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第二章成功从做人开始第二章成功从做人开始学习目标:•1.明白做人十要的涵义,并能在实际生活中用心体会。•2.知道一表人才和两套西装是人际关系的起点,并能在日常生活中应用。•3.明了三杯酒量和四圈麻将是社交的媒介,并能在实际生活中加以印证。•4.掌握五方交游和六出祁山在人际交往中的功能,并能在日常生活中应用。•5.分辨七术“打马”和八口“吹牛”的不同技巧,并能在实际生活中运用。•6.了解九分努力和十分忍耐是人际关系的修养,并能在日常生活中应用。做人“十要”一表人才和两套西装——人际关系的起点三杯酒量和四圈麻将——人际交往的媒介五方交游和六出祁山——人际交往的心态七术打马和八口吹牛——人际关系的技巧九分努力和十分忍耐——人际关系的修养第一节一表人才和两套西装——人际关系的起点第二节三杯酒量和四圈麻将——人际交往的媒介第三节五方交游和六出祁山——人际交往的心态第四节七术打马和八口吹牛——人际关系的技巧第五节九分努力和十分忍耐——人际关系的修养第一节一表人才和两套西装——人际关系的起点一、一表人才一表人才主要来自一个人的修养。古人有“腹有诗书气自华”和“相随心转”、“相由心生”的说法,我们可以经由自己的学习和修养使自己变得学识丰富,内心充实,行为端庄,加上仪容整齐,这不就是一表人才吗?只要心一改变,外表也跟着改变,不信你试试看。做人的成功不是你认识谁,而是谁认识你并重视你,我们的形象是受到别人喜欢进而重视的一个重要因素,因此我们必须有很强的个人形象意识。(一)注意容貌的修饰远看头,近看脚,不远不近看中腰(1)发型的修饰:整洁、规范、发型合适、长度适中男:前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领女:长发不过肩(2)面部的修饰:整洁,无须(3)口部的修饰:(4)手部的修饰:洁净,勤剪指甲(二)注意化妆(1)自然:淡妆,自然无痕迹(2)协调:化妆品成系列,各部位协调,与服饰协调(3)避人:避开别人(三)注意举止(1)要文明:不当众处理耳、鼻、口中废物(2)要美观:站姿、坐姿、穿裙上下车(3)要大方:男女交往(4)要互动:了解双方风俗习惯,便于交往(四)注意表情一个人在表情上最基本的要求是自然友善、互动大方,它更多地是通过眼神和笑容体现出来的。眼神要做到目中有人,在和别人交流的时候,要养成友善地注视对方的习惯。交往对象不高兴时请你也不要高兴,交往对象高兴时请你不要太忧郁。(1)注视的部位(2)注视的时间(3)注视的方向在笑的时候,最需要注意的是四个字:该笑才笑。忠告:第一,18岁以前我们不要太计较自己的相貌。长得好的人如果过分依赖它而不再努力,也可能一辈子没有出息;长相不太好的人也不能嫌它,只要用心去调整,它慢慢也会变成大家看着很顺眼很喜欢的样子,这是自己努力的结果。第二,不要对美丑有固定的标准。你只有跟每个人都能自由自在地相处,别人也才会慢慢地接纳你,你的人缘才会好。第三,不只是从外表来改变外貌,更要从内心发散出一种吸引别人的能量。二、两套西装一个人的穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实的写照。一般情况下,人们讲究:女人看头,男人看腰。在社交场合,有身份的人讲究:男人看表,女人看包。(一)着装四原则(1)符合身份着装要强调男女之别、长幼之别、职业之别、身份之别、民族之别。(2)扬长避短重点在于避短。(3)区分场合(4)遵守常规(二)穿西装套装的“三个三”(1)三色原则:在正式场合穿西装套装时,全身颜色不超过三种,一般应为深蓝色和灰色;(2)三一定律:鞋子、腰带、公文包颜色一致,通常为黑色。(3)三个错误:袖子商标不拆;在正规场合穿呢绒袜,白色袜;领带面料奇特(应以纯毛,真丝为宜)。(三)职业女性在商务交往中穿裙装应注意的“五个问题”(1)不要穿黑色皮裙(2)裙子、鞋和袜子不协调(3)袜子残破(4)不要光腿(5)避免三截腿,就是在袜子和裙子中间露出小腿。(四)男人打领带的礼仪(1)穿套装的时候要打领带,不穿套装的时候可不打领带。