2010年《导游法律知识与道德修养》试题

一、判断题（请辨清正误，正确的用“A”表示，错误的用“B”表示，并填涂在答题卡上相应的位置，每题1分，共30分）1.2010年4月30日晚，在上海世博文化中心隆重举行了“中国2010年上海世博览会”开幕式，国家主席胡锦涛、国际展览局主席蓝峰、法国总统萨科奇等中外领导人及嘉宾出席了开幕式。2.高举中国特色社会主义伟大旗帜，最根本的就是要坚持中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系。3.实事求是要求我们要一切从实际出发，而我们目前最大的实际就是我国现在正处于并将长期处于社会主义初级阶段，这是对我国国情的高度概括。4.“各尽所能，按劳分配”是社会主义条件下的个人收入分配原则。5.加强社会主义法治建设的核心是依法办事。6.上海市人民政府拟制定一部有关出境旅游管理的规章，该规章可以称为规定、办法，但不可称条例。7.我国宪法确定的知道思想是：马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和三个代表重要思想。8.民事主体的人身权与其人格和身份是不可分离的。9.违约金是一种以补偿为主、惩罚性为辅的违约责任承担形式。10.旅行社可以自主决定是否投保旅行社责任险。11.在旅游行程中，当旅行社因不可抗力不得不条横或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者作出说明。12.年满18岁的自然人都可以参加我国的导游资格考试。13.旅游行政管理机关不得为受过刑事处罚的人员颁发导游证，但过失犯罪除外。14.具有特定语种语言能力是申请领取临时导游证的条件之一。15.我国三大旅游市场的开发战略是“大力发展国内旅游，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游”。16.2010年6月12日，第19届世界杯足球赛的开幕式在南非的约翰内斯堡足球场举行，这是第一次在非洲举办的世界杯。17.在航空运输过程中，旅客发生疾病时，承运人应积极采取措施，尽力救护。这是航空运输业对旅客的一般服务责任之一。18.经评定的绿色旅游饭店由省级旅游星级饭店评定机构每三年进行一次复核。19.按照我国《自然保护条列》规定，自然保护区可以分为核心区、缓冲区和实验区。20.根据《上海市旅游条例》规定，旅游资源是指可以分为发展旅游业开发利用，具有一定经济效益、社会效益和环境效益的自然资源、历史人文资源和其他社会资源。21.《上海市旅行社管理》适用于所有旅行社的设立、经营及管理活动。22.知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。23.游客在旅游展销会上购买了一件旅游纪念品，发现存在质量问题，但展销会已经结束，游客向展销会的举办者要求赔偿时遭到拒绝。举办者的拒绝是符合《消费者权益保护法》规定的。24.职业是指人们在社会生活中所从事的某种具有专门业务和特定职责，并以此作为主要生活来源的社会活动。25.社会主义荣辱观是世界观、人生观、价值观的具体体现。26.尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结，是家庭美德的基本要求。27.上海市导游人员职业道德规范的八个方面归纳起来，就是一个“爱”字。28.导游员小杜为了增加游客的兴趣，在讲解过程中，力求知识性、趣味性和艺术性，符合职业道德规范。29.小李在一次带团旅游过程中，向游客暗示，当导游收入微薄，希望大家可以帮帮忙。小李的行为不符合上海市导游人员职业道德规范中的“遵纪守法，规范导游行为”的规定。30.道德行为是衡量一个人道德水平的高低、道德品是好差优劣的客观标志。二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一项是正确的，请将正确答案填涂在答题卡上相应的位置，每题1分，共60分）31.毛泽东思想的精髓是________。A．解放思想B．与时俱进C．实事求是D．解放思想、实事求是32.解放思想就是使思想和实际相符合，使主观与客观相符合，这就是________。A．客观存在B．与时俱进C．科学发展D．实事求是33.贯彻“三个代表”重要思想，关键在坚持与时俱进。与时俱进的核心是________。A．稳定B．改革C．创新D．发展34.胡锦涛同志在十七大报告中提出，在新的发展阶段继续全面建设小康社会、发展中国特色社会主义，必须深入贯彻落实科学发展观。科学发展观的基本要求是________。A．促进人与社会全面进步B．生产发展、生活富裕、生态良好C．全面协调可持续发展C．以人为本35.当代中国先进文化、中国特色社会主义文化和________是一致的。A．社会主义物质文明B．社会主义政治文明C．社会主义精神文明C．社会主义社会文明36.________是中国特色社会主义的基本属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。A．社会和谐B．消灭剥削C．发展生产D．共同富裕37.根据我国建设现代化的“三步走”战略，到21实际中叶国民生产总值要再翻两番，大体达到人均________美元和中等发达国家水平。A．5000B．4000C．3000D．200038.邓小平同志将社会主义的本质概括为“解放生产力，发展生产力，消灭剥削，除两极分化，最终达到________”。A．按需分配B．共产主义C．共同富裕D．按劳分配39.新世纪阶段，我们要不断巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系。其中，________是社会主义民族关系的本质。A．互助B．平等C．团结D．和谐40.2005年3月，全国人大通过了________。该法体现了我们和平解决台湾问题的立场，也表达了全体中国人民反对台独的决心。A．《中华人民共和国反国家分裂法》B．《中华人民共和国国家安全法》C．《中华人民共和国反分裂国家法》D．《中华人民共和国军事设施保护法》41.根据宪法规定，下列不属于我国公民基本义务的是________。A．维护国家统一和各民族的团结B．维护国家安全法，荣誉和利益C．依法服兵役和参加民兵组织D．见义勇为42.宋女士与A旅行社签订了一份嘉兴南湖一日游的旅游合同。她与A旅行社之间因________产生了债权债务关系。A．合同B．侵权C．无因管理D．不当得利43.《合同法》规定：提供格式条款的一方当事人应当遵循________确定当事人之间的权利和义务，并有提示、说明的义务。