13年14年人力资源试题

z1.一定范围内的所有人员的总和为A.人力资源B.人口资源C.人才资源D.人力资本2.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为A.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式3.公平理论又称社会比较理论，其提出者是A.泰罗B.弗鲁姆C.阿德福D.亚当斯4.小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。该举措属于A.晋升激励B.物质激励C.精神激励D.关怀激励5.美国心理学家马斯洛认为，人的需要是分层次的，人的最基本需要是A.交往的需要B.生理的需要C.尊重的需要D.安全的需要6.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是A.职务B.职位C.职权D.职系7.在工作分析中，工作参与法的优点是A.信息量较大B.资料质量较高C.调查范围较广D.调查效率较高8.属于人力资源规划内部组织环境的信息是A.组织结构B.经营规划C.企业文化D.管理风格9.人力资源需求预测的定性方法是A.管理评价法德尔菲B.趋势分析法C.比率分析法D.工作负荷法10.在编制与执行人力资源规划过程中，自始至终要同其他因素相平衡的原则是A.系统性B.适应性C.协调性D.开放性11.在招聘工作中拥有计划、录用、人员安置等决策权的部门是A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源管理部门12.人员录用时必须考虑个人的能力特点、个性差异来安排相应的职位。这一原则被称为A.因事择人B.平等竞争C.因人任职D.择优录用13.提出素质冰山模型的学者是A.施恩B.霍兰德C.博亚特兹D.麦克利兰14.心理测验按测评的行为类型可分为两大类，一类是认知测验，另一类是A.成就测验B.智力测验C.人格测验D.能力倾向测验15.人员素质测评方案所需要的时间、人力、物力、财力要为使用者的客观条件所允许，这一原则被称为A.客观性原则B.可行性原则C.可比性原则D.标准化原则16.培训成果转化的第三层面是A.依样画瓢B.举一反三C.融会贯通D.自我管理17.柯克帕特里克培训评估模型的反应层是指A.绩效改进情况B.对知识技能的掌握情况C.行为的改变情况D.对培训活动的感受情况18.360度绩效考核法的主要优点是A.考核手段单一B.考核主体多元C.考核效率提高D.考核指标明确19..绩效计划的内容除了绩效工作目标和发展目标外，还有A.绩效沟通B.绩效权重C.激励手段D.员工满意度20.年底考核结束后，部门负责人老李约谈下属小蒋，肯定了他一年来在工作中的积极表现，同时也指出了他存在的一些问题。这一行为在绩效考核中被称为A.绩效计划B.绩效沟通.C.绩效反馈D.绩效评估21.薪酬设计原则中，与外在公平原则对应的原则是A.竞争性B.经济性C.激励性D.合法性22.薪酬设计的纲领性文件是A.工作说明B.工作评价C.薪酬策略D.薪酬调查23.人力资源部门在员工职业生涯管理中的责任是A.设置职业生涯发展岗位B.发现员工工作中的问题，并给出反馈C.确定员工自身的职业发展阶段和开发需求D.提供与职业发展有关的培训与开发机会的信息或建议24.职业锚的功能有A.识别功能B.创造功能C.激励功能D.学习功能25.针对处于职业生涯后期的员工进行管理的措施是A.延伸管理B.组织化管理C.退休计划管理D.安排富有挑战性的工作二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26.下列选项中属于人力资源特征的有A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.使用过程的时效性D.开发过程的持续性E.闲置过程的消耗性27.企业调整人力资源供给大于需求的措施有A.工作轮换B.工作分享C.变相裁员D.提前退休E.内部招聘28.在人员选拔中，面试与笔试相比较所具有的优点有A.考察灵活B.考察内容深入C.客观性较强D.实施过程规范E.可测试多方面的能力29.下列选项属于头脑风暴法优点的有A.