(2)领带的色彩要与外套或衬衫的颜色协调;领带的面料最好是真丝的,不能是蛇皮、珍珠的等;领带的款式纯色最佳,如果有图案也只能是规范的几何图案而不能是另类的图案。(3)领带打好后的长度,大箭头正好在皮带扣上端为宜。(4)时尚的人士一般不用领带夹。(五)职场着装六大禁忌(1)过分杂乱(2)过分鲜艳(3)过分暴露(4)过分透视(5)过分短小(6)过分紧身此外,穿露脚趾凉鞋时不应该穿袜子。(六)饰物佩戴和饰物使用的礼仪(1)以少为佳(2)同质同色(3)符合习俗戒指一般戴在左手上,而且戴在不同手指上有不同的含义:拇指一般不戴,戴在食指表示求爱,戴在中指表示正在热恋,戴在无名指表示已结婚或订婚了,戴在小指表明自己是独身主义者。(4)注意搭配【问题讨论】根据你的观察,我们在着装方面有哪些不得体之处?第二节三杯酒量和四圈麻将——人际交往的媒介需要澄清的是,“酒量”不限定于饮酒,喝茶、喝咖啡都可以;“麻将”也并不专指麻将,其范围应该扩大到牌类、球类、登山、游泳、填字、猜谜等正当社交活动。“三杯”和“四圈”的意思都是指适量、适可而止,不宜过分。人与人相处,难免借助饮食和娱乐等活动以增进彼此的关系,完全不予理会并非良策,最好适时、适地、适质也适量,彼此愉快而且确保安全。如何识人?•知人性•原文夫知人性,莫难察焉。美恶既殊,情貌不一,有温良而为诈者,有外恭而内欺者,有外勇而内怯者,有尽力而不忠者。然知人之道有七焉:一曰,间之以是非而观其志;二曰,穷之占辞辩而观其变;三曰,咨之以计谋而观其识;四曰,告之以祸难而观其勇;五曰,醉之以酒而观其性;六曰,临之以利而观其廉;七曰,期之以事而观其信。•译文世界上没有比真正地了解一个人的本性还要困难的事情。每个人的善、恶程度不同,本性与外表也是不统一的。有的人外貌温良却行为奸诈,有的人情态恭谦却心怀欺骗,有的人看上去很勇敢而实际上却很怯懦,有的人似乎已竭尽全力但实际上却另有图谋。然而,了解一个人的本性还是有七条办法的:用离间的办法询问他对某事的看法,以考察他的志向、立场;用激烈的言辞故意激怒他,以考察他的气度、应变的能力;就某个计划向他咨询,征求他的意见,以考察他的学识;告诉他大祸临头,以考察他的胆识、勇气;利用喝酒的机会,使他大醉,以观察他的本性、修养;用利益对他进行引诱,以考察他是否清廉;把某件事情交付给他去办,以考察他是否有信用,值得信任。•解析本篇论述识人问题。文章一开头指出:“了解人的本性并不是一件难事。”这种欲仰先抑的说法,恰恰说明,善于认识人,了解人,是为将之人必须具备的基本素质。一员将领如果连这点本领都没有,又何谈用人,何谈带兵?更不用说克敌致胜了!这篇文章的精妙在于,不但指出了四种表里不一的人,更提出了七种识别办法,这对于为将之人,可说是珍贵的参考资料,认真研读,肯定会大有帮助。作者在这里明确指出四种表里不一的人,一再提醒担负重任的将领警惕各种小人,教给他们看人的诀要:不但要看外在方面,更要考察其本性,而不被表面现象迷惑。从现实情况看,这确实是非常重要的,常言道:“知人知面不知心。”可见认识人的“本性”是多么不易。诸葛亮不仅让人警惕四种表里不一的人,还提出了七种考察识别方法,这就是他高明和独到之处。这七种方法都是很实际,很具体,有实用价值。当然,这七种方法在当今社会并不一定都适用,例如,用利去引诱人,从而考察人,以及把人灌醉,考察其本性等方法,我们不应该用。但从这种方法的基本思路看,还是很有参考价值的。认识人必须多方面考察,不仅要听其言,还要观其行;不仅在正常情况下考察,还应在特殊情况下考察,总之,要“知人性”。识人是用人的前提,用人应该在这方面下工夫。一、三杯酒量人与人相处绝对不是你喜欢怎样就怎样,一定要顾虑到别人的感受。熟人之间还好说,如果是初次交往,一定要注意入乡随俗,注意互动,不能因为自己扫了大家的兴。【问题讨论】我们在喝酒时为什么总是敬来敬去?酒桌上有哪些礼仪?(一)座次的礼仪面门为主;主宾居右。(二)敬酒的礼仪1.斟酒2.敬酒(三)酒桌上的其他注意事项(1)酒桌上虽然讲究“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”,但喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。