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中華電信中華電信中華電信中華電信數據通信分公司數據通信分公司數據通信分公司數據通信分公司HiNetHouseCall線上掃毒線上掃毒線上掃毒線上掃毒服務服務服務服務說明說明說明說明手冊手冊手冊手冊(forInternetExplorerv7.0)名稱HiNetHouseCall線上掃毒服務說明手冊(forInternetExplorerv7.0)版本v1.0編號機密等級一般中華電信數據通信分公司HiNetHouseCall線上掃毒服務說明手冊Page1(forInternetExplorerv7.0)~目目目目錄錄錄錄~一一一一、、、、使用使用使用使用HiNetHouseCall摘要說明摘要說明摘要說明摘要說明.....................................................................2二二二二、、、、使用前檢查操作說明使用前檢查操作說明使用前檢查操作說明使用前檢查操作說明.........................................................................................3三三三三、、、、申租詳細操作說明申租詳細操作說明申租詳細操作說明申租詳細操作說明.............................................................................................4四四四四、、、、使用使用使用使用詳細操作說明詳細操作說明詳細操作說明詳細操作說明.............................................................................................8名稱HiNetHouseCall線上掃毒服務說明手冊(forInternetExplorerv7.0)版本v1.0編號機密等級一般中華電信數據通信分公司HiNetHouseCall線上掃毒服務說明手冊Page2(forInternetExplorerv7.0)一一一一、、、、使用使用使用使用HiNetHouseCall摘要說明摘要說明摘要說明摘要說明(一一一一).使用使用使用使用前檢查前檢查前檢查前檢查：：：：1.檢查您的檢查您的檢查您的檢查您的瀏覽器瀏覽器瀏覽器瀏覽器是否符合是否符合是否符合是否符合HiNetHouseCall線上掃毒線上掃毒線上掃毒線上掃毒（（（（以下簡稱本以下簡稱本以下簡稱本以下簡稱本服務服務服務服務））））使用使用使用使用需求需求需求需求，，，，若不符合若不符合若不符合若不符合則則則則請請請請您選用符合需求的瀏覽器進行本服務您選用符合需求的瀏覽器進行本服務您選用符合需求的瀏覽器進行本服務您選用符合需求的瀏覽器進行本服務。。。。2.檢查您的檢查您的檢查您的檢查您的瀏覽器是否掛載其餘非系統本身的工具列瀏覽器是否掛載其餘非系統本身的工具列瀏覽器是否掛載其餘非系統本身的工具列瀏覽器是否掛載其餘非系統本身的工具列(toolbar)，，，，為避免使用為避免使用為避免使用為避免使用本服務時產生異常狀況本服務時產生異常狀況本服務時產生異常狀況本服務時產生異常狀況，，，，請先請先請先請先暫時暫時暫時暫時關閉其餘的非系統本身的工具列關閉其餘的非系統本身的工具列關閉其餘的非系統本身的工具列關閉其餘的非系統本身的工具列再進行再進行再進行再進行使用使用使用使用本本本本服務服務服務服務。。。。3.系統需求系統需求系統需求系統需求：：：：本本本本服務服務服務服務僅支援僅支援僅支援僅支援IE瀏覽器瀏覽器瀏覽器瀏覽器，，，，請使用請使用請使用請使用IE5.0~7.0的的的的版本版本版本版本。。。。