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车险核保人上岗培训广东分公司车险部2010年6月2目录道交法相关知识商业险交强险3道交法相关法律法规4道路交通安全法中华人民共和国境内的车辆以及驾驶人、行人、乘车人与道路交通活动有关的单位和个人,都应当遵守《道路交通安全法》。任何单位和个人不得收缴、扣留机动车号牌。机动车所有人应当于变更后10日内向车辆管理所申请变更登记,填写《机动车变更登记申请表》,提交法定证明、凭证,并交验机动车。国家对机动车实行登记制度,机动车经公安机关交通管理部门登记后,方可上道路行驶,尚未登记的机动车,需要临时上道路行驶的,应当取得临时通行牌证。驾驶机动车上道路,应当悬挂检验合格标志、保险标志,机动车号牌应当按照规定悬挂并保持清晰、完整,不得故意遮挡、污损。国家实行机动车强制报废制度,根据机动车的安全技术状态和不同用途,规定不同的报废标准。5应当报废的机动车必须及时办理注销登记。达到报废标准的机动车不得上道路行驶。报废的大型客、货车及其他营运车辆应当在公安机关交通管理部门的监督下解体。机动车的驾驶培训实行社会化,由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理,其中专门的拖拉机驾驶培训学校、驾驶培训班由农业(农业机械)主管部门实行资格管理公安机关交通管理部门对机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规的行为,除依法给予行政处罚外,实行累积记分制度。公安机关交通管理部门对累积记分达到规定分值的机动车驾驶人,扣留机动车驾驶证,对其进行道路交通安全法律、法规教育,重新考试;考试合格的,发还其机动车驾驶证。学校、幼儿园、医院、养老院门前的道路没有行人过街设施的,应当施划人行横道线,设置提示标志,城市主要道路的人行道,应当按照规划设置盲道。6机动车载物不得违反长、宽、高的装载要求,不得遗洒、飘散载运物。载运爆炸物、易燃易爆化学物以及剧毒、放射性等危险物品,应当按照公安机关交通管理部门指定的时间、路线、速度行驶,悬挂明显标志。拖拉机可以从事货运,但不得用于载人。电动自行车不得上路行驶,最高时速不得超过十五公里。机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿,超过责任限额的部分,机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的按照下列方式:由机动车一方承担责任;但是,有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规,机动车驾驶人已经采取必要处置措施的,减轻机动车一方的责任。造成交通事故后逃逸的,由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。7《道交法》规定高速公里的最低和最高时速分别是60公里和120公里。根据《交通事故处理程序规定》,县级以上公安机关交通管理部门负责处理所辖区域内的道路交通事故。从事客运经营的架势人员,年龄不得超过60岁,须3年内无重大以上交通责任事故记录。主管全国道路客运及客运站管理工作的部门是交通部。客运站经营者应当按月和客运经营者结算运费。客运站经营者应当按照道路运输管理机构决定的许可事项从事客运站经营活动,不得转让、出租客运站经营许可证件。严禁客运车超载运行,在载客人数已满的情况下,允许再搭载不超过核定载客人数10%的免票儿童。客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行,在规定的途径站点进站上下旅客,无正当理由不得改变行驶线路、不得站外上客或者沿途揽客。8申请从事危险货物运输经营的,应当有5辆以上经检测合格的危险货物运输专用车辆、设备。道路运输从业人员应当遵守道路运输操作规程,不得违章作业,驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时。道路运输管理机构的工作人员实施监督检查时,应当有2名以上人员参加,并向当事人出示执法证件。9《中国人民共和国道路交通安全法》于2004年5月1日实施。道路客运和客运站管理应当坚持以人为本、安全第一的宗旨,遵循公平、公正、公开、便民的原则。道路客运及客运站经营者应当依法经营、诚实信用、公平竞争、优质服务。违反道路旅客运输及客运站管理规定,客运经营者有下列行为之一,由县级以上道路运输管理机构责令限期投保:未为旅客投保承运人责任险、未按最低投保限额投保、承运人责任险已过期没有继续投保。10车辆管理所办理注册登记,以下内容必须登记:机动车品牌、机动车发动机号、机动车车身颜色、机动车所有人姓名或单位名称、机动车使用性质、机动车获得方式、注册登记日期、办理机动车交强险等。机动车下列情形不予办理转移登记:机动车未被海关解除监管、机动车在抵押期间、机动车涉及未处理完毕的道路交通安全违法行为等。营运机动车改为非营运机动车或者非营运机动车改为营运机动车,应当于变更后向车辆管理所申请变更登记,提交法定证明、凭证。车辆登记相关11交强险12从事机动车交通事故责任强制保险业务由保监会审批。保监会按照机动车交通事故责任强制保险业务总体上不盈利不亏损的原则审批保险费率。公安机关交通管理部门、农业(农业机械)主管部门应当依法对机动车参加机动车交通事故责任强制保险的情况实施监督检查。机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行同意的责任限额,责任限额分为:死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。《机动车交通事故责任强制保险条例》第十六条规定:投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同。除:被保险机动车被依法注销登记的、被保险机动车办理停驶的、被保险机动车经公安机关证实丢失的、投保人重复投保的、被保险车辆转卖至外地、因技术问题和相关参数差错不能上牌。交强险条款制定的法律依据为《中国人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国保险法》、《机动车交通事故责任强制保险条例》。