2005年11月秘书三级考试试题及答案

2005年11月秘书三级考试试题第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题1、在我国，协调各种利益关系，最根本的是坚持（D）原则。（A）个人主义（B）利益最大化（C）平衡（D）集体主义2、对从业人员来说，职业劳动（C）。（A）是谋生的手段，谋生包含了生活的全部内涵（B）是从业人员通往幸福之门的金钥匙（C）只是积累物质财富的过程（D）遏制了人的自由和全面发展3、对从业人员而言，文明礼貌的基本要求是（D）。（A）相貌端正（B）热情奔放（C）张扬个性（D）语调自然4、关于职业选择的说法中，你能够认可的是（A）。（A）职业选择是国家宪法赋予每个人公民的基本权利（B）实现职业选择，等于说员工可以自由、任意地选择自己的职业（C）“三百六十行，行行出状元”，职业选择徒劳无益（D）赋予员工职业选择的自由，会导致人们“挑肥拣瘦”（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第5～8题）日本松下电器公司有自己独特的育人、选人、用人办法和标准。例如，第五条是“做出正确价值判断的人”，第六条是“有自主经营能力的人”，第七条是“随时随地都是一个热忱的人”，第八条是“能够得体支使上司的人”，第九条则是“有责任意识”的人，等等，松下电器公司的这些做法，为其发展成为世界著名电器公司发挥了重要作用。5、关于上述事例的“第六条”的理解，你认可的说法是（C）（A）员工不要按照上司的要求去做（B）在松下电器公司，并不特别强调员工要严格遵守纪律（C）每个员工必须怀着当公司领导的心态去做事情（D）划小经济核算单位，便于绩效考核6、关于上述事例的“第七条”，其意思是（C）（A）“办好事”是松下电器公司的根本指导思想（B）同事之间多做好人好事，能够增强公司的凝聚力和战斗力（C）员工的热忱表现为对事业的孜孜追求和不懈努力（D）员工要讲求文明礼貌7、关于上述事例的“第八条”，核心目的是（B）（A）员工要善于领导上司，使之按照自己的意图行动（B）对上司的指令提出的独到见解，形成集体智慧（C）要敢于挑战上司的权威地位（D）支使上司时要讲究场合和方式方法不使其尴尬8、从上述松下电器公司对员工的要求中，我们能够得到的启示是（D）（A）它是对从事一定职业活动的人们而言的（B）不听话的员工总是最聪明的人，他们具有创新精神（C）公司管理方式的改革应该尽量减少纪律、制度等硬性规定（D）增强员工的主人翁意识，应淡化上司与员工的界限（二）多项选择题9、关于职业道德的说法中，正确的是（CD）（A）它是对从事一定职业活动的人们而言的（B）它是以善恶进行评价的心理意识（C）它是一种非强制性的约束机制（D）它是一种行为规范10、员工履行职业道德规范，需加强（ABCD）方面的修养（A）职业观念（B）职业情感（C）职业理想（D）职业良心11、职业责任的特点是（ACD）（A）许多职业责任没有作明文规定，因此职业责任缺乏明确的规定性（B）员工物质利益的取得与其职业责任直接挂钩（C）以何种态度对待职业责任，反映着员工职业道德责任的状况（D）职业责任属于道德范畴，与法律、纪律没有任何关联12、关于从业人员的做法中，违背办事公道的要求的是（CD）（A）某公园告示：军人免费。但某军人未带证件，公园管理人员拒绝其免费进入（B）某公交车的一名乘务员要求一个青年人为一位老年人让座，但青年人未予理睬（C）某列车乘警发现一个乘客行踪诡秘，于是为安全起见，拒绝他乘坐该列火车（D）某酒店来了一位穿着简朴的客人，服务员以影响酒店形象为由拒之于门外13、从业人员对顾客的说法中，属于“忌语”的是（ABCD）（A）“快点，别磨曾”（B）“对不起，零钱不够用了，你自己出去换去吧”（C）“您已经看了半天儿了，到底买不买，也该决定了吧”（D）“这里是你说了算，还是我说了算”14、关于“诚”、“信”的说法中，正确的是（ACD）（A）“诚”是不欺人，同时亦不自欺，“信”主要是履行诺