长安汽车供需链管理战略规划--管理创新与IT技术应用草

网络时代的供需链管理战略规划--管理创新与IT技术应用长安汽车(集团)有限责任公司新华信管理咨询北京上海广州2001年2月12日SINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsulting第2页第二阶段工作内容研究几家汽车公司SGM（沈）上汽SALES（沈）北重（文）上海大众（沈）亚星奔驰（文）几个ERP解决方案ORACLE（文）SAP（文）SSA（沈）CASE（沈）考虑因素：管理思想业务蓝图模块构成行业经验企业规模适用性公司经营稳定性（客户数量）优先顺序实施条件实施方式/时间跨度售后服务成本构成案例研究其他渐进变革优先次序（文）申报项目排序筛选蓝图（一张大图）风险分析（沈）行动计划和系统整合SINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsulting第3页长安公司信息系统的长远规划蓝图应以业务流程为基础配套厂配套采购总装分销零售商用户资金流入资金流出财务与成本控制（资金流/工作流）企业内部物流需求信息/工作流供给信息/物流/增值流/工作流支持因素：行政办公管理/知识管理/人力资源管理/质量管理/资本运营管理…...SINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsulting第4页根据长安的长期发展战略，管理信息系统规划可分为三大块SINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsulting第5页四种方案比较SAPOracleSSA开思软件价格实施费用维护升级费整体实力软件功能SINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsulting第6页国内外领先的管理软件开发商行业地位主要客户成立时间人员情况开发商名称全球第二大独立软件公司，2000年销售收入101亿美元中国民航、中国电信、海信股份、恒安集团、北大方正、北方重汽、实达电脑等1979年，1989年进入中国全球43,000多名员工，中国区290人甲骨文公司（ORACLE）全球第四大独立软件供应商世界前500强中一半以上的公司，中化、红塔、海尔、联想、长虹、上海通用、上海大众、亚星奔弛、一汽大众等1972年，1994年进入中国全球21,000多名员工SAP公司国内企业管理系统市场的领导者，其中分销系统较成熟上汽工业销售公司、一汽贸易、TCL集团、厦华电子、广州三菱、大连三洋、松下万宝、成都地奥、上海开利、武钢等1990年150名员工开思公司哈飞，依维柯，林德叉车等1981年2000多名SSASINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsulting第7页上海大众汽车的SAP从德国购买，由外国实施顾问公司执行实施；在选用信息系统问题上存在自己开发和使用SAP系统两种分歧SAP系统财务会计、成本控制和物料管理三个模块实施时间98年实施，99年8月启用公司系统构成德国大众自己开发的系统和SAP部分模块，销售由上汽大众销售公司负责，所以没有分销系统实施效果财务模块效果最好注意问题•车型多可能产生问题•KD进口件和BOM表的对应问题•基础业务层做好再进行战略功能使用SINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsulting第8页上海通用汽车公司在信息系统投资2亿，已基本完成SAP部分模块与通用汽车柔性制造系统的集成，目前正在完成客户关系管理系统实施SAP物料管理，财务会计，成本控制，分销和销售（第二阶段）时间1998年初，上海通用公司管理委员会决定以SAP为首要集成方案，开始SAPR/3的实施及SAP系统与通用汽车制造系统间的数据转换和接口；第一阶段在1999年4月以高质量按时上线实施模块思佳/Scala，小型软件系统，本来就是过渡性的原财务系统美国EDS，由于在国外通用成员企业中有成功样板，所以实施过程较顺利实施顾问仍使用通用汽车全球使用的系统，实施SAP后生产成本核算仍使用老系统生产系统公司系统构成通用汽车全球公共系统（主要是柔性制造系统）和SAP部分模块及Siebel客户关系管理系统SINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsulting第9页亚星奔驰SAP：财务会计管理会计物料管理--采购订单PO物料管理--库存物料管理--仓库管理公司内部业务流程更趋标准化，管理更加科学规范，管理的量化树立了以财务为中心的管理模式，强化了成本考核。其中比较突出的例子是:原来在采购与其它部门共同采购物料的过程中曾出现的价格差异的问题被发现并得到了解决，降低了采购成本;同时使得物料的采购、入库、进帐三个步骤同时完成，大大节省了时间，提高了效率。