简便易行B.集思广益C.创新性强D.培养人才E.增强团队精神30.薪酬对员工的功能有A.补偿功能B.激励功能C.保障功能D.价值功能E.资本增值功能非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)31．简述波特—劳勒的综合激励过程模型。回报的价值，感知的付出-回报可能性，付出，能力，工作认知，绩效，回报，感知的公平回报，满意32．简述人员素质测评的实施程序。1准备阶段：确定测评维度、确定测评的工具和方法、培训测评人员2实施阶段：选择合适的测评时间和测评环境、获取测评数据3评定结果阶段：分析测评结果、做出决策或建议4跟踪检查和反馈阶段33．简述员工培训计划的主要内容。34．简述绩效沟通的作用。1应对变化，保持工作过程的适用性。2获取信息，保持员工和经理工作行为的一致性。3实施管理，保持绩效管理系统的稳定性。35．简述影响企业薪酬水平的微观因素。四、论述题(本题10分)36．试述应对职业生涯中期危机的措施。五、分析说明题(本题10分)37．背景资料：曙光公司招募工作时间安排表具体工作内容时间安排发布招募公告7天接受应征者报名3天应征者资格审查3天笔试及准备7天面试及准备7天筛选合格者3天通知合格者及报到5天新员工培训21天新员工上岗时间7月1日问题：(1)什么是招募周期和招募日期?(2)根据以上资料计算该公司的招募周期和招募日期。六、案例分析题(本题15分)38.案例：北京科创软件公司人方资源管理困境北京科创软件公司成立不到四年，但发展较快，业务范围不断扩大。在公司每周经理例行工作会议上，营销部经理王刚又宣布一个振奋人心的消息：“经过努力，我们终于可以和世界著名的MT公司签订一笔很大的合同，而且这次项目有利于扩大公司业务范围，主要业务为动漫设计。现在我们要做的是如何在一年内而不是两年内完成该订单。”正在大家为这个项目欢欣鼓舞的时候，人事部经理张霖站了起来，她面色凝重地说：“在我看来，我对这个项目如期完成缺乏信心，虽然公司在一年前就考虑到了业务范围会扩大，但我们并没有认真思考和研究相关应对措施，我们主要精力都集中在眼前的项目上。我们现有的员工大部分都是管理信息方面的人才，有一些动漫制作人才，但动漫设计和创意人才几乎没有。如果要在一年内完成，我们的人力资源成本就会大幅度上升，我们需要高价聘用相关人员。关键是我们需要聘用多少这样的人？这些人从哪里获取?这些我们都不是十分清楚，如果这样，这个项目的前景是不容乐观的。目前公司人力资源状况已经不适应公司业务发展了。我想公司必须要根据未来业务发展战略认真研究公司的人力资源管理规划问题了，否则公司的发展会受到很大影响。”问题：(1)从人力资源规划的角度分析张霖为什么对公司新的项目缺乏信心。(2)你认为该公司应按何种步骤进行人力资源规划?1．一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为A．人口资源B．人力资源C．人才资源D．人力资本2．认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于A．自动人假设B．社会人假设C．经济人假设D．复杂人假设3．凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理，这属于企业人事管理的A．初级阶段B．科学管理阶段C．人力资源管理阶段D．战略人力资源管理阶段4．过程型激励理论除了弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论，还包括A．马斯洛的需要层次理论B．斯金纳的强化理论C．赫茨伯格的双因素理论D．阿德福的ERG理论5．某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期会员证。此举属于A．工资激励B．晋升激励C．精神激励D．物质激励6．编写工作说明书应遵循的原则是A．对岗又对人B．对岗不对人C．对人不对事D．对人又对事7．重要责任相似或相同的职位集合被称为A．职级B．职业C．职务D．工作要素8．功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中D指的是A．