2011年人力资源管理师(二级)全真模拟试卷(5)-

中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：年人力资源管理师(二级)全真模拟试卷(5)总分：100分及格：60分考试时间：120分一、单项选择题(1)在360度考评中，主观性最强的维度是（）。A.上级评价B.同级评价C.下级评价D.自我评价(2)360度考评方法的缺点不包括（）。A.相对而言成本较高B.信息一致性差C.定性评价比重较大D.结果有效性差(3)以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致的测评结果误差是（）。A.晕轮效应B.感情效应C.近因误差D.首因效应(4)薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为（）。A.标准值B.固定值C.浮动值D.基本值(5)编制绩效考评标准时，无需遵循（）。A.目标导向原则B.突出特点原则C.定量准确原则D.先进合理原则(6)合格的面试考官不应该有的行为是（）。A.尽量创造和谐的氛围B.面试过程察言观色中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：认真倾听，适当发表结论性意见(7)（）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。A.平衡计分卡B.评价中心C.行为定位法D.360度考评(8)若派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务，派遣机构（）。A.应负有担保责任B.应该代为支付C.应负有刑事责任D.没有任何责任(9)对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（）。A.访谈B.态度调查C.关注某小组D.现场观察(10)反应评估层次和学习评估层次的最佳评估时间为（）。A.课程刚开始时B.课程进行时C.课程快结束时D.课程刚结束时(11)关于经济计量模型分析法，下列说法正确的是（）。A.属于人员需求分析方法中的计算机模拟法B.用预测的需求量与供给量的差额来说明组织人力的短缺或过剩C.它是根据数学中的显著性模型构建原理对人力资源进行预测的方法D.首先要确定劳动力的数量和构成关系最大的一种因素，一般是时间因素(12)下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（）。A.某公司向职工集资而发生的关系B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系C.两企业之间签订劳务输出的合同关系D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(13)在评估培训效果时，（）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。A.访谈法B.问卷调查法C.观察法D.电话调查法(14)实际工资的计算公式是（）。A.货币工资÷价格B.货币工资÷价格指数C.货币工资×价格D.货币工资×价格指数(15)组织结构功能的大小，在很大程度上取决于（）。A.企业的经营战略B.企业的规模的大小C.技术先进程度和灵活性D.企业获取信息和利用信息的程度(16)在培训的印刷材料中，（）可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。A.工作任务表B.岗位指南C.培训者指南D.学员手册(17)（）是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。A.人力资源管理目标B.人力资源管理对象C.人力资源管理活动D.人力资源管理概念(18)制定培训规划时，培训需求分析的目标是（）。A.明确员工现有技能水平与理想状态的差距B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C.明确培训的要求，预测培训的潜在困难D.选择测评工具、明确评估的指标和标准中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(19)以下属于人力资源需求预测的定量方法的是（）。A.经验预测法B.描述法C.转换比率法D.德尔菲法(20)某高校2010年在校学生有15000人，师生比为1：20，在2011年计划增加招生11名由于工作条件的改善，预计工作效率会增加5％，根据需求预测的转换比率法，校2011年需要的老师人数应为（）人。A.14B.750C.800D.832(21)销售提成工资制度属于（）。A.能力工资B.绩效工资C.技术工资D.奖励工资(22)评价中心法属于（）的绩效考评方法。A.品质导向型B.综合型C.结果导向型D.行为导向型(23)在管理人员所应具有的技能中，（）是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。A.专业技能B.人文技能C.理念技能D.协调技能(24)关于面试的说法，错误的是（）。A.面试具有明确的目的性B.面试以谈话和观察为主要方式C.面试按预先设计的程序来进行D.面试过程中，考官与应聘者的地位平等中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(25)薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（）。A.④③⑥①②⑤B.⑥④③①②⑤C.④⑥③①②⑤D.⑥③④①②⑤二、多项选择题(1)劳动效率定员法是根据（）计算和确定定员人数的一种技术方法。A.工作岗位的多少B.劳动效率C.工作负荷量的大小D.生产任务量E.岗位工作人员的经验(2)（）是按照特定的要素指标对岗位进行的纵向分级。A.职门B.岗级C.职组D.岗等E.职系(3)满足成就需要的行为可以是（）。A.对资源进行控制B.比竞争者更出色C.发现和使用更好的方法完成工作D.实现或者超越一个难以达到的目标E.影响他人并改变他们的态度和行为(4)平衡记分卡从（）角度衡量企业的业绩。A.内部流程B.财务C.战略目标D.客户E.学习与成长(5)企业工资制度设计的基本原则包括（）。中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：合法性原则(6)常见绩效考评体系组织类型有哪些?（）A.生产性组织B.技术性组织C.