效果应用软件和实施模块实施时间原有系统SINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsulting第10页上汽工业销售总公司从1993年6月起与开思软件公司合作，构建公司信息系统建设蓝图，目前的系统构成如下ERP系统（开思）条形码系统决策分析系统（开思）办公自动化系统（开思OA）公文流转、档案管理、活动安排、会议管理、信息采编、个人办公、公共服务、督查管理、电子邮件、焦点论谈、其它事务销售管理、财务管理、采购管理、储运管理、库存管理五个子系统全国各家经销网点和仓库对车辆入库、出库及移库的车辆使用条形码扫描器，将车辆信息读入本地局域网；包括车型、喷漆颜色和种类、发动机号、底盘号码、出厂日期等信息仓储库存分析、销售分析、客户反馈、PDI检查分析、市场分析五个模块SINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsulting第11页SSA（系统软件联合公司）BPCS客户机/服务器系统客户机Windows用户环境BPCS第二代客户机/服务器结构及USER/Vision可配置总帐应收帐管理客户订单处理票据处理和销售分析分销资源计划销售预测计算机集成接口辅助配方管理主计划/物料需求计划预算应付帐管理库存管理重复客户排程采购管理销售绩效管理车间作业控制高级工业流程制造数据管理固定资产汇款处理工资管理发货管理库房管理绩效评估财务分析准时制/大批量生产能力计划成本会计现金管理多币制管理重复供货商排程促销和经销IFX计划辅助质量管理系统产品组合管理多场所支持计算机辅助软件工程服务器合作伙伴BPCS电子商务BPCS数据通道其他软件接口财务分析辅助计划辅助生产流程辅助SINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsulting第12页1999年度主要ERP供应商市场分额SAPAGOracleApplicationsJ.D.EdwardsPeopleSoftBaan50%8%6%8%5%605030252015105SINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsulting第13页SAP的模块集成模型为四大功能群组：系统核心/主数据库/二次开发工具市场营销物料管理和采购财务会计资产管理内部管理控制外接CAD接口经理信息系统质量管理项目开发管理人力资源生产计划合同管理工厂维护工作流SINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsulting第14页SAP总菜单办公自动化物流人力资源财会信息系统开发工具系统维护财务会计现金管理成本核算集团成本核算资本投资管理项目管理房地产管理SAP的菜单设置是非常灵活的，可根据具体情况分别设定。根据每个用户的业务需要和权限由系统管理员设定和调整人事档案管理组织机构管理员工时间与出勤管理人事成本计划员工培训和发展管理考评系统员工福利管理工资系统人事管理信息生成系统固定资产应收应付总帐合并报表银行往来特殊帐户基金管理差旅费管理过程成本中心成本项目项目内部订单产品成本计划利润分析实际成本成本目标控制利润中心按销售单按订单分期成本无形货物SINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsulting第15页物料管理销售与分销工厂维护服务管理物流控制环境管理物流子系统是SAP中的主要子系统，包括销售，生产，质量等主要业务功能物流物流执行生产生产流程质量管理项目管理中心功能发票核实库存管理采购库存价值库位物料计划服务录入服务主页外贸海关物料主页产品目录销售销售支持主数据运输发货出票外贸海关销售信息系统装运向内运输仓库管理运输销售与运作计划主数据主计划发运需求计划MRP生产控制产能计划重复生产准时制生产成本计划质量验证质量检查质量计划质量信息系统质量通知质检设备管理质量档案SINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsulting第16页物流信息系统是SAP中集成度最高的系统，它与以下模块进行信息交换：物流信息系统采购信息系统销售信息系统库存控制零售信息系统生产计划和控制信息系统质量管理信息系统工厂维护信息系统项目信息系统计划/预测早期预警系统物流信息检索库SINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsulting第17页SAP的典型业务流程和涉及部门：销售订单录入生产发货出发票生产计划与控制质量管理物料管理需求管理MRP生产能力控制计划生产质量计划销售信息系统质量检测质量控制物资调拨物资采购存货发票核准预防性维护工厂维护日常维护任务改进型维护档案维护和可行性分析销售与运作计划SINOTRUST新华信管理咨询网络时代的供需链管理战略规划2000-12-6Copyright©2000BySinotrustManagementConsultingORACLE系统模块财务管理项目管理供应链管理制造管理客户关系管理人力资源管理项目管理项目成本项目计费个人工时及费用管理ActivityManagementGatewayProjectsConnectProjectAnalysisCollectionPack供应链管理销售订单采购管理自我服务产品配置供应商计划供应链计划库存管理制造管理工程数据物料清单主计划/MRP能力管理车间管理质量管理成本管理流程制造业方案项目制造业方案FlowManufacturingRhythmFactoryPlanningRhythmAdv.Scheduling财务管理总帐管理财务分析现金管理应付帐管理应收帐管理固定资产管理资金管理Treasury自我服务人力资源管理人力资源工薪管理培训管理工时管理自我服务AdvancedBenefits客户关系管理市场管理销售管理服务/客户关怀CallCenterE-Commerce战略性企业管理A