汽车美容护理用品培训资料

汽车美容护理用品培训资料一、汽车保养常识汽车在远行中，由于机件磨损、自然腐蚀和其他原因，技术性能将有所下降，如长期缺乏必要的维护，不仅车本身的寿命会缩短，还会成为影响交通安全的一种隐患。所谓汽车保养是指保持和恢复汽车的技术性能，保证汽车具有良好的使用性和可靠性，它包含着很多学问。及时正确的保养会使汽车的使用寿命延长，安全性能提高，既省钱又免去许多候车的烦恼。但是，时下因缺乏保养或保养不当引起的交通事故屡有发生。所以说，及时正确的保养汽车是延长汽车使用寿命、保证行车安全的重要一环。我们平时所说的汽车保养，主要是从保持汽车良好的技术状态，延长汽车的使用寿命方面进行的工作。其实它的内容更广，包括汽车美容护理等知识，概括起来讲，主要有以下三个方面：㈠车体保养车体保养又习惯称为汽车美容主要目的的是清除车体外和车体内的各种氧化和腐蚀，然后加以保护，尽量突出车的“美”。它主要包括：车漆保养，坐垫地毯保养，保险杠、车裙保养，仪表台保养，电镀加工保养，皮革塑料保养，轮胎、轮毂保养，挡风玻璃保养，底盘保养，发动机外表保养等。㈡车内保养车体保养是为了使车永葆青春，车内保养的目的则是让汽车行驶几十万公里无大修，保证汽车处在最佳的状态。它主要包括：润滑系、燃油系、冷却系、制动系、化油器（喷油嘴）的保养等。㈢车体翻新如深化痕的诊断、治理，多材料保险杠修复，轮毂（盖）的硬伤修复，皮革、化纤的材料翻新，发动机的颜色翻新等。汽车保养分为定期保养和非定期保养两大类，定期保养有日常保养、一级保养、二级保养；非定期保养有磨合期保养和季节性保养。汽车保养的主要工作不外乎清洁、检查、紧定调整和润滑等内容。在我国，免拆养护作为新兴的汽车保养作业方式，已展示出强劲的发展势头。所谓免拆养护，就是利用专门的设备方及汽车保护品，对各系统实施“运行中保养，不解体清洗，全寿命养护”的作业方法。特别是对中高档车，总成解体时极易损坏敏感元件，导致汽车保养后的技术状况恶化，使用寿命降低。免拆养护应用专门的设备及保护品，实施不解体养护，在恢复原车零部件配合间隙及性能的基础上，改善汽车的运行状况，延长汽车使用寿命，是将来汽车维修保养的发展趋势。汽车保养是一项技术性比较高的复杂工作，单靠司机本人难以完成，一般需要到汽车美容中心或维修企业去进行。而对汽车美容中心或维修企业的选择，一般选择技术力量雄厚、服务质量可靠、信誉好的企业。二车辆准予却系统的日常保养各种车辆的冷却系统都大同小异，如果不重视冷却系统保养的话，会对车辆带来很多不小的麻烦。如果在车辆使用中发现车辆水温过高警告灯高或仪表指针异常时应立即停车，并从附水箱（膨胀箱）观看液面高度，注意不要试图打开水箱，因为高温冷却水会造成伤害，正确的做应当是让其慢慢冷却并高潮去修理厂。1、清洗由于冷却系统中散热器、水泵、冷却水套等在使用过程中易出现油泥、锈迹、水垢，造成冷却液之循环阻力增加，散热器散热性能降低，导致发动机过热及散热器开锅。通过专门的冷却系统清洗产品，可以清除系统内的污物、锈迹及水垢，提高冷却系统的产能。2、保护鉴于冷却系统长期处于高温、水浸的工作环境中，易产生气蚀、腐蚀，通过在系统内添加专用的保护剂如防冻液、水箱宝等，可以有效地防止冷却液起泡和有害的电离反应，进而有达到防锈、防腐、保护系统铝制件及其它金属部件，延长系统使用寿命的目的。3、止漏冷却水系统的渗漏或滴漏现象时常发生，会影响车辆的正常工作，采用专门的冷却系统止漏产品，可有效地预防或制止散热器、水管接头等处的泄漏，同进具有好的防腐、防锈功能，延长冷却系统的使用寿命。三润滑添加剂的作用3.1润滑油基础知识发动机是汽车的心脏，发动机油的质量直接影响发动机的寿命，润滑油通常起到润滑、减磨、冷却降温、清净分散、密封减震、防锈抗腐等作用。分类：按使用来分，汽车发动机油可分为三类：汽油机油（以APIS□表示）、柴油机油（以APIC□表示）、汽柴通用型机油（以APIS□/C□表示）。根据粘度，可分为单式粘度机油和复式粘度机油。