2011年自考电子商务与现代物流模拟试题及答案

2011年自考电子商务与现代物流模拟试题及答案一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分。共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．配送网络的处理对象是()A．商流B．信息流C．物流D．资金流2．下列不属于物流信息服务功能的是()A．管理信息B．运作信息C．内部信息D．外部信息3．1915年在经济学领域，明确提出将企业的流通活动分为创造需求的活动和物流活动的是()A．阿齐·箫B．美国物流管理协会C．琼西·贝克D．美国国防部4．流体即物质实体，具有()A．物质属性与流动属性B．自然属性与社会属性C．物质属性与社会属性D．物质属性与流动属性5．下列对于物流定义的理解，错误的是()A．物流是一个过程B．物流的对象应该包括“人”C．物流过程需要一体化D．物流业是一个产业6．物流目标优化的对象是指()A．物流系统的整体目标B．物流系统内部要素的目标C．物流系统的整体目标和内部要素目标D．物流系统内部和外部的要素7．根据系统论的理论，物流系统可分为四个层次，错误的是()A．上级系统B．下级系统C．本级系统D．外级系统8．根据当事人的立足点和出发点所设立的系统称为()A．本级系统B．上级系统C．同级系统D．下级系统9．仓储管理包括__________两部分。()A．仓库管理和库存管理B．仓库管理和储存管理C．库房管理和储存管理D．库房管理和库存管理10．保税仓库的经营者需要向_______负责()A．货主和海关B．货主和承运人C．承运人和海关D．海关11．被称为“自动化孤岛”的仓储阶段是()A．机械化仓储技术阶段B．自动化仓储技术阶段C．集成自动化仓储技术阶段D．智能自动化仓储技术阶段12．库房布置的主要任务是()A．便于搬运货物B．便于管理C．保证商品质量D．合理利用库房面积13．冷藏库的温度一般在_____以下，用来储存蔬菜水果等。()A．5℃B．10℃C．15℃D．0℃14．对于库房布置的主要任务描述正确的是()A．库房布置的主要任务是如何合理地利用库房面积B．库房布置的主要任务是尽可能地增加储存面积C．库房布置的主要任务是尽可能地增加作业面积D．库房布置的主要任务是尽可能地提高作业的灵活性15．为适应商品储存的需要，将仓库按保管条件分开，称为()A．分类B．分区C．定位D．编号16．运输从运输工具分，可分为________和旅客运输。()A．散货运输B．件杂货运输C．集装箱运输D．货物运输17．运输货物的吨公里数或吨海里数称为()A．货物运输量B．货运量C．货物周转量D．货运距离18．对运输业的特征描述正确的是()A．对运输业最重要的管制就是对运输价格和运输安全的管制B．运输能力具有不可以储存性C．各种运输工具需要配合使用才能最终完成运输任务D．在全世界范围内，运输的标志、信号规则都必须统一19．直接影响配送中心的规模确定的是()A．储存量的大小B．品种多少C．保管期限D．进出库频率20．对于配送中心选址问题描述错误的是()A．配送中心应尽可能与生产地和配送区域形成短距离优化B．配送中心应靠近交通枢纽C．应选择地价最低的地区建设配送中心D．在选址时应考虑当地的地质和水文条件等21．现阶段，根据我国国情，从方便使用和投资建设的经济效果的角度考虑，配送中心应建设________层为宜。()A．2～3B．3～5C．5～8D．8层以上22．商品的对机械设备的类型起决定性作用。()A．数量和品种B．质量和品种C．种类和特性D．数量和特性23．流通加工机械的选择主要取决于被加工物资的类型、要求和_______。()A．加工方法B.数量C．尺寸D．价值24．．为使库房通风隔热，空气问层的高度应以______为宜。()A．10cm一--12cmB．12cm～14cmC．14cm～16cmD．16m～18cm25．下列描述正确的是()A．目前，企业配送中心有向集约化、综合化方向发展的趋势B．