07春《企业战略管理》(本科)期末复习应考指南

107春《企业战略管理》(本科)期末复习应考指南巴南电大课程辅导老师周正一、复习应考的基本要求本课程是工商管理（本科）专业的一门必修课，占5个学分。本课程所涉及的企业知识覆盖面比较广，内容比较多，难度比较大，是中央电大对工商管理（本科）专业重点考察科目。所以，大家必须认真的、深入的、全面的复习。（一）考试范围：教材《企业战略管理》全书以及联系企业的有关内容。（二）考试形式：闭卷90分钟（三）考试题型：任意选择题、判断、简答、论述、案例（四）考试需注意问题1、根据每次考试内容、题量和难度情况看，大家需要多花时间看教材，熟悉教材的知识点，掌握中央电大、重庆电大和巴南电大上的期末复习指导以及老师在复习课上的要求。2、任意选择题是单选和多选，注意每个题目的要求3、判断题需要认真而且准确的判断。4、简答提要根据每个题的分值而回答，一般是条理的东西。5、特别要求（论述和案例）：回答的时候一定要结合教材和实际进行阐述并分析。并且每题必答！2二、应考复习资料（一）教材：每个章节的重点、难点以及每章节后的平时作业。（二）三大网络上的期末综合复习指导，要求大家必须掌握。（三）课程老师复习课的要求以及巴南电大的重点复习资料。（四）平时作业以及巴南电大上的案例复习。（五）中央电大和重庆电大上的自测题。三、《企业战略》+《公司概论》期末复习重点复习资料（见附件）（一）《企业战略》期末综合练习题（二）《企业战略》期末作业（1、2、3、4）（三）《公司概论》期末综合练习题四、《企业战略》各章节重难点说明第一章战略管理导论（重点掌握）1.1企业战略内涵（重点掌握）1.2企业战略管理的特征及其过程（重点掌握）1.3企业战略管理过程1.4企业战略的产生与发展案例一“居安思危”的联华超市第二章外部环境分析2.1宏观环境分析2.2产业环境分析（重点掌握）2.3竞争对手环境分析2.4顾客环境分析案例美国汽车行业内部竞争结构分析第三章内部能力分析3.1企业资源和能力分析3.2价值链分析3.3企业竞争优势分析3.4企业核心竞争能力分析3.5企业产品及营销能力分析3.6SWOT分析（重点掌握）案例康佳集团的战略转型和竞争优势的重造第四章战略目标设定4.1企业经营资源分析34.2战略能力分析4.3核心能力分析4.4环境分析技术第五章公司战略（重点掌握）5.1战略的类型（重点掌握一体化和多元化战略）5.2实现方式5.3稳定型战略5.4收缩型战略（重点掌握收缩型战略的类型）5.5公司战略选择方法（重点掌握波士顿方法）案例百事可乐公司的战略转型第六章竞争战略选择（重点掌握）6.1基本竞争战略（重点掌握成本领先，差异化、重点集中战略）6.2竞争位势战略（重点掌握市场领导，市场跟随战略）6.3产业生命周期战略案例诺基亚全球化大发展案例二金川公司的国际化经营战略第七章合作战略选择7.1合作营销7.2虚拟经营战略7.3战略联盟7.4企业集群战略案例麦当劳的特许加盟连锁经营战略第八章职能战略（重点掌握）8.1职能、职能部门和职能战略概述（重点掌握）8.2市场营销战略（重点掌握产品、定价战略）8.3财务战略8.4研究开发战略8.5人力资源战略8.6生产战略案例海尔的成长战略第九、十章战略实施与控制11.1战略实施的基本内容11.2战略实施与组织结构11.3领导与战略实施11.4战略实施模式11.5战略控制（重点掌握）11.6战略控制的系统设计案例某机床厂总体发展战略初探《企业战略》+《公司概论》考试重点章节以及重要知识点太多，请大家以指导老师最后一次课堂重点知识梳理为参考。407春期《企业战略管理》期末综合练习题一、单项选择题1.生物制药是具有高成长性行业，其进人壁垒和退出壁垒的组合是()A.进人壁垒高，退出壁垒高B.进人壁垒低，退出壁垒低C.进人壁垒低，退出壁垒高D.进人壁垒高，退出壁垒低2.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的()A.经营战略B经营哲学C.社会责任D.企业愿景3.西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?()A.建议的措施方案与企业目标不一致。B.建议的措施与企业领导的想法不一致。C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施。D.建议的措施口J一能会降低商场的利润。4.肯德基快餐店自1981年进人北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于()A.市场开发战略Ｂ.产品开发战略C.多元化战略D市场渗透战略5一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是()A.婴儿服装B.青少年奶粉C;.孕妇装D.鲜奶6.战略优势是企业在竟争中夺取胜利的有力武器。云南王溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于()A.技术优势B.成本优势C.资源优势D.品牌优势7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的(A.差异性B.独特性C.使用性D.信誉性８.长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是()A．债券B.优先股C.银行借款D.普通股9.动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的()的效果。A.有形资源B.无形资源C.物质资源D.资金资源10.所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了()或战略管理的理想状态。A.战略目标B.战略重点C.战略控制范围D.企业使命二、案例分析这是一位同学关于企业外部环境分析的作品，请你根据所学的理论进行点评，客观地指出飞成功之处与不足之处，并提出改进意见。51.企业情况:企业名称:福州大通机电股份有限公司住址:福州市福马路81号主要业务:生产及销售漆包线等机电产品2.市场细分情况:(1)按行业细分:有空调压缩机、冰箱压缩机、发电机、电视机、电动工具、马达、变压器等。(2)按地区细分:主要客户在珠江三角洲、江浙、上海及沿海发达地区（3)按企业性质细分:外资、中外合资、中资。(4)按品质要求细分:高品质产品、一般产品、温度等级高的、温度等级低的产品等。3.