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单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第二级•第三级•第四级•第五级11——11年来专注于企业系统内训的服务团队2011年03月非凡动力教育机构单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第二级•第三级•第四级•第五级22非凡三系统三步骤单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第二级•第三级•第四级•第五级33非凡动力(北京)教育科技有限公司是中国首家以企业系统内训项目开发及运营的专业培训服务机构!秉承“量身定制+按满意率收费”的服务模式,协助企业制定一套最适合的内部课程系统、教学系统及课后知识转化系统。定位于企业的“员工”,培训部门的“同事”,为企业节约培训成本,进一步提高工作效率,降低培训投资风险,在企业原有的培训体系上再完善0.5。现已在IT、汽车、医药、家电、商贸、房地产、通信、电力等行业为2千多家企业提供了一流的服务,取得了优良的口碑,成为国内企业系统内训最具服务力的团队之一。我们的使命:为企业节约培训成本,进一步提高工作效率,降低培训投资风险我们的愿景:打造国内企业系统内训最具服务力的团队核心价值观:为客户提供高质量的系统培训服务是非凡动力生存的价值定位:我们是企业的“员工”,我们是培训部门的“同事”服务理念:我们秉承“量身定制+按满意率收费”的服务模式;在企业原有的培训体系上再完善0.5关于我们单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第二级•第三级•第四级•第五级44我们的优势通过多年的策划和组织,我们对企业系统内训项目的开发和运作积累了丰富的经验,从外部资源的整合、成功案例的提炼到培训方向的把握都体现了我们培训服务的特色和优势。课程实效打破传统课程框架和教学模式,围绕政府和企业实践、培训需求量身定制,兼顾组织收益和个人成长,保证课程内容及课程材料的针对性。授课灵活结合政府和企业各自的特点,采用课堂讲授、案例讨论、问题研讨、经验分享和分组练习相结合的教学方式,鼓励学员贡献和分享管理经验,促成组织内部的沟通、合作与信息共享。师资雄厚授课教师不仅洞悉国内外政治经济发展形势,具备深厚的学术功底和教学经验,而且对政府运作、企业管理有深入的研究,能够满足政府和企业对定制培训的严格要求。组织严谨严谨的教学计划保证教学内容有效整合,避免脱节和重复;严格的教学管理保证教学有序,实现最佳组织学习效果。单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第二级•第三级•第四级•第五级55培训特色我们以“量身订制+按满意率收费”为主要服务模式,定制课程以企业中高层管理者为主要培训对象,注重管理知识与实际工作经验的结合,课程方案充分考虑企业的培训需求,并将结合各自行业特征、竞争环境、文化特质、人员特性和发展状况等因素,授课教师、课程内容和教学方式均依据企业的特性需求灵活设置,充分体现非凡动力与企业及中外著名高校的合作。培训托管为降低客户的管理成本,解决部分单位缺少专业的培训管理者的后顾之忧,非凡动力提供年度培训托管服务。客户可根据自身的需求选择年度培训外包、课程开发外包、培训部职能外包等外包定制方案。单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第二级•第三级•第四级•第五级66非凡执行团队■吴凡非凡项目总监市场营销专业毕业,在加入非凡之前,曾任:同行互动高级经理、世纪德本咨询副总经理,2004年6月加入非凡。在非凡工作期间,创建企业系统内训体系,为多家公司提供过企业培训服务,具有地产、制造、家居、IT等多行业的丰富经验,包括:新城地产系统内训的规划建议集美家居系统内训的管理规划盘酷科技系统内训的搭建者为多家公司提供培训体系建立、大客户管理、销售管理、顾客服务,营销策划方面的咨询专业方向:市场营销、培训体系建立、高效团队■黄飞宏非凡项目总监工商管理专业毕业,在加入非凡之前,曾任:世纪德本咨询副总经理,清华大学继续教育学院特聘讲师,北京大学EDP高端培训部特聘讲师,中国人民大学培训学院特聘讲师,商学院联盟特聘讲师,2007年5月加入非凡。主要项目经验包括:中国电信江西公司项目管理培训美的集团研发战略管理咨询广电运通华为项目管理工具与模板IPD集成产品开发管理专业方向:市场营销、项目管理、产品战略、研发管理■于盈非凡项目总监莫斯科大学社会经济学专业毕业,在加入非凡之前,曾任:工商大学市场营销讲师,兰格钢铁营销总监.近十年国际星级酒店的管理经验,数年国际国内贸易公司销售管理和市场营销的经验.2009年10月加入非凡。主要项目经验包括:盘酷系统内训班教学管理服务华为项目管理公开课运用服务集美家居系统内训教学管理服务专业方向:市场营销、国际贸易、团队建设单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第二级•第三级•第四级•第五级77非凡执行团队■华斌非凡项目总监北大法硕专业毕业,在加入非凡之前,曾任:科利华集团高级经理,中企动力集团高级商务经理,中国科学院办公厅信息化处高工,2009年10月加入非凡。主要项目经验包括:盘酷系统内训班客户关系服务华为项目管理公开课客户服务专业方向:营销与财务、营销战略规划及营销人员管理■吴箭非凡项目总监计算机专业毕业,在加入非凡之前,曾任:国内某知名猎头公司高级顾问,2006年6月加入非凡。主要项目经验包括:上汽通用五菱系统内训的规划与制定新城地产系统内训的讲师安排集美家居系统内训的讲师安排盘酷科技系统内训的课程设计通化东宝药业股份的课程设计及教学安排专业方向:营销管理、销售与客户关系管理■黄枫非凡项目经理记者新闻专业毕业,在加入非凡之前,曾任:陕西《各界导报》任记者、编辑,陕西《美报》新闻部记者、主任,《今传媒》杂志社编辑记者、驻广州新闻中心主任、驻北京新闻中心主任、首席主笔、运营总监,2010年3月加入非凡。