2011年人力资源管理四级第二套模拟题

三、计算题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)第41题某家用电器厂安排具有高级技术和中级、初级技术水平工人分别完成电器盒的下料工作。这三类工人在全部生产工人中的比重分别是：10%、60%和30%。他们的实耗工时分别为：A类：高级技工：4、4．1、4．2、4．3、4．4；B类：中级技工：5、5．3、5．4、5．5、5．6；C类：初级技工：6、6．2、6．5、6．6、6．7。试计算该家用电器厂的总体平均实耗工时。试题解析：第42题假定某企业2011年预生产21．6万个零部件，企业现有员工400人，定额标准为30个/月，现由于生产技术的提高，企业预提高劳动生产率20%。请问企业是否还需要雇佣工人?需要雇佣多少人?试题解析：根据题意，计算如下：现在的产量定额为：30个/月×(1＋20%)＝36(个/月)；每个员工一年的产量为：36个/月×12个月＝432(个)；该企业应配备的员工量为：216000/432＝500(人)；该企业需要雇佣的员工为：500－400＝100(人)；则该企业需要雇佣工人的数量为100人。第43题某员工工资为4200元/月，根据其所在城市规定的费用扣除额为1000元，其适用的税率为5%，速算扣除数为125元，那么该员工应纳税额为多少?试题解析：费用扣除额是对个人收入征税时允许扣除的费用限额。当个人收入低于费用扣除额时，无须纳税；当个人收入高于费用扣除额时，则对减去费用扣除标准后的个人收入征税。该员工应纳税的工资额＝工资总额－费用扣除额＝4200－1000＝3200(元)；应纳税额＝应纳税所得额×适用税率－速算扣除数＝3200×5%－125＝35(元)。第44题某公司的制度工作日长度为7小时，2007年3月份该公司对其员工小王进行工作日写实。写实结果如表1—2所示。请计算3月份小王的出勤率和工作日利用率。试题解析：(1)出勤率表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度，可以分别按工日与工时计算。3月份小王的出勤率＝实际出勤工时÷制度工作工时×100%＝(6×5＋5．9×5＋5．7×5＋5．7×5)÷167．4＝69．6%。(2)工作日利用率说明在计算期内平均一个员工一个工作日实际从事生产作业活动的程度。具体计算如下：①制度工作日实际长度＝制度内实际工作工时÷制度实际工作日×100%＝(6×5＋5．9×5＋5．7×5＋5．7×5)÷(5＋5＋5＋5)×100%＝5．825；②工作日利用率＝制度工作日实际长度÷制度工作日长度×100%＝5．825÷7＝83．2%。四、综合题(本大题共5小题，每小题8分，共40分)第45题图2—1显示了某地多家企业行政人员、专业人员、管理人员和保洁人员的招聘信息发布渠道使用情况：(1)简要分析图表中所提到的三种招聘信息发布渠道以及其他你所知道的招聘信息发布渠道的优缺点。(2)请说明图中所示四类人员的主要招聘渠道，并结合四类人员的特点加以分析。试题解析：(1)招聘信息发布的渠道有报纸、杂志、广播电视、互联网、其他印刷品等。这五种招聘信息发布渠道的优缺点如表2—3所示。我有疑惑，去提问第46题李哲与A化工公司以平等自愿，协商一致的原则，于2002年1月10日签定了三年期劳动合同。工作岗位为第一车间的操作工，双方在劳动合同中未约定试用期。3月10日，李哲自感身体不适，到企业医院就诊，医院诊断为过敏症，休息4天后痊愈上班。一个星期后，同样症状再次发生。经企业指定医院确诊是生产中常用的一种原料过敏症，如果不脱离过敏源，该症状还会反复发生，影响患者的健康，同时给假7天休息。公司了解了上述情况后，与李哲协商变动其工作岗位，调他到第三车间工作，这样可以脱离过敏源。李哲表示不愿去车间工作，因为持有文秘的职业资格证书，能从事办公室文书工作，他要求到公司的职能科室工作。公司则以科室编制已满，无法安排为由，拒绝了李哲的要求。双方协商未果。4月1日，李哲休假后重新上班，但他没有去第一车间工作，而是来到企业劳资科，再次要求去科室工作，被拒绝。即日李哲收到公司解除劳动合同通知书，上面写明：试用期内，经考察不符合录用条件，解除劳动合同。对此，李哲不服，并上诉到当地劳动争议仲裁委员会，经调解达成协议，解除了双方的劳动合同。请对上述案例提出您的分析意见。试题解析：(1)企业解除劳动合同无法律依据。《劳动法》第三十九条规定，员工在试用期间被证明不符合录用条件的，企业可以解除劳动合同，但是试用期是约定条款，在A化工公司与李哲签订的劳动合同中未约定试用期，所以该企业不能以试用期内，经考察不符合录用条件为由解除劳动合同。(2)根据《劳动法》第三十五条规定，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。因此，变更劳动合同应经过双方的协商一致，由于李哲和该公司没有就岗．位变更达成一致协议，因此，企业无法单方变更劳动合同的内容。(3)根据《劳动法》第四十条规定，劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位可以提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，解除劳动合同。李哲由于过敏不能在从事原工作，但是也不接受企业给他调整的工作岗位，因此，该企业可以根据此条规定解除劳动合同。