2012年11月18日一级企业人力师真题(复原)

1/92012年11月国家职业资格一级真题（复原）特别说明：1．卷册一真题与旧题的区别用蓝色字体区别，下划线为旧题答案，页码已标识。2．按以往惯例，2012年11月18日真题在考后2-3个月时间里可能会在网络上发布，请大家留意。3．希望各位同学给予补充，告诉给我，不胜感激。复原效度不是很高，请各位同学见谅！在今后的学习过程，欢迎同学们给我多多指教，多提宝贵意见！卷册一职业道德理论知识职业道德单选题2010年5月4、职业活动内在的道德准则是()。(A)忠诚、无私、敬业(B)忠诚、审慎、勤勉(C)爱岗、慎独、勤勉(D)爱岗、敬业、审慎2011年11月3、职业活动内在的道德准则是()。(A)忠诚、谨慎、进取(B)忠诚、敬业、诚信(C)诚信、守法、人本(D)忠诚、审慎、勤勉2011年11月6、下列做法中，符合“禁止商业贿赂行为的暂行规定”要求的是()。(A)经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者购销商品，认定为职工个人行为(B)在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处(C)任何经营者购销产品，均不可以明示方式给中间人佣金(D)经营者在商品交易中不得向对方单位附赠现金或者物品，包括小额广告礼品2012年5月6、“诚信”的特征包括（）。（A）通识性、智慧性、止损性、资质性（B）通达性、知识性、破损性、对等性（C）适宜性、差异性、契约性、功利性（D）通识性、简约性、价值性、资源性职业道德多选题2010年5月10、作为职业道德规范一“诚信”的特征包括()。(A)通识性(B)智慧性(C)单边性（止损性）(D)资质性2010年5月12、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是()。(A)个人在帐外暗中收受回扣的，以受贿论处(B)经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣(C)中间人接收佣金的，根据情况确定是否入账(D)经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金2010年5月13、员工践行职业道德规范一“纪律”的要求是()。(A)学习岗位规则(B)创编操作规程（实践）(C)遵守行业规范(D)严守法律法规2011年5月11、“诚信”的特征包括()。(A)知识性(B)破损性(C)智慧性(D)资质性理论知识单选题部分2010年5月29、当外部环境处于巨大恶势，企业具备较强优势时宜采取()P32（双优为进攻型战略）(A)扭转型战略(B)进攻型战略(C)防御性战略(D)多样性战略2010年5月36、与其他公司协作的能力属于()。P90(A)元胜任特征(B)行业通用胜任特征（低低高）(C)组织内部胜任特征(D)行业技术胜任特征2010年5月43、()属于非自愿流出。（自愿）P140(A)解聘(B)主动辞职(C)停薪留职(D)离职创业2010年5月46、实施()的企业在培训重点上更关注培养创造性思维和分析能力。P168表3-1(A)集中战略(B)内部成长战略(C)外部成长战略（整合、富余人员、重组）（(D)紧缩投资战略2/92010年5月55、职业锚是指()。（卷册二简答题第2题）P248(A)日前岗位(B)职业定位(C)员工的个人兴趣(D)员工的价值观2010年5月73、经营者年薪的（）模式未规定要缴纳风险抵押金。P375（A）G(B)N(C)Y(D)J2010年11月３９、需要专家进行匿名评分的方法是（）P100（专家测评法与德尔菲法的区别即是否匿名）（Ａ）频次选罢法（Ｂ）编码字典法（Ｃ）德尔菲法（Ｄ）相关分析2010年11月46、在培训（）系统，要分析员工能力“理想状态”和“目前状态”之间的缺口。