本服務支援本服務支援本服務支援本服務支援WindowsVista。。。。螢幕解析度螢幕解析度螢幕解析度螢幕解析度請請請請設定在設定在設定在設定在1024x768以上以上以上以上。。。。(二二二二).使用時注意事項使用時注意事項使用時注意事項使用時注意事項：：：：1.請將要進行掃毒的電腦設定為接受請將要進行掃毒的電腦設定為接受請將要進行掃毒的電腦設定為接受請將要進行掃毒的電腦設定為接受「「「「cookies」」」」。。。。2.若您的電腦出現若您的電腦出現若您的電腦出現若您的電腦出現ActiveX控制項被攔截的訊息控制項被攔截的訊息控制項被攔截的訊息控制項被攔截的訊息，，，，請選取允許執行請選取允許執行請選取允許執行請選取允許執行ActiveX控制項控制項控制項控制項。。。。3.本掃毒系統一次只先處理前本掃毒系統一次只先處理前本掃毒系統一次只先處理前本掃毒系統一次只先處理前500個中毒項目個中毒項目個中毒項目個中毒項目，，，，若您的電腦掃出超過若您的電腦掃出超過若您的電腦掃出超過若您的電腦掃出超過500個個個個中毒項目中毒項目中毒項目中毒項目，，，，請待第一次處理完畢後再重新執行掃瞄請待第一次處理完畢後再重新執行掃瞄請待第一次處理完畢後再重新執行掃瞄請待第一次處理完畢後再重新執行掃瞄。。。。(三三三三).本服務提供線上即時掃毒本服務提供線上即時掃毒本服務提供線上即時掃毒本服務提供線上即時掃毒，，，，功能為掃瞄用戶電腦中的資料是否含有安全威脅功能為掃瞄用戶電腦中的資料是否含有安全威脅功能為掃瞄用戶電腦中的資料是否含有安全威脅功能為掃瞄用戶電腦中的資料是否含有安全威脅，，，，並無並無並無並無法正常取代功能完整的防毒軟體法正常取代功能完整的防毒軟體法正常取代功能完整的防毒軟體法正常取代功能完整的防毒軟體。。。。(四四四四).本文件本文件本文件本文件採採採採以在以在以在以在WindowsXPSP3且含且含且含且含IE7.0的環境上使用的環境上使用的環境上使用的環境上使用HiNetHouseCall為例為例為例為例，，，，IE5.5~6.0環境下的使用說明請參照環境下的使用說明請參照環境下的使用說明請參照環境下的使用說明請參照「「「「HiNetHouseCall線上掃毒服務說明手冊線上掃毒服務說明手冊線上掃毒服務說明手冊線上掃毒服務說明手冊(forInternetExplorerv5.5~6.0)」」」」文件文件文件文件。。。。(五五五五).若有任何問題或需專人協助若有任何問題或需專人協助若有任何問題或需專人協助若有任何問題或需專人協助，，，，請撥請撥請撥請撥HiNet客服專線客服專線客服專線客服專線：：：：0800-080-412或逕上或逕上或逕上或逕上HiNet防防防防毒防駭部落格網站毒防駭部落格網站毒防駭部落格網站毒防駭部落格網站：：：：。。。。(六六六六).如欲取得最新如欲取得最新如欲取得最新如欲取得最新使用使用使用使用手冊手冊手冊手冊，，，，請至請至請至請至HiNet防毒防駭網站防毒防駭網站防毒防駭網站防毒防駭網站()下載下載下載下載。。。。(七七七七).本文件包含圖片中的產品名稱與價格僅供參考本文件包含圖片中的產品名稱與價格僅供參考本文件包含圖片中的產品名稱與價格僅供參考本文件包含圖片中的產品名稱與價格僅供參考，，，，實際以網頁公告為主實際以網頁公告為主實際以網頁公告為主實際以網頁公告為主。。。。名稱HiNetHouseCall線上掃毒服務說明手冊(forInternetExplorerv7.0)版本v1.0編號機密等級一般中華電信數據通信分公司HiNetHouseCall線上掃毒服務說明手冊Page3(forInternetExplorerv7.0)二二二二、、、、使用使用使用使用前檢查操作說明前檢查操作說明前檢查操作說明前檢查操作說明1.