该企业目前是福州市比较重要的企业，其前身是国营公司，和政府有着良好的关系，所政府的行为、优惠政策如税收等优惠均会考虑公司。目前，中国是全球经济发展最快的国家而且越来越成为全球的加工中心。许多国外的大公司都相继在中国设立加工厂，而漆包线这种中间原料，是机电产品中不可缺少的产品。最近几年，公司业务发展迅速。以经济为中心，是国家基本国策，所以未来儿年，国内对漆包线产品的需求也将是稳步增长。漆包线的原料主要是铜和绝缘漆。我国是铜缺乏国家，每年要从国外进口大量铜。绝缘漆则属于化工产品，有毒、易燃产品.生产绝缘漆和漆包线生产工艺对环境也有一定影响。未来，国家环境政策和外汇政策都可能影响公司的业务发展。比如.美元汇率升值的话，会对公司的出口造成不良影响，但是铜进口的价格下降，产品价格低，容易被人接受，公司也可能从中受益。由于我国越来越注重环境保护，未来对环境的政策可能会给公司的生产提高门槛，从而增加产品成本，可能对公司造成威胁。另外由于公司对研发投人较少(2003年研发的投人只有营业额的1%不到)，技术创新难以实现，未来几年对市场的驾驭可能力不从心。4.所在行业竞争特征:生产商多，顾客数目庞大，进人门槛高，市场信息流通不畅.可根据不同客户制定不同的价格，所以应属于不完全竞争。5.主要竞争对手有:国内的竞争对一手有安徽铜陵精达、珠海格力、上海裕生，湖州长城等，国外的竞争对手有无锡住友(日资)、美国PHELPS等。竞争能力分析:铜陵精达，生产规模扩张快，能力在3万吨到4万吨之间。该公司刚刚上市，筹集到一批大资金，所以其扩张能力很强。其战略意图是提高产品质量，扩量以降低成本和专业化，产品规格档次和大通有类似的地方，是大通公司的主要竞争对手。其它的对手在有的行业竟争能力强，如珠海格力、上海裕生，湖州长城，这些公司的产品质量档次偏低，但也有好的产品，与公司争夺中小客户，主要是通过降价来争取市场，其竟争力稍弱。国外的竞争对手，其共同的特点是产品质量稳定、一致性好、品种齐全以及研发能力强，取得许多来自国外客户(如北美、日资客户)的订单，售价好，有降价空间能力，所以其竞争能力强。这些客户是大通公司目前为了争夺高端市场的主要竞争对手。6《企业战略管理》作业（一）巴南电大课程辅导老师周正某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决：1．西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。2．鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。3．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。4．与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。5．购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。请问：以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。答案解析：第1，4，5属于非企业战略层次问题，第2，3属于战略层次问题。第2，3问题的解决涉及市场的定位和新产品的开发问题，体现长期性、长远性、纲领性、抗争性、风险性特性。请一一列举理由如:第一问涉及促销活动问题。在春节期间，西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案，本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和发展，使企业能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率，采用“降价”促销成为了吸引消费者增加购买；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题。《企业战略管理》作业（二）巴南电大课程辅导老师周正1．单项选择题（1）甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A）。A．政治法律因素B．经济因素C．人文社会因素D．科技因素（2）对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（D）。7A．某旅游点发生地震B．旅游景点居民收入水平逐年提高C．国家允许国人出境旅游D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显（3）对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（B）。A．价格B．规模经济C．转换成本D．库存成本（4）原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A）。A．交易量B．产业集中度C．转换成本D．卖方产品标准化程度（5）对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A）。A．中国联通B．中国电信C．中国网通D．中国铁通（6）你认为手机行业最主要的特征是（A）A．产品高度标准化B．规模经济不太明显C．产品技术更新比较缓慢D．行业的进入/退出壁垒都高（7）迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（C）A．政治法律因素B．经济因素C．社会文化因素D．技术因素答案1、单项选择题：（1）A（2）D（3）B（4）A（5）A（6）A（7）C2．选择一个你比较熟悉的企业，对其外部环境进行分析。写一个600字以内的分析报告。（1）该企业的名称、住址、主要业务内容。（2）该企业的市场细分情况。该企业在行业市场细分中所占的位置。8（3）今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化，对该企业会产生什么影响？（4）该企业所在行业的主要竞争特征（包括行业所处的寿命周期、经济特征、产品替代性、竞争者的数量、行业集中程度等）。（5）该企业的主要竞争对手有哪些，对它们的竞争能力进行分析。（6）对企业所面临的机会与威胁进行综合评价。注意事项：（1）在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业。（2）不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店