单式粘度机油如SAE30\SAE40(SAE为美国汽车工程师协会英文缩写，数字为润滑油粘度范围指示)，复式粘度机油如SAE15W/40。一般而言，复式粘度机油的粘度性能较好，有更大的温度适用范围。组成：发动机润滑机油由基础油和添加剂组成。基础油分为矿物油和合成油，矿物油从原油中提炼而得来，成本低，用途广。合成油是用化学方法合成制造，成本高，但性能优于矿物油。一般润滑油都采用半合成油（合成油和矿物油混合）。添加剂是为了改善油品的性能而设计，常用的添加剂有：清净剂、分散剂、抗氧化剂、抗腐蚀剂、防锈剂、防磨剂、粘度指数改进剂、降凝剂、抗泡剂等。发动机油产生沉积物的原因⑴因燃烧不充分而产生的烟尘微粒通过活塞与缸筒之间的间隙进入曲轴箱中，以及发动机各摩擦表面磨损掉下的细小金属粉末和从空气滤清器中未过滤掉的细小粉尘与机油混合后，使机油变稠，沉积下来形成。⑵曲轴箱在高温及从燃烧室中窜过来的废气的作用下，机油发生氧化，并生成胶状物，使机油变稠沉积下来形成。⑶烧时产生的高温废气通过活塞环与缸筒之间的间隙进入曲轴箱中，遇冷形成冷凝水，水变成凝乳后被机油吸收，使机油变稠产生油垢。⑷燃烧中产生的酸性物进入机油中，降低机油的清洗能力，甚至使机油中的添加剂析出或分解、凝固失效，形成油垢沉积下来。发动机油产生沉积物的危害⑴降低机油的散热性，使发动机工作温度升高，阻碍发动机的正常工作，缩短发动机使用寿命。⑵机油油垢中包裹着的金属粉末或其他细小颗粒，会加大发动机各工作摩擦表面的间隙，加速发动机的磨损。⑶沉积在油箱底壳或机油道中的油垢，会减小机油的通过量，使摩托车擦表面处于少油或无油状态，增大发动机的磨损，并严重影响发动机的散热性能，缩短发动机使用寿命。⑷油垢使机油变稠，降低了其流动性和冷却性，使发动机耗油增加，尾气排放超标。3.2润滑油添加剂润滑油添加剂一般来说有五大类，即清净剂（积炭净）、分散剂、粘度指数改进剂（机油精）、抗磨剂（发动机延寿抗磨剂）和抗氧剂。为了进一步提高润滑油的性能，各公司不断推出新型添加剂如防锈剂、金属减活剂、抗泡剂、乳化剂、破乳剂、粘附剂、抗凝剂及合成密封膨胀剂（发动机堵漏剂）等。润滑油添加剂是现代润滑油不可缺少的一个部分，虽然加入量很少，但对改善润滑使用性能和满足各种特定条件下的工作要求却具有决定性的作用。润滑油添加剂的主要作用：⑴清洗：在汽车运行过程中，由于润滑油经常在高温、高压的条件下工作，极易生成油泥、积炭、胶质等沉积物，久而久之，这些沉积物粘附在润滑系统内表面，不但影响了系统内润滑油的正常流动，而且加速了润滑油的变质，加剧了运动副表面的磨损。因此，要求对润滑系统定期进行清洗作业。一般情况下，汽车每行驶2万公里须采用专门的清洗保护品如积炭净对润滑系统清洗一次。⑵保护：鉴于润滑油在使用过程中易发生变质，通过在润滑系统内添加专门的保护品如机油精，可以提高润滑油的抗氧化性，抑制油泥、胶质的产生，中和润滑油中的酸性物质，防止发动机内零部件的腐蚀，改善润滑油的粘温特性，进而达到减轻发动机内各运动副件的磨损，延长使用寿命。⑶修复：汽车行驶里程超过8万公里，活塞、轴瓦的配合间隙变大，导致汽车的动力性、经济性下降。通过在润滑油内添加修复品如发动机延寿抗磨剂和强力修复剂，可恢复汽车活塞轴瓦的配合间隙，降低发动机噪音，增加气缸压力，提高压缩比，使发动机工作更平衡有力。⑷止漏：汽车发动机的内、外部渗漏是常见的故障现象，引起内、外漏的主要原因是密封垫和密封圈的磨砂损和老化，通过在润滑油中加入专门的止漏产品，可以改善机油的粘温特性，活化密封垫及密封圉，防止渗漏。四燃油添加剂的作用燃油系统作为汽车能量的来源，其工作效率直接影响到汽车性能，而对燃油系统进行养护的重点在于保持燃油油路的畅通。燃油在生产过程中，为了改善它的储存安定性、燃烧性等，加入了许多燃油添加剂，主要有抗爆剂、早燃防止剂、抗氧剂等。由于多种原因，这些添加剂的加入量和最终效果都是十分有限的。所以，汽车在行驶中，为了更好地达到节油、环保、抗磨和清洁等养护作用，经常要使用一些补充型的添加剂。