2003--2009年试题汇总(无答案)

1历年试题汇总2009.01一、单选题：1．沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和（）P243A．被对方理解B．改变行为C．被对方接受D．获取信息2．个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础，如厂长同科长之间的冲突，科长同科员之间的冲突，直线管理人员同职能专家之间的冲突等，这些冲突都属于（）P396A．部门冲突B．人际冲突C．群体之间的冲突D．群体内部的冲突3．被称为“现代经营管理理论之父”的是（）P35A．泰罗B．享利·法约尔C．马科思·韦伯D．哈罗德·孔茨4．通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是（）P20A．古典学派B．人际关系学派C．系统学派D．权变方法学派5．在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是（）P89A．网络型B．多维立体型C．事业部型D．矩阵型6．按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是（）P58A．大学各系之间的关系B．医院各部门之间的关系C．快餐店各业务部门之间的关系D．汽车装配线上工作小组之间的关系7．决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是（）P346A．确定型决策B．不确定型决策C．风险型决策D．无风险型决策8．把按职能划分的部门同按产品（工程项目、服务项目等）划分的小组结合成的组织结构形式是（）P87A．网络型结构B．矩阵型结构C．事业部型结构D．职能型结构9．提出“理性”决策标准的是（）P338A．哈罗德·孔茨B．西蒙C．泰罗D．威廉·庞治10．按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是（）P121A．利益型群体B．压力组合型群体C．命令型群体D．传统关系型群体11．正式提出“行为科学”这一名称是在（）A．1895年B．1912年C．1949年D．1954年12．按照拜尔宾的团队角色理论，具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是（）P154A．创造者—革新者B．推动者—组织者C．支持者—维护者D．总结者—生产者13．根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于（）P284A．激励因素B．保健因素C．积极因素D．消极因素14．归因理论将人们行为成败的原因归结为：努力程度、能力大小、任务难易以及（）P302A．运气和机遇B．创新能力C．自信心D．应变力15．企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于（）P242A．内部沟通B．纵向沟通C．外部沟通D．横向沟通16．鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是（）A．传统观点B．人际关系观点C．相互作用观点D．兼职者观点P39517．一个不断开发适应与变革能力的组织被称为（）P4702A．学习型组织B．扁平型组织C．分权式组织D．集权式组织18．破除公司自上而下的垂直结构，打破公司内部各职能部门与部门之间的界限，除财务、人事两部门设少数高级行政人员外，公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序（流程）。这种管理是（）P473A．扁平化管理B．集中式管理C．“瞪羚式”管理D．“模块”化管理19．提出调和—冲突模型的是（）P409A．布坎南—哈克任斯基B．乔治·霍曼斯C．库尔特·卢因D．威廉·庞治20．按照赫塞—布兰查德领导模型，对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员，应当采用的领导类型是（）P203A．命令型B．说服型C．授权型D．参与型2008.011．在企业的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于（）P238A．纵向沟通B．横向沟通C．外部沟通D．非正式沟通2．根据双因素理论，下面属于保健因素的是（）P284A．公司的政策与管理B．工作本身C．工作业绩D．上进心3．垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（）P269A．正式沟通网络B．非正式沟通网络C．小道消息沟通网络D．小群体沟通网络4．为了防止变革的失败，库尔特·卢因提出了三步变革模式，即（）P465A．改造、变革和重新解冻B．解冻、变革和创新C．解冻、创新和重新解冻D．解冻、变革和重新冻结5.关系到企业全局的长期性决策是()P326A．战略决策B．战术决策C．业务决策D．宏观决策6.斯隆首创的组织结构是()P86A．职能型组织结构B．参谋型组织结构C．直线型组织结构D．事业部型组织结构7.提出“超Y理论”的学者是()P51A．麦格雷戈B．劳伦斯和洛希C．莫尔斯和洛希D．玛丽·福莱特8.在职能型组织结构中，被称为参谋部门的是()P84A．生产车间B．市场营销部门C．海外分公司D．财务部门9.按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是()P222A．专权命令式B．参与式C．协商式D．温和命令式10.按照菲德勒的权变领导理论，任务取向的领导干得更好的情境是()P224A．上下级关系好、任务结构低、职位权力弱B．上下级关系差、任务结构高、职位权力强C．上下级关系差、任务结构高、职位权力弱D．上下级关系好、任务结构高、职位权力强l1.提出强化理论的学者是()P191A．B．F．斯金纳B．维克多·弗鲁姆C．力曼·泊特D．爱德华·劳勒12.媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设备，将这些设备与言语和纸张结合起来所产生的沟通方式是()P236A．非语言沟通B．口头沟通C．电子媒介沟通D．书面沟通13.根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是()P339A．满意模型B．理性模型C．权变模型D．优化模型14．对于一份固定利益谁应分得多少进行协商，其中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是()P421A．综合性谈判B．分配性谈判C．冲突谈判D．和平谈判15．