言（B）“信”是基础，如果对对方的言行不信，那么对对方就不应诚实（C）“诚”是“信”的前提，只要做到“诚”，就自然能够取得“信”的结果（D）“诚”是“信”的心理品格基础，“信”是“诚”的具体体现15、从业人员做到保守企业秘密，正确的做法是（AB）（A）如果难以分清事物的性质，闲谈时则莫论企业的事情（B）只能够对亲朋好友谈企业的秘密，并提醒他们注意保密（C）在对外交往中，为了防止言多语失，从业人员应该少说话，多干活（D）对陌生人问及企业的各种事情，从业人员都要缄口不语16、关于团结互助，正确的说法是（CD）（A）团结，团结，有钱就结；互助，互助，有利则助（B）团结互助不利于员工之间和企业之间营造竞争、向上的氛围（C）不管职务高低，上下级之间要努力做到平等尊重（D）团结互助符合包括员工在内的各方面的长远利益二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、如果你是饭店服务员，来了这样一位顾客：他穿着考究，看起来很有钱，但所点饭菜却很粗淡，而周围顾客所点饭菜都是生猛海鲜、大鱼大肉。你对这位顾客的感受是（C）（A）有知识，大概是个教书的（B）有点感兴趣，想弄清楚是怎么回事儿（C）也许油腻吃多了（D）估计是个小气鬼18、2005年夏，国家有关部门发出倡议，号召家庭空调的温度最好调到不低于26摄氏度的制冷状态。对于这一倡议，你的看法是（D）（A）开空调属于私人的事情，只要不欠费，开到什么温度是每个家庭的事情（B）没有必要，市场经济调节消费，发出这样的倡议不起作用（C）国家只管搞好生产，促进电力供应，而不应该干预私家空调如何使用（D）估计不合规格有许多人响应，这样的倡议会起些作用19、邻居李老太太是个从旧社会过来的人，她穿过的旧衣服总是不愿舍弃。最近她把自己的旧衣服拿出来，洗干净，缝补起来，嘴里不停地唠叨：“新三年旧三年，缝缝补补又三年”。你听到这样的话，会有（）的感受。20、许多人持这样的观点，认为社会越发展，人的机能越退化。例如，能躺着，就不站着；能坐车，就不走路。你对这种观点的看法是（）（A）就是这么个道理（B）事情正是这样（C）有部分道理（D）不能一概而论21、工作中每个人都会结交一些朋友。你和朋友在一起时，多数是在（）中度过的。（A）室外的体育、文艺活动（B）寝室下棋、打牌或郊游等活动（C）寝室里聊天（D）饭馆聊天22、有人要做个试验：将2分钱、5分钱硬币丢在路上，看看有没有人会停下来拣。你事先推测一下，过马路的人会（）（A）看见了也不拣，因为钱不属于自己（B）有的会停下拣起来，装进自己的腰包（C）拣起来，交给警察（D）钱太少，不值得弯腰23、周末，几个平时联系就比较多的朋友邀请你参加聚会。你会（）（A）由于他们吃饭时间太长，一般不去（B）一般会去，但聊一会儿就会走（C）尽量陪他们多待一会儿（D）由于平时联系多，没必要去24、政府号召向贫困山区的孩子损款。你认为，为了有效解决问题，（）（A）“大款”、老板们应该多捐些（B）一般的从业人员象征性地捐点就可以了（C）多处理几个贪污犯，孩子们上学的钱就有保障了（D）社会各界都应该捐一点25、城市里有一种被称作“拉链”的现象，原本平整的道路、街面，今天被挖开，明天被填平，后天又有人将其挖开，当然是在进行某项施工。对此，你的感受是（）。（A）对行人车辆通行造成很多不便（B）缺乏统一规划，否则可节省不少劳动（C）瞎指挥，没效率（D）难看，造成了城市路面不美观第二部分基础业务素质（26～95题，共70道题，满分为70分）选择题（26～95题，每题1分，共70分。每题有一个或多个正确答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）26、述职报告的特点是（BCD）（A）主观性（B）个人性（C）真实性（D）通俗性27、市场调查报告的主体部分包括（ABCD）（A）情况部分（B）分析部分（C）预测部分（D）建议部分28、公文的抄送机关是指（CD）（A）担负领导责任的上级机关（B）对公文有办理和答复责任的机关（C）对公文有主要监督责任的机关（D）除主送机关外需对公文执行和知晓的其他机关29、当几个机关联合行文时，应将（C）的发文机关标识排列在前。