15春福师《旅游电子商务》在线作业一

谋学网福师《旅游电子商务》在线作业一一、单选题（共15道试题，共30分。）1.下列哪些不属于电子客票的劣势的（）A.电子系统不互通B.相关技术不成熟C.消费习惯不适应D.代理人生存空间过大正确答案：D2.电子商务最早产生于()A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代正确答案：B3.（）年，Internet实现彻底的商业化A.1985B.1991C.1995D.1996正确答案：C4.（）是一种小额电子商务交易的Internet支付系统。A.PayWordB.MicroMintC.MillicentD.MPTP正确答案：C5.（）是增强Internet电子邮件隐秘性的标准草案。A.SSLB.PEM-MIMEC.S/MIMED.PEM正确答案：D6.世界GDS四巨头Sabre、Worldspan、Amadeus和Cendant-Galileo都集中于北美和欧洲，他们连结着约16万家旅行代理和旅行服务供应商，占据了（）以上的预订市场份额A.60%B.70%谋学网正确答案：D7.电子商务的业务流程包括三个阶段（）A.交易前、交易中、交易后B.查询、预订、付款C.购物、付款、送货D.建站、发布、交易正确答案：A8.饭店外联网的（）电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率，提高了整个旅游业的运作效率。A.B2CB.B2GC.B2ED.B2B正确答案：D9.（）依靠防火墙保证。A.网络节点的安全B.通讯的安全性C.应用程序的安全性D.用户的认证管理正确答案：A10.商务网站接受网上支付的软件工具是（）A.电子钱包B.虚拟电子柜员机C.支付宝D.收单银行正确答案：B11.下列哪项不属于旅游者对旅游产品的需求总体上体现的特点（）A.雷同B.多样C.自助D.参与正确答案：A12.()就是建立以客户关系管理系统(CRM)为中心的饭店管理信息系统。A.饭店内联网B.饭店外联网C.饭店互联网D.饭店局部网正确答案：A13.（）是中国第一家面向旅游者和旅行社，全面开展景区门票、餐饮、酒店、旅游线路等在线预定的电子商务网站A.驴妈妈旅游网谋学网艺龙网正确答案：C14.（）年，美国航空公司建立了第一个机票预订平台SABRE（半自动商务研究平台），开电子技术在旅游业应用之先河。A.1951B.1952C.1953D.1954正确答案：C15.旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是()A.散客潮与个性化旅游趋势B.旅行社人性化服务欠缺C.旅游电子商务弱化旅行社的基本职能D.以上均不是正确答案：C福师《旅游电子商务》在线作业一二、多选题（共20道试题，共40分。）1.电子客票的优势有（）。A.机票报销程序简化B.省去了等待送票或者上门取票的时间C.电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况D.电子客票的营销成本仅为传统客票成本的10%左右正确答案：BCD2.网络旅行社的功能是（）A.树立品牌形象B.旅游产品展示C.信息发布和检索D.网上联盟正确答案：ABCD3.Internet的基本特点有（）A.开放性B.共享性C.交互性谋学网虚拟性正确答案：ABCD4.关于CRM说法正确的是（）A.是一种现代企业的经营管理思想B.是一整套解决方案C.是一套应用软件系统D.是一套企业内部管理系统正确答案：ABCD5.电子商务环境下的银行卡支付是（）A.通过第三方代理人的支付B.简单加密支付模式（SSL）C.安全电子交易SET信用卡支付D.公开加密支付模式（SSL）正确答案：ABC6.进入BBS的方式有（）A.Telnet远程登录方式B.Web浏览方式C.通过DOS界面进入D.以上均不对正确答案：AB7.电子商务存在的安全隐患比较突出，主要表现在（）A.基础技术相对薄弱B.体系结构不完整C.支持产品不过硬D.多种“威胁”纷杂交织、频频发生正确答案：ABCD8.网络的类型按照在它内部的数据与信息的共享方式可分为A.集中式计算B.分布式计算C.协同式计算D.离散式计算正确答案：ABC9.计算机网络的功能是（）A.能够实现资源共享B.进行数据信息的集中和综合处理C.能够提高计算机的可靠性及可用性D.用户间信息交换。正确答案：ABCD10.旅游目的地营销系统使用者是（）A.DMOB.旅游企业C.