质量保证体系与措施

质量保证体系与措施1、质量方针履行质量责任和承诺；提供优良产品和服务；树立良好信誉和形象。2、质量目标质量要求为合格并满足使用功能。分部工程综合评分达90分以上，分部工程全部达到合格；单位工程全部达到合格等级，创杭州市优质工程，争创“西湖杯”。3、工序质量控制重点3.1、路面基层：基层表面应坚实、平整、不得有浮石，粗细料集中等现象，厚度大于20cm应分层摊铺，摊铺层应高低找平，用12T以上压路机碾压后，轮迹深度不得大于5mm。基层的质量控制点：压实度必须达到100%，中线高程必须100%，其允许误差为±20mm。弯沉值、承载板回弹模量。3.2、沥青砼路面：用14T以上压路机碾压后，不得有明显轮迹，表面应平整，坚实，不得有脱落、掉渣、裂缝、推挤、烂边、粗细料集中等现象。接茬应紧密、平顺、烫缝不应枯焦，面层与路缘石及其它构筑物应接顺，不得有积水现象，其质量控制点为实度、厚度、弯沉值、中线高程、平整度。3.3、道路附属构筑物3.3.1、侧石、平石铺砌必须稳固，线直、弯顺、无折角，顶面应平整无错牙，后背回填必须密实，平石不得阻水。3.3.2、预制块人行道铺砌必须平整稳定，缝直，灌浆饱满，不得有翘动现象，人行道面层与其它构筑物应接顺，不得有积水现象。其质量控制点为：路床压实度轻型击实标准90%，基层压实度，轻型击实标准95%，平整度，相邻块高差，纵、横缝直顺。3.3.3、雨水口收水井内壁抹面必须平整，不得起壳裂缝，井盖座安装平稳，井内严禁有垃圾等杂物，井周及支管回填必须满足路基要求，支管必须直顺，管头与井壁齐平。其质量控制点为：井口高程必须低于路面或平石10mm～30mm，井框与井壁应齐平。3.3.4、为了保证回填土的质量，槽底有积水应先排除，不得在水中回填土，当日回填应当日夯实。沟槽回填土必须保证构筑物的安全，管道、井室等不位移，不破坏。3.4、管道回填土3.4.1、沟槽两侧面应同时回填，两侧高差不得超过30cm。3.4.2、构筑物、井室、管顶以上50cm范围内宜用人工夯实和蛙式打夯机夯实，确保回填土的密实，防止沉降。3.4.3、两个回填土段的搭接处不得开陡坎，应将夯实层留成阶梯状，其长度应大于高度的二倍。3.5、对铺土厚度及压实度要求：3.5.1、压路机压实，铺土厚度为25～40cm。3.5.2、蛙式打夯机，铺土厚度为25～30cm。3.5.3、木夯，铺土厚度为20～25cm。3.5.4、夯实时不得漏夯，压路机压实时，轮迹重叠宽度应大于20cm。3.6、检查井的砌筑：砌筑砂浆应摊铺，砌砖要推，不能有直缝，抹面粉刷要二次成型，表面光洁，井盖板安装就位砂浆要饱满，井筒砌要圆顺光洁。方井的长与宽，圆井直径允许偏差±20mm，井室砖墙高度允许偏差±20mm。管道完成后必须闭水试验，闭水试验应在管道填土前进行，并应在管道灌满水1～2昼夜再进行。闭水试验的水位应为试验段上游井管内顶以上2m或达到设计井口标高，闭水试验时应对接口管身进行外观检查，以无漏水和无严重渗水为合格，对渗水量的测定时间，应不少于30分钟，渗水量不得超过允许渗水量。4、质量保证体系4.1、建立健全质量保证体系4.1.1、我公司已根据GB/T19002-2000idtIS9002：2000质量保证模式建立了自己的质量保证体系，并通过了认证，从管理评审、质量计划、物资采购、产品标识和可追溯性到过程控制、检验和试验、不合格品控制、纠正和预防措施及搬运、防护、交付、统计技术的应用、服务等覆盖项目工程，从开工到责任缺陷期满的全过程进行了明确规定，对施工全过程的质量活动作了具体的描述，提出了具体的质量控制规定和要求。在本项目中我们将严格按照招标文件及有关规定做好质量管理，并深入开展贯彻ISO9002质量保证标准和质量改进活动，建立本项目的质量保证体系，把质量管理的每项工作具体落实到每个部门、每个人，使质量工作事事有人管，人人有职责，办事有标准，工作有检查，检查有落实，使全体职工都担负起质量责任。