（）A虽然倡导勤劳与享受生活相矛盾，但还是有其现实意义B促进经济社会发展，要鼓励勤劳，还要提倡节俭C节俭不是吝啬，它是可持续发展理念的内在要求D树立以人为本观念，要求我们提倡勤劳，反对节俭18、从业人员的职业道德要求是（）。A爱岗敬业B办事公道C服务群众D奉献社会19、在工作中，要保持默契的同事关系，要求职工做到（）。A对感情上不合的同事仍然能够给予积极的配合B对同事非经意或故意的伤害，要给予积极的谅解国家职业资格考试交流对故意的诽谤，先通过组织途径解决，解决不了再以武力解决D保持一点嫉妒心，有利于保持头脑清醒，激发上进心20、日本松下电器公司要求员工们做“能够得体地支使上司的人”。以下关于这句话的理解中，你能够认同的说法是（）。A对自己所负责的工作提出建议，促使上司首肯B对上司的指令提出自己的见解或看法，促使上司修正C多动脑筋，想办法支使上司围着自己转D支使上司要讲究方式，不能让上司感到难堪21、下列说法中，符合语言规范具体要求的是（）。A多说俏皮话B用尊称，不用忌语C语速要快，以节省客人时间D不乱幽默，以免客人误解22、在日常工作中，从业人员做到举止得体的具体要求包括（）。A态度恭敬B表情严肃C形象庄重D行为大度23、商业系统制定的《服务公约》对其他窗口行业搞好服务工作也具有很强的指导意义。下列说法中，属于《服务公约》要求的是（）。A明码标价B贷款交清C企业至上D艺术美观24、关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的有（）。A岗位待遇高，人们才会形成牢固的爱岗敬业观念B强调爱岗敬业会束缚人们的手脚，不利于人才流动与资源整合C爱岗敬业本质上有利于培养人们的熟练技能，形成专门人才D爱岗敬业并不是要求人们一辈子干一种工作而不换岗位25、古代典籍《韩非子》中记载了一则“狗猛酒酸”的故事。这则故事给我们的启示是（）。A做生意要喂养猛“狗”看家，否则就无法保护自己国家职业资格考试交流从事经营活动，不能只抓产品质量，环境同样重要C“酒好也怕巷子深”，细节问题处理不好会影响经济效益D“狗”并不是狗，本质上反应的是从业人员的文明礼貌26、关于职工个人形象的说法，你能够认同的说法是（）。A“萝卜、白菜各有所爱”，职工形象纯属个人问题B如果企业总是要求职工注意形象，便有侵犯职工个人尊严之嫌C每个职工都不仅仅代表个人，企业形象由职工个人形象综合构成D职工个人形象在一事实上程度上会影响社会对企业的信任27、窗口行业讲究“三声”规范要求。下列说法中，符合“三声”要求的是（）。A“我不管，别问我。”B“您需要点什么”C“刚才和您说过了，怎么还问？”D“走好！”28、下列关于诚实守信的论述中，你能够认同的说法是（）。A诚实守信既不能带来现实经济效益，也不定有利于企业的长远利益B诚实守信是我国公民道德建设的重点C诚实守信的企业或员工最终能够取信于民、立足于社会D诚实守信者往往吃亏，因此倡导诚实守信的做法是不适宜的29、在职业活动中，使用幽默语言可以影响服务环境。下列说法中，你能够认同的是（）。A幽默有利于活跃气氛，拉近服务人员与服务对象之间的距离，应大量使用B由于服务对象的修养程度不同，使用幽默语言应因人而异、选择合适时机C恰当地使用幽默语言，可提高服务水平，有助于营造和谐的经营环境D幽默就是俏皮话，虽然能够活跃气氛，但在本质上是对顾客的不尊重30、下列表述中，你认为符合事实的有（）。A在美国的威斯康星州，每年5月2日人们要过“诚实”节B爱立信公司对员工实行培训，出勤率在90%以上者才能拿到从业资格证书C丰田汽车公司曾要求员工们在马桶里放几块砖，以减少水的消费量国家职业资格考试交流、在职业活动中，所谓从业人员待人热情的规范化要求是指（）。A选择容貌出众的员工，直立门口，主动与客人打招呼B把过往客人主动拉进自己的店铺C在服务过程中，始终没有不耐烦、反感的表示D接待顾客时，始终面带微笑32、在职业活动中，坚持公平公正原则的意义在于（）。A弘扬正气，优化发展环境B加强协作，提高效率C树立团队意识，增强内聚力D赢得群众的信任和尊重33、某顾客在购买商品时，精挑细选，花费的时间较多。服务员在以下用语中，你无法认同的是（）。A“你到底要不要？想好了没有？”B“你看，我们已经花了很长时间，要哪一种应该决定了。”C“别着急，慢慢挑，我等你。”D“质量都没问题，再挑也就这样了。”34、以下做法中，不违背诚实劳动要求的是（）。A小王经常从网上下载免费的游戏软件B药店营业员小周在不知情的情况下销售了劣质药品C经理要求小李一周完成的工作，结果他用了三天就完成了D员工小张找到了一种替代原料，大大降低了生产成本35、下列关于师徒关系的说法中，你能够认同的是（）。A所谓师徒关系，在本质上应该是人格平等的工作关系B古人云：师徒如父子。现代企业依然要倡导这一传统C徒弟应听从师父教导，但遵守法纪应高于对师父权威的尊重D徒弟敢于提出不同于师父的意见，并不意味着徒弟不尊重师父国家职业资格考试交流二、职业道德个人表现部分（36～50题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能选择一个选项作为您的答案。◆请按照题意要求，根据自己的实际情况选择相应的选项，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。36、比较而言，他（她）是我最喜欢的同事。这是因为（）A他（她）是我的老乡B他（她）工作卖力气C他（她）关心我D他（她）幽默、风趣37、如果让我重新选择，我将选择（）这类工作岗位。A压力不大，但又能够干出成绩B压力大小没关系，只要能够有所发展C压力适度，有比较多的时间干自己的事情D压力较大的，比较具有挑战性的38、第一次到某人办公室去，发现他（她）办公桌上的东西摆放得比较乱。你对此人的评价是（）。A他一定是一个头脑混乱的人B他可能是比较懒惰的人C他可能是个工作较忙的人D他看起来像个比较随和的人39、某人上班时总是先把工作完成，然后抓紧时间读书学习。你对此人的看法是（）。A他（她）的时间观念和学习观念很强B他（她）的工作能力强，总是能够提前干完C他（她）似乎不够敬业，没有做到精益求精D他（她）有上进心，但肯定是想“跳槽”40、关于一些企业采取扩大回扣以促进销售的做法，你认为（）。A这是普遍现象，无可厚非B给回扣于已于人都有好处，有助于调动人们的积极性国家职业资格考试交流给回扣不正当，但是没办法D只要别的单位不给回扣，我们马上杜绝回扣41、对于同行关系，我能够认可的说法是（）。A同行是冤家B同行应是朋友，但有时会成为冤家C同行既不是冤家，也不是什么都可以托付的朋友D绝大多数同行会成为朋友42、关于竞争与友情，你能够认可的观点是（）。A竞争就是竞争，不应该而且也不能顾及友情B在竞争中可以发展友情，但友情往往会伤害竞争C友情不能代替竞争，但基于友情的竞争可以促进共同发展D如果竞争是公平的、公开的、友情就可以在竞争中升华43、在确立个人职业理想时，你认为应考虑的因素有（）。A个人的先天条件B体面的工作环境C社会发展的需要D丰厚的工资收入44、你正急着去见一个朋友，路过厕