2011年度大堂经理岗位资格考试题库(单选题)

大堂经理岗位资格考试复习题库单选题部分一、本外币支付结算业务1.下列关于贵金属提货描述错误的是（）。A、客户可以自主选择是否提货B、提货申请一经提交，不可撤销提货C、提货必须客户本人亲自办理D、客户必须在约定时间、到约定地点提货2.关于储蓄存款利息计算日描述正确的是（）。A、人民币活期存款每季末月二十日结息B、外币活期储蓄存款每年六月三十日结息C、外汇宝储蓄存款每月二十日结息D、存本取息储蓄存款每月取息E、以上答案均正确3.关于个人通知存款描述正确的是（）。A、最低起存金额为5万元B、最低支取金额为5万元C、可以一次或分次支取D、以上答案均正确4.下列关于本行个人电视银行业务描述正确的是（）。A、为本行个人白金及以上级别客户提供的，通过电视终端借助本行自主开发的电视理财软件系统办理的账户管理、投资理财、自助缴费等银行业务B、为本行个人白金及以上级别客户提供的，通过数字电视运营商开发的电视理财软件系统办理的账户管理、投资理财、自助缴费等银行业务C、为本行个人客户提供的，通过电视终端借助本行自主开发的电视理财软件系统办理的账户管理、投资理财、自助缴费等银行业务D、为本行个人客户提供的，通过数字电视运营商开发的电视理财软件系统办理的账户管理、投资理财、自助缴费等银行业务5.为满足客户新的支付结算需求，我行推出了“人行现代支付系统定向个人跨行汇款”业务，该业务适用于有经常性汇款需求且（），距离银行营业网点较远，希望通过电话、POS、ATM随时发起交易的客户，如：批发市场个体经营者。A、交易时间固定、交易金额不定、收款人相对固定B、交易时间不定、交易金额不定、收款人不定C、交易时间不定、交易金额不定、收款人相对固定D、交易时间不定、交易金额固定、收款人相对固定6.个人客户申请办理证券公司客户交易结算资金第三方存管银行端预约开户业务的，我行投资资金存管系统预约开户支持的业务品种包括（）。A、第三方存管B、融资融券存管C、银期转账D、银商转账7.个人客户申请了证券公司客户交易结算资金第三方存管预约转账业务后，我行投资资金存管系统对预约转账申请采取逐笔受理、统一发起的原则，下列关于系统发起时间描述正确的是（）。A、系统发起证转银的时间段为上午9时至12时B、系统发起银转证的时间段为上午9时至12时C、系统发起证转银的时间段为下午13时至16时D、系统发起银转证的时间段为下午13时至16时8.非证券交易时间，网点不能受理的开放式基金代销业务是（）。A、基金账户开户B、认购C、转换D、分红方式变更9.个人跨行汇出汇款按照受理渠道和业务受理类型可以分为柜面汇出汇款、网上银行汇出汇款、电话银行汇出汇款、手机银行汇出汇款等。其中电话银行的汇出汇款又可以分为（）。A、行内汇款和跨行汇款B、小额支付系统汇款和大额支付系统汇款C、同城汇款和异地汇款D、定向汇款和不定向汇款10.约定个人跨行汇出汇款是指汇款人在本行营业网点或网上银行办理申请，约定由银行将款项（）汇往收款人（含公司和个人客户）开户行账户的汇出汇款业务。A、定期、定额B、不定期、不定额C、不定期、定额D、定期、不定额11.客户使用新型USBKEY，连续三次输错USBKEY密码，USBKEY被锁定，后续处理描述正确的是（）。A、供应商提供密码解锁和更新证书服务B、营业网点提供密码解锁和更新证书服务C、客户通过USBKEY客户端管理工具进行USBKEY的初始化操作并使用管理工具自行重新设置USBKEY密码即可D、客户通过USBKEY客户端管理工具进行USBKEY的初始化操作，后使用管理工具自行重新设置USBKEY密码，并至我行营业网点申请更新证书。12.客户在网点申请开立轻松理财卡，并表达拟委托他人代为领取卡片意愿的。应当场填写我行统一版本的（）。A、《代领卡委托书》B、《代领卡授权书》C、《代领卡授权委托书》D、《银行卡业务授权委托书》13.银行卡内下列（）不可用于出具时段财产证明书。A、本外币整存整取B、本外币活期存款C、周周赢约定通知D、通知存款14.通过我行理财销售系统发行的开放式T+1产品，如客户赎回成功，赎回资金将（）返还客户账户。A、实时B、T+1个工作日理财销售系统日终前C、T+1个工作日核心系统日切前D、T+1个工作日核心系统日切后15.