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员工培训体系管理办法(V1.0)目录第一章总则................................................................................................................................1第二章培训内容和形式...............................................................................................................2第三章培训组织与管理...............................................................................................................2第四章受训者的权利与义务.......................................................................................................3第五章培训计划...........................................................................................................................3第六章培训实施...........................................................................................................................4第七章培训评估...........................................................................................................................4第八章培训费用...........................................................................................................................4附录一新员工培训管理办法..................................................5第一章总则...................................................................................................................................5第二章培训管理...........................................................................................................................5第三章通识训练...........................................................................................................................5第四章部门内工作引导...............................................................................................................6第五章部门间交叉引导...............................................................................................................6第六章新员工培训评估...............................................................................................................6附录二岗位技能培训管理办法................................................7第一章总则...................................................................................................................................7第二章高层管理人员的培训.......................................................................................................7第三章中层管理人员的培训.......................................................................................................7第四章基层员工的培训...............................................................................................................8附录三员工外派培训管理办法................................................9第一章总则...................................................................................................................................9第二章外派培训人员资格...........................................................................................................9第三章外派培训处理程序...........................................................................................................9第四章外派培训工资.................................................................................................................10附录四员工培训出勤管理规定...............................................11附件1培训运作流程..................................................................................................................12附件2需求调查表......................................................................................................................13附件3部门计划外培训申请表..................................................................................................14附件4员工外派培训申请表......................................................................................................15附件5培训工作评价表..............................................................................................................16第1页第一章总则第一条适用范围本管理办法适用于孙记餐饮公司(以下简称公司)全体员工。第二条目的为了使公司内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,公司对员工应进行有计划、有系统的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本管理办法。第三条培训目标公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标,在考虑公司持续稳定发展基础上,尊重员工个性与发展要求,通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能,把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度,为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。第四条培训宗旨全员培训,终生培训。第五条培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。第六条培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。(一)系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。(二)制度化建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。(三)主动性强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。(四)多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。(五)效益性员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,应该第2页有助于提升公司的整体绩效。第二章培训内容和形式第七条培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。(一)企业文化、理念培训不断加深企业文化理念的倡导和领悟培训,对员工未来予以合理规划,提升员工士气,建立企业在员工心目中的归属感和荣誉感。(二)素质培训不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员自我实现的需要。(三)知识培训不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。(四)技能培训不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。第八条培训形式1.新员工培训。具体内容见《新员工培训管理办法》。2.岗位技能培训。具体内容见《岗位技能培训管理办法》。3.部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织,定期向人力资源中心汇报培训情况。第三章培训组织与管理第九条公司人事部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下:(一)培训需求分析;(二)设立培训目标;(三)设计培训项目和时间、课程安排;(四)培训实施和评价。第十条其他各部门负责协助人事部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的第3页培训。第十一条建立培训档案(一)建立公司培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训教师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。(二)建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。第四章受训者的权利与义务第十二条受训者的权利(一)在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。(二)经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的
本文标题:培训体系管理办法1
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