20140628助理电子商务师理论2

第1页共11页1、非对称加密的密钥对中其中任何一个密钥对信息进行加密后，都可以用另一个密钥对其进行解密。(1分)a)对b)错2、数字证书又称为数字凭证，是用电子手段来（）(1分)a)证明客户的银行帐号的方法b)进行交易的方法c)证实一个用户的身份的方法d)认证一个企业的信用等级的方法3、下面哪个是SET安全协议中的角色？(1分)a)物流中心b)客服中心c)支付网关d)第三方交易平台4、下面有关数字签名的说法哪些是正确的？(2分)a)数字签名要使用接收方的公钥b)数字签名可以保障发送的信息不被泄露c)数字签名验证时是用2个数字摘要进行比较d)数字签名可以确认信息发送者的身份5、网络促销不仅需要营销人员熟悉传统的营销技能，还需要有（）。(1分)a)相应的计算机和网络技术知识b)先进的工商管理知识c)与顾客信息沟通的知识d)现代销售渠道知识6、网络促销对象不包括（）。(1分)a)产品购买的影响者b)产品的使用者c)产品的提供者d)产品购买的决策者7、关于网上推广手段下面哪些说法是正确的？(2分)a)利用电子邮件来宣传站点时，首要任务是收集电子邮件。b)与其他网站建立友情连接，应选择具有竞争性的站点交换链接c)在网站上提供免费服务，应当注意，所提供的免费服务应是与所销售的产品密切相关的。d)如果想提高知名度，最好选择知名度较高的网站投放广告。8、下列关于网络营销的特点正确的是(1分)a)成本高、个性化、超前性b)滞后性、交互式、多媒体c)高效性、经济性、技术性d)强制式、成长性、整合性9、市场营销组合又称4Ps组合，由（）等四个基本策略构成。(1分)a)产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略b)采购策略、优化策略、交易策略、促销策略c)计划策略、经营策略、投资策略、促销策略第2页共11页d)经营策略、交换策略、博弈策略、促销策略10、关于网络营销理论，下列哪个说法不正确？(1分)a)企业必须执行以消费者需求为出发点，以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。b)直复营销理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动，顾客可通过网络直接向企业下订单付款，顾客对企业的营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此对营销活动的成效作出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点。c)心理营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求，因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要。d)网络营销区别于传统营销的根本之处在于，网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导。11、关于市场营销，下列哪个表述是错误的？(1分)a)现代市场营销学认为，推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。b)所谓宏观市场营销，是指把市场营销看成企业行为。c)市场营销活动既包括企业在流通领域内的活动，也包括企业在生产过程的产前活动和流通过程结束后的售后活动。d)市场营销就是在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程。12、顾客获取满意满足的成本（Costtosatisfywantsandneeds）是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括：(1分)a)网站推广成本生产成本b)顾客服务成本网络建设成本c)网络营销成本配送成本d)顾客承担的风险13、使用网上银行的服务需要特别的软件，还需要专门的培训，没有简单易用的优势。(1分)a)对b)错14、关于电子现金的说法正确的是（）。(1分)a)电子现金（E-Cash）不具有现金的属性b)电子现金（E-Cash）等同于电子货币c)用户在开展电子现金业务的银行开设帐户并在帐户内存足钱后就可以在接受电子现金的商店进行网上购物了d)电子现金是一种可以操作的、看得见的数字货币15、下面说法正确的是？(1分)a)Firefox是苹果公司开发的浏览器软件b))URL的一般格式为：“协议名：//域名目录名\文件名”d)通过超文本传输协议向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是统一资源定位符16、电子商务物流的特征包括(1分)第3页共11页a)物流目标系统化b)物流功能网络化c)物流作业快速化d)物流手段差异化17、下面物流对电子商务的影响论述中错误的是(1分)a)物流是实施电子商务的关键。b)电子商务下，对大多数商品和服务可以通过网络传输的方式进行配送。c)物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。d)电子商务中的任何一笔交易，都包含着物流。18、电子商务物流系统由哪两个子系统组成？(1分)a)物流组织系统和物流运输系统b)物流运输系统和物流保管系统c)物流功能系统和物流资源系统d)物流作业系统和物流信息系统19、第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心：客户联络中心、配送中心、（）、营销中心(1分)a)生产控制中心b)存储管理中心c)采购信息中心d)包装加工中心20、按照物流系统的性质，可分为地区物流、国内物流和国际物流。(1分)a)对b)错21、通常由邮件列表的管理者向列表中的所有成员发送信息。这种邮件列表称为公告型邮件列表。(1分)a)对b)错22、未经许可的电子邮件营销也就是通常所说的（）。(1分)a)无效邮件b)邮件炸弹c)病毒邮件d)垃圾邮件23、按照是否将Email营销资源用于为其他企业提供服务，Email营销可分为（）。(1分)a)顾客关系Email营销和顾客服务Email营销b)经营型Email营销和非经营型Email营销c)临时性的Email营销和长期Email营销d)内部Email营销和外部Email营销24、下列关于查询关键字的说法错误的是(1分)a)各个搜索引擎对关键字输入标准都是统一的b)字段检索是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法，多以字段限定方式实现。