P163（A）需求分析（B）规划（C）实施管理（D）评估反馈2010年11月68、一般情况下，采取家庭式管理的企业（）P332（双低为商品式）（A）交易收益高，关联收益高（B）交易收益第，关联收益低（C）交易收益高，关联收益低（D）交易收益低，关联收益高2010年11月82、下列说法错误的是（）P454（A）职工200人以上的企业可以设专职公会主席（B）任何组织、个人不能随意撤销、合并公会组织（C）会员不足50人的单位可以单独建立基层公会委员会（D）上级公会可以派员帮助和指导企业职工组建公会2011年5月33、。日本型的企业集团实行的是()组织结构模式。P45（A、B的区别，P45、P46）(A)母公司．子公司．工厂(B)集团本部．事业部．工厂(C)经理会．公司．工厂(D)集团会长．营运委员会．子公司．工厂2011年5月44、垄断行业的工资往往较高的情况属于()P132(A)市场状况对工资的影响(B)市场状况对用工量的影响(c)市场预期对劳动力供给的影响(D)人力资源供求关系对工资的影响2011年5月45、()和员工流动率成正比。P155(A)员工工作满意度(B)员工家庭一生活平衡感(c)员工对其在企业内未来发展的预期和评价(D)员工对其在企业外未来发展的预期和评价2011年5月47、关于“判断被兼并公司员工的能力”的培训，在采用()的企业中更常见。P168表3-1(A)集中战略(B)内部成长战略(c)外部成长战略（整合、富余人员、重组）(D)紧缩投资战略2011年5月59、在建立企业的绩效指标库时，()只属于岗位层面的指标。P277（四层都有指标是KPI、NNI）(A)KPI(B)NNI(C)PRI(D)PCI2011年5月68、房地产经纪人的雇佣采取的是()的模式。P331-332（双低为商品式）(A)交易收益高，关联收益高(B)交易收益低，关联收益低(c)交易收益高，关联收益低(D)交易收益低，关联收益高2011年5月78、工会和雇主可以达成协议的情况是()。P427图6-2(A)雇主的坚持点低于工会的坚持点(B)工会的上限高于雇主的下限(C)工会的坚持点低于雇主的坚持点(D)工会的上限高于雇主的坚持点2011年5月83、职工()以上的企、事业单位可以设专职工会主席。P454(A)30人(B)50人(C)200人(D)500人2011年11月26、()提出企业越重视员工的培训，获利的机会也越高。P8（资源管理理论P9）(A)一般系统理论(B)行为角色理论(C)人力资本理论(D)交易成本理论2011年11月3l、()的企业适合多样型战略。（双优为进攻型）P32(A)所处行业发展良好、自身实力较强(B)所处行业发展良好、自身实力较弱(C)所举行业开始衰退、自身实力较强(D)所处行业开始衰退、自身实力较弱2011年11月48、创造新的工作任务和革新是采用（）的经营战略的关键事项。P168表3-1(A)集中策略(B)内部成长战略(C)外部成长战略（整合、富余人员、重组）(D)紧缩投资战略2011年11月69、在薪酬交易模式综，家庭式的交易模式倾向于（）。（双低为商品式）P332(A)高薪—低责任(B)高薪—高责任(C)低薪—低责任(D)低薪—高责任2011年11月79、在短期工资决定模型中，当()时，不能达成集体谈判的协议。P426-427(A)工会上限高于雇主坚持点(B)工会的坚持点高于雇主的坚持点(C)雇主的坚持点高于工会的坚持点(D)工会的坚持点高于雇主的下限3/92012年5月26、（）不属于科学管理时期的重点研究领域．P3（A）作业操作的合理化（B）构建非正式组织（C）工作程序的科学化（D）制定工作标准和时间定额2012年5月84、国际劳工公约的准予就业最低年龄公约要求（）以下儿童不得从事以获得经济收入为目的的生产性劳动。P464（A）18岁（B）16岁（C）15岁（D）14岁理论知识多选题2010年5月86、战略性人力资源管理()。P2(A)是对人力资源进行系统化管理的过程(B)将人力资源管理活动和业务战略联系起来(C)将人力资源管理提高到企业战略管理的高度(D)认为人力资源管理和资金、技术等要素有同等重要的地位(E)提高了对企业专职人力资源管理人员的管理，淡化了直线主管的责任2010年5月98、关于预备性面试，说法正确的有()。