(3月20日)医药营销专业人才培养方案

医药营销专业人才培养方案专业代码620404一．招生对象与学制招生对象：应届高中毕业生及同等学力者。学制：全日制三年。二．培养目标二．专业人才培养目标本专业根据药店营业员、医药销售代表、OTC代表、药店店长等岗位及岗位发展需要，结合学生职业成长规律，培养德、智、体、美全面发展，具备一定的药品知识和营销基础理论，掌握药品销售拓展、客户维护、药品商务谈判、药品市场调查、药品策划专业技术，具有岗位职业能力，能够从事药品营销及药品管理工作的高端技能型专门人才。三．职业岗位群及人才培养规格1．职业岗位群本专业毕业生主要面向药品、保健品、医疗器械生产企业、营销部门、药品、保健品、医疗器械经销公司、大、中型医药连锁药店等单位或部门，相关职业岗位为：药店营业员、医药销售代表、OTC代表、药店店长。岗位的主要工作任务见表1。表1职业岗位及主要工作任务序号职业岗位主要工作任务1药店营业员1、向顾客推销和推介药品是店员的主要责任2、对常见疾病，营业员要能够指导用药3、做好药品养护、识别药品真伪、陈列理货2医药销售代表1、建立并维护公司的良好形象2、说服医院、药店购买公司的产品3、宣传公司产品4、为医院、药店提供帮助、解决问题、清除障碍5、收集医院、药店、理疗市场综合信息6、收集提供竞争对手产品及市场信息3OTC代表1、负责公司指定销售区域所属终端药店的销售拓展2、客户维护、销售活动、市场调研3、与各大药店保持良好关系，提供咨询和培训指导。4药店店长1、负责本门店的计划采购、经营管理2、负责门店排班，日常事务的分工管理3、协调各部门的关系并指导相关工作，贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷4、负责制定月度、季度、年度销售计划5、督导落实；努力提高销售业绩、服务水平。2．人才培养规格表2人才培养规格专业能力方法能力社会能力--具有本专业所必需的各类营销能力、策划能力--具有英语、计算机应用能力--具有商务谈判及书面写作的能力--具有医药、医理、药理基本知识及营销知识--具有识别药品真伪做好药品养护陈列理货--具有就业能力和一定创业能力--具备相关药品的推广能力--具有强烈的事业心、高度的责任感和正直的品质--具备讲诚信，遵守道德规范-良好的学习能力和较强的外语阅读能力--具有社会责任心--具备思维严谨，工作踏实，勤奋努力。--具备自身可持续发展的能力--具有分析解决营销问题--具备良好职业道德和敬业精神--具备人际交流能力、公共关系处理能力和团队协作精神--具有较强的表达能力、沟通能力、组织实施能力--具备基本的生产组织、技术管理能力--具有集体意识和社会责任心。3．核心岗位职业资格证书（1）三证的获取要求：计算机等级证；英语A级；普通话证。（2）核心岗位职业资格证书见表3。表3核心岗位职业资格证书序号职业资格名称颁证单位等级1医药购销员人力资源与社会保障部中级2助理营销师人力资源与社会保障部（三级）3国家执业药师（工作2年后）国家食品药品监督管理局中级职业资格四．课程体系开发设计本课程体系以工作过程为导向构建。1、典型工作任务与职业能力分析见表4。表4典型工作任务与职业能力分析典型工作任务职业能力T1：药店营业、医药零售A1-1:专业能力A1-1-1：医药市场、药品资料收集整理能力A1-1-2：医药营销策划能力A1-1-3：医药营销理论知识的运用能力A1-1-4：药品管理A1-2：方法能力A1-2-1：培养学生柜台服务与销售能力A1-2-2：；培养学生的客户关系沟通能力A1-2-3：培养学生掌握市场营销基本理论知识和管理学知识能力A1-3：社会能力A1-3-1：沟通协调能力；A1-3-2：语言表达能力；A1-3-3：团队协作能力T2：医药产品推广A2-1：专业能力A2-1-1：运用医药基本知识及营销知识A2-1-2：药品市场营销策划的能力；A2-1-3：药品市场调研、目标市场选择的能力A2-1-4：医药代表应具备敬业精神善于沟通与协调；A2-1