2007年10月试卷和答案

第1页共5页2007年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务概论试卷(课程代码0896)本试卷共8页，满分100分，考试时间150分钟。一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．下列不属于企业内部电子商务的是【】A．工作组通信B．电子出版C．个人理财D．销售队伍生产率2．下列哪种网络类型不是外部网【】A．公共网络B．对等局域网C．安全(专用)网络D．虚拟专用网络(VPN)3．服务器支持的有关安全性的协议是【】A．SSLB．TCWIPC．FTPD．CGI4．关于防病毒软件正确的说法是【】A．具有身份识别的功能B．必须定期更新C．安装以后长期起作用D．可以主动攻击网络上的病毒5．同时具有安全性和匿名性的电子结算工具是【】A．电子现金B．电子支票C．电子钱包D．智能卡6．一种很有前途的用于保护知识产权的技术是【】A．数字签名B．数字证书C．数字指纹D．数字水印7．比较下列商品与服务，其中最适合在线销售的是【】A．食品B．服装C．理财、保险D．家电8．在面向营销的网站建设中，使用互联网新技术的最大缺点是【】A．缺乏技术人员B．不易实现链接C．成本过高D．限制受众9．今天商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是【】A．双重拍卖B．维式拍卖C．英式拍卖D．荷兰式拍卖10．识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是【】A．个人接触B．大众媒体C．．推销员11．以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是【】A．客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合B．客户关系管理系统就是整合客户信息C．客户关系管理系统就是购买应用软件第2页共5页D．客户关系管理系统就是呼叫中心12．下面关于供应链管理的叙述，正确的是【】A．协调供应链上部分参与公司之间的物流、信息流和资金流B．协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流C．整合供应链上部分参与公司之间的物流和信息流D．整合供应链上所有参与公司之间的信息流和资金流13．教育机构的一级域名是【】A．．netB．．orgC．．govD．．edu14．三种最流行的服务器软件，不包括【】A．InternetInformationServerB．SQLServerC．ApacheHTI'PServerD．NetscapeEnterpriseServer15．加密后的信息摘要称为【】A．数字指纹B．数字签名C．数字信封D．数字证书16．电子结算系统是典型的【】A．部分外包B．早期外包C．内部开发D．晚期外包17．MD5算法是一个在电子商务中广泛应用的【】A．对称加密算法B．公开密钥算法C．散列算法D．私有密钥算法18．扩展标注语言的英文缩写是【】A．HTMLB．XMLC．SGMLD．VRML19．下列类型中，不．包括在消费者类型中的有【】A．耐心购买者B．分析购买者C．冲动购买者D．兴趣购买者20．代理服务器是以下设施的一种类型【】A．．公用网关C．防火墙D．防病毒设施二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．系统性能由以下几方面决定【】A．硬件决策B．操作系统的选择C．ISP的服务D．应用服务器软件的选择E．网站的访问量22．提供电子商务通道的安全性意味着【】A．保护服务器的安全B．保证通讯保密性C．保证消息完整性D．保证渠道可用性E．用户认证23．公司实现网站全球化的方法包括【】A．明确全球化能力B．用当地货币标价C．网站外观个性化D．创建满足特定地区需要的信息第3页共5页E．将页面翻译成多种文字24．在上创建和维系品牌的要素是【】A．减少库存B．差异化C．个人接触D．关联性E．认知价值25．在选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括【】A．带宽B．名气C．成本D．安全性E．可靠性三、填空题（本大题共6小题，每小题1分，共6分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。26．电子商务软件的最基本功能是_____________目录显示、购物车、交易处理机制和电子商务工具。27．与传统的市场调查相比，互联网作为调查工具的独特优越性包括：互动性、价格低廉、速度快、能实时监督和可进行_____________调查。28．星巴克(starbacks)公司的供应链整合案例是按_____________生产模式的案例。29．客户关系管理的新趋势是_____________和网站等新型的客户联系点的出现。30．如果网上传输的信息遭到了窃听但没有篡改，则属于网络安全_____________性遭到破坏。31．实施电子商务业务计划应包括：确定开始的目标、控制目标的实现过程和_____________其运作过程。四、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)32．关联营销33．外包34．销售链管理35．FTP五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36．简述在选择电子商务软件时。应考虑的因素。37．简述外向营销的方法。38．按密钥和相关加密程序的类型来分类，加密可以分为哪几类?39．简述电子商务发展经历的四个阶段。40．简述SET的特性。六、论述题（本大题共2小题，第1小题8分，第2小题10分．共18分）41．互联网进行数据传输的方法是包交换，请论述包交换的优点。42．“校友商店”是一家刚开张不久的网上商店，主要业务是提供各种学生用品。它的主要客户群是在校大、中专学生。请根据以上情况，为这家网上商店提供能够促进在线零售成功的一些建议。第4页共5页第5页共5页