（A）由上级组织决定的机关（B）联合行文的几个机关协商决定（C）主办机关（D）提出问题的机关30、函适用于（A）之间相互商洽工作、询问和答复问题。（A）不相隶属的机关（B）上级机关（C）下级机关（D）上下级机关31、可以用作上行文的文书包括（D）（A）请示（B）通知（C）报告（D）意见32、文章的要素包括材料（ACD）（A）主题（B）段落（C）结构（D）语言33、在请示中一般要说明（BD）（A）密级（B）签署人（C）签发人（D）联系电话34、词组略写法是根据（D）而制成的。（A）语法要求（B）词组构成规律（C）自己的书写习惯（D）交流的需要35、“规章制度”最好略写为（D）（A）规章一（B）规制（C）规制（D）规z36、关于Windows98操作的叙述中，不正确的是（B）。（A）记不清文件放在哪个硬盘哪个文件夹时，最好的方法是通过查找窗口进行搜索（B）执行一个应用程序，表示将这个应用程序调入内存，磁盘上该应用程序将被删除（C）在资源管理器窗口中，单击要执行程序的图标，可以执行这个应用程序（D）剪贴板是程序和文件用于传递信息的临时存储区，它占有一部分硬盘37、在Word编辑状态下，下列操作中，（ABC）能选取全部文档（A）执行“编辑”菜单中的“全选”命令或按[Ctrl+A]键（B）将光标移到页面侧空白区域，当光标变为指向右侧的空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档（C）将光标移到页面左侧空域，当光标变为指向右侧的空心箭头时，连续三击文档（D）将光标移到页面左侧空白区域，当光标变为指向右侧的空心箭头时，双击文档38、调制解调器的功能是实现（D）（A）数字信号的编码（B）数字信号的整形（C）模拟信号的放大（D）数字信号与模拟信号的转换39、《劳动法》规定，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，延长时间每日不得超过（C）（A）1小时（B）2小时（C）3小时（D）4小时40、根据《公司法》的规定，公司成立时间是（B）（A）工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日（B）工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日（C）公司股东大会召开之日（D）公司成立公告发布之日41、（ABC）行政属于要约。（A）某公司向客户寄送价目表（B）某拍卖公司在报纸上发布拍卖公告（C）某股份公司在报纸上登载招股说明书（D）某公司向另一公司发去订单42、赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于（A）（A）2012年4月1日（B）2013年2月8日（C）2022年4月1日（D）2023年2月8日43、表现世界贸易组织体制的附件一包含的文件有（BCD）（A）多边货物贸易协议（B）服务贸易总协定（C）与贸易有关的知识产权协议（D）贸易政策审议机制44、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化构成中的（A）（A）精神层（B）物质层（C）制度层（D）行为层45、单利是指（D）（A）按市场利率计算的利息（B）以年为期限单位计算的利息（C）银行对逾期贷款的加罚息（D）仅对本金计算利息，对本金所生利息不再计息46、货币执行支付手段职能时的情况是（B）（A）偿还债务（B）支付税金（C）纳税主体（D）支付工资47、反映了税收广度的税收制度构成要素是（B）（A）税率（B）征税主体（C）纳税主体（D）税目48、非银行类金融机构包括（ABCD）（A）作用合作社（B）信托投资公司（C）保险公司（D）证券公司49、秘书人