关于车友俱乐部的活动策划方案

关于乌鲁木齐诺亚驰骋网络服务有限公司车友俱乐部的活动策划方案-李瑞婷本公司即将在乌鲁木齐成立实体车友俱乐部，届时将举行一系列的优惠活动，方便广大车友会员。在这里作为一名员工，我有一些建议，作为本公司新成立俱乐部的活动策划方案。本人的策划方案基于实际可实行的一些活动，公司可以按步骤逐一实施。希望大家能提出更好的意见，予以修改或者补充。公司的车友俱乐部分两部分，一是实体俱乐部，二是微信俱乐部客户端（公众号），公司官方网站。既然是新成立的车友俱乐部，当然我们首先要在筹备实体店的同时，把咱们公司车友俱乐部的微信公众号和官方网站的公司简介、车友俱乐部详细地理位置，具体情况的详细介绍逐一公布。俱乐部开业当天即我们车友俱乐部每年一度的店庆活动举办的节日，我们隆重推出我们的车友俱乐部会员系统的会员卡办理介绍，按新会员充值金额的不同，我们将会员卡分为五个档次，金卡即为充值500元大众基本卡，白金卡为充值1000元卡，翡翠卡为充值3000元卡，钻石卡为充值5000元卡，至尊卡为充值10000或者以上的卡。店庆当天，即开业当天，我们为广大新会员客户登记资料办理会员卡的同时，赠送不同的增值服务（免费洗车，精洗，清洗发动机、清洗车辆空调或者精美礼品相赠一系列赠送活动），由新会员自行选择其中一项或者几项免费试用。办理的会员等级越高，享受的相应的免费增值服务越多。具体店庆当天赠送的增值服务如下，金卡为免费洗车服务，并赠送一盒印有我公司logo的餐巾纸一盒。白金卡可以选择免费洗车服务，和发动机清洗或者空调清洗服务，并赠送一盒印有我公司logo的餐巾纸一盒，赠送精美车友俱乐部年例一份。翡翠卡可以免费享受洗车服务，免费清洗发动机空调，车内除尘一次，免费检测车辆服务，赠送免费更换机油一次。并且同时赠送一盒印有我公司logo的餐巾纸一盒，赠送精美车友俱乐部年例一份。钻石卡免费享受洗车服务，免费清洗发动机空调，车内除尘一次，免费检测车辆服务，免费享受车辆打蜡一次，或者车辆刮擦处理一次。并且同时赠送一盒印有我公司logo的餐巾纸一盒，赠送精美车友俱乐部年例一份。至尊卡为我们俱乐部最尊贵的会员，享受VIP贵宾专区服务，享受贵宾区各项专属服务，以及免费清洗车辆，车辆空调发动机，免费打蜡一次或者车辆刮擦处理一次。并且同时赠送一盒印有我公司logo的餐巾纸一盒，赠送精美车友俱乐部年例一份。所有办理的会员卡都有充值赠送活动，新老会员均可享受充值的赠送金额为，充500元赠送300元，充1000元赠送500元，充值3000元赠送1500元，充值10000元赠送5000元。具体赠送金额按公司实际情况规定。这里的赠送金额仅代表本人的意见。会员卡为带有芯片可重复写卡的卡片，为公司专门为我们车友俱乐部会员定制卡，卡面芯片可用专门电脑程序写入，办理会员时，需会员持本人身份证办理。登记会员基本信息，如姓名，性别，族别，身份证号，地址。此新芯片卡，为专卡专用，一旦充值金额并且赠送金额之后，卡费不可退，如若遇到顾客非要退卡的情况，说明卡面金额不退，只退卡押金10元。会员卡代表会员在我们车友俱乐部的尊贵身份，持会员卡到店都可免费享用饮料，休息区，客服代表专属服务。专卡专用，会员本人持身份证到店来消费卡面金额，同时也可以为朋友的车辆办理业务，但是会员卡本人需持身份证到场签单。每次消费均记录在后台，享受积分累计服务，积分累计到一定的基础可以免费兑换服务，具体积分规定按公司实际情况执行，由各个同事商量后再行实施。实体店由店长，店助，领班，收银和服务专员组成，各个职位职能不同，由公司安排合适人选担任，建议实体店增加一个小吧服务，即卖各种零食和小吃的服务，同时可以考虑开设一个快餐厅，为会员提供午餐服务，也可以为员工提供工作餐。吧台可以设立一个专门的登记处，新老会员可以来这里提出我们车友俱乐部欠缺的服务，或者说他们有什么特别好的意见和建议，都可以记录在案，到一定时间由专员上报公司总部，开会研究方案可行性。我们车友俱乐部可以与各个4S店联合，或者说是合作，共同进步。车友俱乐部就是为广大汽车爱好者提供交流的平台，我们还可以在俱乐部每周举行例会一次，由会员们自己推举自己感觉好的会员当作“会长”，主持我们的例会活动，交流与进步。相信这样由会员自己做主的例会，会有越来越多的会员参加。除了实体店以外，我们的微新公众号和官方网站也都是公司活动的重要介绍对象。微信公众号和官方网站定期更新实体店的一切活动，以及公司背景介绍，车友俱乐部地理位置和环境介绍。同时微信公众号每周都会更新内容，会员或者非会员都可以通过咱们的公众号或者网站来了解这段时间的车友俱乐部活动介绍，公众号和官方网站定期更新，并且可以上传一些幽默笑话，车辆常识，有奖竞答活动，免费兑换午餐，等等各种各样丰富的超值服务。具体活动依据公司实际活动情况，由公司商量决定。每周定期更新幽默笑话，以及有奖竞猜活动，方便广大会员积极参与。微信公众号在这里简单做了一个设想，名字就设置为本公司的车友俱乐部公众微信，会员一旦关注本公司公众号，定期推送车辆小知识，励志格言，幽默笑话等一系列丰富内容，提示顾客可以办理我们车友俱乐部的不同金额会员卡，以及充值赠送活动。格式为：感谢您关注。。。车友俱乐部，您对我们有什么好的意见或者建议请随时与我们联系；您对我们有任何不满意，也可以随时告知我们。投诉、建议电话：0991-，wifi密码：定期推送一个会员抽奖活动，具体抽奖原则和抽奖活动由公司决定。本方案仅代表本人一点对车友俱乐部成立初期的一个设想，不代表整个公司的立场。有任何好的意见和建议，欢迎大家提出，做为完善方案的基础。qq号码：396688933