劳动关系协调员-基础知识 课件

劳动关系协调员-基础知识主讲：黄会2国家高级人力资源管理师企业培训师职业资格考试（HR）导师大学生职业指导老师3美丽相遇4知识成就未来目录第一章职业道德第二章劳动保障法与政策第三章劳动关系第四章人力资源管理第五章劳动经济学第六章其他基础知识知识成就未来01第一章职业道德知识成就未来第一章职业道德第一节职业道德基础知识第二节职业道德守则第三节劳动关系协调人员职业操守知识成就未来第一节职业道德基础知识道德是规范和要求知识成就未来第一节职业道德基础知识职业性稳定性多样性纪律性知识成就未来知识成就未来第二节职业道德守则遵章守法严谨求实以人为本客观公正积极主动热情服务和谐至上合作共赢知识成就未来知识成就未来知识成就未来第三节劳动关系协调人员职业操守协调意识公平公正中立身份诚信关注仪表适当守时知识成就未来02第二章劳动保障法与政策知识成就未来第二章劳动保障法律与政策第一节劳动保障法律与政策概论第二节劳动保障法律关系第三节劳动保障法的基本制度知识成就未来第一节劳动保障法律与政策概论法律强制行为规范知识成就未来第一节劳动保障法律与政策概论政策路线方针知识成就未来第一节劳动保障法律与政策概论政策与法律的关系知识成就未来第一节劳动保障法律与政策概论劳动保障法律法规知识成就未来第一节劳动保障法律与政策概论劳动保障政策就业政策社会保障关系政策分配政策其他保障知识成就未来第二节劳动保障法律关系主体内容客体知识成就未来第二节劳动保障法律关系劳动法律关系特定性平等性隶属性干预性知识成就未来第二节劳动保障法律关系劳动行政法律关系主体内容客体知识成就未来第二节劳动保障法律关系劳动服务法律关系主体内容客体知识成就未来第三节劳动保障法的基本制度劳动保障法律体系知识成就未来第三节劳动保障法的基本制度劳动保障法的基本原则稳定性权威性原则性知识成就未来第三节劳动保障法的基本制度劳动保障法基本原则的内容权利义务全面保护平等保护优先保护基本保护知识成就未来第三节劳动保障法的基本制度劳动力资源合理配置原则权利义务宏观配置微观配置知识成就未来第三节劳动保障法的基本制度劳动保障法基本制度的内容促进就业劳动合同集体协商和集体合同工时休假工资制度知识成就未来第三节劳动保障法的基本制度劳动保障法基本制度的内容劳动保护社会救助社会福利社会优抚劳动争议劳动保障监察知识成就未来03第三章劳动关系知识成就未来第三章劳动关系第一节劳动关系基础理论第二节劳动合同制度第三节集体协商和集体合同制度第四节劳动规章制度第五节职工参与制度第六节劳资冲突知识成就未来第一节劳动关系基础理论劳动关系平等性隶属性知识成就未来第一节劳动关系基础理论劳动关系的历史发展原始资本积累自由竞争垄断资本当代资本知识成就未来第一节劳动关系基础理论劳动关系研究的基本视角一元论多元论激进主义知识成就未来第一节劳动关系基础理论劳动关系与劳务关系法律依据主体待遇知识成就未来第一节劳动关系基础理论劳动关系管理行业区域国家知识成就未来第一节劳动关系基础理论劳动关系管理与人力资源管理劳动问题视角主要目标……知识成就未来第一节劳动关系基础理论企业劳动关系管理劳动关系建立核心标志与形式标志知识成就未来第一节劳动关系基础理论企业劳动关系管理劳动关系维系岗位管理技能培训激励制度职业发展冲突管理知识成就未来第一节劳动关系基础理论企业劳动关系管理劳动关系的解除与终止辞职退休解雇知识成就未来第一节劳动关系基础理论企业劳动关系管理战略劳动关系合法合情合理知识成就未来第二节劳动合同制度劳动合同权利义务的约定知识成就未来第二节劳动合同制度劳动合同基本内容必备条款约定条款知识成就未来第二节劳动合同制度劳动合同基本作用尊重劳动维护权益构建和谐知识成就