旅游者D.媒体谋学网正确答案：ABCD11.旅行社信息化大势所趋的原因是（）A.先进信息技术的引领，旅行社需要发展信息化B.以市场为出发点，旅行社需要发展信息化C.从自身出发，旅行社需要发展信息化D.目前旅游网站的建设情况需要旅行社信息化正确答案：ABC12.我国饭店电子商务的运作模式有（）。A.B2CB.B2BC.B2ED.B2G正确答案：AB13.饭店客户关系管理系统主要包括（）A.战略模块B.协调模块C.客户数据库模块D.监督考核模块正确答案：ABCD14.实现防火墙技术的主要途径有（）A.数据包过滤B.应用网关C.代理服务D.加密路由器技术正确答案：ABCD15.'普通的密钥系统可能存在的问题（）A.假冒B.否认C.伪造D.删改正确答案：ABC16.关于电子客票说法正确的是（）。A.是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像B.使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节C.是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录D.使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程正确答案：ABCD17.我国旅游目的地电子商务存在的问题有（）A.资金渠道单一，建设目标不明确B.系统设计不完善，网站缺乏独特性C.价格不具有优势，支付方式不丰富D.人才匮乏，服务水平落后正确答案：ABCD谋学网旅行社电子商务包括（）A.旅游信息的传递B.旅游电子营销C.旅游电子交易D.企业内部流程电子化正确答案：ABCD19.饭店电子商务产生的动因（）。A.饭店客人内在需求的拉动B.饭店自身发展的需要C.互联网及电子商务外部环境的驱动D.政府的主导作用正确答案：ABCD20.电子商务正在以越来越快的速度发展的原因是（）A.计算机的广泛应用B.网络的普及和成熟C.信用卡的普及应用D.电子安全交易协议的制定正确答案：ABCD福师《旅游电子商务》在线作业一三、判断题（共15道试题，共30分。）1.饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序，方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务，进行预订商务活动的记录和管理。（）A.错误B.正确正确答案：B2.电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。（）A.错误B.正确正确答案：B3.微支付要求商品的发送与支付要几乎同时发生在Internet上。（）A.错误B.正确正确答案：B4.网络旅行社则可在与潜在的旅游者交流沟通的基础上，根据旅游者要求与偏好设计旅游产品，提供个性化旅行方案。()谋学网正确正确答案：B5.卡式电子现金可以数据文件的形式存储于计算机硬盘中，携带不便；安全性较差；在网上流通方便。（）A.错误B.正确正确答案：A6.S-HTTP（安全的超文本传输协议）是基于SSL技术的，该协议向的应用提供完整性、鉴别、不可抵赖性及机密性等安全措施。（）A.错误B.正确正确答案：B7.饭店CRM是利用IT和互联网技术对顾客进行整合营销的过程。()A.错误B.正确正确答案：B8.作为现代商业经营活动的一种形式，电子商务是为实现这种商业活动的技术手段或技术手段的实现过程。（）A.错误B.正确正确答案：A9.中航信是唯一为国内全部航空公司、机场和国内外多家代理人提供服务的分销系统。（）A.错误B.正确正确答案：B10.到目前为止，电子签名采用较多的是对称密码。（）A.错误B.正确正确答案：A11.电子客票的推广，归根到底要依赖电子客票本身的技术。（）A.错误B.正确正确答案：A12.从营销学的角度看，饭店CRM打破了西方传统的以4Ｃ为核心的营销方式，将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。()A.错误B.正确正确答案：A13.传统支付的局限性是要求双方同时出场、不能及时发现问题、缺乏适用性。（）A.错误B.正确正确答案：B谋学网信息技术对旅游业的影响主要体现在旅游供给方面，特别是旅游产品的拓展渠道上。（）A.错误B.正确正确答案：A15.网络旅行社产生的动因是市场需求动因——旅游消费需求的变革。()A.错误B.正确正确答案：B