201005管理学基础练习题答案(修改版)

第一章管理与管理学一单选1、管理的目的是为了实现预期的（C）。A．任务B．绩效C．目标D．决策2、管理的本质是（A）。A．协调B．目标C．绩效D．计划３、协调必定产生在（C）之中。Ａ．人际交往B．管理活动C．社会组织D．管理决策4、协调的中心是（A）。A．人B．财C．物D．时间5、管理的主体是（B）。Ａ．决策者Ｂ．管理者Ｃ．决策Ｄ．机构６、管理者的第一责任是管理（A）。Ａ．组织Ｂ．管理者Ｃ．管理工作Ｄ．工人７、管理者的第二个责任是管理（B）。A．组织B．管理者C．管理工作D．工人8、管理者的第三个责任是管理（C）A．组织B．管理者C．管理工作和工人D．以上都不是9、管理是（A）A．生产力B．生产关系C．社会制度D．上层建筑10、从典型到一般的研究方法称为（A）。Ａ．实证研究Ｂ．试验研究Ｃ．演绎研究Ｄ．宏观研究二、多选１、管理是（CD）现象。Ａ．政治Ｂ．经济Ｃ．文化Ｄ．社会Ｅ．自然２、管理的两重性是（AB）A．自然属性B．社会属性C．政治属性D．经济属性E．制度属性3、管理学的特点是（ABCD）。A．一般性B．多样性C．历史性D．实践性E．宏观性4、管理活动的研究内容可以分为（ABC）方面。A．生产力B．生产关系C．上层建筑D．经济基础E．宏观制度5、管理学的研究方法有（ABC）A．归纳法B．试验法C．演绎法D．实证法E．系统法三、名词解释：1、管理P22、管理学P7四、简答题：1、如何深刻理解管理的定义？P22、简述管理的基本特征是什么？P33、简述掌握管理的两重性的重要意义？P6第二章管理思想的发展一、单选题1、中国传统管理思想分宏观管理的强国学和微观管理的（D）A．经济学B．财政学C．税赋学D．治生学2、巴贝奇提出（B）原则A．边际B．边际熟练C．生产D．生产熟练3、（B）是人事管理的创始人。A斯密B巴贝奇C欧文D泰罗4、科学管理理论的创始人是（D）。A斯密B巴贝奇C欧文D泰罗5、双因素理论的提出者是（D）。A泰罗B法约尔C韦伯D赫茨伯格6、麦格雷戈提出的是（D）理论。A、XB、YC、ZD、X和Y7、决策理论的突出贡献者是（C）。A赫茨伯格B马斯洛C西蒙D巴贝奇二、多选题1、人类活动的基本特点（BDE）。A、生产性B目的性C共同性D依存性E知识性2、法约尔认为管理职能主要包括（BCDEF）A目标B计划C组织D指挥E协调F控制3、马斯洛将需要分为（ABCEF）A生理B安全C感情D社交E尊重F自我实现4、模型按变量分为（AC）模型。A确定性B不确定性C随机性D主动性E规范性三、名词解释1、科学管理理论P232、行为科学P293、人群关系论P29四、简答1、简述中国传统管理思想的基本要点是什么？P192、简述泰罗制的基本内容？P233、简述“霍桑实验”的基本内容？P294、简述“霍桑实验”的基本观点？P305、简述超Y理论的基本内容？P35五、论述题：1、论述对泰罗制的评价？P252、结合实际谈一谈你对X—Y理论的认识。P343、结合实际谈一谈你对Z理论的认识。P36第三章管理者一、单选1、“传统”观念中的“总经理”职位是（A）。A职能型的业务主管B多部分型业务主管C企业集团型总经理D经营型总经理2、经理角色理论的代表人物是（D）A泰罗B法约尔C韦伯D明次伯格3、总经理在人际关系中扮演的第一个重要角色是（A）。A名誉领袖B领导人C职业人D侦探4、（D）能力是管理者能力的核心。A领导B管理C人事D创新二、多选1、总经理守护的重点是（ACDF）。A竞争B战略C财务D风险E团队F法律2、管理者群体机构合理的基础标准是（DEF）。A竞争B合作性C进取性D高效性E自成适应性F稳定性3、人才可以分为（ADE）A主导型人才B主动型人才C战略型人才D依附型人才E主导依附型人才4、管理者的业务能力包括（ABDEF）。A、创新B决策C执行D组织E指挥和控制F协调和激励三.名词解释1.职能型业务主管P432.多部门型业务主管P433.