未来第二节劳动合同制度劳动合同立法概况劳动法劳动合同法劳动合同法实施条例知识成就未来第二节劳动合同制度劳动合同管理劳动合同订立合法平等自愿知识成就未来第二节劳动合同制度劳动合同的履行与变更劳动合同履行亲自履行全面履行协作履行劳动合同变更协商书面知识成就未来第二节劳动合同制度劳动合同的解除与终止协商解除单方解除预告解除即时解除是否通知对方解除方式不同知识成就未来第二节劳动合同制度劳动合同的解除与终止终止的6个条件知识成就未来第三节集体协商和集体合同制度集体协商与集体合同集体协商平等协商知识成就未来第三节集体协商和集体合同制度集体合同集体合同专项集体合同知识成就未来第三节集体协商和集体合同制度集体协商的基本内容实质性规则程序性规则工作安排知识成就未来第三节集体协商和集体合同制度集体协商与集体合同的作用企业发展员工利益和谐稳定知识成就未来第三节集体协商和集体合同制度集体合同的立法知识成就未来第三节集体协商和集体合同制度集体合同的订立变更解除终止知识成就未来知识成就未来第三节集体协商和集体合同制度集体协商与集体合同管理守法尊重诚信兼顾合理不得过激知识成就未来知识成就未来第四节劳动规章制度劳动规章制度工作规则的约束平等制定知识成就未来第四节劳动规章制度劳动规章制度与劳动合同的关系主体不同效力不同等级不同条件不同知识成就未来第四节劳动规章制度劳动规章制度的作用预防争议明确行为规范维护劳资关系知识成就未来第四节劳动规章制度劳动规章制度的管理主体合法内容合法程序合法知识成就未来第四节劳动规章制度劳动规章制度的制定原则和框架合法民主真实效能前言主文附则知识成就未来第四节劳动规章制度劳动规章制度的实施科学化规范化有效性可操作性明确性适用性知识成就未来第五节职工参与民主参与知识成就未来第五节职工参与民主参与的形式直接间接分享制度知识成就未来第五节职工参与中国职工民主参与的发展土地革命工厂管理制度企业自主知识成就未来第五节职工参与中国职工民主参与的形式职工代表制度厂务公开职工董事集体协商知识成就未来第六节劳资冲突冲突与纠纷知识成就未来第六节劳资冲突协商调解仲裁诉讼知识成就未来第六节劳资冲突任务型冲突关系型冲突知识成就未来第六节劳资冲突冲突认识的变迁传统观点人际关系观点相互作用观点知识成就未来第六节劳资冲突冲突管理系统的产生ADR替代性纠纷cms冲突管理系统冲突管理系统下一步知识成就未来第六节劳资冲突冲突管理系统的的5大特征依赖内部组织文化多样化主动应对素质高的协调人员知识成就未来第六节劳资冲突冲突管理系统的的建立和运行前期准备系统设计实施运行制度化阶段知识成就未来04第四章人力资源管理知识成就未来第四章人力资源管理第一节人力资源管理基本理论第二节工作分析第三节员工招聘第四节绩效考核第五节薪酬管理第六节人力资源管理与劳动关系管理的关系知识成就未来第一节人力资源管理基本理论人力资源是第一资源知识成就未来第一节人力资源管理基本理论人力资源的特点时效性主观能动可持续性增值性社会性知识成就未来第一节人力资源管理基本理论人力资源管理外在--量的管理内在--质的管理知识成就未来第一节人力资源管理基本理论010203040506规划招聘培训绩效薪酬劳动关系030406070802知识成就未来第一节人力资源管理基本理论人力资源管理的基本原理和职能同素异构能位匹配互补增值效率优先公平促进动态优势知识成就未来知识成就未来第一节人力资源管理基本理论现代人事管理的原则鼓励人利益尊严随机沟通明确客观知识成就未来第一节人力资源管理基本理论人力资源管理的3大基石和两大技术定编定岗定员定额绩效管理技能开发工作岗位研究人员素质测评知识成就未来第二节工作分析工作分析的概念工作说明书人事规范知识成就未来知