2011年年度工作总结

2011年年度工作总结输血科：杨薇薇2011年度总结--目录一.临床业务工作开展情况•二．提高技术人员的业务素质，是做好输血科建设的前提。•三．优质服务规范管理•四．新技术应用，申报2012年储存式自体输血1例。•五．科室建设发展问题•六．工作中存在的不足及今后的努力方向。七．2012年工作规划尊敬的各位领导、各位同仁：•一年来，输血科在医院党政领导的关心支持、医技支部书记的正确领导下、各临床科室的大力配合以及科室全体同仁的共同努力下，各项工作顺利开展，以社会需求，群众满意和医院自身发展的需要为标准，坚持以人为本，以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，齐心协力，克服困难，现完成临床用血13613.5U。现将一年的工作总结如下：一、临床业务工作开展情况–1.工作量完成情况2．全面加强质量安全管理，确保输血安全•坚持质量第一，质量就是生命，质量就在我手中的全员质量意识，全面加强科室质量管理体系的建设。参照《临床输血管理指南》编写输血科质量手册，修订和进一步完善输血科工作制度及技术操作等规程规章制度。按照“病患至上”的要求，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”质量理念，增强责任心，严防差错的出现，杜绝事故发生。3.科学合理用血•二．提高技术人员的业务素质，是做好输血科建设的前提•定期组织科室人员业务学习，学习输血方面的法律法规和输血专业知识，上网搜集输血专业试题，打印出来进行考核，加深记忆，提高其专业知识水平。三．优质服务规范管理•秉承“宁愿麻烦自己欠遍，不让患者一事为难”的服务理念，始终坚持电话回报。“红细胞系统血型抗体检测”结果，门诊血型鉴定在分钟内发报告单。对于临床用特殊血液的，我们会及时与血站沟通，满足临床用血的需求。•今年“我为医院创品牌，我为医院树形象”主题活动，就患者经常咨询血型遗传的问题，与宣传科联系，制作了宣传板，张贴在走廊墙壁，方便患者阅览。•四．新技术应用，申报2012年储存式自体输血1例（胸外科患者）。五．科室建设发展问题•1.人员的业务素质与业务水平有待于提高。•2.科室所开展的项目，多年来一直是手工操作，科室要发展，就必须与时俱进，向高科技方向发展六．工作中存在的不足及今后的努力方向•1.加强与临床科室的沟通。•2.向课题研究方向努力。•3.要多写论文。七．2012年工作规划•1.准备开展卡式配血法：其灵敏度高，特异性强，结果稳定。•2.准备引进血栓弹力图凝血检测技术：通过血栓弹力图峰值，在15-20分钟内便可决定。•2012年我院的临床用血工作任务仍然艰巨和繁重，科室全体人员会积极进取，以饱满的工作热情，脚踏实地地做好各项工作，圆满地完成2012年的临床用血工作。