4.1.2、成立以项目经理为组长、项目总工为副组长的全面质量管理领导小组，组员由各部室负责人组成，施工队相应成立质量管理小组。4.1.3、建立三级质量管理体系，在项目部和施工队分别设专职安全质量部和质量检查室，分别设专职质量检查工程师，班组设兼职质量检查员，对施工的全方位进行质量管理、监督、检查，并制定切实有效的能够保证工程质量的措施，克服质量通病，创优质精品工程。4.2、质量管理职责4.2.1、项目经理a、项目经理代表公司履行对甲方的工程承包合同，组织贯彻执行公司质量方针、目标、质量手册和程序文件，确保质量体系的有效运行。b、负责本项目质量计划的实施，负责项目部员工的质量教育和培训。c、组织制定本项目各种管理办法，负责本项目的组织分工，明确人员职责，发挥广大员工的积极性。d、组织实施不合格品的纠正和落实预防措施，对分供方进行评价和监督。主持召开本项目部质量工作会议，积极开展各项管理活动，保证实现项目质量目标。e、主持对项目质量计划执行情况的检查，及时解决质保体系运行中的问题。f、配合内、外部质量体系审核，对审核中发生的不合格项及时采取纠正措施。g、认真贯彻落实上级管理评审纪要／决议。4.2.2、项目副经理a、负责了解和掌握分管部门职能的实施情况，负责检查本项目质量计划在职责范围内的实施效果，对质量体系运行状况提出改进意见。b、根据项目部分工，由副经理负责分管质量部门的质量计划的落实情况。4.2.3、项目技术负责人a、贯彻执行公司质量手册、程序文件和有关技术管理规定，组织实施公司规定的技术改造和科技攻关计划，组织制定本项目有关质量管理办法。组织项目质量计划、实施性施工组织设计、施工方案的编制，确定本项目的特殊过程和关键过程，组织制订特殊控制措施，并确定作业指导书的编写分工和工艺标准、工法的引用，指导各级人员做好质量记录。b、负责项目质量体系的有效运行，对施工过程中产生的不合格品进行控制和处理，制定并组织实施纠正和预防措施，指定专人跟踪检查验证。c、积极配合内、外质量体系审核，负责审核中不合格项纠正措施的落实d、负责项目部工程技术、质量管理等人员素质的培养，监督检查其履行质量职责。4.2.4、办公室a、认真贯彻执行质量手册、程序文件和有关管理规定，负责项目部文件的收发管理、有效文件的公布和作废文件的销毁工作。b、负责督促落实公司管理评审／纪要中提出的有关本项目的纠正和预防措施。b、负责公司《职工年度培训计划》在本项目部的具体实施，并做好“十一”大员、“特殊工种”特殊岗位人员的持证上岗工作，做好培训记录。4.2.5、施工技术科a、认真贯彻执行公司质量手册、程序文件和公司有关管理规定。负责本项目质量计划的编制及修改工作，并监督检查质量计划在本部门的落实情况。b、负责按公司《质量手册》和《程序文件》规定的要素职责在本项目的实施，并对本部门人员作详细明确的分工。c、负责编写实施性施工组织设计、作业指导书，并指导、督促、检查和控制其实施情况及各项开工的技术准备和技术交底，控制施工过程中的工程质量。对质量问题进行分析处理。d、负责施工图、规范、标准、技术文件和资料日常管理。e、负责测量、试验工作。f、负责本项目有关质量记录的填写、收集和汇总工作。g、组织编制本项目各阶段的施工计划的同时，下达质量指标。检查、督促和掌握计划完成情况并及时变更调整施工计划。4.2.6、安全质量监察科a、认真贯彻执行合同条款，贯彻执行国家、企业和监理发布的各推荐技术规范、规程、质量管理措施和质量浆罚条例，负责工程质量的核定工作，并对其工作质量负责，保证其准确率。b、施工项目工程质量、安全的定期检查和验收，检查施工班组自检、质检员复检和质检工程师终检“三检制”落实情况。对违反施工程序和规范的行为坚决制止，必要时下达临时停工令并及时报主管领导处理。c、隐蔽工程的检查验收，在监理工程师指定的时间内，质检工程师、质检员与监理工程师一起，对申请验收部位进行联检，联检认定全部符合技术质量要求后，监理工程师在验收合格证上签字后方可进行下道工序的施工作业。