下列关于我行个人外汇买卖业务描述正确的是（）。A、我行个人外汇买卖业务最低交易金额暂定为50美元或等值外币B、我行个人外汇买卖业务的报价分现汇价和现钞价，现钞价和现汇价相同C、我行个人外汇买卖业务的客户交易资金非即时交割D、我行个人外汇买卖业务的起息日为客户交易成交的次日16.个人客户到我行办理贵金属延期业务的，应要求客户填写（）。A、《上海浦东发展银行代理个人贵金属业务申请书》B、《上海浦东发展银行个人实物黄金买卖业务申请书》C、《上海浦东发展银行轻松理财服务申请书》D、《上海浦东发展银行个人理财业务凭证》17.下列关于持卡人柜面领用信用卡的相关规定描述正确的是（）。A、持卡人可委托他人代为领卡，领卡人应持本人和持卡人申请信用卡时提供的有效身份证件办理领卡B、附属卡持卡人可持本人申请信用卡时提供的有效身份证件领用主卡和附属卡C、主卡持卡人可持本人申请信用卡时提供的有效身份证件领用主卡和附属卡D、主卡持卡人应持本人（和附卡人）申请信用卡时提供的有效身份证件领用主卡和附属卡18.下列关于我行柜面活期转账手续费收费标准和规则描述正确的是（）。A、本行柜面异地活期转账的收费标准为转账金额的0.5%，最低3元，最高50元B、本行柜面异地活期转账的收费标准为转账金额的0.5%，最低5元，最高50元C、本行柜面异地活期转账的收费标准为转账金额的0.5%，最低2元，最高50元D、本行柜面异地活期转账的收费标准为转账金额的0.2%，最低2元，最高30元19.下列关于Email汇款业务手续费收费标准描述正确的是（）。A、客户通过我行个人网上银行发起的EMAIL汇款（同城/异地），暂不收费B、客户通过我行个人网上银行发起的EMAIL汇款（同城/异地），按汇款金额的千分之五收取，最低3元，最高50元C、客户通过我行个人网上银行发起的EMAIL汇款（同城/异地），按汇款金额的千分之五收取，最低5元，最高50元D、以上答案均不正确20.（）应在票据和粘单的粘接处签章。A、出票人B、粘单上第一记载人C、粘单上被背书人D、持票人21.银行本票申请人申请出票时，出票银行（）。A、先收妥票款才能出票B、先行出票，再行扣款C、现金本票要先交验票款才能出票，转账本票可先出票，再扣款D、VIP客户银行可垫款，按同期贷款利率收取利息22.银行本票可以在（）使用。A、异地B、同一票据交换区域内C、异地与同城票据交换区域都可以D、同城票据交换区域23.银行汇票的提示付款期限自出票日起（）。A、10天B、1个月C、3天D、7天24.银行汇票付款时，应当（）作为付款金额。A、以出票时记载的确定金额B、以实际结算金额C、以金额中较小的一种金额D、确认该汇票无效，由出票人重新出票25.如果开户单位名称过长，可（）。A、使用规范化简称，但预留签章必须为全称B、使用规范化简称，且必须与预留签章一致C、随意使用简称，且必须与预留签章一致D、随意使用简称，但预留签章必须为全称26.对企业签发空头支票行为实施处罚的主体为（）。A、银监局B、工商局C、开户银行D、人行及分支机构27.申请开立单位银行结算账户的手续应由（）办理。A、本行客户经理B、法定代表人或单位负责人的授权人C、财务负责人D、法定代表人或单位负责人28.银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位自发出通知之日起（）日内前来办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理。A、10B、30C、60D、9029.存款人可以在基本存款账户开户行（指同一营业机构）开立（）个一般存款账户。A、0B、1C、2D、多30.大额外汇定期存款的起存金额和大额七天通知期存款的起存金额均为（）（含）以上的等值外汇。A、50万美元B、100万美元C、300万美元D、500万美元31.代售旅行支票的挂失与补偿由（）办理A、旅行支票公司指定机构B、原代售网点C、任一家办理该业务的网点D、以上都不是32.境内个人欲携带8000美元外币现钞首次出境，他可以（）携带外币现钞出境。A、无须材料直接B、凭加盖银行印章的《携带证》C、凭加盖外汇局印章的《携带证》D、提取外币现钞备案表33.