13交强险垫付抢救费情况:驾驶人未取得驾驶资格的、驾驶人醉酒的、被保险机动车被盗期间肇事的、被保险人事故制造交通事故的。交强险免责情况:因受害人故意造成的事故损失、被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受损失、事故修理后造成第三者财产的贬值和其他任何间接损失。国家设立道路交通事故社会救助基金,其来源为1、按照机动车交通事故责任强制保险的保险费的一定比例提取,2、对未按照规定投保机动车交通事故责任强制保险的机动车的所有人、管理人的罚款,3、救助基金管理机构依法向道路交通事故责任人追偿的资金,4、救助基金孳息。保险公司在收到申请交强险保险标志补办申请后,5个工作日内,完成审核和补办手续。交强险标志未正确使用,交警部门会口车,并处以20-200的罚款。14有责责任限额12.2万元死亡伤残11万元医疗费用10000元财产损失2000元无责责任限额1.21万元死亡伤残1.1万元医疗费用1000元财产损失100元110000110001000010002000100020000400006000080000100000120000死亡伤残医疗交强险赔偿限额有责无责交强险的赔偿限额15 A1 上一个年度未发生有责任道路交通事故-10% A2 上两个年度未发生有责任道路交通事故-20% A3 上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故-30% A4 上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故0% A5 上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故10% A6 上一个年度发生有责任道路交通死亡事故30%2、摩托车和拖拉机暂不浮动3、浮动因素计算区间为上期保单出单日至本期保单出单日之间4、与道路交通事故相联系浮动时,应根据上年度交强险已赔付的赔案浮动。上年度发生赔案但还未赔付的,本期交强险费率不浮动,直至赔付后的下一年度交强险费率向上浮动交强险费率浮动政策备注: 浮动因素 浮动比率 与道路交通事故相联系的浮动A1、浮动比例等于A1至A6其中之一,不累加。同时满足多个浮动因素的,按照向上浮动或者向下浮动比率最高者计算返回16商业险17Q:保单上车损险中有新车购置价和保险金额,分别是什么意思?A:新车购置价是指保险合同签定地购置与保险车辆同类型新车的价格,是投保时确定保险金额的基础。保险金额是指保险单上载明的保险标的实际投保的金额,也是保险公司承担赔偿义务的最高限额。18Q:为什么旧车只有按新车购置价投保车辆损失险时,车辆损失险发生部分损失才能按照实际修复费用计算赔偿?A:因为无论新车还是旧车,在修理时都要更换新零件,即新车和旧车在受损后的修理费用是一样的。如果按实际价值投保车身损失险,旧车的保费明显少于新车,这对新车的用户而言是不公平的。19Q:商业车险可以在相同或不同公司买几份吗?A:这叫做重复投保,完全没有必要。因为只能得到一份赔偿。《保险法》规定,重复保险中,各保险公司的赔偿金额总和不得超过新车购置价。所以,不要为同一辆汽车投保多份相同的汽车保险。否则,有一部分保费是白花了,是得不到任何赔偿的。20Q:什么叫不足额投保?其后果是什么?A:不足额投保是指保险合同约定的保险金额低于新车购置价,其后果是车辆损失险发生部分损失后,保险公司按照保险金额与新车购置价的比例承担赔偿责任,也就是比例赔付,保险公司不是按照实际损失全额赔偿,而是按照实际损失乘以保险金额与新车购置价的比例赔偿的。21Q:我买了自燃损失险,是不是车子燃了,就一定能得到赔偿?A:不一定。自燃损失险是负责赔偿保险车辆因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧,造成保险车辆的损失;而由于外界火灾导致车辆着火的,不属于自燃损失险责任范围。虽然车辆发生自燃的概率相对较小,但自燃往往导致较严重的经济损失,因此在条件许可的情况下,建议您投保自燃损失险。22Q:车内的音响等设备属车辆损失险的保障范围吗?A:如果车内的高级音响不是随车产品,而是另外安装的,就不在车辆损失险的保障范围之内,但新增加设备损失险可以满足您的保险需求。该险种负责赔偿车辆发生保险事故时造成车上新增加设备的直接损失。当您自己为车辆加装了不是车辆出厂所带的设备时,应考虑投保新增加设备损失险。否则,这些设备因事故受损时,即使投保了车辆损失险,保险公司也是不赔偿的。23Q:我要投保新增设备损失险,但是要如何确定新增设备的价值喃?A:如果新增设备有发票,按照发票金额确定。如果没有发票,可以自行估价。如投保时按估价确定的保险金额,则出险时按照定损人员的估价确定价值赔付,并以保险金额为限。24Q:常见的哪些违章行为不能获得商业保险赔偿?A:a、无有效驾驶证的;b、驾驶车辆与驾证准驾车型不符的;c、驾驶员饮酒、吸毒、被药物麻醉后驾车发生事故;d、保险车辆肇事逃逸;e、非营业性的单位和私有车辆用做营业用途等等,具体以保险合同为准。25Q:车上货物责任险和车载货物掉落责任险有什么区别?A:保险责任不同,车上货物责任险保的是保险车辆在使用过程中发生意外事故,致使保险车辆上所载货物遭受的直接损毁,保的是货物本身;车载货物掉落责任险保的是保险车辆在使用过程中,所载货物从车上掉落致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁,保的是货物掉落造成的三者损失。26Q:对于救护车、囚车等特三车型承保时车辆种类如何确定A:车辆种类确定的原则是根据行驶证上所标注的车型进行确定。一般存在以下四种情况:如果是新车,或者特殊情况下无行驶证呢?那就根据该车型在承保系统里默认的车辆种类。序号承保系统中默认的车辆种类行驶证上标注的车辆种类实际承保的车辆种类1普通客车或货车普通客车或货车普通客车或货车2普通客车或货车特三车辆特三车辆3特三车辆普通客车或货车普通客车或货车4特三车辆特三车辆特三车辆27THANKYOU!
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