资料方面的信息B．人员方面的信息C．事物方面的信息D．其他方面的信息9．人力资源规划目标的核心是A．人力资源效益B．组织系统设计C．人力资源供给预测D．人力资源需求预测10．制定企业人员规划的基本原则是A．公平公正性B．人员稳定性C．与战略目标相适应D．与薪酬水平相适应11．现代组织在招聘过程中起决定作用的是A．政府部门B．用人部门C．人力资源管理部门D．上级主管部门12．通过电话热线招募员工属于A．校园招募B．广告招募C．网络招募D．特色招募13．在招募效果评价指标体系中，业绩优良的新员工百分比这一指标属于A．一般评价指标B．招募人员的评价指标C．招募渠道的评价指标D．招募过程的评价指标14．对个体获得新知识和技能的潜在能力进行测评应采用的方法是A．智力测评B．成就测评C．人格测评D．能力倾向测评15．在面试中，将应聘者置于某一特定的职位，让应聘者对一组杂乱无章的文件、信件、信息等在给定的时间内进行处理。这种测评方法被称为A．模拟面谈B．管理游戏C．文件筐测验D．无领导小组讨论16．成人学习理论的创始人是美国著名教育心理学家A．阿德福B．斯金纳C．班杜拉D．诺尔斯17．对新员工进行“入模子”培训的典型企业是A．海尔B．联想C．华为D．沃尔玛18．了解受训者对培训项目结构、培训师、培训内容等看法和态度的培训效果评估层次属于A．反应层B．学习层C．行为层D．结果层l9．某单位在年终考核中90％的员工被评为良好，这种现象在绩效考核中属于A．趋中效应B．晕轮效应C．近期效应D．定势效应20．某高校通过校长与学生共进午餐活动来增强校领导与学生之间的交流，这种沟通形式属于A．正式沟通B．报告沟通C．会议沟通D．非正式沟通21．在全面薪酬体系中，股票期权属于A．成果型薪酬B．过程型薪酬C．直接经济薪酬D．间接经济薪酬22．薪酬变动比率的计算公式是A．(最高值+最低值)÷2B．(最高值-最低值)÷中间值C．(最高值-最低值)÷最高值D．(最高值-最低值)÷最低值23．实现薪酬内在公平的关键一步是A．工作分析B．工作评价C．薪酬调查D．工资结构设计24．提出人格类型—职业类型匹配理论的学者是A．帕森斯B．霍兰德C．施恩D．格林豪斯25．小张大学毕业，根据社会的需要和自己的职业兴趣求职择业。这属于职业生涯周期的A．职业准备期B．职业选择期C．职业适应期D．职业稳定期二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26．激励涵义包括的内容有A．激励的出发点是满足员工的需要B．激励必须贯穿企业员工工作的全过程C．信息的沟通需要贯穿于激励工作的始终D．激励的过程是各种激励手段综合运用的过程E．激励的最终目的是要达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一27．影响人力资源规划的外部环境有A．组织环境B．科技环境C．人口环境D．经济环境E．法律环境28．无领导小组讨论常采用的题目类型有A．开放性问题B．两难性问题C．确定性问题D．操作性问题E．资源争夺性问题29．在绩效管理中绩效计划的作用主要有A．加强信息沟通B．明确员工对组织的承诺C．提升执行者对绩效内涵的了解D．促进工作目标和绩效目标一致E．提高员工对组织管理的参与度30．加速处于职业生涯早期的员工组织化的有效方法包括A．培训教育B．配备职业顾问C．实施工作轮换D．增加员工在组织中的生存能力和发展机会E．展示组织发展的前景和员工工作发展的前景三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)31．简述马斯洛关于人的不同层次需要的主要内容。32．简述人力资源规划的程序。33．简述人员素质测评的作用。34．简述培训中案例分析法的优点。35．简述薪酬结构的基本构成要素。四、论述题(本题10分)36．试述人力资源管理与传统人事管理的区别。五、分析说明题(本题10分)37．背景资料：汉九公司是我国中部省份的一家房地产开发公司，作为企业人事主管的李明，在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，决定在企业内部开展岗位规范工作，进行工作岗