油气行业经典--壳牌安全文化

荷兰壳牌荷兰皇家/壳牌集团的起源2020/1/171833年-英国人马科斯.萨缪尔开店出售古董珍玩及亚洲贝壳和有关贸易1892年-小马科斯第一艘油轮作处女航1897年-壳牌运输贸易有限公司成立1890年-荷兰皇家石油公司成立1892年-荷兰皇家推出皇冠牌油品，在新家坡布公岛建造储油设施1902年-英国壳牌运输与荷兰皇家及另一公司合作成立亚细亚火油公司1907年-荷兰皇家石油公司与英国壳牌运输公司合并成立荷兰皇家/壳牌集团2005年-荷兰皇家/壳牌集团正式合并为一家公司荷兰皇家壳牌集团，是目前世界第一大石油公司它是国际上主要的石油、天然气和石油化工的生产商，同时也是全球最大的汽车燃油和润滑油零售商。它亦为液化天然气行业的先驱，并在融资、管理和经营方面拥有丰富的经验公司简介壳牌集团简介•全球最大的石油公司之一•全球知名品牌•在超过145个国家有运营•每天服务的客户超过20,000,000•加油站数量超过45,000家•119,000员工•8个研究与开发中心•50家炼油厂•13家基础油生产厂•76家润滑油和润滑脂生产厂壳牌安全和质量管理体系2020/1/17发展历程壳牌安全和质量管理体系2020/1/17发展历程•1986年，在强化安全管理的基础上，形成手册，以文件的形式确定下来。•1987年，壳牌公司发布了环境管理指南（EMG），并于1992年修订再版。•1989年，壳牌公司办法了职业健康管理导则（OHMG）。•1994年7月，壳牌石油公司为勘探开发论坛（E&PFORUM）指定的”开发和使用健康、安全、环境管理体系导则“正式出版。•1995年，壳牌石油公司HSE委员会制定的”健康安全和环境体系“经壳牌石油公司领导管理委员会批准正式颁布。2020/1/17壳牌集团公司对HSE的承诺与政策壳牌HSSE和SP控制框架在2009年的承诺和政策付诸实践2020/1/17HSSE&SPControlFramewor壳牌安全和质量管理1.采用EP-55000勘探与管理安全手册2.壳牌公司HSE管理的原则3.壳牌公司的HSE方针4.壳牌公司HSE培训5.壳牌公司HSE规划和目标2020/1/17采用EP-55000勘探与管理安全手册•EP-55000安全手册是为其下属公司所雇请的承包商而制定的。他要求下属作业公司和承包商在将施工设计和作业过程中的HSE管理写成文件时，要把总部的EP-55000手册建议作为一个指导原则。EP-55000手册的范围主要包括培训、审查、承包商安全、工作安全及鼓励员工参与HSE管理等。2020/1/17壳牌公司HSE管理的原则•1)HSE管理的具体保证;•2)HSE管理的政策;•3)HSE是部门经理的责任;•4)有效的HSE培训;•5)能胜任的HSE顾问;•6)通俗易懂的HSE高标准;•7)检测HSE实施情况的技术;•8)HSE标准和实践的检验;•9)现实可行的HSE目标管理;•10)人员伤害和事故的彻底调查和跟踪;•11)有效的HSE激励和交流。2020/1/17壳牌公司的HSE方针•壳牌公司认为：HSE方针是HSE规划中必不可少的组成部分，要求其简明易懂，适合每个人，并强调必须有以下内容：•(1)预防发生各种人身伤害;•(2)HSE是业务经理的责任;•(3)HSE目标同其它经营目标一样,具有同样的重要意义;•(4)建立一个安全和健康的工作营地(基地);•(5)保证有效的安全、健康训练;•(6)培养HSE的兴趣和热情;•(7)对HSE要承担个人责任;•(8)对环境要给予应有的重视壳牌公司HSE培训•HSE培训的主要任务：•1)最重要的HSE培训应该是对新雇员和承包商进行诱导式的培训，不培训就不能进入施工区;•2)实践证明培训职工进行急救，能使工伤事故率降低;急救培训也可以使每个人提高采取措施的主动性;•3)应该把具体的安全培训纳入到规划之中。•4)公司和承包商的业务经理必须接受HSE管理技能的培训，这是十分必要的。