在选择决策方案过程中，认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本的自由和权利规定的决策道德标准是()A．功利主义标准B．人权标准C．公正标准D．理性标准P372316．按照宝尔斯对群体成员行为类型及其发生概率的研究成果，出现概率最大的行为类型是()P152A．社会情感方面的积极行为B．与任务相关的行为C．与任务相关的咨询行为D．社会情感方面的消极行为17．权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力，这种权力被称为()P214A．奖赏权B．仿效权C．专长权D．法定权18．梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是()P48A．社会因素B．工作条件C．休息时间D．工资报酬l9．只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的业务单元，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是()A．扁平化管理B．模块化管理C．集中式管理D．强化式管理P47420．以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为()P106A．“三叶草”组织B．“三I”组织C．“联合”组织D．“蜂窝”状结构组织2007.011．以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为（）P10A．描述性研究B．预测性研究C．归纳性研究D．解释性研究2．理想的行政组织体系理论的提出者是（）P31A．亨利·甘特B．马科思·韦伯C．玛丽·福莱特D．亨利·法约尔3．为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理，以沟通信息，及时处理问题。这项设计被称为（）P37A．管理方格图B．韦伯行政管理图C．质量圈D．法约尔跳板4．在生产管理中，创造了线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（）P28A．弗兰克·吉尔布雷思B．亨利·甘特C．泰罗D．亨利·福特5．在现代管理中，以终身雇佣制、年功序列晋升、年功序列工资制为特点的管理体系被称为（）P109A．美国式管理B．德国式管理C．日本式管理D．英国式管理6．在组织设计实践中，由各类小组形成的混合体所组成，这些小组分别负责特殊的职能领域，这种灵活性组织结构（）A．网络结构B．蜂窝状结构C．母性结构D．矩阵结构P1047．根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（）P239A．小道消息B．社交场合C．食堂的午餐D．员工会议8．行为改造型激励理论中被称为“认知理论”的是（）P279A．归因理论B．挫折理论C．强化理论D．公平理论9．在围绕“人的本性”来论述人类行为规律的学派中，把人的本性假设为懒惰、缺乏进取心、不愿负责任、缺乏理性的理论是（）P194A．X理论B．Y理论C．M理论D．Z理论10．奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成，这三个层次是（）P278A．成就、权力和情谊B．生存、关系和谐与成长C．生理、安全和自尊D．成就、成长和生存11．按照马斯洛的需要层次理论，情感属于（）P280A．安全需要B．社会需要C．尊重需要D．自我实现需要12．在激励理论中，被称作“社会比较理论”的是（）P297A．综合激励理论B．期望理论C．认知评价理论D．公平理论413．根据归因理论，通常被看作内因的原因是（）P302A．努力程度B．任务难度C．运气D．机遇14．被称作日常管理决策的决策类型是（）P327A．战略决策B．战术决策C．策略决策D．业务决策15．西蒙提出的决策标准是（）P337A．满意标准B．质量标准C．信息标准D．公正标准16．在人格类型中，总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击，这种人格类型是（）P384A．内向性格的人B．外向性格的人C．A型人D．B型人17．下列冲突中，属于群体冲突的是（）P396A．厂长同科长之间的冲突B．直线管理人员同职能专家之间的冲突C．工会与管理层之间的冲突D．科长同科员之间的冲突18．在冲突处理过程中，采取的不合作和自我肯定的行为意向是（）P404A．竞争B．回避C．协作D．迁就19．在阻止和减少冲突的方法中，采取求同存异，避免把意见分歧公开化的做法属于（）P417A．拖延B．回避C．转移目标D．和平共处20．在变革的方式中，改良式变革又被称为（）P439A．激进式变革B．“风平浪静”式变革C．“激流险滩”式变革D．计划式变革2006.011．根据传统的做法、现成的规章或既定的政策就可以做出的决策称为（）P328A．确定型决策B．业务决策C．程序性决策D．基层决策2．人们根据自己的经验和直觉对事情发生的可能性大小所做的猜测，这种概率称为（）P336A．主观概率B．先验概率C．经验概率D．客观概率3．风险型决策的选择标准是（）P346A．满意标准B．最优标准C．期望值标准D．理性标准4．在决策中，“小中取大”法又被称为（）P350A．决策表法B．最小后悔值法C．悲观法D．乐观法5．美国管理学家哈罗德·孔茨(HaroldKoontz)提出的决策标准是（）P338A．最优标准B．能力标准C．满意标准D．理性标准6．提出“头脑风暴法”的学者是（）P364A．邓尼特(M．D．Dnnnit)B．奥斯本(A．F．Osborn)C．弗鲁姆和耶顿(Vroom和Yetton)D．西蒙(HerbertA．Simon)7．在组织变革中，假如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等，这种组织变革属于（）P439A．改良式变革B．“风平浪静”式变革C．计划式变革D．“急流险滩”式变革8．在组织变革理论中，提出适应循环学说的学者是（）P441A．卢因(KurtLewin)B．卡斯特(E．Kast)C．沙恩(H．Sehein)D．唐纳利(H．Donnelly)59．麦克利兰(McClelland)提出的理论是（）P281A．ERG理论B．成就需要理论C．认知评价理论D．目标制定理论10．在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）P279A．内容型激励理论B．行为改造型激励理论C．过程型激励理论D．综合型激励理论11．人际关系学说的创立者是（）P50/189A．福莱特(Follett)B．法约尔(Fayol)C．梅奥(Mayo)D．韦伯(Weber)12．为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及