d、检查验收进场原材料、成品、半成品、零配件的质量情况，对不合格品应提出验收意见及处理意见，坚决制止使用不合格材料。e、做工程项目的质量总结和统计报表工作。建立分项、分部、单位工程质量台帐，隐患通知书和监理联络台帐，质量事故台帐及工作质量奖罚台帐等。f、上报年、季、月工程质量报表并附分析小结。4.2.7、后勤科a、认真贯彻执行公司质量手册、程序文件及《物资管理规定》、《机械设备管理办法》。b、组织编制采购计划，评价供货厂商（分供方），确保物资、工程设备供应质量。c、严格出入库登记手续并做好验证和标识，确保帐、物、卡相符，负责物资、工程设备进货检验及搬运、贮存，保证物资符合工程质量规定要求。d、负责现场施工机械设备的管理使用、维修、保养，保证设备的完好率和使用率；组织设备人员培训，坚持持证上岗，确保机械设备的施工质量，满足合同质量要求。竣工文件和有关技术资料，并按规定上报。4.2.8、施工队a、认真执行公司《质量手册》、《程序文件》，组织制定本单位的各项管理办法，完善管服人员和班组人员的工作职能和工作范围，主持召开质量管理会议，落实各项职责和制度，组织开展各项管理活动，确保质量体系运行的有效性。b、认真落实本项目质量计划、作业指导书和技术交底书，对本队所承担工程的质量负责。深入进行质量教育，使每个员工都理解本工程质量的要求。c、严格按照设计图纸、标准和施工操作规程、施工程序组织施工，确保施工管理工作标准化、科学化、程序化、文件化。d、支持并及时申请有关检验、试验人员和技术人员做好过程检验和试验，把好工序质量关。e、施工中发现不合格，应立即报告，并及时按规定要求实施纠正。4.3、质量体系要素的控制4.3.1、项目合同评审a、项目合同评审由项目经理主持，安全质量部负责有关资料和记录，项目部技术负责人及施技、设备物资等部门负责人参加评审并按公司《合同评审程序》进行。b、评审的主要内容是针对合同的要求，就本项目的质量目标、技术可行性、经济可行性、生产可行性和满足业主期望和需求的程度进行评审。4.3.2、文件和资料的控制a、本项目文件和资料的控制执行公司《文件和资料控制程序》的规定，保证施工过程中使用有效的文件和图册。b、对一般管理性文件由办公室负责管理；对上级、外来或本部制定的技术文件和与质量管理有关的文件、资料、图纸、规范、规程、标准、质量记录等由工程部、安质部负责统一管理；对物资采购、设备采购合同由设备物资部负责管理。c、本项目部使用的各类文件要及时进行编号，并对“作废”文件按公司《文件和资料控制程序》进行处理。d、现场使用的设计图、定型图等均经文件和资料保管人员检验。保证持有效版本。e、甲方、设计单位发来的变更设计图纸、文件等，由项目技术负责人负责通知每一个有关人员。f、向甲方、监理、设计等单位和本企业上报的文件和资料由项目经理审批和签发。4.3.3、采购a、物资和工程设备采购时,对自行采购的物资设备分供方在由公司物资部门下发的“合格分供方名册”中的分供方，如果现场需要购买其它供应方的物资时，则必须对其进行评价。b、材料计划由施技部提供，并由保障部依据材料计划提出采购申请计划，经项目技术负责人或项目经理审批后实施。采购人员在采购时，必须及时索要所采购物资的原始标识（厂家、材料名称、规格型号、出厂编号、出厂日期、合格证等）。4.4、施工过程控制4.4.1、本项目由技术负责人组织施工调查、施工过程中图纸审核。4.4.2、施工方案由项目部技术负责人组织编制，重、难点工程、工序的施工方案，经公司有关人员审核后实施。由项目部技术负责人负责，组织项目部、队技术人员进行技术交底。在施工过程中由于条件和环境发生变化出现新的问题或需要适应某些新技术时，由工程部提出修改意见并制定施工方案，经项目技术负责人审批后实施。4.4.3、对现场施工设备控制由保障部负责，按公司《施工设备控制程序》的规定，对各类施工机械设备按期进行检查、维修和保养，使其满足施工需要。4.4.3、根据本项目的实际情况，将特殊工序制定完善