目前，配送中心建设的特点是投资不断增加C．从工厂到配送中心的输送费用随着配送中心的数目增加而降低D．配送中心的数目与配送服务水平之间存在正比关系26．单层库房库门的数量不宜过多，但数量不得少于()A．1个B．2个C．3个D．4个27．霉腐微生物大部分种类属于中温型，最适生长温度为()A．15℃～25℃B．25℃～37℃C．370C～48℃D．48℃～56℃28．使用保幼激素合成物杀虫属于()A．化学杀虫法B．物理杀虫法C．生物杀虫法D．生化杀虫法29．将顾客服务分为交易前、交易中和交易后三阶段的教授是()A．巴罗B．巴顿C．唐泽丰D．普斯顿30．对于明星类产品应采取物流服务。()A．选择型B．强化型C．撤退型D．维持型二、填空题(本大题共5小题，每空1分。共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。31．电子商务网络主要由两种网络组成，一是指______网络，二是指_______网络。32．根据日本日通《物流手册》对物流的定义：物流是物质资料从供给者向需要者的移动，是创造时间性、场所性价值的________活动。33．现代物流涉及两大业务，一类是物流系统的分析、规划、设计，属于________层；一类是物流系统的运作、管理、控制，属于_________层。34．特种仓库是用来储存对保管条件有特殊要求的商品的仓库。具体可分为：恒温恒湿库，________库、________仓库。35．运输的两项基本功能是_____和_______。三、简答题(本大题共5小题，每小题6分。共30分)36．简述电子商务中，规划设计物流方案需重点考虑的因素。37．简述物流中心的基本要求。38．简析物流系统的共同目标。39．简析企业进行物流要素集成的动机。40．简述海关对保税仓库的监管内容。四、计算题(本大题共2小题。每小题6分。共12分。要求列出解题步骤)41．某电子商务企业每年需购进某种商品20000件。已知该商品的单位购进成本为l0元，订购成本为20元，储存成本为5元，求年库存总成本和年订购次数。42．在上例中，如果允许延期交货，并且每单位每年的延期交货成本为2元，问经济批量，年库存总成本和年订购次数是多少?五、综合题(本大题共2小题，第l小题l0分，第2小题8分，共18分)43．分析我国电子商务配送供给和需求之间存在的差距，如何改进?44．试分析比较美国四大派别对物流的定义的不同理解。参考答案一、l．C2．C3．A4．B5．D6．C7．D8．A9．A10．A11．Bl2．Dl3．Bl4．Al5．B16．Dl7．Cl8．Al9．A20．C21．B22．C23．A24．B25．A26．B27．B28．C29．A30．B二、31．电子商务商流和信息流配送32．物理性经济33．战略决策具体运作34．冷藏冷冻化工危险品35．商品位置的转移商品的临时储存三、36．简述电子商务中，规划设计物流方案需重点考虑的因素。(1)电子商务消费者的地区分布；(2)销售的品种；(3)配送细节；(4)电子商务服务提供者；(5)物流成本与库存控制。37．简述物流中心的基本要求。物流中心是从事物流活动的场所或组织。应基本符合下列要求：(1)主要面向社会服务；(2)物流功能健全；(3)完善的信息网络；(4)辐射范围大；(5)少品种、大批量；(6)存储、吞吐能力强；(7)物流业务统一经营、管理。38．简析物流系统的共同目标。(1)提供客户需要的服务；(2)提供系统所需要的服务水平的同时，使系统的总成本最小；(3)服从公司的总体政策；(4)最大限度地利用可用资源，使公司投资保持在合理水平；(5)促进公司长期发展。39．简析企业进行物流要素集成的动机。(1)从传统储运向现代物流转化的需要；(2)由物流要素的复杂性决定；(3)提高物流要素运作效率的需要；(4)生产、销售和消费发展对现代物流的需要；(5)是企业建立供应链的要求。40．简述海关对保税仓库的监管内容。