识成就未来第二节工作分析工作分析的基本术语要素任务职责职位职务知识成就未来第二节工作分析工作分析的内容知识成就未来第二节工作分析工作分析的作用知识成就未来第二节工作分析准备调查分析描述运用反馈工作分析流程知识成就未来第二节工作分析125346分析方法观察关键事件工作日志访谈实践问卷调查知识成就未来第三节员工招聘招聘的概念知识成就未来第三节员工招聘招聘的基本程序知识成就未来第三节员工招聘招聘的渠道知识成就未来第三节员工招聘内部招聘布告推荐档案知识成就未来第三节员工招聘外部招聘报纸01校园02网络03现场04推荐05猎头06知识成就未来第三节员工招聘招聘评估成本效益质量知识成就未来第四节绩效考核绩效考核组织部门个体知识成就未来第四节绩效考核绩效目的知识成就未来第四节绩效考核绩效考核的内容业绩态度能力知识成就未来第四节绩效考核绩效考核的流程知识成就未来第四节绩效考核绩效考核指标的确定工作分析专题访谈个案研究经验总结业务流程问卷调查知识成就未来第四节绩效考核提取步骤提取绩效指标是绩效考核的关键知识成就未来西游记降落伞版知识成就未来过程控制2预先控制1事后控制3第四节绩效考核绩效考核的过程控制知识成就未来第四节绩效考核绩效考核相对评价法2314简单排序交替排序配对比较强制分布相互比较，排序比较知识成就未来第四节绩效考核关键时间作业标准目标管理360叙述法量表强制选择绩效考核绝对评价法知识成就未来第四节绩效考核绩效面谈知识成就未来第四节绩效考核绩效结果应用知识成就未来第四节薪酬管理薪酬的概念知识成就未来第五节薪酬管理薪酬的功能知识成就未来第五节薪酬管理薪酬战略的制定1战略制定3管理实施体系设计2诊断调整4知识成就未来第五节薪酬管理薪酬准备薪酬准备对外公平对内公平薪酬的价值基础分析评价调查知识成就未来第五节薪酬管理薪酬结构知识成就未来知识成就未来第五节薪酬管理最低工资知识成就未来知识成就未来第五节薪酬管理工资支付原则货币支付定期支付直接支付全额定额优先和紧急知识成就未来第五节薪酬管理特殊工资制度法定假日公派……知识成就未来第五节薪酬管理加班工资知识成就未来加班工资3平时150%法定假日300%双休日200%知识成就未来第六节人力资源管理与劳动关系管理人事管理--雇主劳动关系--员工知识成就未来第六节人力资源管理与劳动关系管理人力资源管理调整劳动关系的一般机理知识成就未来HR功能选育用留书面契约心理契约双向承诺知识成就未来05第五章劳动经济学知识成就未来第五章劳动经济学第一节劳动力市场第二节劳动力需求与供给第三节工资的确定第四节人力资本投资第五节劳动力流动第六节劳动力市场歧视知识成就未来第一节劳动力市场劳动力就业失业知识成就未来知识成就未来第一节劳动力市场劳动力市场买方卖方知识成就未来第一节劳动力市场劳动力市场需求供给工资交换行为知识成就未来知识成就未来第二节劳动力需求与供给影响劳动变化的要素工资变化资本价格产品需求知识成就未来第二节劳动力需求与供给边际生产力递减知识成就未来第二节劳动力需求与供给劳动力供给人口规模人口年龄城乡结构......知识成就未来第二节劳动力需求与供给工作时间决策个人时间家庭劳动力供应知识成就未来第三节工资决定均衡价格论知识成就未来第三节工资决定工资报酬知识成就未来第三节工资决定计时工资计件工资知识成就未来第三节工资决定福利实物支付延期支付知识成就未来思考高工资VS低福利低工资VS高福利知识成就未来第三节工资决定福利的作用知识成就未来第三节工资决定全面报酬知识成就未来第三节工资决定洛伦茨曲线基尼系数知识成就未来知识成就未来知识成就未来第四节人力资本投资人力资源能力知识成就未来第四节人力资本投资人力资源与物力资本的区别知识成就未来第四节人