专业方向:广告策划、新闻采集单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第二级•第三级•第四级•第五级88非凡执行团队■吴春梅非凡项目班主任市场营销专业毕业,在加入非凡之前,曾任:清华大学总裁班教务主任,被誉为“明星班主任”。2008年3月加入非凡。主要项目经验包括:新城地产系统内训班的教务管理清华大学现代经济管理高级研修班班主任清华大学定制式提升企业竞争力系统培训课程班主任卓越总裁人文素养高级研修班班主任专业方向:教务管理、客户关系管理■史小潞非凡项目经理法律专业毕业,在加入非凡之前,曾任:山西青年报曾任记者,社长助理;北京多曼科技有限公司.任总经理助理,上海富来有限公司总经理助理,锡恩公司渠道经理。2009年5月加入非凡。主要项目经验包括:新城地产系统内训班的班级文化策划全国华为项目管理公开课主持专业方向:客户关系管理、渠道管理、服务礼仪■张倩非凡会议主持人英语专业毕业,在加入非凡之前,曾任:LED组委会会议主持人。2009年5月加入非凡。主要项目经验包括:新城地产系统内训班开课主持集美家居系统内训班开课主持全国华为项目管理公开课主持专业方向:客户关系管理、渠道管理、服务礼仪单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第二级•第三级•第四级•第五级99非凡三系统三步骤单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第二级•第三级•第四级•第五级1010非凡动力系统内训流程图单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第二级•第三级•第四级•第五级1111前期准备八年在培训服务领域的发展与积淀,使得我们对不同行业、不同类型单位以及处于不同发展阶段的单位及其所面临的挑战都有着深刻的理解,在获悉客户的初步意向之后,我们的项目顾问团队会依托强大的知识管理系统对单位的行业特点及发展态势进行先期的了解,从而为后续更好地把握客户需求奠定坚实的基础。2.需求分析以单位的培训设想为基础,依据“组织任务”和“岗位需要”借助专业的调查问卷和访谈提纲对参训者进行深入了解,针对标准与现状之间的差距进行全面的诊断与测量。非凡动力凭借专业的服务流程,通过对“前期准备”、“需求分析”、“课程开发”、“讲师筛选”、“效果评估”和“跟进服务”等六个关键环节的有效把握与推进,从而更好地实现了以客户的需求为导向,以课程的质量为中心……单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第二级•第三级•第四级•第五级1212课程开发以企业的实际需求为导向,通过培训顾问、培训师与参训者、参训者直接上级以及培训组织者和单位主要领导的深入沟通与商议,围绕培训的目标为客户定制个性化的培训方案。培训方案主要包括:培训目的、课程设置、课时安排、师资配置、上课方式、上课地点、培训人数、培训费用等。4.讲师筛选以“理论基础”、“实战经验”以及“演讲口才和授课风格”三项标准为指导,对培训师进行项目组、培训机构及客户方的三级审核,从而选择与客户方要求最匹配的讲师担纲授课。2.2服务流程单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第二级•第三级•第四级•第五级1313效果评估借助成熟的课后评估体系,我们的专业顾问团队将对培训实施后的效果进行多角度、全方位的测评,从而为客户准确、有效地评价培训效果提供专业的支持。6.跟进服务培训是协助学员理念优化、能力强化的重要工具,但培训并不能解决所有的问题,非凡动力在培训项目良好合作的基础上将长期对客户的发展进行关注,对于客户随时随地更深层次的需要,我们将始终以“整合优势资源,成为学习的好伙伴”的宗旨,为客户的更快更好的发展提供全面的支持与服务。一套专业而体贴的培训服务流程,将为您提供的不仅仅是一席课程,而更会是伴随您在工作中的科学方法。2.2服务流程单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第二级•第三级•第四级•第五级1414非凡三系统三步骤单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第二级•第三级•第四级•第五级1515例如:管理技能生产管理销售管理人力资源财务管理公司管理客户服务行业培训等3.1非凡动力“三系统”客户的需求非凡动力的理解课程体系规划针对学员对象,结合益海嘉里(哈尔滨)公司员工的学习需求,协助HR制定一套最适合企业的内部系统课程精确制定课程体系。教学管理系统通过系统专业的培训,协助HR制定教学管理制度,班级管理手册,班主任手册,讲师管理手册和学员管理手册。课后知识转化系统通过非凡动力系统的服务,协助HR制定学员进行课程总结、制定行动计划,分享、交流个人收获,促进学员课后知识转化,有效落实培训效果。单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第二级•第三级•第四级•第五级1616课程体系:系统性、实效性、实操性系统内训通用技能岗位技能管理技能员工心态系列新员工入职系列销售管理系列市场营销系列客户服务系列人力资源系列财务管理系列生产管理系列技术开发系列行政管理系列物流管理系列高层管理人员系列中层管理人员系列基层管理人员系列企业文化系列17课程体系单击此处编辑母版标题样式•单击此处编辑母版文本样式•第
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