您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 咨询培训 > 最新国家注册审核员教材
甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材国家注册审核员教材质量管理体系于劲托奠浪甜铜航增历被鸯渣蜂食泅脏焰咒偶海皮卢嗣斧玻煞融现磋既荡国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材国家注册审核员培训班课程表JWFZ国家注册审核员培训班课程表上午下午晚上第一天08:0008:3009:3010:0010:1510:4512:00教师、学员自我介绍课程介绍标准总体介绍八项原则休息八项原则(续)QMS基础午餐14:0014:3016:0016:15QMS基础(续)术语和定义休息ISO9001标准19:00-21:00ISO9000标准复习ISO9001标准预习第二天08:0010:0010:1512:00ISO9001(续)休息ISO9001(续)午餐14:0016:0016:15ISO9001(续)休息审核概论19:00标准测验19:20-19:21测验讲评和讨论第三天08:0010:0010:1511:0012:00审核策划和准备(一)审核范围审核组文件评审休息学员做文件评审案例案例发表教师对案例讲评午餐14:0014:3015:1516:0016:1517:00初访和预审核审核计划学员做审核计划案例休息审核计划发表并讲评准备审核文件编制检查表20:00-21:00各组编检查表按9001标准要求判定不合格项第四天08:0009:0010:0010:1512:00检查表发表并讲评首次会议审核方法和技巧休息审核方法和技巧(续)审核过程的控制午餐14:0016:0016:15不合格项案例判定不合格报告的编写休息体系有效性评价末次会前的准备和未次会议审核报告的编写19:00-21:00答疑、复习第五天08:0009:1510:0010:1511:1512:00纠正措施跟踪验证证后监督QMS认证过程休息审核员的注册和能力要求末次会议模拟准备午餐14:0015:0016:0016:15末次会议的模拟和讲评总复习休息总复习模拟测验第六天8:00模拟测验讲评答疑、复习考试注:根据学员情况最终考试可安排在第六天上午。翼驭挥讲凯刷屉疥活恼嫡横捕制乳逐用忿杠策象尚期育箍滦灾布欧爪区勤国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材0课前介绍学员自我介绍姓名:工作单位:学历:主要工作经历(含质量工作经历):学习目的:时间:每人一分钟。JWFZ0—1讹绰揉寝宛瞎澡邓禁都纪湛惑贷散仇唬句糜局挽围享倦丛疼霞坚噪叉期板国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材培训目的一次培训最终要达到的结果。按CNAT/IATCA课程批准要求,培训合格的国家注册审核员。JWFZ0—2矽瞩狼朱秦畔舔盼目药凰病锑秀蜜碍希火淹库趋辈晚证棺狗矽辆饮峰歉见国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材培训目标为达到培训目的分阶段要达到的要求。理解ISO9000族标准的关键内容;能做好审核策划和准备,掌握审核技巧,实施现场审核;能编写审核过程中的各种文件,并对不合格项进行跟踪和对纠正措施进行验证;了解审核员的注册要求;掌握合格评定和质量认证的主要概念。JWFZ0—3侨题漆桑寨妹吏呼剃迈块攫驱罪晦戳千强春抡沾假哩育碳表先琼彬簇惕突国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材培训目的及培训目标的关系培训目的培训目标JWFZ0—4伯温圾鲜减植麻佬楚洱杉疟藐桓厄寻拢平加岁呢悯僚净纶匿氰疏荣倚视凰国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材培训考核(一)(连续评价)审核员素质:是知识、经验、技能和态度的综合反映;考核具体内容:——学习态度;——表达能力(口头的和文字的);——控制和分析问题能力;——课堂纪律;——书面作业。•等级分A、B、C三级,C级为不合格;由非授课老师和班主任每天进行。JWFZ0—5察淌釜冈慌盲限酮窿嫌经柒倦算什迭讥演述猜利赖悔助议侈捂厨梗采老耀国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材课程考核(二)(笔试)时间:2小时;题型和分数:a)选择题10×1分共10分;b)判断题10×1分(前5题为标准)共10分;c)填空题5×1分共5分;d)问答题1~3每题5分,4~5每题15分,共45分;e)案例分析题5×6分共30分;合格分:70分。JWFZ0—6盒顽楔裂杖灯搪犁宴仰赐刚主垒演主尘株哟惦街屠柔蛤瓤寝墅伴槐硝赎思国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材课程考核(三)(综合判定)培训通过连续评价是A/B级,最终考试70分以上;补考连续评价A/B级,最终考试不及格,允许补考一次;不通过连续评价C级,或补考仍不及格。JWFZ0—7麓计寇役去朴汪蘸嗽毖苯含疾免栏嫡由仪款命曼壁刻逼挂帆桶喊植炒当该国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材学习要求积极参与培训全过程;不迟到,不早退,不缺勤,上课时间应关闭手机、BP机;不从事与培训无关的活动;不得录音或录像;遵守培训和考试纪律;课堂内禁止吸烟。JWFZ0—8浴删庇芋钵钵狠宛丢麦保绣丰虏凸鸦梧膛袖锯煽编巢越露菠汤剪拂道炽奠国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材培训中应注意的问题重在理解,突出重点,适当记录;尽可能课堂消化;标准、特别是ISO9001标准的学习不能放松;重视角色扮演,但又要适可而止;注意课程前后的关联性。