A．诚实信用原则B．自愿原则C．公平原则D．自由原则44.陈女士与A旅行社签订了一份庐山四日游合同。双方约定在陈女士先交20%的定金后合同即生效，其余款项几天后交。陈女士按约定交了定金。两天后陈女士因突发事由无法成行，要求旅行社退还定金，理由是旅游费没有全部交齐，双方的合同不成立。按照法律规定，以下说法正确的是________。A．双方合同不成立，旅行社应双倍返还定金B．双方合同成立，旅行社有权拒绝返还定金C．双方合同成立，旅行社应返还定金D．双方合同不成立，旅行社应原数返还定金45.张小姐因为身体原因，要解除与甲旅行社签订的出境旅游合同，但双方未达成一致意见。这种情况下，双方签订的旅游合同________。A．不再有效B．效力待定C．仍然有效D．是为解除46.对旅游合同的履行而言，一下情况可归于不可抗力的是________。A．游客所在单位要求加班B．旅游景点遭遇台风C．游客家人生病D．通往机场道路拥堵47.国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织的接待________在境内旅游的业务。A．中国内地的外国人B．中国内地的所有人C．中国内地居民D．中国内地的台湾地区居民48.旅行社招徕、组织和接待港、澳、台旅游者在内地旅游的业务，属于________。A．入境旅游业务B．出境旅游业务C．出国旅游业务D．国内旅游业务49.申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当有不少于________的注册资本。A．60万元B．50万元C．30万元D．20万元50.旅行社未与旅游者签订旅游合同或者与旅游者签订的旅游合同未载明规定事项的，由旅游行政管理部门责令改正，处________的罚款。A．1万元以下B．1万元以上5万元以下C．2万元以上10万元以下D．10万元以上50万元以下51.旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门________向社会公告。A．每半年B．每季度C．每月D．每周52.导游人员是指接受旅行社委派带团的人员，这体现了导游人员的________。A．组织关系B．工作内容C．职业资格D．级别分类53.烟台的小鲁已获得了导游资格证，她想申领导游证。根据《导游人员管理条列》的规定，给她颁发导游证的机构应该是________。A．济南市旅游局B．山东省旅游局C．国家旅游局D．烟台市旅游局54.一下情形中，旅游行政管理部门可对该导游人员所在旅行社给予警告直至停止整顿的是________。A．陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时，因出门匆忙未佩戴导游证，被执法单位给予相应的处罚B．黄导在上海豫园进行导游活动时，未按接待计划安排旅游者游览，而是增加计划外旅游景点，为此也加收了费用，收到游客的投诉C．导游员小许在云南石林进行导游活动时，游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣，未过问受伤游客的情况，引起游客的不满D．导游人员小单进行导游活动时，说了有损于国家利益和民族尊严的话，被游客谴责55.去年十月导游小马在接待一个日本旅游团时，在车上兜售旅游纪念品，被游客投诉。旅游行政管理部门可对小马实施的处罚不包括________。A．没收违法所得B．暂扣导游证3至6个月C．处1000元以上30000元以下的罚款D．由旅游行政管理部门责令更正56.________是“中国2010年上海世博会志愿者主题日”，也是世博历史上首次设立的“志愿者主题日”。A．5月1日B．7月10日C．9月1日D．10月10日57.2010年7月1日上午8时，世界上标准最高、里程最长、运营速度最快的“________城际高速铁路”正式投入运营。A．沪宁B．沪杭C．京沪D．津沪58.老夏是“瘾君子”，常常烟不离口，多次在讲解中抽烟，游客很是反感。一天老夏边抽烟边讲解的情形正好被执法检查队看到。根据导游人员计分管理制度规定，老夏应被扣________。A．8分B．6分C．4分D．2分59.根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员10分分值被扣完后，最后扣分的旅游行政执法单位应暂时保留其导游证，并于________内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。A．20日B．15日C．10日D．7日60.《漂流旅游安全管理暂行办法》规定，漂流旅游安全管理工作实行的方针为________。A．保护为主，安全第一B．安全第一，预防为主C．预防为主，防治结合D．群防群治，人人参与61.根据《旅行社投保旅行责任保险规定》，在以下情形中，保险公司应当承担赔付保险金责任的是___________。A.游客张某在旅游过程中心脏病突发而入院治疗B.游客张某在离团走访亲友时钱包被盗C.游客张某因自身疏忽导致摔倒受伤D.游客张某因导游工作失误致使行李丢失62.2007年1月1日起施行的《中华人民共和国护照法》规定，十六周岁以上的中国公民持有的普通护照的有效期________年。A．15年B．10年C．5年D．3年63.外国人前往不对外国人开放的市、县旅行，须事先向所在市、县公安局申请______，获准后方可前往。A．居留证B．旅行证C．暂住证D．.临时居留证64.《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》规定，组团社在开展组织大陆居民赴台旅游业务前，须与________签订合同，建立合作关系。A．台湾地区旅游主管部门B．海峡两岸旅游交流协会C．各接待单位D．接待社65.《蒙特利尔公约》规定，承运人对每名旅客的人身损害赔偿不超过________。A．10万欧元B．10万法郎C．10万美元D．10万特别提款权66._________是出租汽车、旅游汽车客运行业的执政管理机关。A．各级交通主管部门B．各级气场行业协会C．各级旅游局D．各级公安局67.饭店开业后________年可以申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有_______年有效的星级及标志使用权。A．1；3B．1；5C．3；5D．2；368.2010年8月7日晚，我国________甘南藏族自治州舟曲县发生特大山洪泥流灾害。A．青海省B．甘肃省C．四川省D．西藏自治区6