2011年企业人力资源管理师考试三级考前测试题及答案

1第一部分职业道德（1—25题，共25道题）一、职业道德知识部分答题指导：1.爱岗敬业的具体要求是（）（A）树立职业理想（B）强化职业责任（C）提高职业技能（D）抓住择业机遇2.坚持办事公道，必须做到（）（A）坚持真理（B）自我牺牲（C）舍己为人（D）光明磊落3.在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）。（A）讲究合作，避免竞争（B）平等交流，平等对话（C）既合作，又竞争，竞争与合作相统一（D）互相学习，共同提高4.关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。（A）诚实守信是市场经济法则（B）诚实守信是企业的无形资本（C）诚实守信是为人之本（D）奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5.创新对企事业和个人发展的作用表现在（）。（A）是企事业持续、健康发展的巨大动力（B）是企事业竞争取胜的重要手段（C）是个人事业获得成功的关键因素（D）是个人提高自身职业道德水平的重要条件6.职业纪律具有的特点是（）。（A）明确的规定性（B）一定的强制性（C）一定的弹性（D）一定的自我约束性7.无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。（A）岗位责任（B）家庭美德（C）规章制度（D）职业道德8、关于勤劳节俭的正确说法是（）。（A）消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的（B）勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神（C）勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本（D）勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是（）。（A）多说俏皮话（B）用尊称，不用忌语（C）语速要快，节省客人时间（D）不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。（A）协调企业职工间（B）调节领导与职工（C）协调职工与企业（D）调节企业与市场二、个人情况表述部分（11—25题）*该部分均为选择题，每题均有四个备选项。*所有答案没有绝对的正确和错误之分。建议考生按自己的实际情况回答。11、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（）（A）反复检查，确认没有错误才上交（B）确信自己已做得很好，不再检查就上交（C）先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交（D）先交给上司，视领导意见而定12、在工作中，当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？（）（A）顺其自然（B）努力想办法改变现状（C）请同事帮忙（D）换个工作13、以下说法中，你认同哪一种观点？（）（A）按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现（B）敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现（C）严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现（D）忠诚于企业就要大胆地批评领导14、作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（）。（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是215、你认同以下哪一种说法？（）（A）现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值（B）爱岗与敬业在本质上具有统一性（C）爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾（D）爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾16、作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（）。（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是17、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失时，你认可以下哪一种说法？（）（A）损害了公司的利益，是一种不敬业的表现（B）损害了公司的名誉，是一种严重的泄密行为（C）虽然损害了公司名誉，但是一种诚信行为（D）虽然损害了公司利益，但维护了公司信誉18、关于人与人的工作关系，你认可哪一种观点？（）（A）主要的是竞争（B）有合作，也有竞争（C）竞争与合作同样重要（D）合作多于竞争19、假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？（A）为了完成工作，不能喝也喝（B）事先向客人作出解释，获得客人的理解（C）客人怎么劝也不喝D）虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重20、其他人喜欢与你在一起吗？（）（A）从不（B）较少（C）较多.（D）总是21、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（）（A）先接受，能否完成再说（B）接受时先向领导说明情况，再想尽一切办法去完成（C）接受时向领导说明难度，请求领导多派人手（D）接受时让领导降低难度22、作为一名职工，我可以将自己描述为：迟钝（）。（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是23、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？（）（A）说服经理改变决定（B）尽管不情愿，还是努力完成任务（C）采取迂回战术，把事情拖黄（D）坚决反对，拒不执行24、作为一名职工，我可以将自己描述为：忠诚（）。（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是25、厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保。假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的？（）（A）宁可被开除也不做假帐（B）向有关部门反映（C）做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据（D）明确提出辞职第二部分理论知识（51—150题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（1—60题，每题1分，共60分。