15611复习指导

1/4建设项目管理导读：复习指导（一）题型：1、单选题：每题3分，共10题，共30分；2、辨析题，每题4分，共5题，共20分；3、简答题：每题6分，共4题，共24分；4、论述题，每题13分，共2题，共26分；总分100分（二）复习要点1、客观题主要出在随堂练习2、主观题主要出在教材和随堂练习3、作业题（三）重点复习题（1）工程项目具有哪些特点？答题要点：工程项目是最为常见也是最为典型的项目类型，是项目管理的重点。其特点有（1）具有特定的对象；（2）有时间限制；（3）有资金限制和经济性要求（4）一次性（5）特殊的组织和法律条件（6）复杂性和系统性。(2)在同一个工程项目中一般有哪些单位或参加者？1项目投资者2工程项目建设的负责人3设计单位4工程承包商5咨询和监理公司(3)项目组织采用窄跨度、多层次组织的优点和问题有哪些？答题要点：（1）严密的监督和控制，一般不会出现失控现象。但项目组织层次多，决策慢。当项目较多时计划和控制复杂化；（2）上下级之间联络迅速，但上级往往过多地干预下级的工作，容易影响下级人员的积极性和创造性；（3）层次多则管理费用多，信息处理量大，用于管理的精力多，设施费用增加，管理人员的增加，协调个部门活动也增加；（4）联络复杂化，最底层与最高层之间的距离过长，当信息按直线上下传达时便发生遗漏和曲解现象，信息沟通复杂化（5）造成项目的低效率，工期延长，实施过程延缓，例如需要多层次检查验收，多层次的报告，多层次的分配和下达任务等；（6）采用多层次分包时会出现多层次的项目组织，常常会造成指挥失灵，尾大不掉；会失去协调作用，失去组织总目标的明确性和一贯性。(4)项目前期策划应该注意的问题有哪些？1应重视项目前期策划工作安排2一般在项目的前期策划阶段3在整个过程中必须不断地进行环境调查4在项目前期策划过程中阶段决策是非常重要的5应争取高层组织的支持6相关研究应详细，全面，注意定性和定量分析相结合，用数据说话，多用图表表示分析依据和结果7在前期策划中，许多考虑是基于对将来情况的预测基础上的，面预测结果中包含着很大的不确定性8随着国际经济的一体化，人们有越来越多的机会和可能性在世界范围内取得项目要素（如产品或服务的市场，资金，技术，原材料，生产设备，劳动力和管理人员，土地，厂房，施工队伍等）(5)一般在什么情况下应用矩阵式组织结构？在施工阶段，有40多个子项目（标段）同时施工，有许多承包商，供应商，咨询和技术服务单位共同参与，则为一个多项目的组织，采用矩阵式的组织结构。(6)什么是关键路线，它有什么作用？关键线路：即由总时差为0的活动组成的线路，作用：关键线路是项目的工程活动最重要的集合线，必须按这条线组织项目的实施活动，在时间上，资源上予以特殊的保证，在工期控制中予以特别的重视，而且决定总工期。(7)积极的成本计划体现在哪些方面？2/4不同的方案进行技术经济分析；1成本计划不局限于建设成本，而且还要考虑运营成本的高低；2体现为全过程的成本计划，实现成本计划的动态管理与调整；3应与项目盈利的最大化相统一；4计划要考虑按照项目预定的规模和进度计划安排资金供应，保证项目的顺利实施（8）项目月报通常包括的内容？1项目概况2项目进度详细说明3预计工期计划4按分部工程罗列出各个施工单位情况5项目组织状况说明（9）工期控制中压缩对象的选择一般要考虑的因素有哪些？1一般首先选择持续时间较长的活动2选择压缩成本低的活动3压缩所引起的资源的变化，如资源的增加量，必须增加的资源的种类、范围、可获得性。4可压缩性5考虑到其他方面的影响。（10）资源作为工程项目实施的基本要素，通常包括哪些内容？试列举。人力资源管理，材料管理，机械设备管理，技术及资金管理，1劳动力，包括各专业，各种级别的劳动力，熟练的操作工人，修量工以及不同层次和职能的管理人员，2原材料和工程设备，有砂石，水泥，砖，钢筋，木材，生产设备等。