培训体系的建立(建议书)

企业培训体系的建立建议书武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.目录公司培训现状分析培训体系的建立培训体系实施步骤培训体系成果体现武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.公司培训现状分析第一部分武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.企业培训常见的苦恼外请讲师虽然表达能力普遍较好，但大多不太了解企业真实的状况，甚至不了解行业的状况，提出的方案往往缺乏针对性，如同隔靴搔痒。内部讲师虽然很清楚企业的问题，同时能知晓问题的根源所在，但往往局限于内部讲师表达能力一般，看问题常常局限于自己的工作范围，如同盲人摸象。企业每年投入到培训的经费和培训之后得到的收益往往不成正比，培训时非常激动，培训后总是一动不动，培训的持续效果很难延续，培训费总好像白花了。企业培训缺乏系统性，每年做何培训总是缺乏有效的计划，随意性较大，企业缺乏伴随人才成长相应的培训发展计划，因此，每年的培训成效也不能有效的直观的体现出来。武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训体系的建立第二部分武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训战略变革推动：响应变革拓展变革能力培训的战略作用战略推进与发展：提高员工胜任力员工技能发展组织融合：行为与核心价值发展提高员工凝聚力武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.树立正确的培训理念管理者=培训者！培训是企业给员工最大的福利！培训就是改变人！武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训体系建立的必要性使培训工作责任明确，分工合理，加强部门间横向配合，减少协调成本，提高培训工作运行效率。有利于对培训进行整体规划，并结合员工职业生涯，使人才培养工作更加符合人才成长规律，提高员工参加培训的积极性和主动性，促进培训的长期可持续发展。有利于克服培训的随意性，规范和加强培训管理，提高培训质量，增强培训效果。武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训体系的构成培训需求培训计划与预算培训组织与实施培训考核与评估内部讲师队伍培训课程体系培训资料库员工培训档案制度层面培训管理系统培训的制度与流程武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训体系建设的误区缺乏来自横向的其他部门的有效配合，培训工作成了人力资源一个部门的事，使培训与业务相对脱节，培训的作用难以得到有效的发挥。以要求代替制度，培训管理制度陈旧，培训管理缺乏有效的刚性约束，培训工作缺乏权威性，导致问题得不到很好解决，要求得不到贯彻。培训体系的建设是一个循序渐进的过程，不能一蹴而就，不能流于形式。没有对培训课程进行梳理和打造，缺乏可供企业内部选择的固定的精品课程，造成大量的重复劳动。没有按照培训的流程进行运作，尤其是缺乏有效的培训需求调查和培训效果评估，把培训的实施简化基本服务工作，使培训缺乏针对性，效果难以保证。没有固定的教师队伍，而兼职教师也多是从企业内部临时抽来的业务人员，或是从外部临时聘用的，使得其教学水平和教学质量具有很大的不确定性，而这个不确定性则意味着企业培训方面存在一定的成本风险。武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训制度建设公司领导人力资源部门培训负责人部门培训负责人内部讲师队伍•提出企业未来的愿景与方向•提出经营目标，策略，组织要求•提出对人才之期待与要求•给与行动支持•给与预算支持•确立培训工作整体战略及目标•加强人力资源其他模块与与培训的有效结合•制定培训的制度与流程•整合企业培训需求，并保证培训流程的科学运作•经常保持与其它部门的密切沟通，寻求支持，并给与建言•在开发课程，教材和讲师方面专业化管理•推动正确的培训观念，以激发参与和提升培训绩效•主动提出培训需求与建议•激发部属参与培训的兴趣•追踪部属参与培训后的表现，并提供应用的机会•经常实施OJT在岗训练•根据员工培训和发展需要，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程•根据人力资源部门的安排，进行培训授课工作•协助培训考核及评估工作•协助人力资源部门完善内部培训体系建设。武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训制度与流程培训的运作层面去阐述。培训的资源层面去阐述。确立培训小组的权责确立内部讲师选拔和激励制度确立员工课程体系建设的方法明确员工培训档案的管理相应的培训考核\激励和奖惩制度考虑培训的风险武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.课程体系系统按照职能类型整合课程。如技术研发类、人力资源类、行政管理类、物流管理类、采购供应类、操作技能类、通用管理类、职业素质类、销售业务类、市场策划类、财务管理类、专项培训类等，据此，可建立课程索引。人力资源类生产技术类销售类财务类。。。。。。武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.课程体系系统新员工引导培训基础岗位技能培训岗位技能提升课程•企业简介•企业发展历史•企业文化•企业相关制度•工作流程根据岗位胜任能力确定的基础性培训课程，从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能。岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识技能有欠缺者，都需要根据任职资格及个人能力，进行岗位技能课程培训。