2020/1/17壳牌公司HSE规划和目标•1)提出的HSE规划和目标是合理的、可以达到的和适当的;•2)对于管理部门而言，比较好的目标应该是：实现和保持事故频率、严重程度和费用支出降低的趋势;尽量减少对环境的影响;尽量减少职业病对健康的危害。•3)公司制订安全规划时，应对生产事故、财产损失和停工损失有明确的目标。实现这些目标的方法应尽可能用数字表示，如：HSE会议的内容和次数;检查和审核的频次和次数;编写和审核的工艺规程文件及完成的进度表等。•4)制定的规定要求：为落实HSE规划的具体内容，每个部门都应编写一份书面的时间表;各部门的HSE规划要与壳牌公司的HSE总体规划相一致。2020/1/172020/1/17壳牌公司HSE管理的目的为什么要关心和管理健康安全和环保（HSE）？低高信任度透明度“相信我”“告诉我”“让我看见”“让我参与”由于信任度降低，通过保障机制对透明度的要求增加。社会期望•从“相信我”到“让我看见”到“让我参与”•个人的责任和义务•道德方面变得更加重要•用户权力（声誉、可信度）•CNN世界•开放和报道世界的变化1.满足政府对健康、安全和环境的法律、法规要求；2.为企业提出的总方针、总目标以及各方面具体目标的实现提供保证3.减少事故发生，保证员工的健康与安全，保护企业的财产不受损失；4.保护环境，满足可持续发展的要求5.提高原材料和能源利用率，保护自然资源，增加经济效益；6.减少医疗、赔偿、财产损失费用，降低保险费用7.满足公众的期望，保持良好的公共和社会关系；8.维护企业的名誉，增强市场竞争能力进行HSE管理的目的2020/1/17壳牌公司的HSE管理理念零事故目标•安全是我们深信的价值观•追求无人受伤、无重大事故目标•改变我们的思维和行为•我相信所有的事故都是可以预防的•“零事故目标”是可能做到的2020/1/17壳牌公司的HSE管理理念零事故目标•安全是我们深信的价值观•追求无人受伤、无重大事故目标•改变我们的思维和行为•我相信所有的事故都是可以预防的•“零事故目标”是可能做到的2020/1/17壳牌公司的HSE管理模式政策与战略目标组织,责任,资源,标准&文件危险&效果管理计划&程序审计管理回顾领导层与承诺纠正执行(汇报&监测)监测纠正&改进纠正&改进1）壳牌HSE管理体系壳牌HSE管理体系符合国际石油和天然气生产者协会（OGP）的规定2020/1/173.壳牌公司的HSE管理模式2）高级管理人员的HSE个人负责制起到HSE的表率作用并以身作则执行集团政策明确HSE的目标维护集团声誉确立符合法律要求的系统确立责任制及能力要求确立HSE管理体系确认主要风险得到了管理获得环境认证将HSE内容列入业务发展计划、T&R,并对HSE表现进行打分HSE-MS的执行–资源、优先权监督执行情况，进行改进制定HSE检查计划审议HSE的管理及表现亲自参加严重事故的调查工作准备年度HSE保证信1.承诺2.政策3.组织4.风险管理5.计划6.执行7.审计8.管理回顾2020/1/17壳牌公司的HSE管理模式危害因素/风险不希望的结果工作环境设立保护、控制屏障，即：预防事故发生的硬件或管理程序3）风险管理模型-瑞士奶酪模型2020/1/173.壳牌公司的HSE管理模式22威胁屏障恢复准备措施后果后果后果4）危害因素分析--蝴蝶结模型事件/事故危险因素天然气泄漏完好的容器高压天然气气体检测—关断火灾HSE管理体系的结构特点1.按戴明模式建立。HSE管理体系是一个持续循环和不断改进的结构，即“计划—实施—检查—持续改进”的结构2.由若干个要素组成。关键要素有：领导和承诺，方针和战略目标，组织机构、资源和文件，风险评估和管理，规划，实施和监测，评审和审核等3.各要素不是孤立的。这些要素中，领导和承诺是核心；方针和战略目标是方向；组织机构、资源和文件作为支持；规划、实施、检查、改进是循环链过程4.在实践过程中，管理体系的要素和机构可以根据实际情况作适当调整2020/1/17HSSE管理的4个重点领域工作现场危害管理承包商HSSE管理道路交通安全资产完整性&工艺安全管理壳牌(中国)公司现场管理的具体内容1.