3周转材料，如模板和支撑，施工用工器具以及施工设备的备件，配件等4施工所需的施工设备（如塔吊，混凝土拌和设备，运输设备），临时设施（如施工用仓库，宿舍，办公室，工棚，厕所，现场施工用水电管网，道路等）和必需的后勤供应。5其他，如计算机软件，信息资源，信息系统，管理和技术服务，专利技术以及资金等（11）在项目实施过程中业主需要哪些信息，试列举？1项目实施情况月报，包括工程质量、成本、进度总报告2项目成本和支出报表，一般按分部工程和承包商做成本和支出报表3供审批用的各种设计方案、计划、施工方案、施工图纸、建筑模型等4决策前所需要的专门信息、建议等5各种法律、规定、规范，以及其他与项目实施有关的资料等（12）在项目组织的管理跨度与管理层次问题中，宽跨度组织有哪些缺点?1高层负担过重，容易成为决策的瓶颈，在这种緥织中下级必须有较多的授权2有失控的危险3必须谨慎的选择下级管理人员，他们必须经过训练，有较高的素质4跨度大，协调困难，必须制订明确的组织运作规则和政策（13）单代号网络的优点？答题要点：单代号网络具有网络的共同优点外与双代号网络相比的优点有（1）具有较强的逻辑能力；（2）其表达与人们的思维方式一致，易于被人们接受；（3）绘制方法简单，不易出错。（4）如果理解了单代号搭接网络，掌握了它的算法，则很自然地就理解了双代号网络，同时掌握了它的算法。（14）工程项目实施的前导工作包括哪些内容？1现场准备（1）现场实施所必需的各种手续和许可的办理（2）现场原有建筑物的拆除和场地平整（3）现场及通往现场的道路疏通，施工用水排水管道和通信线路的铺设（4）现场临时设施的布置及搭设2实施条件准备（1）劳动力的调遣、培训工作（2）材料和工程设备的订货、采购、运输和进场（3）施工设备与设施的调遣及进场安装，资金安排等（4）全部必要的技术文件的提供和相应的会审工作等。（15）什么是项目管理信息系统，建立项目管理信息系统的前提和基础是什么？答题要点：在项目管理中，信息、信息流和信息处理各方面的总和称为项目管理信息系统。项目管理信息系统是在项目管理组织、项目工作流程和项目管理工作流程基础上设计的，并全面反映它们之中的信息和信息流。所以对项目管理组织、项目工作流程和项目管理流程的研究是建立项目管理信息系统的前提，而信息标准化、工作程序化、规范化是它的基础。（四）论述题1、论述工程技术人员作为项目经理的优势和局限性？试结合实际说明。答题要点：工程技术人员如工程师们，有成熟的技术经验，熟悉工程过程，作为工程专业家，在工程实施中有发言权和权威，但常常过于严谨，注重数据，对项目的软信息不敏感，对市场不敏感，项目战略上的把握性较差。（需要结合实际工程的方可得分值70&以上）2、试结合实际，论述项目月报通常包括的内容？3/4答题要点：项目月报是重要的项目总体情况报告，它的形式可以按要求设计，但内容比较固定。通常包括：（1）概况：主要活动的状况、“计划-实际”总工期的对比、总的趋势分析、项目形象进度、对质量问题。工程量偏差、成本偏差。工期偏差的主要原因作说明、下一期报告期的关键活动、下一期报告必须完成的工作包、工程状况照片（2）项目进度详细说明（3）预计工期计划（4）按分部工程罗列出各个负责的施工单位（5）项目组织状况说明。4、试结合实际论述项目组织采用窄跨度、多层次的组织的优点和问题有哪些？答题要点：（1）严密的监督和控制，一般不会出现失控现象。但项目组织层次多，决策慢。当项目较多时计划和控制复杂化；（2）上下级之间联络迅速，但上级往往过多地干预下级的工作，容易影响下级人员的积极性和创造性；（3）层次多则管理费用多，信息处理量大，用于管理的精力多，设施费用增加，管理人员的增加，协调个部门活动也增加；（4）联络复杂化，最底层与最高层之间的距离过长，当信息按直线上下传达时便发生遗漏和曲解现象，信息沟通复杂化（5）造成项目的低效率，工期延长，实施过程延缓，例如需要多层次检查验收，多层次的报告，多层次的分配和下达任务等；（6）采用多层次分包时会出现多层次的项目组织，常常会造成指挥失灵，尾大不掉；会失去协调作用，失去组织总目标的明确性和一贯性。