每题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）31、劳动力供给的工资弹性ES表示为（）。A（△S/S）/（△W/W）B（△W/W）/（△S/S）C（△W/S）/（△S/W）D（△S/W）/（△W/S）2、AP与MP的交点为（）的最大值。A总产量TPB平均产量APC边际产量MPD劳动的边际产品收益MRP3、从世界各国来看，基尼系数（）时，表示收入差距非常小。A大于0.2B小于0.2C大于0.4D小于04、在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取（）战略。A扭转型B增长型C防御型D多种经营型5、（）又称为“华德决策准则”。A悲观决策标准B乐观系数决策标准C中庸决策标准D最小后悔决策标准6、（）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。A品牌名称B商标C品牌标志D记号7、（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。A首因效应B光环效应C投射效应D刻板印象8、社会学习理论的创始人是（）。A弗洛姆B爱德华·桑代克C莱文泽尔D班杜拉9、（）是人力资源开发的最高目标。A人的发展B社会发展C企业发展D组织发展10、在管理形式上，现代人力资源管理是（）。A静态管理B权变管理C动态管理D权威管理11、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益A基本保护B优先保护C全面保护D部分保护12、（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系。A劳动法律关系B劳动合同关系C劳动行政关系D劳动服务关系13、（）是实施人力资源费用支出控制的基础和前提条件。A支出控制的实施B制定控制标准C差异处理D持续地对比分析14、（）模式在企业经营预算中起主导作用。A收入-利润=成本B收入-成本=利润C收入=成本+利润D收入-成本=015、人力资源管理的基础是（）。A人力资源计划B人员培训C劳动定员定额D工作分析16、（）可以防止企业“吃光花光”的短期作用。A基准线B控制下线C预算线D成本线17、按岗位定员又分为工作岗位定员和按（）。A职责范围B劳动效率C比例定员D设备岗位定员18、采用包干负责制，由一个人或一个小组负责一件完整的工作，称为（）。A纵向扩大工作B横向扩大工作C工作丰富化D岗位扩大化19、对活动过程中那些大量存在，反复出现又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定，如安全规范、服务规范，被称为（）。A行为规范B技术规4范C业务规范D管理制度20、在采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（）。A核定各岗位的工作任务量B核定各岗位的名称C核定各岗位的职责D核定各岗位的权限21、（）是人力资源管理制度规划的基本原则A共同发展原则B学习与创新并重原则C适合企业特点原则D保持动态性原则22、（）方法会比较主观，容易受个人因素影响。A校园招聘B档案法C布告法D推荐法23、某测试小组在12月1日对应聘者进行了记忆能力的测试，12月20日又测了一次，两次之间相关20分，说明（）。A该测试方法效度高B该测试方法信度差C该测试方法信度好D该测试方法效度差24、每种测试方法都是淘汰性的，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能合格，称为（）。A多重淘汰式B补偿式C结合式D末位淘汰式25、笔试的缺点是（）。A心理压力大B时间长C成绩评定不客观D不能全面考察应聘者的态度、修养、管理能力等26、建立“动态赛马”的用人机制，让更多的员工能够在这一机制下脱颖而出，体现了（）原理。A互补增值原理B能位对应原理C动态适应原理D要素有用原理27、不属于借助中介法的是（）。A人才交流中心B猎头公司C校园招聘D招聘洽谈会28、结构化面试具有（）优点。A灵活运用谈话技巧B问题可因人而异C考官不需丰富的知识和经验D应聘者均按同一标准进行29、谈谈你的工作经验，属于（）。A开放式提问B封闭式提问C举例式提问D清单式提问30、在能力测试中，倾向于思维、想像、记忆、推理方面的测试，属于（）。A素质能力测试B特殊能力测试C普通能力测试D心理运动机能测试31、对于大型培训活动可以（）。A面谈法B观察法C个别会谈法D问卷和个别会谈结合使用32、对于从事低层次工作的新员工的培训需求分析通常使用（）方法。A任务分析法B绩效分析法C问卷法D观察法33、（）具有很强的指导性，是确定培训目标、计划的前提。A培训评估B培训计划C培训规划D培训需求分析34、（）方法是一种比较有名的工作方法，可以帮助负责培训人员安排名次培训活动的先后次序。A工作任务分析记录B工作盘点法C观察法D问卷法35、（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。A全面性任务分析模型B循环评估模型C绩效差距模型D前瞻性培训需求模型536、对有发展前途的中层管理人员提供的培养，分析全公司范围问题的能力，提高决策能力的培训方法是（）。AMTP法BT小组法C特别任务法D个别指导法37、（）是了解受训人员组织需求的关键。A培训师B管理部门C受训人员D生产部门38、具有大面积培养人才，平均培训费用低的优点的是（）。A工作指导法B讲授法C工作轮换法D师傅带徒弟39、情感成果是包括态度和动机在内的成果，可以用（）来衡量。A笔试B观察C调查D计算40、在一项旨在了解员工绩效提高程度的对操作人员的考评中（）作为信息的主要来源。A自己B下级C主管D同事41、在生产企业中，一线人员宜采用的人（）为对象的考评方法。A品质或行为B品质C行为D实际产出42、一个有效的绩效管理系统的几个环节中，监督属于（）。A第一B第二C第三D第四43、“抓住两头，吃透中间”，“中间”指的是（）。A员工B中层主管C上级D大多数人44、通过扣发工资、降薪、调任、免职等方法对员工进行告诫，称为（）。A正向激励B负向激励C预防性激励D制止性激励45、一份市场营销人员的绩效考评表中，仅有商品销售额，却没有服务态度、接待客户娄、货款周转速度这些考评指标，这些检验称为（）检验。A相关性B准确性C全面性D简易程度46、劳动者患病或非因工负伤、病休期间，企业可以支付不得低于最低工资（）的工资。A70%B60%C80%D90%47、产权所有者的目标（）。A内部人力资源配置最佳B生产率最高C劳动关系的和谐D利润最大化48、违约行为、仲裁行为和司法行为，均可称为（）。A劳动法律行为B劳动法律事件C劳动法律关系的构成要素D劳动法律事实49、劳动争议调节委员会由职工代表、用人单位代表、工会代表三方组成，体现了其具有（）特点。A平等性B群众性C自治性D非强制性50、企业内部劳动规则的基本特点是（）。A雇主意志的体现B社会性调整C当事人双方的意志D国家意志51、集体合同是（）。A约定要式合同B非要式合同C法定要式合同D口头合同52、有关集体合同条款的解释、变更、终止、解除的，均为集体合同的（）。A劳