重庆烟草公司专卖员工培训体系研究

重庆大学硕士学位论文重庆烟草公司专卖员工培训体系研究姓名：曾庆锦申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：闫威20060920重庆烟草公司专卖员工培训体系研究作者：曾庆锦学位授予单位：重庆大学参考文献(43条)1.王宾容.张颖经济法教程20012.王树文我国烟草行业管理体制改革与政策分析思考[期刊论文]-中国行政管理2004(9)3.陈廷贵.张保占.李桂英.孟智勇入世对烟草业的影响与对策[期刊论文]-河南农业科学2002(9)4.姚苏峰中国烟草业应对入世挑战的对策分析[期刊论文]-国际经济合作2002(9)5.查看详情20066.AHMaslowATheoryofHumanMotivation19437.林钦荣企业心理学20018.雷蒙德·A·诺伊.徐芳雇员培训与开发20019.雷蒙德·A·诺伊人力资源管理:获得竞争优势200110.VHVroomWorkandMotivation199911.舒尔茨.蒋兵.张藩论人力资本投资199012.LyndaGrattonManagingpersonalhumancapital:newethosforthevolunteeremployee2003(01)13.肖胜萍企业员工再培训手册200314.吴淮平人力资源培训效益评估分析[期刊论文]-科技进步与对策2001(12)15.众行管理资讯研发中心培训为什么200316.MarcelvanMarrewfjkHumancapitalmanagement:newpossibilitiesinpeoplemanagement200317.郑晓明人员培训实用手册200118.周文.谈毅.方浩帆培训管理体系的建立200519.众行管理资讯研发中心培训需求分析与培训评估200320.程婕培训评估:企业培训工作的一个重要环节2003(23)21.石广日本企业教育管窥1996(03)22.金龙哲教育与经济的接点:日本企业教育调查报告1993(05)23.时帆.车架明美国和德国的职业培训2002(03)24.李严锋发达国家员工培训的借鉴2000(09)25.杨玉莉培训的新趋势及我们的对策2002(15)26.石人炳德国成人教育的特点及启示[期刊论文]-外国教育研究2003(10)27.徐庆文.裴春霞培训与开发200428.马丁·所罗门.孙乔.任雪梅.刘秀玉培训战略与实务199729.余飞外国企业培训的模式及启示[期刊论文]-广东行政学院学报2001(1)30.李康摩托罗拉人力资源管理的八条经验[期刊论文]-决策咨询2001(7)31.麻亚军打造持续竞争力:美国企业员工培训的重要经验2000(11)32.杨春燕海尔带给我们的启示[期刊论文]-价格月刊2001(8)33.邹习文海尔集团培训作思路2001(03)34.张成福.王俊杰现代培训实务199835.杨玉莉培训的新趋势及我们的对策2002(15)36.烟草专卖管理编写组烟草专卖管理199537.彼得圣吉第五项修炼200138.汤敏聪.刘世峰学习型组织的特征及意义[期刊论文]-中外企业文化2003(1)39.李燕萍知识经济条件下企业员工培训与开发体系的创新[期刊论文]-武汉大学学报(社会科学版)2002(6)40.国家烟草公司关于加强和改进烟草行业教育培训工作的决定200441.晋银峰我国企业培训模式探析[期刊论文]-继续教育研究2003(1)42.高其勋.王忠才中小企业培训的问题及对策[期刊论文]-中国人力资源开发2001(8)43.吉尔洛斯特人力资源管理2000相似文献(10条)1.会议论文罗宏斌浅谈市场经济条件下烟草专卖面临的社会环境2005自1991年6月29日烟草专卖法颁布以来,烟草行业专卖体制的优越性得到了很好发挥.当前,随着我国社会主义市场经济制度的不断完善和对外开放的进一步扩大,烟草行业处于重要的调整时期,行业的形势也发生了很大的变化,本文从中国加入WTO对烟草行业的影响、中国加入烟草控制框架公约对烟草行业的影响、以及烟草专卖遇到的法律问题三个方面粗浅分析了烟草行业目前面临的社会环境,希望能对烟草行业更好的坚持和维护烟草专卖制度,适应市场经济发展的要求起到积极的作用.2.会议论文陈会敏完善烟草专卖法律法规加大执法力度2004我国实行烟草专卖制度以来,烟草行业发生了巨大的变化.20多年来,实现工商税利始终保持了逐年增长的势头,从1981年到2004年8月,工商税利从75亿元发展到1400多亿元,增长近19倍.这些成绩的取得得益于《烟草专卖法》的保护,得益于我国政府的高度重视和正确领导,得益于有关职能部门的大力支持和配合,得益于我们烟草行业50多万名员工的辛勤努力,坚持依法经营、依法行政,为我国的现代化建设做出了应有的贡献.3.学位论文邓红飞基于烟草专卖制度的客户满意度研究2009随着中国加入WTO以后，烟草行业必然要逐步走向对外开放的道路。当入世保护期的结束，外资企业必将长驱直入，进入中国，打开中国卷烟市场的大门。烟草行业的竞争主要是直接与消费者打交道的客户的竞争，因此，对客户关系的研究显得非常重要。就目前的情况来看，中国烟草行业存在客户满意度不高的状况。围绕企业与客户关系的研究，以往的学者一般从市场的层面展开研究，但是，根据中国烟草行业的现状，本研究认为，这一看似简单的市场问题有着深层次的中国烟草行业体制上的问题。