搜索引擎常用的字段有：Title/t、Subject、Text、host、URL/u、domain、link等。c)位置检索是指允许指定二个单词之间的词序和词距的检索。词序指单词之间前后顺第4页共11页序，词距指二个单词之间间隔单词数。其操作符多为“near”。d)截词检索多为前方一致检索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符检索。截词符多采用通配符“*”，可以用它代表多个字符。25、是哪个公司的搜索引擎站点？(1分)a)搜狐搜狗)腾讯搜搜)微软必应cn.bing.comd)网易有道、下列说法错误的是(1分)a)电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。b)B2C类型的商务类似于零售业。c)电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务。d)电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。27、电子合同的要约与承诺的发出和收到时间较传统合同简单，合同成立和生效的构成条件也有所不同。(1分)a)对b)错28、索赔的条款大约包括两个部分，一是针对商品的品质、数量和包装要制定的索赔条款，二是针对卖方延期交货或买方延期接货订立的（）。(1分)a)特别声明条款b)补充条款c)附加条款d)罚金条款29、按照合同标的（）不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。(1分)a)性质b)归属c)特点d)特性30、联合国（）第2条规定解释了数据电文的含义。(1分)a)《电子签名法》b)《电子商务示范法》c)《电子商务框架》d)《电子商务发展刚要》31、下列说法正确的是(1分)a)支付网关属于电子商务系统框架结构中的服务层。b)电子商务系统的框架结构中的传输层又称为网络平台。c)电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全。d)电子商务的安全协议中的安全超文件传输协议（S-HTTP、HTTPS）的作用是保障电子邮件的安全传输。32、使用Telnet必须具备三个要素：对方主机的域名或IP地址、用户名、密码。(1分)a)对第5页共11页b)错33、电子商务系统安全管理制度包括(2分)a)跟踪审计制度保密制度网络系统的日常维护制度病毒防范制度b)人员管理制度c)项目审批制度d)财务监督制度34、从网络安全威胁的承受对象看，下面哪个不属于电子商务安全的威胁？(1分)a)对交易制度的安全威胁b)对数据库的安全威胁c)对通讯设备、线路的安全威胁d)对、计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，软件和（）。(1分)a)财务制度b)服务内容c)人员信息d)数据资源36、（）isanidentifierofawebpage.(1分)a)HTMLb)HTTPc)TAGd)URL37、网络词汇“楼主”是表示（）。(1分)a)发帖子的人b)有钱人c)努力工作的人d)房东38、下面说法正确的是(1分)a)PSD图片格式不能在网页上显示。b)GIF图片格式支持24bits的真彩色图片。c)网页中多媒体对象不包括Flash对象。d)相对地址是完整的URL地址。39、下面关于框架网页的说法错误的是(1分)a)框架网页可用来将浏览器窗口分割成不同的区域。b)框架网页通常用于目录、文章列表的网页上。c)框架网页每一个框架显示的是同一网页的不同部分。d)框架网页本身不包括可见内容。40、文明礼貌是从业人员的基本素质，不包括(1分)a)礼尚往来b)举止得体c)语言规范d)仪表端庄41、正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是（）。(1分)a)事业成功的人往往并不需要较高的职业道德第6页共11页b)职业道德是人获得成功的重要条件c)有职业道德的人一定会获得成功d)要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德42、关于创新的论述，正确的是(1分)a)创新就是出新花样b)创新是企业进步的灵魂c)创新就是独立自主d)创新不需要引进外国的新技术43、职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有明确的（）的特点。(1分)a)被动性b)自愿性c)普适性d)规定性44、下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是（）。(1分)a)勤劳节俭有利于企业持续发展b)勤劳不如巧干c)节俭不如创造d)勤劳是人生致富的充分条件45、常用防病毒软件包括(1分)a)Picasab)Mcafeec)Visiod)Mac46、下面哪个有关计算机病毒的叙述是错误的？(1分)a)计算机病毒能通过任何可以携带计算机文件的媒介进行传播。b)木马病毒会窃取用户信息。c)控制模块属于病毒程序的功能模块。d)计算机病毒都要在一定的条件下（如特定的日期）才会发作，开始破坏性的活动。47、下述哪个不是互联网的特点？(1分)a)信息传播范围广b)入网方式灵活多样c)永远提供最新的信息内容d)检索使用方便48、中国电信获得（）3G牌照。(1分)a)TD-SCDMAb)CDMA2000c)WCDMAd)SCDMA200049、IP地址的主机标识部分出现（）时表示为广播。(1分)a)255b)10c)127d)17250、信息内容不能随便被他人获取，尤其是涉及到一些商业机密及有关支付等敏感信息是属第7页共11页于电子商务安全要求中哪个要求？(1分)a)信息的完整性要求b)信息的保密性要求c)通信的不可抵赖、不可否认要求d)信息的有效性要求51、下面哪种方式设置密码才是安全的？(1分)a)使用固定密码b)使用用户本身的姓名、出生日期、电话号码、手机号码c)使用连续的字母或数字d)保证至少6个字符以上的密码长度52、《非金融机构支付服务管理办法》中规定第三方支付公司必须在本办法实施之日起（）年内取得许可证。(1分)a)半b)2c)3d)153、下面哪个不是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素。(1分)a)CCD像素b)微距光学变焦