燃油添加剂一般来说有燃油系统清洗剂（油路通）、喷油嘴清洗剂、电喷系统清洗剂、柴油止烟剂、尾气净化剂、辛烷值提升剂、柴油降凝剂等。燃油添加剂也是现代燃油不可缺少的一个部分，主要有以下作用：⑴清洗：燃油供给系统在长时间的工作过程中，其油箱、化油器及进气歧管中易生成胶质沉积物，喷油嘴进排气门和燃烧室等处易产生积炭，影响正常的燃油供给、混合气的配比及压缩比，导致车辆颤动、怠速不稳、加速无力、尾气排放超标等现象。加入燃油系统清洗剂如油路通、喷油嘴清洗剂，在汽车运行中清洗油路、进排气门、燃烧室、喷油嘴等，可降低尾气中CO、CH化合物及黑烟的排放，提高燃烧效率。⑵燃烧促进：燃油供给系统中水分的存在会导致油箱、油路和喷油嘴的生锈与腐蚀，影响燃油供给系统的正常工作。通过在燃油中加入添加剂，可有效地分散汽油中水分，防止燃油箱、油路的生锈和腐蚀，保持化油器、喷油嘴的清洗，清除发动机怠速不稳，抖喘和加速不良等现象，延长喷油嘴的使用寿命，提高汽车的燃油经济性。五关于汽车美容护理流程及产品组合说明我公司虽然现已开发一系列的汽车美容养护产品，但主要是一些自助美容用品（汽车精品），对于专业化的汽车美容养护要求来说还是远远不够的，对于专业化的汽车美容养护产品来说不仅仅要系列化而且要专业化，对于所使用的每种产品来说不需要多种功能，而需要的是特定的专用功能。对于汽车美容养护一般来说分为汽车美容和汽车养护两部分，现将这两部分的产品介绍如下：5.1汽车美容产品一般汽车美容的内容分为汽车车身美容、汽车内饰和外饰的清洁护理。A．汽车车身美容产品汽车车身美容的一般程序为：洗车—研磨—（清洁）—抛光—还原—打蜡对于新车为：洗车—开蜡—打新车保护蜡（新车保护蜡、特氟隆保护蜡、持久固蜡等。）对于旧车为：（A）普通车：洗车—打清洁上光保护蜡（日常护理蜡如抛光晶亮蜡、色泽还原蜡、恢复红蜡、高级软蜡、水晶蜡、色蜡等）（B）有伤车（旧车翻新）：洗车——研磨（深研、中研、微研）——抛光——还原——打蜡（保护蜡、持久固蜡、激防水蜡等）相应的美容产品如下：⑴洗车用品：(a)浓缩洗车液：用于车身洗涤，要求去污力强但不伤车体和表面蜡层，环保无磷，泡沫丰富稳定，可用于洗车泡沫机，采用10-25升大包装，价格便宜。（b）新车开蜡水：用于去除新车表面保护蜡层，要求PH为中性，脱蜡力强，不腐蚀和损害车漆车体，不影响重新打蜡。（2）研磨（清洁）用品专业性研磨剂一般分为六种规格，即普通漆用深切、中切和微切研磨剂，透明漆用深切、中切和微切研磨剂。深切研磨剂主要用于喷漆前底层研磨或划痕较深时的研磨，中切和微切研磨剂主要用于去除老化漆层和顽固污渍、消除研磨痕迹。产品一般不含硅油，研磨粒子均匀，对车漆损伤较小。⑶抛光用品抛光剂一般分为通用性抛光剂、普通漆用抛光剂和透明漆用抛光剂。抛光剂主要用于消除研磨痕迹，产生镜面效果。⑷还原用品还原剂一般分为通用性还原剂（不含染料）和专用性还原剂（各种颜色系列的还原剂，即含有各种染料），主要用于漆面色泽还原，一般不含硅油和蜡。⑸打蜡保护用品一般为不含研磨剂的各种功能性保护蜡，如新车保护蜡、特氟龙保护蜡、持久固蜡、防水保护蜡（激防水蜡、防雨蜡）、防紫外线蜡等。B汽车内饰清洁护理用品内饰清洁护理的一般程序为：前风挡玻璃—仪表台—后台挡玻璃—座椅—地毯—车门玻璃所用产品有：多功能清洗剂（万能泡沫清洗剂）、风挡玻璃清洗剂、表板蜡、皮革上光保护剂（柠檬洁丽珠）、地毯座椅清洁剂等。C汽车外饰清洁护理用品外饰清洁护理的一般程序为：顶棚—橡胶密封条—风挡玻璃—后视镜—保险杠—轮毂—轮胎所用产品有：柏油沥青清洁剂、轮毂清洁剂、轮胎泡沫清洁剂、保险杠橡胶密封条、轮胎清洁上光蜡、万能金属抛光剂等。5.2汽车养护产品汽车养护一般是指汽车发动机.冷却水箱系统内外以及空调系统和变速箱系统的清洁养护，相关的产品组合主要有以下系列.1.发动机润滑油系列⑴清洗用品：发动机内部清洁剂（积碳净）.⑵保护用品：发动机延寿抗磨剂，机油精⑶修