（五）辨析题1.在项目的前期策划阶段就应该考虑细节问题及解决方案。正确，策划阶段的意义就是为了针对战略进行评估，评估其是否可行，或者说怎样去实现此战略目标。从层次上讲，战略要高于项目，前者是宏观全盘考虑，后者着眼点更细致些；从实施角度来比较，战略仅要求做到一个大概即可，所谓仅描述一个方向，而项目则要求更具体些，甚至要求制定详细项目计划。联系：第一，战略与项目属于主从关系，即有战略才能出现项目；其二，战略与项目存在包含的关系，一个战略可能有一个立项，但也存在一个战略存在多个立项（将战略目标细分了）。战略的提出者一般是高级管理层，也是项目提出者，就是项目管理中所说的项目的最高利益相关者。在二者沟通上，战略者必须要求明确清晰的战略目标、和提供实现战略目标的预算，并能将其目标准确让项目实施者理解；而项目实施者必须向战略者负责，并定期向战略者汇报。2.目标合同在一些发达国家广泛应用于工业项目、研发和开发项目、军事等项目。正确，目标合同是固定总价合同和成本加酬金合同相结合的形式，在发达国家，广泛应用于工业项目、研究和开发项目、军事工程项目中。目标合同以全包形式承包工程，通常合同规定承包商对工程建成后的生产能力或功能、工程总成本、工期目标承担责任。若工程投产后的规定时间内达不到预定生产能力，则按一定的比例扣减合同价款；若工期拖延，则承包商承担工期拖延违约金；若实际总成本低于预定总成本，则节约的部分按预定比例奖励承包商，反之，则由承包商按比例承担。3.成本加酬金合同被我国广泛应用。错误，成本加酬金合同不是我国广泛应用，这类合同中，业主承担项目实际发生的一切费用，因此也就承担了项目的全部风险。但是承包单位由于无风险，其报酬也就较低了。这类合同的缺点是业主对工程造价不易控制，承包商也就往往不注意降低项目的成本。对业主而言,这种合同也有一定的优点:1.可以通过分段施工,缩短工期,而不必等待所有施工图完成才开始投标和施工.2.可以减少承包商对立情绪,承包商对工程变更和不可预见条件的反应会比较积极和快捷.3.可以利用承包商的施工技术专家,帮助改进或弥补设计中的不足.4.业主可以根据自身力量和需要,较深入地介入和控制工程施工和管理.5.也可以通过确定最大保证价格约束工程成本不超过某一限值,从而转移一部分风险.4/4适用条件1.需要立即开展的项目(紧急工程)。时间特别紧迫,如抢险,救灾工程,来不及进行详细的计划和商谈.2.新型的工程项目。3.风险很大的项目(保密工程)。4.压缩成本的措施必须与工程的功能、工期、质量和合同等目标统一考虑。正确，首先它们之间有矛盾和对立的一面。通常情况下，如果业主对工程质量有较高要求，那么就得投入较多的资金和用较长的建设时间，即要强调质量目标，就不得不需要降低投资目标和进度目标；如果抢时间、争速度地完成工程项目，那么投资就得相应提高，或把质量要求适当降低，即强调进度目标，就需要把投资目标要求或质量目标要求降低；如果要减少成本、节约费用，那么项目的功能要求和质量标准均有降低，即强调投资目标，势必影响进度目标和质量目标。其次是统一方面，如果适当增加投资，为加快进度提供必要的经济条件，就可以加快项目建设速度，缩短工期，从而可使项目提前竣工，投资也就可尽早收回，工程项目经济效益就得到了提高，也就是进度目标在一定条件下能促进投资的回收；如果适当提高工程项目功能要求和质量标准，虽然会造成一次性投资增加和工期的延长，但能够节约项目投产后的经常费和维修费，降低产品成本，从而获得更好的投资经济效益；如果工程项目进度计划制定得既可行又优化，使工程进展具有连续性、均衡性，则不但可以使工期得以缩短，而且有可能获得较好质量和较低的费用。5.工程项目的计划过程也是优化的过程正确，工程项目计划的主要内容是：1.总体计划的编制内容；2.各项分计划编制的内容。工程项目计划的作用：3.项目计划是实现项目目标的手段。如：工程管理计划应包括进度管理计划、人员计划、材料/物资计划、机械