13头脑风暴

头脑风暴刘宇陈苗军(Brain-storming)目录123456什么是头脑风暴头脑风暴的特点和成功要点实施步骤和方案数据统计技巧和注意点案例01什么是头脑风暴？萧伯纳倘若你有一个苹果，我也有一苹果，我们彼此交换，那么，你和我仍然只有一个苹果。但是，倘若你有一个思想，我也有一个思想，而我们彼此交流，我们每个人将有两种思想。前言：思想交换：1+1201什么是头脑风暴？1.1历史来源头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴（Brain-storming）最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的，现在转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。1.2基本概述当一群人围绕一个特定的兴趣领域产生新观点的时候，这种情境就叫做头脑风暴。是一种创造能力的集体训练发。当参加者有了新观点和想法时，他们就大声说出来，然后在他人提出的观点之上建立新观点。所有的观点被记录下但不进行批评。只有头脑风暴会议结束的时候，才对这些观点和想法进行评估。01什么是头脑风暴？02头脑风暴的特点和成功要点头脑风暴的特点是让参会者敞开思想使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴2.1特点●直接头脑风暴：按照头脑风暴法的规则，通过一组专家会议，对所预测的问题进行创造性思维活动，从而得出满意方案的一种方法。●质疑头脑风暴：这种方法是同时召开由两组专家参加的两个会议,分别在两个会场进行集体讨论，其中一个专家组会议按直接头脑风暴法提出设想，另一个专家组会议则是对第一个专家组会议的各种设想进行质疑为止，从而形成一个更科学、更可行的预测方案。2.2分类02头脑风暴的特点和成功要点2.2成功要点●自由畅谈：参加者不应该受任何条条框框限制，放松思想，让思维自由驰骋。尽可能地标新立异，提出独创性的想法。●延迟评判：头脑风暴，必须坚持当场不对任何设想作出评价的原则。既不能肯定某个设想，又不能否定某个设想，也不能对某个设想发表评论性的意见。一切评价和判断都要延迟到会议结束以后才能进行。●禁止批评：绝对禁止批评是头脑风暴法应该遵循的一个重要原则。参加头脑风暴会议的每个人都不得对别人的设想提出批评意见，也不能自我批评●追求数量：头脑风暴会议的目标是获得尽可能多的设想，追求数量是它的首要任务。参加会议的每个人都要抓紧时间多思考，多提设想。确定议题准确阐明问题确定目标解决什么问题会前准备确定人选明确分工规定纪律资料会场活跃气氛一般以8人～12人为宜也可略有增减(5～15人)。要推定一名主持人：启发引导掌握进程。活跃会场气氛1～2名记录员集中注意力不要私下议论发言要针对目标不要客套03实施步骤和方案掌握时间一般来说，以几十分钟为宜。美国创造学家帕内斯指出：会议时间最好安排在30～45分钟之间。头脑风暴力图通过一定的讨论程序与规则来保证创造性讨论的有效性，由此，讨论程序构成了头脑风暴法能否有效实施的关键因素，从程序来说，组织头脑风暴法关键在于以下几个环节：04数据统计4.1设想处理●头脑风暴法的设想处理通常安排在头脑风暴畅谈会的次日进行。在此以前，主持人或记录员应设法收集与会者在会后产生的新设想，以便一并进行评价处理。●设想的分类与整理：一般分为实用型和幻想型两类。前者是指目前技术工艺可以实现的设想，再用脑力激荡法去进行论证、进行二次开发，进一步扩大设想的实现范围。幻想型设想再开发：对幻想型设想，再用脑力激荡法进行开发，通过进一步开发，就有可能将创意的萌芽转化为成熟的实用型设想。这是脑力激荡法的一个关键步骤，也是该方法质量高低的明显标志。●设想处理的方式有两种：一种是专家评审，可聘请有关专家及畅谈会与会者代表若干人(5人左右为宜)承担这项工作。另一种是二次会议评审，即由头脑风暴畅谈会的参加者共同举行第二次会议，集体进行设想的评价处理工作。05技巧和注意点5.1原则●禁止批评和评论，也不要自谦。●目标集中，追求设想数量，越多越好。●鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。●与会人员一律平等，各种设想全部记录下来。●主张独立思考，不允许私下交谈，以免干扰别人思维。●提倡自由发言，畅所欲言，任意思考。●不强调个人的成绩，应以小组的整体利益为重，05技巧和注意点5.2技巧5.2.1实施步骤技巧：●会前准备：参与人、主持人和课题任务三落实，必要时可进行柔性训练。●设想开发：由主持人公布会议主题并介绍与主题相关的参考情况；突破思维惯性，大胆进行联想；主持人控制好时间，力争在有限的时间内获得尽可能多的创意性设想。●脑风暴主持人应该懂得通过小心地提及并培育一个正在出现的话题05技巧和注意点5.2技巧5.2.2主持人技巧：●要以赏识激励的词句语气和微笑点头的行为语言，鼓励与会者多出设想，如说：“对，就是这样！”“太棒了！”“好主意！●遇到人人皆才穷计短出现时，可采取一些措施，如休息几分钟，自选休息方法，散步、唱歌、喝水等，再进行几轮脑力激荡。06案例有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。后来，电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：第一，自由思考。第二，延迟评判。第三，以量求质。第四，结合改善。背景06案例按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来，有人提出设计一种专用的电线清雪机；有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除积雪；还有人提出能否带上几把大扫帚，乘直升机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的想法，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一位工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠调整旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出“用干扰机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想。讨论过程06案例会后，公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。会后方案总结THANKS谢谢聆听