-5：负责相关药品的推广工作A2-2：方法能力A2-2-1：医药市场、药品资料收集整理能力；A2-2-2：分析、研究药品市场行情能力A2-2-3：医药营销理论知识的运用能力A2-3：社会能力A2-3-1：严谨认真的学习态度、沟通协调能力；A2-3-2：语言表达能力；A2-3-3：团队协作能力；T3：OTC推广A3-1：专业能力A3-1-1：熟练掌握相关药品知识与营销知识A3-1-2：有能力为药店营业员进行培训A3-1-3：培养学生的促销能力及广告宣传能力；A3-1-4：建立医生、药店营业员良好关系的能力A3-2：方法能力A3-2-1：进一步提高学生调研能力；A3-2-2：制订、实施医药营销计划的能力；A3-2-3：综合分析判断医药市场的能力；A3-2-4：进一步做到理论与实践相结合的能力A3-3：社会能力A3-3-1：组织实施能力、沟通协调能力；A3-3-2：语言表达能力；A3-3-3：团队协作能力T4：商务策划A4-1：专业能力A4-1-1：有一定文字功底撰写简单策划书的能力A4-1-2：能做预算，合理的控制成本A4-1-3：付款与结算的各种方式A4-1-4：深厚的营销理念功底A4-1-5：想象力要丰富A4-2：方法能力A4-2-1：对竞争对手要很关注A4-2-2：对公司、产品、客户要非常了解A4-2-3：对各种媒体要很关注A4-3：社会能力A4-3-1：具备职业人应具有的政治觉悟与职业道德修养；A4-3-2：良好的身体和心理素质；A4-3-3：较强的敬业精神与团队协作能力；A4-3-4：适应社会能力；A4-3-5：口头和书面表达能力；A4-3-6：组织协调能力。T5：市场调研A5-1：专业能力A5-1-1：调查的基本内容、程序A5-1-2：深厚的营销理念功底A5-1-3：调查问卷设计的能力A5-1-4：实地调查的能力A5-1-5：数据统计分析的能力A5-1-6：市场预测的能力A5-1-7：调研报告撰写的能力……A5-2：方法能力A5-2-1：思维分析能力；A5-2-2：判断能力；A5-2-3：决策能力；A5-2-4：获取信息能力；A5-2-5：继续学习能力。A5-3：社会能力A5-3-1：能做预算，合理的控制成本A5-3-2：具备职业人应具有的政治觉悟与职业道德修养；A5-3-3：良好的身体和心理素质；A5-3-4：心理素质，善于人际关系的沟通、协调和处理2、专业主干课程设置见表5。表5专业主干课程设置表专业主干课程主要工作任务职业能力主要教学知识点、技能、态度参考课时TC1:市场营销T2T3T4T5A2-1A2-2A2-3A3-1A3-2A4-1A4-2A4-3A5-1A5-2A5-3K1-1：知识点K1-1-1营销战略与营销管理过程K1-1-2：市场调研与市场预测K1-1-3：营销战略市场分析；K1-1-4：营销策略及营销活动管理K1-2：技能K1-2-1：产品策略K1-2-2：市场调研报告K1-2-3：分销渠道策略K1-2-4：促销策略K1-2-5：企业营销的实施与控制K1-3：态度K1-3-1：培养学生沟通协调能力；K1-3-2:培养团队协作能力；K1-3-3:培养为客户服务意识64TC2:广告理论与实务T3A3-1K3-1：知识点48T4T5A3-2A4-1A4-2A4-3A5-1A5-2A5-3K3-1-1：广告基本理论框架K3-1-2：掌握广告调查K3-1-3：广告策划、广告管理K3-2：技能K3-2-1：实例引导，项目驱动K3-2-2：广告作品演示及答辩K3-2-3：广告策划K3-3：态度K3-3-1：培养学生沟通协调能力；K3-3-2:培养团队协作能力；K3-3-3:培养设计工作意识TC4:消费者心理与行为T1T2T3T4T5A1-1A1-2A1-3A3-1A3-2K4-1：知识点K4-1-1：消费者心理与行为的基本理论知识K4-1-2：消费流行、家庭、广告、营销环境K4-1-3：掌握商标、包装、价格等商品因素以及消费习俗、K4-1-4：非商品因素对消费者心理与行为影响的分析方法。