中国服务贸易现状分析

商务旅游的概念不应局限于商贸活动，还应包括学术活动、文化体育交流活动、政务活动。所以，商务旅游是指人们因专业动机到外地从事与工作相关的个人或集体活动及其消费的过程。中国入境旅游市场中国出境旅游市场国内旅游市场中国入境旅游发展趋势年份收入（亿美元）同比增长（%）入境旅游人数（万人次）同比增长（%）2000162.2415.088344.3914.632001177.929.668901.296.672002203.8514.579790.839.992003174.06-14.619166.21-6.382004257.3947.8710903.8218.962005292.9613.8212029.2310.322006339.4914.3512494.213.872007419.1925.1313187.335.552008408.4322.5313003.024.158344.398901.299790.839166.2110903.8212029.2312494.2113187.3313003.0202000400060008000100001200014000200020012002200320042005200620072008入境旅游发展趋势中国出境旅游发展趋势年份出境花费（亿美元）同比增长（%）出境旅游人数（万人次）同比增长（%）2000131.1420.71047.2613.432001139.096.061213.6215.892002153.9810.711660.2336.82003151.87-1.372022.4621.822004191.4926.092885.2952.662005217.5913.633110.237.82006243.2211.783452.36112007297.8622.474095.418.632008354.4528.274584.4411.901047.261213.621660.232022.462885.293110.233452.364095.44584.44010002000300040005000200020012002200320042005200620072008中国出境旅游人数增长趋势中国国内旅游发展趋势年份国内旅游收入（亿元）同比增长（%）国内旅游人数（亿人次）同比增长（%）2000317612.157.443.482001352210.897.845.382002387810.118.7811.9920033442-11.248.7-0.912004471136.8711.0226.672005528612.2112.129.982006623017.8613.9415.022007777124.7416.115.492008874937.3417.1221.797.447.848.788.711.0212.1213.9416.117.12024681012141618200020012002200320042005200620072008国内旅游人数（亿人次）050100150200250300350400450亚洲美洲欧洲大洋洲非洲其他国家09年1~9月份中国入境旅游人数（按目的分）会议/商务（万人次）观光休闲（万人次）探亲访友（万人次）服务员工（万人次）其他（万人次）年份因公出境旅游人数（万人次）因私出境旅游人数（万人次）2001518.77694.542002654.091006.1420032004587.452277.682005588.6325142006578.332385.342007541.333415.162008571.324013.122009年前十月447.563490.09050010001500200025003000350040004500因公出境旅游人数（万人次）因私出境旅游人数（万人次）商务旅游公务旅游政务旅游会议展览旅游大型节事旅游奖励旅游会议旅游发展的主要原因特点益处经济的迅猛增长，直接导致各类专业人员及专业协会的大量增加，因此，产生了更多的会议比一般旅游者的消费水平高，购物能力强，从而会给会议接待者带来可观的经济收入可以扩大举办国的政治影响会议向全球化的方向迅速发展，全球有70%以上的会议与全球问题有关，参加者来自各国，且人数众多，影响重大逗留的时间比一般旅游者要长得多可以提高会议所在城市的知名度会议中心日益分散。过去会议多在欧美地区举行，现在欧美以外的其他地区经济迅速崛起，也强烈要求举办会议，因而，也极大地促进了会议旅游的发展会议旅游的计划性强，而且多在旅游淡季举行对举办会议的城市市民的精神状态、市政建设、交通设施及环境卫生等均有促进作用不受气候和旅游季节的影响可以有效地调节旺季与淡季客源的不平衡可以提高各类旅馆的全年利用率奖励旅游•参加奖励旅游团的人数较多，因为组织较多的职工参加奖励旅游团，可获得机票住宿等方面的优惠，所以组织者都在努力把奖励旅游团的人数搞得多些•奖励旅游团多数选择在淡季，可以使淡季不淡•奖励旅游的消费支出高，因为奖励旅游者的食宿费用无需自己支付，每个旅游者手中有更多的钱用于购物，所以，奖励旅游是一项非常有潜力的高消费的专项旅游活动2001年2002年2003年2004年北京北京北京北京上海上海上海上海广州广州杭州广州南京杭州广州杭州杭州南京深圳深圳深圳深圳南京南京武汉成都成都武汉成都武汉武汉成都青岛青岛苏州天津天津天津天津青岛中国前十大商务旅游城市旅行社航空公司饭店专项服务会展企业电子商务商务旅游产业链对中国商务旅游市场的几个小观点小商小贩也有商务旅行活动商旅服务外包是大趋势外资示范效应将产生连动首先，外资巨头们对在华跨国公司提供服务，国际化的高端商旅服务的示范作用将带动国内大型企业对此服务的需求增长，有了榜样的力量，他们会意识到自己小而全的自我服务模式必须调整，必须接受专业化的服务。再进一步，国内大型企业又示范带动国内中小型企业跟进。这是一个很自然的市场传递过程，也是一个必然过程。两种类型国际商务旅游国内商务旅游两个层次高端商务旅游中低端商务旅游1、目前国内的企业提供的服务只是商务旅游的“初级产品”，比较完善的旅游产品并没有真正兴起，专业程度不够2、随着企业发展和管理需求增加，寻求专业化的服务是大势所趋，将企业差旅管理外包给专业性公司，从而享受到低成本、高质量、高效率的服务，是我国企业将来必须接受的现代企业管理理念高端服务模式并非高不可攀政府差旅服务市场近在眼前1、一些国外大企业要寻求中国市场必然要结合中国国情，进行本土化改造，这个过程正是我国企业学习的过程。2、商旅服务国际模式并无太多的技术可言，不存在技术垄断，无非是物理网络化和电子网络化。3、今后中国商旅服务市场的竞争格局应该是：外资巨头进入中国主要瞄准的是跨国公司，而一旦我们将他们的经营模式学到手，并加以改造后，将迅速崛起一批自己的公司。1、中国的旅行社应该盯住商务旅游，尤其是政府差旅服务市场。中国的旅行社应该及早转变思路，不能局限于眼前的观光旅游，仅限于一个市场打架终究是没有出路的。2、中国加入世界贸易组织后，落实入世承诺，逐步将政府采购对世界市场开放，下一步就该是采购服务了——通过公开招标方式，选择最优秀的差旅服务、会议展览服务供应商。3、目前，中国所以缺乏真正专业化的商旅服务企业，主要是市场发育还不够，但随着旅游行业竞争更趋激烈，分工更细化、更专业化将是大势所趋