P137（卷册二综合分析题第4题）(A)部门经理开始介入(B)对简历的内容进行简要核对(C)审核求职者的简历和应聘申请表(D)在面试过程中关注应聘者的非语言行为(E)采取大量高级人才测评技术考察应聘者的综合能力2010年5月114、外部激励包括()。P354-355(A)自我实现(B)监督(C)工作具有挑战性(D)惩罚(E)与领导的良好关系2010年11月86、关于战略和策略，说法正确的是（）P1（A）战略是策略的上位概念（B）策略应该在战略的大框架下进行制定（C）战略是指导全局的计划或规划，事关全局发展（D）策略会规划企业未来发展的总体框架和方向（E）如果不同企业的战略相同所采取的策略必定相同2010年11月87、泰勒所倡导的科学管理理论认为（）P3（A）要挑选一流的工人承担岗位工作（B）应当构建激励性的工资报酬制度（C）劳动者要时时适应生产技术设备的要求（D）应当对工具、设备和材料进行标准化管理（E）企业内部的非正式组织对企业生产效率的影响很大2010年11月96、公文筐测试的缺点包括（）P111（卷二综合分析题公文筐的特点）（A）评分比较困难（B）被试能力受到口头表达能力的限制（C）被试之间的互动也会影响部分被试的表现（D）试题的行业性和专业性会影响被试的发挥（E）借助图形和筹码来显示企业的现金流量、库存等信息2010年11月112、企业运用平衡计分卡的前提包括（）P304（A）企业战略目标必须能够层层分解（B）与平衡计分卡配套的其他制度比较健全（C）企业必须遵守谨慎和规范经营原则（D）企业的战略必须重点考虑利益相关者的满意和贡献（E）财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面指标相对独立2010年11月118、关于员工持股说法正确的是（）P386（广泛参与原则，至少要求70%的员工参与）（A）同股同权同利（B）所有员工必须购买（C）认购股份数量要有上下限限制（D）参与人员要与企业有长期稳定的劳动关系（E）员工总股金至少要占总股金的50﹪2011年5月86、战略性人力资源管理()。P2(A)是现代人力资源管理发展的高级阶段(B)将人力资源置于企业发展的战略层面之下(c)要求员工的直线主管具备更高的管理技能(D)认为人力资源和资金、技术等因素同等重要(E)使人力资源专职管理人员的职责有了很大的转变2011年5月92、用并列关联的过程来制定人力资本战略()。P80（双向规划）(A)分为自上而下和自下而上两种方式(B)人力资本战略与企业集团总体战略的制定同时进行(c)人力资本战略与企业集团总体战略的制定单独进行(D)人力资本战略与企业集团总体战略相互影响、相互作用(E)容易使企业集团总体战略的制定过程复杂化，影响战略的实施效果2011年5月97、()属于预备性面试的工作重点。P1374/9(A)判断求职者的职业发展趋势(B)注意求职者的非语言行为传达的信息(c)通过谈话考察求职者概括化思维的水平(D)从候选者中选出一名最符合职位要求的人(E)向求职者过去的同事、雇主等调查求职者的背景信息2011年5月103、在学习型组织中，领导者()。P179(A)是组织的设计师(B)有实现目标的使命感(c)将权力集中在决策高层(D)协助下属把握真实的情况(E)确保员工的愿景高于组织的愿景2011年5月107、EVA的4M包括()。P264(A)评价指标(B)管理体系(C)理念体系(D)测量体系(E)激励制度2011年5月110、绩效管理诊断的内容包括()。P292(A)对绩效管理体系的诊断(B)对员工绩效考核结果的诊断(C)对绩效管理制度内容的诊断(D)对绩效考评指标体系的诊断(E)对绩效管理系统与人力资源其他管理系统的衔接的诊断2011年5月114、边际生产力工资理论中的静态社会所具备的特征包括()。P341(A)政府要控制工资水平(B)顾客的爱好和工艺的状态无变化(c)每种生产资源的数量是未知的(D)资本设备可以和任意数量的劳动力最有效地配合(E)工人没有分工，可以相互调配，且具有相同的效率2011年5月116、按“效益收入=增值年薪+奖励年薪”核定经营者效益收入的有()模式。P368-369(