K4-2：技能K4-2-1：商品信息搜集、信息整理和信息分析，K4-2-2：现场模拟、角色扮演K4-2-3：产品策划活动后，收集受众者的感受。K4-3：态度K4-3-1：培养学生沟通协调能力；K4-3-2:培养团队协作能力；K4-3-3:培养服务意识能力48TC5:药事管理概论T1T3A1-1A1-2K5-1：知识点K5-1-1：药事绪论、药事组织；A1-3A3-1A3-2A3-3药品管理立法K5-1-2：药品生产经营、质量管理、医疗机构药事管理；K5-1-3：特殊管理的药品；中药管理K5-1-4：药品信息管理；药品知识产权保护K5-2：技能K5-2-1：药品、药事组织、掌握药品管理法律法规K5-2-2：药品研究与注册、药品生产和经营质量管理和理解医疗机构药事管理K5-2-3:特殊管理的四类药品K5-2-4:掌握药品信息管理、理解药品知识产权保护K5-3：态度K5-3-1：培养学生沟通协调能力；K5-3-2:培养团队协作能力；K5-3-3:培养设计工作意识3、专业主干课程教学单元总表见表6。表6专业主干课程教学单元总表专业课程学习单元单元1单元2单元3单元4单元5单元6市场营销市场营销概述市场营销环境营销战略市场分析；营销策略及营销活动管理营销策划专题练习市场营销软件实训室中医药基础中药学发展史掌握中医学理论及基本特点掌握脏腑功能与辨证用药气血的主要生理功能、病理气病与血病的病因与辨证病邪的性质和致病特点表现广告理论与实务广告基本理论知识实例引导，项目驱动。广告调查广告策划、广告管理广告管理广告作品演示及答辩消费者心理与行为消费者心理与行为的基本理论知识消费流行、家庭、广告、营销环境掌握商标、包装、价格等商品因素以及消费习俗非商品因素对消费者心理与行为影响的分析方法现场模拟、角色扮演产品策划活动后，收集受众者的感受。药事管理概论药事绪论；药事组织；药品管理立法。药品生产经营、质量管理；医疗机构药事管理；特殊管理药品；中药管理药品信息管理；药品知识产权保护五.教学进程表与时间安排见表7-表9“医药营销专业专业教学进程表”见表7教学模块序号课程名称学分教学时数考核学期安排及周学时＼课程学时备注总学时其中考试考查第一学年第二学年第三学年授讲实践第一学期16周第二学期18周第一学期18周第二学期18周第一学期18周第二学期18周基础课1思想道德修养与法律基础23232√2/322毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想概论23232√2/323体育46464√2/322/324心理健康教育11616√2/42/42/42/4讲座5形势与政策11616√2/42/42/42/4讲座6就业指导11616√2/42/42/42/4讲座7英语10128128√4/644/64各专业可根据需要安排专业英语课程。8计算机应用基础4643232√4/649职业人文基础23232√2/32系部根据专业特点进行安排备注：一周折算为30学时。10海航企业文化11616√2/42/42/42/4小计2841632096168200161688职业基础课1经济法基础3483216√482中医药基础3482424√483药理学基础3482424√484市场营销4643232√64实训（16节加11节、校外认知5节）、5药事管理概论3482424√486医用微生物3483216√487经济学基础3483216√488会计基础3482424√489管理学基础3482424√4810人体解剖与生理3483216√48小计31496280216001609619248职业技术课1消费者心理与行为3482424√482商务谈判与推销技巧3482424√483公共关系与商务礼仪3321616√324市场营销策划3482424√485电子商务基础3482424√486营养与食品学基础3482424√487财务管理3482424√488广告理论与实务3482424√489药品市场营销技术3482424√4810专业综合实训41200120√4集中