12《订座操作》试卷B答案

广州羊城学校2013——2014学年第一学期12级航空班《电子客票订座操作》课期终试卷（B）卷（闭卷）第1页共3页班级学号姓名．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．装订线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，满分20分）1.人民币的代码是（C）A.USDB.HKDC.CNYD.TWD2.以下行动代码表示销售成功且直接占座的是（A）A．DKB.DWC.NND.NL3.中国南方航空股份有限公司总部所在地是（D）A.深圳B.上海C.北京D.广州4.学生的代码为（C）A．ADTB.INFC.STUD.CHD5.团队旅客一般是指（D）以上的旅客A．1B.3C.5D.106、以下哪一项不能被称为承运人？（B）A填开客票的航空公司B经营同一条航线的所有航空公司C约定承运该客票所列旅客及其行李的航空公司D实际承运该客票所列旅客及其行李的航空公司7、对无成人陪伴儿童年龄的限制范围正确的是（C）A4周岁-12周岁B4周岁-13周岁C5周岁-12周岁D5周岁-13周岁8、担架旅客的英文简称是：（B）ASTCHBSTCRCSTHRDSTER9.国内旅客的经济舱免费行李额是（D）公斤A．10B.40C.30D.2010.厦门航空集团公司的二字代码是（D）A.CZB.FMC.MUD.MF二、填空题（本题共5小题，每空1分，满分32分）1.写出英文代码对应的各个航空公司CZ：南方航空公司CA：中国国际航空公司MF：厦门航空公司HU：海南航空公司SC：山东航空公司ZH：深圳航空公司2.分别写出以下月份英文代码：2月(FEB)4月(APR)6月(JUN)9月(SEP)11月(NOV)12月(DEC)3.根据三字代码写出城市名称NKG（南京）XMN（厦门）ZUH（珠海）NNG（南宁）HGH（杭州）HAK（海口）SHE（沈阳）SZX（深圳）LXA（拉萨）4.写出下面特殊服务的代码亚洲素食(AVML)儿童餐食(CHML)常旅客信息(FQTV)担架旅客(STCR)题目一二三四五总分合分人得分评卷人评卷人广州羊城学校2013——2014学年第一学期12级航空班《电子客票订座操作》课期终试卷（B）卷（闭卷）第2页共3页班级学号姓名．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．装订线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5.写出以下星期的的代码星期一(MON)星期五(FRI)星期六(SAT)星期日(SUN)三、判断题（本题共5小题，每小题2分，满分10分）1、候补旅客一定可以有座位。（×）2、“婴儿”是指在购票之日，年龄不满2周岁的旅客。（×）3.国际航班旅客的姓名可以用中文输入。（×）4.儿童和婴儿需要购买机场建设。（×）5.FC为票价计算组。（√）四、名词解析（本题共3小题，每小题5分，满分15分）1.客票：指由承运人或代表承运人所填开的被称为“客票”及行李的凭证，（2分）包括运输合同条件、声明、通知等内容。（3分）2.不定期票（OPEN票）：是指在航班、（1分）座位等级、（1分）乘机日期和起飞时间都没有订妥的机票。（1分）一般在国际航班的联程票上会有这样的情况。（2分）3.客票有效期：国内客票有效期一般为一年。（1分）定期客票自旅客开始旅行之次日零时算起，（2分）不定期客票自填开客票之次日零时算起。（2分）评卷人评卷人广州羊城学校2013——2014学年第一学期12级航空班《电子客票订座操作》课期终试卷（B）卷（闭卷）第3页共3页班级学号姓名．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．装订线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．五、操作题（本题共5小题，第1-4题每题3分，第5小题11分，满分23分）1.查询杭州三字代码。CNTD:T/HANGZHOU（3分）2.查询HGH是哪个城市。CD:HGH（3分）3.查询从上海到北京东航12月20日的票价。FD:SHAPEK/20DEC/MU（3分）4.查询12月20日深圳航空深圳飞北京的航班信息AVH/SZXPEK/20DEC/ZH（3分）5.旅客WANNG/MING和季虹11月28日乘坐国航经济舱全价从上海到北京，旅客联系电话[phone]，请建立PNR。•NM：1WANNG/MING1季虹（2分）•AVH:SHAPEK/28NOV/CA（2分）•SD:1Y2（2分）•CT:15934383476（2分）•TK:TL/0800/27NOV/SHA999（2分）•@（1分）评卷人