企业集团型总经理P434分公司总经理P435经营型总经理P446组织能力P637协调能力P648激励能力P649指挥能力P64四.简答题1.简述总经理主要扮演哪些角色?P432.简述总经理的使命是什么?P493简述总经理的作用是什么?P504.为什么说管理创新是必需的?P575.管理者在管理创新中如何发挥作用?P59第四章管理方法一.单选1.管理人员区别于自然科学家的是他需要(C)模型.A管理B数字C评论D预测2.卢桑斯系统地概括了(B)管理理论A人本B权变C模拟D计划3.被称为”管理中的管理”的是(B)管理A人本B目标C权变D计划4.投入产出理论是由(B)创立的A卢桑斯B列昂惕夫C韦伯D西蒙5.专家预测法又称(C)A头脑风暴法B决策树法C德尔菲法D专家目标法6资金的时间价值是(A)A利息B利润C利率D净现值7盈亏平衡点是(B)为零时的销售量A销售B利润C利息D利率二.名词解释1.管理方法P662法律方法P683行政方法P704经济方法P735教育方法P746现值分析法P847盈亏平衡分析法P848ABC公析法P85三.简答题1.简述法律方法的内容和实质?P682简述法律方法的重点和作用?P693简述行政方法的特点和作用?P714简述经济方法的特点?P735.简述管理方法和管理技术中的主要模型?P766简述权变管理法的基本内容?P797简述目标管理法的重点及局限性?P808简述专家预测法的基本步骤?P839简述提高价值的基本途径?P86第五章管理环境分析一.单选1企业总战略也叫(A)战略A公司B经营C职能D执行2战略管理最早由(C)提出A泰罗B法约尔C安索夫D列昂惕夫3目前(B)战略管理占主流A广义B狭义C宏观D微观4(C)企业文化是一种市场程度的企业文化A强力型B策略合理型C灵活适应型D市场主动型5厂高停产时不会发生的成本叫做(A)成本.A可避免B准租金C边际D垄断二多选题1.企业管理的宏观环境主要包括(ABCE)环境A政法法律B经济C技术D文化E社会F教育2企业文化的类型主要包括(ADF)企业文化A强力型B进攻型C主动型D策略合理型E垄断竞争市场F灵活适应性三名词解释1.战略管理P942.企业文化P1043.经营管理P974.企业能力P935.可避免成本P1146.边际成本P114四简答题1.简述企业经营环境包括哪些因素?P912.简述影响行业竞争结构的因素主要有哪些?P913.简述企业管理要素主要包括哪些内容?P924.简述企业能力要求的基本内容?P935.简述战略管理与经营管理的联系与区别?P976.简述战略管理与经营管理的职系与区别?P977.简述企业战略管理的基本原则?P998.简述企业战略管理的基本过程?P1009.为什么说组织结构服从战略?P10210.简述企业文化的特征?P10511.简述修企业文化对企业管理的影响?P10712.在企业文化的建设与改革中,对管理者提出哪些要求?P11113.简述卡特尔的组建条件与维持条件?P118第六章组织工作基础一.单选1.直线型组织结构又称(C)线型组织结构A线段B线条C单D双2职能型组织结构又称(C)型组织结构A单线B双线C多线D以上都不对3直线职能参谋型组织结构又称(B)型A.VB.UC.ND.M4事业部组织结构又称(D)型A.VB.UC.ND.M5在(C)组织结构上加上其他,内容就形成了多维立体组织A.UB.MC矩阵D职能二多项选择1.直线参谋型组织结构分为(AB)A直线部门B参谋部门C策划部门D执行部门E指挥部门2事业部制的管理原则是(AC)A集体决策B部门执行C分散经营D整齐划一E统一行动三.名词解释1.组织P1222.组织工作P1223目标统一原理P1224分工协作原理P1225管理幅度原理P1246权责一致原理P1247集权与分析相结合原理P1248稳重性与适应性相结合原理P1259组织结构P12510直线型组织结构P12511职能型组织结构P12612正式组织P13113非正式组织P131四.