一个人客户向我行提交1000美元现钞，向我行申请外币兑换，我行应向客户支付人民币（）元。(当日美元外汇牌价中间价827.73，钞买价821.52，汇买价826.49，卖出价828.97）A、8277.30B、8215.20C、8264.90D、8289.7034.原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起（）。A、6个月B、12个月C、18个月D、24个月35.目前对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理。年度总额分别为每人每年等值（）。A、1万美元B、3万美元C、5万美元D、10万美元36.在旅行支票业务中，银行要求客户在柜面当场办理复签，该环节通常发生在下面（）业务中。A、出售旅行支票B、旅行支票兑付C、旅行支票挂失D、旅行支票转让37.个人向外汇储蓄账户存入外币现钞或手持现钞结汇（个人结售汇系统查询额度内），当日累计等值（）美元以下（含）的，可以在银行直接办理。A、1000B、2000C、5000D、1000038.外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值（）以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理A、1万美元B、2万美元C、5万美元D、10万美元39.手持外币现钞汇出当日累计等值（）以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理A、1万美元B、2万美元C、3万美元D、5万美元40.根据残缺人民币兑换办法，下列人民币应予半额兑换的是（）。A、票面残缺八分之一，其余部分的图案、文字能照原样连接者B、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假C、票面残缺五分之二，其余部分的图案文字能照原样连接者D、故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一面者41.下列单位有人民币假币最终鉴定权的是（）。A、中国民生银行B、中国人民银行C、中国建设银行D、上海浦东发展银行42.根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，纸币呈正十字形缺少四分之一的，（）兑换。A、按原面额四分之一B、按原面额一半C、全额D、不予43.根据《假币收缴鉴别管理办法》，持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议，可在收到《假币收缴凭证》或《货币真伪鉴定书》之日起（）个工作日内向直接监管该金融机构的中国人民银行分支机构申请行政复议，或依法提起行政诉讼。A、10B、30C、60D、9044.商业银行可以将下列人民币对外支付（）。A、中国人民银行尚未发布公告的新版人民币B、中国人民银行已经发布公告的改版人民币C、中国人民银行已经发布公告的停止流通人民币D、残缺、污损人民币45.现金制度及库房管理中规定每日日终后现金柜员尾箱余额的上限为（）。A、5万元B、3万元C、2万元D、O元46.操作员卡领回后，除（）外均不得带离本行，应做到入箱、入库保管。A、轮休B、节假日C、出差D、正常的岗位轮换47.2005年版第五套人民币100元券与1999年版第五套人民币100元券相比，取消的特征有：（）。A、安全线B、纸张中的红蓝色纤维C、纸张中的无色荧光纤维D、隐形面额数字48.持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（）个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。A、3B、5C、10D、1549.第五套人民币100元、50元和10元纸币上的“阴阳互补对印图案”是（）。A、花卉B、古钱币C、文字D、人物头像二、运营内控管理1、内部控制是商业银行为实现经营目标，通过制定和实施一系列制度、程序和方法，对风险进行事前防范、事中控制、（）和纠正的动态过程和