但是该企业解除劳动合同的方式违反了此条规定。(4)根据《劳动法》第四十六条规定，用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿；《劳动法》第四十七条规定，经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。李哲在该企业的工作时间在六个月以下，因此，该企业应向李哲支付半个月工资的经济补偿。（5)根据《劳动法》第十九条规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。所以企业可以根据订立合同的期限规定试用期，以免提高企业的解雇成本。第47题北京FT科技有限责任公司是一家主要经营光电缆原辅材料及设备的专业公司，主要产品有：光纤、聚酯绳以及各种光缆测试设备、施工工具等。自1999年成立以来，公司发展迅速，业务范围遍及国内通讯领域各大光电缆制造企业和电信工程公司，与20余家光电缆骨干企业有长期稳定的业务关系。该公司实力雄厚，技术人员均有多年实际生产经验，熟悉光电缆生产工艺、测试技术。本着诚实、可信的宗旨，公司为客户提供尽善尽美的服务。2003年，FT公司因业务需要，面向社会公开招聘销售人员、货运协调员、前台秘书、电工和销售工程师。请根据案例中的信息为FT公司设计一份员工招聘申请表。试题解析：示例如下：第48题KH公司是一家从事业单位转向公司制运作的全民所有制企业，主要经营基础设施工程项目的咨询、设计和后评估等业务。让KH公司员工们引以为豪多年的较高薪资的优势消失了，薪资缺乏弹性，出现怠工现象，事故增加，纪律涣散，直接影响了服务质量。2003年2月，公司召开了中层干部会议，专门讨论出现的消极怠工、服务水平下降等情况。总经理叶先生首先对发现的问题做了简述，并提出分配制度改革思路，比如搞承包责任制等。建筑工程部周经理发言：“建筑专业不是本公司的主行业，大部分项目属于协助其他部门工作的小项目，投资额太小，如果参照外面的建筑工程单位以工程造价为承包基数的做法恐怕不太合理，建议采用调整系数的办法，以免影响部门员工的积极性。”场道工程部朱经理的意见是完全赞成实行承包制；电务工程部陈副经理也同意他的意见．认为主要的问题是分配的基础、范围和方法，以及如何监督，确保分配制度的公平合理。技术人员是直接价值的创造者，应该占较大的比例，后勤部门的行政人员起辅助作用，不应高于技术人员的平均水平。同时，行政部王副经理提出承包制需要综合考虑各部门的工作量和利益。策划内容及要求：假如你是KH公司人力资源部负责薪酬的主管人员。请在汇集各部门建议的基础上。草拟一个分配制度简要方案。请在该方案中体现出人员分类、分配总额的制定方法和相关的分配系数表。总经理叶先生提出，假如以岗位技能工资为主进行分配，将员工工资结构设定为：岗位技能工资、工龄工资和基础工资三部分。请结合你对薪酬管理的认识，拟写出关于该工资结构的简要说明。请在细则中分别解释各个工资组成部分。试题解析：(1)KH公司薪酬分配制度方案①人员的分类a．全体人员按照技术人员、行政人员及公司领导层三大类划分；b．公司领导层分为正职、副职两层；c．行政人员按照职务等级划分为部门正职、副职、职员；职员按工龄划分为四类；d．技术人员按照职务和职称两个指标划分。依次为：高级职称、中级职称部门正职、中级职称部门副职、初级职称和技术员。②分配总额的制定方法a．提取每一项目总收入的15%作为分配总额；b．在分配总额中，技术人员占55%，行政人员占45%。具体分配系数如表5—7所示。(2)KH公司工资结构简要说明①以岗位技能工资为主进行分配，是为了进一步调动员工工作积极性，增强员工的责任心和上进心。②员工工资由岗位技能工资、工龄工资和基础工资三部分构成，统称“岗位技能工资制”。③岗位技能工资是指根据员工所在工作岗位所必需的知识、技能、经验、工作环境和责任程度以及作用的不同，划分为若干个档次。④工龄工资是指从员工参加工作之日起计算，每年标准××元，累加计算，如有调出本公司后又调回者，则从调回之日起重新计算工龄，调出前在本公司工作时间不再计算人工龄。⑤基础工资是指作为基本生活保障，暂定为每人每月××元，按实际出勤天数计算。第49题××公司在发行量超过100万份的某报纸上刊登招聘广告如下：请回答下列问题：(1)这则招聘广告有哪些不合理的地方?(2)在原有基础上重新设计这则招聘广告。(可根据本案提供的背景资料对有关条件进行假设)试题解析：(1)这则招聘广告不合理之处表现在以下几个方面：①没有介绍公司情况。招聘广告中，应用简洁的语言介绍公司的背景，如历史，规模，业务范围，地理位置和发展前景等。在广告中最好能使用单位的标识，并提供单位的网址，以便感兴趣的读者浏览单位的网页以获取更进一步的信息。②没有岗位情况介绍。在案例中仅注明了需要2个软件设计工程师。而好的招聘广告要说明公司哪些部门、哪些工作岗位需要招聘人才、应聘者需要具备的基本条件等。③没有交代应聘者的准备工作。在招聘广告中应注明应聘者必须准备的材料，如中英文简历、学历学位证书、资格证书、身份证、照片等，以及对薪金的要求和户口所在地等信息。④没有相应的人力资源政策。在招聘广告中应说明应聘者能够享受的相应人力资源政策，包括薪酬水平、劳动合同、培训机会等。⑤联系方式不完整。该案例中只写了通信地址，而好的招聘广告中应注明公司的电子邮件，传真等联系方式。另外还应提供应聘的时间范围或截止日期。(2)重新设计的招聘广告具体如下：