简答1简述组织概念的含义?P1222简述组织工作的特点?P1223简述组织工作的原理?’P1234简述组织结构的基本类型?P1255简述直线型组织结构的特点及优缺点?P1256简述职能型织结构的特点及优缺点?P1267简述直线参谋型织结构的特点及优缺点?P127五论述:1.试述非正式组织的作用,并结合实际谈一谈如何积极发挥非正式组织的作用?P133第七章组织结构设计与运行一单选1管理层次与组织规模成(B)比A正B反C不相关D无规则2组织(A)是组织职能执行的基础A设计B规划C管理D运行3组织系统图是(A)会制的A自上而下B自下而上C自左而右D自里而外4按(B)划分部门的追用于组织的基层A人数B时间C工作D性质5按(A)划分部门是最原始,最简单的方法A人数B时间C工作D性质6指挥既是权力线,又是(A)A信息通道B权力通道C职务线D职权线7.普鲁士军事改革家普霍斯特创建了(D)制度A军事B参谋C本部D军事参谋本部8从本质上说.直线职权和(B)职权是同一类型的职权A执行B参谋C职务D职能9弗兰茨划分了权力的(D)来源A2种B3种C4种D5种二多选1.组织设计的原则有(CDF)A因事设职原则B因职设人原则C因事设职和因职设人相结合原则D权责对等原则E权力分配原则F统一命令原则2组织内的职权有(ABC)职权A直线B参谋C职能D直线参谋E职能参谋3.蘅量分权的标准有(ACDE)A决策的频率B决策的时效C决策的范围D决策的重要性E对决策的控制程度F决策的大小三名词解释1管理幅度P1382管理层次P1383扁平型组织P1394锥形型组织P1395部门P1516隧道视野P1537职权P1578直线职权P1579参谋职能P15710职能职权P15811权力P16212奖赏权P16213惩戒权P16314合法权P16415专家权P16516感召权P16517集权P16419制度分权P17020授权P170四简答题1.简述扁平型组织的优缺点?P1392.简述锥形组织的优缺点?P1393.简述影响管理幅度的因素?P1394.简述组织设计的依据?P1405.简述组织发展的五阶段理论?P1476.简述部门划分的方法?P1527.简述部门划分的原则?P1558.简述组织集权倾向产生的原因?P1649.简述影响分权的因素?P16810.简述制度分权与授权的区别?P169五论述1.结合实际谈一谈直线与参谋的矛盾,并试述如何正确发挥参谋的作用?P159第八章组织的人力资源管理一单选1.培训者对受训者的期望产生的积极效果称为(D)效应A希腊B神话C加拉迪亚D皮格马力翁2(B)是指工作绩效考核系统有区分员工工作效率高低的能力A准确性B敏感性C可能性D实用性3(B)评价比效适合人的发展用途,而不适合于人事决策A消费者B员工自我C员工上司D员工同事二多选1人员配备的基本原则是(ABE)A因事择人B因人制宜C总体效率D团队执行E人事动态平衡2培训原理主要有(ABEF)A确立目标B行为示范C目标明确D动态考核E亲身实践F效果反馈3管理人员培训的目标(ABCD)A传递信息B发展能力C改变态度D更新知识E科学决策F实用性4有效工作绩效考核系统的标准(ACDEF)A敏感性B明确性C可靠性D准确性E可接受性F实用性5员工业绩评价者可以选择(ABCD)A直接上司B同事C下级职员D客户E员工自己F社会机构6业绩评价方法主要有(ABE)A员工特征B员工行为C员工思想D员工考核E结果导向7确定薪酬结构时可以有(ABC)导向A工作B技能C市场D历史E评价F成就三名词解释1人力资源P1722人力资源数量P1743人力资源质量P1744人力资源管理P1745人员配备P1776外部招聘P1807内部提升P1878皮格导力翁效应P1909工作绩效考核人P19410薪酬结构P200四简述1.简述影响人力资源的数量和质量因素分别是什么?P1722.简述人力资源管理的基本功能?P1763.简述外部招聘的优缺点?P1804.简述内部提升的优缺点?P1825.简述管理人员的选聘标准?P1836.简述员工特征导向评价方法的优缺点?