在具体施工以前,工程总监即甲方一般要参与合同的投招标,选择合适的承包商,评价工程设计,组织对施工队伍的HSE评估,提出物资和设备需求计划。在施工中要为现场监督提供技术支持,聘请第三方公司对所需设备进行评估,并提出整改意见。2020/1/172020/1/172.现场监督即现场代表,按施工合同、工程设计和壳牌公司的HSE管理体系对各承包商进行管理,对工程质量和工程进度进行监督控制,并检查验收施工队伍在现场取得的各种资料,确认施工队伍完成的工作量,并签发结算单。3.在施工过程中,壳牌公司不但严格执行HSE管理,同时还实施工作许可制度、问题上报制度、隐患申报制度,环环相扣,彻底消除施工中的质量和安全隐患。现场危害管理2020/1/17关键要素安全领导力：一线主管人员HSE现场教育HSE观察和干预系统安全会议工作安全分析/班前会工作许可安全审计/检查绩效管理事故学习安全的完成工作:计划–执行–检查2020/1/17地区公司（甲方）项目经理作业部负责施工材料、器材的购买及质量控制（现场代表）工程总监负责施工管理、质量控制及协调其他事物钻机监督承包方（乙方）测井监督地质监督测试监督财务部常驻现场，需要时临时到场或临时聘用壳牌（中国）公司现场管理制度结构关系图壳牌公司现场管理的特点•现场代表是施工现场的最高管理者。•管理制度先进,职责明确。•严格进行质量控制。现场代表通过对施工结果签字来对施工质量进行控制,同时壳牌公司的HSE体系包含了质量管理的内涵,用HSE进一步保证工程的质量。2020/1/17壳牌公司的安全文化2020/1/17文化阶梯增加通知的力度IncreasinglyInformedPATHOLOGICAL/病态的谁管呢，只要我们不被抓住就行了REACTIVE/被动的安全是重要的，每次发生事故后我们都做了大量的工作CALCULATIVE/计算的我们建立了系统来管理所有的危险PROACTIVE/主动的我们依旧发现问题，并努力解决GENERATIVE/内生的HSE优先是我们开展业务的原则增加信任/责任IncreasingTrust/Accountability壳牌公司的安全文化•GoalZero（零事故目标）•Life-SavingRules（救命法则）•GoldenRules（黄金法则）•SafetyDays（安全日）2020/1/17GoalZero（零事故目标）•GoalZerocapturesthebeliefthatwecanoperatewithoutfatalitiesorsignificantincidentsdespitetheoftendifficultconditionsinwhichweoperate.Tosupportthisaim,wecontinuetorolloutinitiativestostrengthenoursafetyculture.Thisincludesimprovingthesafetyleadershipskillsofstaff,simplifyingourrequirements,andrewardingsuccessfulperformance.2020/1/17Life-SavingRules（救命法则）2020/1/17十二条救命规则Life-SavingRules（救命法则）2020/1/17GoldenRules（黄金法则）•ThesethreesimplerulesmakeitclearhowShellemployeesandcontractorsareexpectedtobehave.YouandI:•Complywiththelaw,standardsandprocedures•Interveneinunsafeornon-compliantsituations•Respectourneighbours2020/1