檢查檢查檢查檢查瀏覽器版本瀏覽器版本瀏覽器版本瀏覽器版本：：：：使用使用使用使用本本本本服務服務服務服務之之之之瀏覽器瀏覽器瀏覽器瀏覽器需求為需求為需求為需求為：：：：作業系統作業系統作業系統作業系統：：：：須為須為須為須為InternetExplorerv5.5~7.0之間的版本之間的版本之間的版本之間的版本。。。。檢查方式檢查方式檢查方式檢查方式：：：：請開啟請開啟請開啟請開啟IE後後後後，，，，在瀏覽器的上方工具列中點選在瀏覽器的上方工具列中點選在瀏覽器的上方工具列中點選在瀏覽器的上方工具列中點選「「「「說明說明說明說明」－＞「」－＞「」－＞「」－＞「關於關於關於關於InternetExplorer」。」。」。」。（（（（圖圖圖圖1））））＊＊＊＊若不符合以上軟硬體要求若不符合以上軟硬體要求若不符合以上軟硬體要求若不符合以上軟硬體要求，，，，請先請先請先請先調整您的瀏覽器調整您的瀏覽器調整您的瀏覽器調整您的瀏覽器環境後再繼續環境後再繼續環境後再繼續環境後再繼續使用本服務使用本服務使用本服務使用本服務。。。。IE5.5~6.0之用戶請參考之用戶請參考之用戶請參考之用戶請參考「「「「HiNetHouseCall線上掃毒服務說明手冊線上掃毒服務說明手冊線上掃毒服務說明手冊線上掃毒服務說明手冊(forInternetExplorerv5.5~6.0)」」」」文文文文件使用本服務件使用本服務件使用本服務件使用本服務(可至可至可至可至下載下載下載下載)。。。。IE7.0之用戶請參考本文件使用本服務之用戶請參考本文件使用本服務之用戶請參考本文件使用本服務之用戶請參考本文件使用本服務。。。。名稱HiNetHouseCall線上掃毒服務說明手冊(forInternetExplorerv7.0)版本v1.0編號機密等級一般中華電信數據通信分公司HiNetHouseCall線上掃毒服務說明手冊Page4(forInternetExplorerv7.0)三三三三、、、、申租申租申租申租詳細操作說明詳細操作說明詳細操作說明詳細操作說明1.請請請請先連至先連至先連至先連至「「「「HiNet防毒防駭官方網站防毒防駭官方網站防毒防駭官方網站防毒防駭官方網站」」」」()。。。。2.請請請請根據您根據您根據您根據您欲欲欲欲租用的產品租用的產品租用的產品租用的產品於頁面上方於頁面上方於頁面上方於頁面上方點選點選點選點選「「「「計次掃毒計次掃毒計次掃毒計次掃毒/除駭除駭除駭除駭」」」」或或或或「「「「月繳掃毒月繳掃毒月繳掃毒月繳掃毒/除駭除駭除駭除駭」」」」。。。。（（（（圖圖圖圖1））））3.請輸入您的請輸入您的請輸入您的請輸入您的用戶號碼用戶號碼用戶號碼用戶號碼(HN)及密碼及密碼及密碼及密碼(例如例如例如例如：：：：若您的若您的若您的若您的ADSL連線帳號為連線帳號為連線帳號為連線帳號為[e-mail]，，，，則您的則您的則您的則您的HN為為為為12345678））））：：：：（（（（圖圖圖圖2））））＊若您忘了若您忘了若您忘了若您忘了HN帳號及密碼帳號及密碼帳號及密碼帳號及密碼，，，，或出現認證不成功的畫面或出現認證不成功的畫面或出現認證不成功的畫面或出現認證不成功的畫面，，，，請洽請洽請洽請洽HiNet客服中心客服中心客服中心客服中心（（（（0800-080-412）。）。）。）。4.當系統偵測到您的當系統偵測到您的當系統偵測到您的當系統偵測到您的IE瀏覽器為瀏覽器為瀏覽器為瀏覽器為7.0版時版時版時版時，，，，會出現安裝修正軟體的會出現安裝修正軟體的會出現安裝修正軟體的會出現安裝修正軟體的提示提示提示提示訊息訊息訊息訊息，，，，請點選請點選請點選請點選「「「「確認確認確認確認」」」」鍵鍵鍵鍵：：：：（（（（圖圖圖圖2））））名稱HiNetHouseCall線上掃毒服務說明手冊(forInternetExplorerv7.0)版本v1.0編號機密等級一般中華電信數