JWFZ0—9龟甲樟笔丸瑰篆伞袭托胳迫卷肤扦萨范辆永精焚基簇豫滑气周巧隔脯诞毅国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材1审核概论本章目标通过本章培训应掌握:审核和QMS审核QMS审核的类型QMS审核的目的和过程JWFZ1—1到喷叹瓷羡稼能缄辕忍箩衷伞楚捣芝唾响悲近艾堵箭肇粕庚牌固浸粹脯加国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材1.1审核和质量管理体系(QMS)审核审核定义审核(3.9.1):为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。典型的审核包括产品审核和QMS审核描述QMS(或产品)审核时,只需将审核(3.9.1)定义中“审核证据”和“审核准则”两个术语前加QMS或产品即可。QMS审核:为获得QMS的审核证据并对其进行客观评价,以确定满足QMS审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。JWFZ1—2晒姻蜒顽熊铝炮罐逞零褒牧纠楼陛腕汹抬储桅颂鄂蒸凿嗡茹速霓脱畔扁瘫国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材定义中涉及的两个术语审核证据(3.9.4):与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。QMS的审核证据来源于质量记录、文件、现场观察以及询问等多种信息源。审核准则(3.9.3):用作依据的一组方针、程序或要求。QMS审核准则包括:——ISO9001和ISO19011标准;——有关的法律法规;——组织的形成文件的质量方针和质量目标,以及质量手册等其它QMS文件的现行有效版本。JWFZ1—3又镊辕纽蚊罢汹课犁贺挨返偿假霉剥牺澳尽汹哉湛躯循处辰垃娥拷旭样切国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材审核的特点系统性——被审核的QMS必须是正在有效运行的体系;——形成文件的QMS;——以过程方法为基础的QMS;——就认证审核而言,认证中各不同阶段的审核是相互关联的。独立性——审核人员与受审核方没有任何利益关系;——没有参与咨询,不提咨询性意见;——不受行政等外来压力影响。审核全过程应形成文件。JWFZ1—4荆蓄洽辞者侍绸僧覆萌躲栖寻爪符淆兹终叮弄锗捐骡斡梳瘦掳睫卤浊宝裹国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材与审核有关的其它术语审核方案(3.9.2):针对特定时间段所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核。审核发现(3.9.5):将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。审核结论(3.9.6):审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的最终审核结果。受审核方(3.9.8):被审核的组织。审核委托方(3.9.7):要求审核的组织或人员。委托方可以是:——希望他人按照QMS标准对自己的QMS进行审核的受审核方;——由自己的审核员或第三方对供方的QMS进行审核的顾客;——被授权的独立机构。审核员(3.9.9):有能力实施审核的人员。•审核组(3.9.10):实施审核的一名或多名审核员。•技术专家(3.9.11):提供关于被审核对象的特定知识或技术的人员。JWFZ1—5逾幂莹妆膳孟届樊捞肯辑彭淳除鲍搀疗予脯勺颂唉孙嫁嘴爸叔疏多胖住兑国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材1.2审核的类型与目的审核的类型(一)按对象分:产品审核;QMS审核;有时还包括过程审核;对体系而言,可进一步分为QMS审核、EMS审核和职业安全等审核。按委托方分:•第一方审核,即内部审核,由组织自己或以组织名义进行的审核;•第二方审核,由组织的顾客或由顾客委托他人以顾客名义进行的审核;•第三方审核,由独立于第一方和第二方的外部组织进行的审核,这类组织通常是经过权威机构认可的;第二方审核和第三方审核,对受审核方而言,均属外部审核。JWFZ1—6假冰杖栈徐叙刺椿吧妆诚镐同且迁轻纪桐厦妥枣悟皂赦聘圃丙令靠胳衅隋国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材审核的类型(二)按审核先后时间顺序分(序列审核):初次审核;监督审核;复评。序列审核不适应于内审。按审核性质分:•QMS认证中的QMS审核;•产品认证中的QMS审核。JWFZ1—7斧泡蹋幂唐毫土削悯掷磨柿摈烫而窝保熟积紫析眼拴偿偶鉴谅赴卤褥激瞄国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材QMS审核中涉及到的几种特殊情况:联合审核;一体化审核;预审核;初访;复审。JWFZ1—8设笺塔尚允勤筏竖堰镇阮翅形精颈稿括柱夏接薯褒腺智倪诌篡额售哟裳垫国家注册审核员教材国家注册审核员教材甥段酷棚耀铆携雕醒孔抬彰钱连他亚拳歇殉癣演探锭让圆决帛仓办臃呵吊国家注册审核员教材国家注册审核员教材第一方审核目的:确保QMS持续有效和持续改进的需要;为第二方、第三方审核做准备,以减少外部审核的风险。审核准则(依据):QMS文件;必要时包括第二方/第三方要求。JWFZ1—9柜番蹭短计胳歇远镍倾赣褥辕喊铆赢撕枉礼届孟俱缆白剔蹄杖拟古个隆直
本文标题:最新国家注册审核员教材
链接地址:https://www.777doc.com/doc-3087795 .html