(2)等到比自己身份、地位高的人相互喝完,才能轮到自己敬酒。(3)可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。(4)自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视情况而定,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。(5)自己敬别人,如果碰杯,“我喝完,你随意”,方显大度。(6)保持清醒的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。忠告:不能同流,如何交流?不能交流,如何交心?二、四圈麻将我们当然不鼓励大家去打麻将,但是我们需要培养一些其他的爱好,但不是嗜好。也就是说,玩什么我们不一定很精通,但也有一定的水平。这样一来,干什么都有一帮朋友,不是很愉快吗?做人要随和一点,不要跟人家格格不入。人家打台球,你明明不会打,你也去欣赏欣赏,就算让你打你也试试看,都无所谓,不要排斥这些人与人之间的交往媒介。【问题讨论】下面的材料说明什么问题?宋太宗赵炅很喜欢下围棋,棋艺水平还不错。他经常与宫里的棋待诏们下棋。当时宫里有一个叫贾玄的棋待诏,是个围棋奇才,少年时已能战胜国手。他棋下得神出鬼没,千变万化,可以随心所欲地调动对方,和他下棋的无不对其棋艺水平佩服得五体投地。他曾称霸棋坛数十年,他在进宫前便深知有权有势的人专横跋扈惯了,都有极强的好胜心,也知道自汉朝以来,已有好几位棋待诏因弈棋被皇帝赐死。因此他与宋太宗下棋时,不敢赢太宗,又不敢让太宗赢的太多,能看出自已故意输棋,落个欺君之罪。于是他每盘棋只输一、二子,讨太宗高兴。宋太宗棋下得虽然不错,但他也自知比不上贾玄,不过既然贾玄甘愿故意输棋,也便不点破,乐得收下这个顺水人情。但是,时间一长,赢得太多了,宋太宗便觉得没什么意思了。一天,他又与贾玄对弈,对贾玄说:“我听人说你的棋天下第一,从没有负过任何人,而你为什么又盘盘负于我,可见其中有诈。现在再下几盘,如果你又输给我,我让人打你五十大板。”贾玄听了忙说:“陛下棋艺高超,取胜不足为奇。下盘愚臣将全力以赴,争取不再输棋。”果然,这盘棋下完后,贾玄没有输棋,但却是一局和棋。宋太祖哭笑不得,但又毫无办法。于是又下一盘,结果又是一盘和棋。宋太宗知道贾玄又在捣鬼,便故意发怒地对贾玄说:“都说你是一代棋王,可连我都赢不了,真是徒有虚名,再下一盘,如果你赢了,我重重赏你,但如果你输了,我把你投到护城河中去。”贾玄唯唯诺诺,只得连连点头称是。可棋下完一数子,竟又是一盘和棋,于是宋太宗佯作生气的样子说:“现在又是和棋,你没有什么话说了吧?”说完便命人将贾玄丢入护城河里去。贾玄见皇上动真格的了,急忙大呼道:“陛下息怒,此局臣胜一子,并非和棋。”太宗听他说此局不是和棋,便让他回到原座,问他何以说胜了一子,贾玄惊魂稍定后,结结巴巴地说:“我怕真的被投入护城河中,故赢陛下一子。但又怕陛下见怪,故数子时我偷偷将一子攥在手中,未敢亮出来。”太宗一看贾玄手中果然还紧紧地攥着一子,太宗又好气又好笑,可是他也真知道了贾玄的棋艺水平比自己的水平高得多。因为他知道自己棋艺虽不太高明,但也有一定水平,可贾玄能够想输一二子就输一二子,想下成和棋就下成和棋,而想赢一子就赢一子,达到随心所欲的地步。太宗对贾玄的棋艺打心眼里佩服,于是马上赐宴招待并重赏贾玄。从此太宗更加宠幸贾玄了。忠告:样样都会,样样有机会;事事都可以,但是事事都不迷。第三节五方交游和六出祁山——人际交往的心态一、五方交游“五方交游”的意思就是不要自我设限,尽量扩大交友的范围,哪怕是三教九流,都可以放心地交个朋友。一个想成功的人就要时时刻刻抱着想交朋友的心情,任何你碰到的人都把他们看成贵人,都有一颗乐于接纳他们的心,你就能交到贵人,得到贵人相助。千万不要“平时不烧香,临时抱佛脚”。【问题讨论】你遇没遇到过自己有困难需要别人帮助时却找不到求助者的情况?你那时是怎么想的?尊重家人其实是尊重自己的具体表现,一个人若是不尊重家人,我
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