管理性组织D.服务性组织E.辅助性组织(7)劳务派遣中存在的关系包括（）。A.雇主与雇员B.用人单位与就业中介机构C.劳务派遣单位与用工单位D.用工单位与被派遣劳动者E.劳务派遣单位与被派遣劳动者(8)劳动争议仲裁的特征包括（）。A.仲裁课题的自治性B.仲裁主体的特定性C.仲裁影响的广泛性D.仲裁对象的特定性E.仲裁内容的合议性(9)下列各项属于人性特征的是（）。A.能动性B.社会性C.整体性D.多样性E.固定性(10)以下关于强迫选择法的说法正确的有（）。A.是一种定量化考评方法B.属于目标导向型的客观考评方法C.属于行为导向型的客观考评方法D.可以用来考评特殊工作行为表现中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：考评通常采用一个或两个最能描述员工行为表现的项目(11)头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（）。A.鼓励别人改进想法B.依靠个人的冷静思考C.思想愈激进愈开放愈好D.强调产生想法的数量E.任何时候都不批评别人的想法(12)关于宽带式工资结构，下列说法正确的有（）。A.有利于工作绩效促进B.支持扁平型组织结构C.有利于工作岗位变动D.能引导员工自我提高E.有利于管理人员的角色转变(13)政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指的是（）。A.雇主协会B.政府C.企业员工D.工会E.行业协会(14)企业劳动争议调解委员会的组成包括（）。A.职工代表B.基层法院代表C.工会代表D.劳动行政部门代表E.用人单位代表(15)培训中，对培训机构和培训人员监测评估的内容包括（）。A.培训机构的规模和结构特征B.培训组织的准备工作C.培训机构的沟通和协调机制D.培训者的素质和能力E.现代培训设施应用情况评估(16)下列关于工作岗位横向分类方法的提法中正确的有（）。中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分B.按照企业的性质，进行岗位横向区分C.按照企业的岗位特点，对岗位进行横向的区分D.按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分E.按照岗位分工的工位进行划分(17)领导行为的权变理论有（）。A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径－目标理论D.反馈理论E.参与模型(18)企业管理人员的一般培训要求的内容包括（）。A.技能开发B.知识更新C.观念转变D.知识补充E.思维技巧(19)潜在的职业危害因素转变为职业伤害必须具备一定的诱发条件，这些条件包括（）。A.劳动组织的不完善B.劳动条件的不良状态C.人的错误操作行为D.对自然规律认识不足E.人的错误管理行为(20)技能工资的种类包括（）。A.技术工资B.能力工资C.提成工资D.薪点工资E.效益工资三、简答题(1)简要说明可以采用哪些方法对薪酬调查的数据进行统计分析?中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(2)简述员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系。四、综合题(1)根据案例，回答{TSE}题：(2)请针对该公司绩效管理存在的诸多问题，提出具体对策。(3)根据案例，回答{TSE}题：(4)你认为A公司请外部的咨询公司来组织这个培训比较合适，还是由A公司自己来组织实施比较合适?为什么?(5)无论是由A公司还是由咨询公司来做这个培训项目。请说明该怎样设计这项培训计划。答案和解析一、单项选择题(1):D员工的自我评价是指让员工根据自己在工作期间的绩效表现评价自己的能力和潜能，并据此设定未来的目标。员工自评具有较强的主观性，他们常会给予自己较高的分数。因此，使用自我评价时应该特别小心，尽量降低其主观性。(2):D1360度考评方法的缺点包括：①考评侧重于综合评价，定性评价的比重较大，定量的业绩评价较少；②信息来源渠道广，但是从不同渠道得来的信息并非总是一致的；③收集到的信息比单渠道评价方法要多得多，虽然使考评更加全面，但也增加了收集和处理数据的成本；④在实施360度考评的过程中，如果处理不当，可能会在组织内造成紧张气氛，影响组织成员的工作积极性，甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象。(3):C近因误差是由于测评人员对被测对象近期印象深刻、记忆清楚，而对远期表玖印象模糊、记忆不清。因此，以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导动测评结果出现误差。(4):C薪点值的高低按照企业效益的好坏进行确定，使工资水平与企业的效益相联系。企业在确定薪点值时，可以将薪点值分为基值和浮动值两部分，基值由企业的整体经济效益确定，而浮动值由部门的生产经营状况决定。(5):A绩效考评标准是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。绩效考评标准对于一定时期员工的努力方向和积极性有重要影响，因此应慎重对待。在编制时要遵循如下原则：①定中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：量准确的原则；②先进合理的原则；③突出特点的原则；④简洁扼要的原则。(6):D在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。(7):D360度考评方法的胜任特征是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。360度考评是基于胜任特征的一种考评方法，通过这种方法得出的考评结果更加全面、深刻。．(8):A劳务派遣协议应能保证派遣单位督促接受单位执行国家劳动标准和劳动条件的实现方式，劳务派遣单位有义务将派遣协议内容告知劳动者。特别地，如果出现被派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务时，劳务派遣单位应负有担保责任。(9):D情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。对培训的情感成果进行评估时，其测量方法主要包括：访谈、关注某小组和态度调查。D项常用于对技能成果和绩效成果的测量。(10):D反应