要想解决入世后中国烟草行业面临的客户危机，必须从中国烟草专卖制度这一视角来研究客户的满意度。本文立足于湖南省怀化市烟草行业的实践，以怀化烟草卷烟客户为研究对象，在系统分析我国烟草行业现行专卖体制和相关理论的基础上，通过社会调查得到大量资料，在对资料进行科学分析后找到影响的因素。研究结果表明：我国烟草卷烟客户满意度不高的原因并不是服务上的欠缺，而是集中在卷烟的品牌、货源与市场需求的脱节上，其根源是烟草专卖制度上的问题。最后，本文从制度层面找出解决问题的办法，提出提升烟草客户满意度的对策。4.会议论文田智才探讨烟草专卖经营垄断的法律地位2005最近一段时间以来,行业内外尤其是行业外关于烟草专卖制度的讨论比较激烈,有些认为烟草专卖制度需要取消,认为烟草行业有计划的管理有悖于市场经济的发展,特别是认为烟草行业的价格管理违反了反不正当竞争法,针对存在问题,笔者从烟草专卖制度的法律地位、烟草专卖价格管理的法律规定两个方面探讨了烟草专卖制度的法律地位,解释了行业内外的一些误解和争议.认为,目前烟草行业的价格管理符合我国现行的有关法律规定.5.会议论文朱辉明.黄刚.肖建国浅谈如何加强烟草专卖管理队伍建设2008烟草行业是特殊的行业,源于他是根据国家对烟草制品的专门法律规定,实行的是烟草专卖专营法律制度,实行的是国家垄断经营政策.作为履行国家烟草专卖管理职责的工作人员,肩负着牢固遵循“国家利益至上,消费者利益至上”的光荣使命,并要切实担负起维护保障国家烟草专卖法律制度执行的重任,是烟草行业持续稳定、和谐发展不可或缺的主力军.本文仅对当前烟草专卖法律制度及烟草专卖管理队伍的历史发展进程,如何加强烟草专卖管理队伍建设的一些个人看法进行探讨.6.会议论文齐国华.张兴牢固树立国家利益、消费者利益至上落实科学发展观是烟草行业长期繁荣的必然要求2005树立国家利益至上是烟草专卖制度建立和发展的必然要求;树立消费者利益至上是烟草行业发展的基础;落实科学发展观是维护国家利益和消费者利益的关键.建立烟草专卖制度是为了保证国家利益.烟草行业的发展是实施烟草专卖制度的结果,回报国家和社会是行业义不容辞的责任.7.学位论文顾厚武我国烟草专卖制度的法律缺陷及完善研究2005中国烟草行业一直是中国国民经济发展的重要支柱。烟草专卖制度是国家以法律确立的制度，我国烟草专卖制度建立20余年和贯彻执行《烟草专卖法》13年的成功实践证明了烟草行业实行专卖制度的正确性和必要性。但是，应该清醒地看到，随着国际国内形势变化，在执行《烟草专卖法》过程中也不时出现一些新情况、新问题、新难点，值得我们高度重视。本文通过对我国烟草专卖法律制度进行了系统回顾，逐一分析了现行烟草专卖管理体制与市场经济基本要求的冲突、烟草专卖行政许可制度的缺陷、烟草专卖行政执法存在的问题、烟草企业法律的欠缺、WTO规则对我国烟草专卖制度的影响等问题。针对上述问题，文章提出了相关建议：建立一套新的管理体制，实行政企分离，把烟草专管部门从企业经营中分离出来，按照“适应性要求、规范化运作、信息化管理”的工作指导思想进一步完善烟草专卖许可制度，按照“透明”、“统一”原则全面推进依法行政，对中国的烟草企业进行公司制改造，充分利用WTO的有关规则，保护国内烟草企业，同时加强有关的配套改革，切实增强中国烟草行业的整体竞争力。8.会议论文邓文君.张汉承有效开展内部专卖管理监督的方法研究2007内部专卖管理监督是烟草行业为规范烟草专卖品计划、生产、流通、价格、许可范围等环节，解决行业内部提高效率和注重自律两大课题，巩固和完善烟草专卖制度，运用法律、行政手段，对烟草行业内部烟草专卖品生产经营进行全过程专卖管理监督。本文列举了有效开展行业内部专卖管理监督的几种方法，重点论述“问题对照法”的运用，比较详细探讨了运用进销存报表、各环节比对及核对原始资料的基本检查原理，对卷烟购进、销售、库存、购销合同签订、准运证到货确认、扫码等情况进行内部专卖监督检查的方法。9.会议论文张雪林浅谈新形势下如何加强烟草专卖管理队伍建设2008加强烟草专卖管理,维护烟草专卖制度,离不开一支素质高、战斗力强的烟草专卖管理队伍.随着近年来行业改革的不断深入和快速发展,烟草专卖管理队伍建设尽管已有了很大的提高,但从更广阔的视野来看,在新形势专卖管理工作中,面对日益复杂的卷烟市场环境,目前的专卖管理队伍建设水平还不能完全适应形势发展的要求.作者认为目前亟待完成三个转变,即转变队伍建设观念、转变队伍管理方式、转变队伍提升途径。本文通过深化对专卖管理队伍建设内涵的认识,积极探索队伍建设的途径与措施。10.会议论文刘占荣浅议行政契约在烟草专卖管理中的应用2005随着依法治国和建设社会主义法制国家步伐的不断前进,行政管理与行政服务职能有机地结合起来,行政契约被广泛应用到一些行政经济领域,烟草行业是国家唯一的政企合一单位,也是国家垄断行业,将行政契约应用到烟草专卖管理中,既符合依法行政的要求,也体现了执法为民的思想.本文就行政契约在烟草专卖管理中应用的有关问题进行分析.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：84c43e9a-80d8-4f1e-8802-9e00014316f0下载时间：2010年9月29日