“普及金融知识万里行”实施方案

-1-“普及金融知识万里行”系列活动方案为进一步做好公众教育工作，全面提高公众金融素质，构建和谐金融消费关系和良好的金融生态环境，按照XX文件精神的有关要求，结合XX实际，将组织信用社开展“金融知识普及万里行”活动。为确保活动有序开展，特制定本方案。一、活动目标开展“普及金融知识万里行”活动旨在引导全旗农村信用社开展公众教育服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导消费者理性消费，引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓的生活品质。通过活动的开展，推动全旗信用社提高服务质量,提升客户的诚信水平，增强消费者信心，促进经济金融和谐发展。二、组织领导为切实做好此次普及活动，阿旗联社成立“普及金融知识万里行”活动领导小组，负责活动的组织、监督、服务、协调等工作。领导小组下设办公室，办公室设在党委办公室，负责活动的各项日常工作。三、活动主要安排按照XX的相关要求，2011年8月至2011年12月为“金融知识普及万里行”活动期,具体活动内容如下:（一）8月22日至26日定为金融知识推广普及活动周。各单位积极组织以网点为单位开展宣传活动，可采取在营业大厅门-2-口设宣传台、人员密集区域发放涉及银行卡、理财服务、自助渠道、中小企业贷款、服务“三农三牧”等金融知识的宣传折页，以多种形式向客户普及农村金融知识。发放宣传册或宣传折页中，需重点对农村牧区用卡安全、ATM机使用、投资理财等存在风险点的业务进行充分宣传揭示，全面展示诚信服务的良好形象，以赢得广大客户的信赖。（二）9月3日至9日定为金融消费者问卷调查活动周。各信用社要广泛向客户和非客户群体，进行银行服务调查。调查需包括消费者最有待了解的金融知识、最关注的发展动态、最紧迫的诉求等内容。问卷调查活动要认真部署，充分准备，对客户答卷要认真准确做好统计分析总结，及时上报。（三）9月中下旬至10月定为金融知识重点宣传活动月。各单位要针对乡镇、农村等地继续做好金融知识普及和金融风险教育工作，通过设立服务站、举办讲座、印发宣传资料、深入农户家中等形式开展金融知识普及活动。（四）11月定为金融知识进社区活动月。通过设立宣教点、流动学校、社区建立金融知识服务站、社区关爱等形式开展工作，把日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民和百姓，进一步提高全民金融素质服务百姓日常生活。（五）12月定为青少年金融理财教育活动月。各单位要以地区为单位和周边中、小学校结对,挑选业务骨干组建志愿辅导员-3-团队，到学校举办青少年金融理财专题讲座。开展不少于两场的专题讲座。（六）年末定为总结评比表彰期。为促进“普及金融知识万里行”系列活动积极开展，阿旗联社将按照自治区联社的相关要求，推荐活动中组织实施表现突出的信用社，并进行评比表彰并颁发证书。四、活动要求（一）将对“普及金融知识万里行”活动进行检查督导,各信用社要及时总结和推广“普及金融知识万里行”活动的好经验、好做法和好典型，全员参与，保证活动期间月月有活动，周周有行动。（二）各单位要全面开展“普及金融知识万里行”活动并成立领导小组，信用社主任是“普及金融知识万里行”活动的第一责任人，保证本次活动有序开展，根据活动内容,结合自身优势,创造性地开展普及金融知识活动。（三）要加大宣传力度，多层次、多渠道、多形式开展宣传工作，充分发挥报刊、网络、广播、电视等媒体的作用，加强舆论的正面引导,提升宣传的时效性、客观性、全面性，营造有利于促进和谐发展的良好金融环境。（四）要以本次活动为契机，强化公众教育服务概念，逐步推进公众教育服务工作常规化、规范化,联系当地政府、专业机构和社会各界，形成多方合力，建立银行业公众教育服务的长效-4-机制。