(1)保税仓库对所存放的保税货物，应有专人负责，并要求每月向海关上报上月所存货物的进、出、存的情况；(2)在保税仓库中不得对保税货物进行加工、如确有需要，必须在海关的监督下进行；(3)海关认为必要时可与保税仓库实行连锁制度；存放在保税仓库的保税货物要转为国内销售时，货主或其代理人必须事先向海关申报，递交进口货物许可证、进口货物报关单和海关需要的其他单证，并缴纳税款后，由海关核准并签印放行。41．某电子商务企业每年需购进某种商品20000件。已知该商品的单位购进成本为l0元，订购成本为20元，储存成本为5元，求年库存总成本和年订购次数。42．在上例中，如果允许延期交货，并且每单位每年的延期交货成本为2元，问经济批量，年库存总成本和年订购次数是多少?解：根据上例中，可得出：五、43．分析我国电子商务配送供给和需求之间存在的差距，如何改进?电子商务配送供给和需求之间存在如下方面的差距，主要表现在：观念、规模、网络、资源、费用、服务、管理、人员、关系、协议。(1)观念：电子商务配送供给和需求之间存在观念上和认识上的差距主要表现在两个方面：一是网站提出的需求不能被配送服务提供方正确理解，网站也不能真正地理解配送服务提供方如何提供配送服务；二是网站和配送服务提供方都不能正确理解配送。鉴于此，双方努力从以前的经营中吸取教训，更新观念，通力合作，协调进步。(2)规模：单一网站的需求无法达到配送企业的配送规模。鉴于此，应从两方面来看：从需求方面来看：①在商务模式上作出有助于扩大规模的选择，如选择B28模式；②要有准确的商品定位，使商品既要符合电子商务销售的特点，同时又要使商品在广度和深度上合理组合，利于扩大规模；③进行网站之间的联合，将几个网站之间的配送需求集中起来，扩大规模；④网站与传统有形店铺的渠道合作，将网站产生的配送需求与有形店铺的配送需求集中起来，扩大需求规模。从电子商务的配送供给方来看：①为多个网站提供配送服务，成为社会化配送公司；②将网站的配送业务与其他客户的配送业务需求集中起来，将小批量配送集中成大批量配送，并且将由此带来的好处与配送需求方分享。(3)网络：电子商务主要有两种网络组成，一是电子商务商流和信息流网络，二是配送网络。第一种网络以因特网为基础而发展，具有充分的兼容性和可扩展性；第二种网络是以铁路、公路、水路、航船及相关的仓储设施为基础而构建的。前者的无边界性和后者的区域性的不同，必然会导致配送瓶颈。改进意见：如提供电子商务所需的配送服务，根据电子商务商流和信息流网络的定位来确定配送的定位，根据配送网络确定目标服务顾客。(4)资源：社会上的货运、仓储资源虽然并不短缺i但缺乏有力的整合、利用。应充分利用现有资源，根据电子商务的需求，对物流活动进行策划。(5)费用：由于配送规模不够，因此，配送费用很高。应充分整合社会资源，扩大电子商务的规模，达到降低配送成本的目的。(6)服务：我国电子商务的配送服务仅停留在原始的送货上，现要求提供更多的增值服务。(7)管理：电子商务公司的领导者具有较高的知识与管理水平；物流企业较之相差很多，因此物流企业应考虑不同档次客户的需求，提高管理水平。(8)人员；物流企业人员的素质与电子商务公司人员的素质相比相对较低，不利于沟通交流，长期合作。因此，物流企业应加强员工的培训，注意提高员工的素质水平。(9)关系：配送企业与电子商务的关系不是很和谐。双方应着眼长远，建立长期友好的合作关系。(10)协议：双方的协议以短期居多，不利于物流企业制定长远的投资与服务计划，制约物流企业对配送体系的投入热情与采用新技术，不利于降低成本。因此双方应加强信任，制定长期的合作协议。44．试分析比较美国四大派别对物流的定义的不同理解。美国的物流定义可以分为四大派别：管理派、工程派、军事派、企业派。(1)管理派。以美国物流管理协会为代表。主要由美国大学物流管理或相关专业的学术权威或教授、物流管理研究机构的高级专业人员、美国各大公司的物流主管组成，所以，它的定义明显偏向物流管理方面。1963年的定义为：物流管理是为了计划、执行和控制原材料、在制品库存及从起源