根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析后确立的动态培训课程从动态人力资源开发的角度来设置课程，主要分为开发四阶段：新员工引导培训课程，员工基础岗位技能培训课程，岗位技能提升培训课程，员工个人成长培训课程。.员工个人成长培训课程根据员工的职业生涯规划，当员工需要提升的时候进行的培训课程。武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训资料库建立详细的资料库目录，以方便课程开发及员工自我学习。•多种渠道、方式收集。•归类管理。分类归档，并按照使用频率分级。•权限控制。培训资料库案例库内部外部课件库内部外部素材库武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训需求根据公司的长期、中期和短期目标，分析公司目前的人力资源状况，获取公司对于人才的需求。除了从公司外部招聘之外，更重要的是对公司内部人才的培训、提高、开发和使用。企业发展战略人力资源管理战略招聘培训组织架构调整职位匹配分析需要调整的岗位武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训需求某员工的胜任能力图产品知识销售技巧预算控制员工管理跨部门合作市场策略客户关系活动策划通过岗位胜任素质要求确定满分岗位要求现有能力通过绩效考评结果来确定●根据工作说明书分析标准。分析个人业绩评价标准、要完成任务所需的知识，技术，行为和态度。●确认理想绩效与实际绩效差距，分析其成因及重要性。●根据分析确认需求和对象，拟定培训项目需求。武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训需求满意的工作绩效为工作异动做准备工作内容变化为晋升做准备预期的工作技能要求不充分的员工技能充分的员工技能培训解决方案非培训解决方案武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训计划背景分析与需求调查结果分析培训目标设定培训的内容及课程安排培训的组织与实施方式培训的考核与评估武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训计划由企业目标分解出具体的培训目标，包括改善管理效率、提高经营业绩、提升客户满意度、人力资源开发等内容。制订培训学习的具体目标，如增加知识、培养理解力、发展技能、形成态度、提高兴趣、形成价值观等。培训目标的确定必须结合企业的长期发展需要、员工的个人发展需要和员工目前的素质水平，实事求是地订立。武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训预算培训预算作为培训计划的前提条件。在新建培训体系的企业，重点要做到预算的节省，避免无谓的开销。•公司的目标？•培训要达到的目标？•各项培训课题能获得什么收益？•这项培训是不是必要的？•可选择的培训方案有那些？•有没有比目前培训方案更经济、更高效的方案？•各项培训课题的的重要次序是什么？•从实现培训目标的角度看到底需要多少资金？培训预算的切分方式：•按照职级切分：高层、中层和基层员工按照不同比例切分，重点关注中层员工。•按照岗位切分：是根据培训对象的工作岗位、技术等级等要素，配置和实施培训课程计划。武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训内容培训需求培训内容知识技能态度企业行为模式武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训课程开发关注问题点和期望点需求分析目标确定内容设计方式选择评估优化目标明确具体目标点不宜过多内容源于学员可接受的范围，并且具有严密的逻辑和清晰的层次，观点与论据匹配。选取适合的培训方式不断完善和改进武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训课程武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训方式为了达到培训的综合效果，拓宽培训的方式，公司可以采取多种多样的培训方式。武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训体系实施步骤第三部分武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训体系运作1.准备阶段：•经费预算、物资保障预算；•确定培训活动举行地点；培训活动场地的联系及布置；•明确培训活动开始和持续时间•外地参加培训活动人员住宿、就餐地点预定；•准备好活动需要分发的学习材料或教材；•制定培训活动程序册；•通知需要参加活动的单位(人员)及注意事项。2.培训活动举行前。•检查各项准备工作任务的落实情况；•组织签到，发放培训学员教材、用具，分发培训活动程序册。3.培训活动举行阶段。•清点培训人数，宣布会场纪律、议程；•组织教学、讨论、交流或参观，协调处理培训的有关事项；•后勤服务保障(住宿、就餐)；•培训人员成绩评定•归档4.活动收尾阶段。•进行培训评估工作•进行培训总结武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训评估培训结束后向培训学员发放调查问卷（如一次培训人员比较多可以给部分学员发放），内容包括：培训内容是否合理、培训时间安排是否得当、培训是否给自己一些启示、是否学到了新的知识以及对培训讲师进行评价等。此项工作由培训组织部门负责，并及时对反馈信息进行汇总和分析，及时对培训工作进行有效调整。武汉浩一管理咨询有限公司Wuhanhaoyimanagementconsultingco.,ltd.培训评估培训结束后对学员进行考核。这一评估方式主要为了检查学员通过培训是否掌握了应会的知识和技能或态度是否有改观，对于没有掌握或无改