山东省跨境电商发展存在的问题分析

山东省跨境电商发展存在的问题分析张震房甄王宝民马伯贤Logo跨境电商•跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际贸易活动。跨境电子商务节省了大量中间环节，有效降低了产品价格，使消费者不再受地域限制，拥有更大的选择自由。•近年来，虽然世界经济复苏步履维艰、全球贸易增速明显放缓，但全球和中国跨境电子商务却呈现快速发展的态势，跨境电子商务交易额保持两位数增长。中国进出口贸易及跨境电商交易额跨境电商对山东经济的意义•近年来，山东跨境电子商务发展已有良好开端。随着政策体系的不断健全、行业参与者的积极推动及行业产业链的逐渐完善，跨境电子商务必将对加快山东开放型经济转型升级、打造新的行业和外贸增长点产生重要而深远的影响。顺应“互联网+外贸”所带来的贸易模式变革，加快跨境电子商务发展，是山东发展更高层次开放型经济的必然选择。一、山东跨境电子商务发展现状•1.跨境电商交易额快速增长•近年来，山东跨境电子商务交易额连续保持30%以上的高速增长。2014年，山东已有跨境电商企业约1万家，跨境电子商务交易额达到450亿美元，约占全省进出口额的15%；其中，跨境电子商务零售交易额约40亿美元，出口约占80%以上。2015年，山东全省跨境电商零售交易额达到53亿美元，增长32.5%。2.重点城市跨境电商发展迅速•从区域分布看，青岛、济南、日照、潍坊、威海、临沂、烟台等市占据山东跨境电子商务业务的半壁江山。山东省内跨境电子商务发展最快的是青岛、烟台等传统外贸城市。2014年，海关总署批复同意青岛、烟台开展跨境贸易电子商务服务试点，潍坊也向海关总署递交了申请，济南、临沂和威海也在积极筹备中。3.平台载体建设加快•青岛、济南、烟台、威海等市积极建设跨境电子商务综合服务平台，引入阿里巴巴、中国制造、速卖通、百度（海外网盟）、环球资源网、世界工厂网等10余家第三方平台，企业自营跨境电商交易平台30余个，跨境电子商务园区12个，公共海外仓6个。4.政策支持体系不断完善•目前，跨境电子商务越来越受到政府部门的高度重视，国务院、商务部等部门出台多项引导跨境电商实施意见。山东省及省内各地市也陆续出台政策，推动跨境电子商务发展。2014年4月，青岛市政府出台《青岛市跨境贸易电子商务服务试点实施意见》；2014年8月，烟台市出台《关于发挥保税港区政策功能优势加快推进全市跨境贸易电子商务服务试点工作实施方案》；2015年8月，山东省政府出台《山东省跨境电子商务发展行动计划》，为山东跨境电子商务的进一步发展明确了方向。•2015年，山东跨境电商交易额约为53亿美元，在全国超过8000亿美元的总额中，占比不到百分之一。与山东贸易规模和口岸大省地位很不相称。（2015年山东GDP总量达63002.3亿元，位列全国第三）二.山东跨境电商存在的问题•1.山东省的传统外贸企业的“触电”意识和跨境电商能力较弱，浙江、广州相比，从事跨境电商业务的企业数量少、规模小。2.试点政策受限•针对跨境电子商务与传统对外贸易方式不同的新特点，海关总署组织有关示范城市开展了跨境电商服务试点工作。但是，目前山东省城市申请到的试点政策较为有限，严重制约了山东省跨境电子商务的发展。•例如进口方面的试点政策网购保税进口。•保税进口是指商品通过跨境电子商务专门监管场所入境后暂存保税区内，消费者购买后按照个人邮递物品征税出区，这种模式使物流时间缩短、物流成本降低，并为退换货等售后服务提供便利与保障，且数量规模较大。但是，目前仅上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、天津8个城市可开展跨境网购的保税进口业务，山东省还没有城市具备试点资格。这导致许多跨境电商企业选择在上述8个试点城市开展业务。3.跨境电商平台建设滞后•从发展状况看，山东跨境电商平台建设相对落后于杭州、上海、广州等第一批跨境电子商务试点城市。虽然目前青岛、烟台已有多家企业公共服务平台，但政府诸多服务功能尚不能在这些平台实现对接落地，而且平台未形成统一规模化运作，实际效果不尽如人意。4.复合型跨境电商人才短缺•跨境电子商务有别于境内电商，跨境电商的发展需要熟悉国际支付方式、国际物流工具、国际贸易常识以及所在国文化、语言、法律等多方面知识的复合型人才。但是，跨境电商作为一种新兴的商业模式，人才供给和人才储备存量不足，而且目前上海、广州等国内一线城市凭借其良好的发展条件吸引了大量跨境电商人才集聚。相比之下，山东省跨境电商人才比较稀缺，制约着跨境电商企业的发展壮大。三.山东跨境电子商务发展的主要对策1，推动跨境电子商务与传统产业融合发展2，健全跨境电子商务业务体系3，加快跨境电子商务交易平台和综合服务平台建设4，差异化建设跨境电商产业园区5，引进和培育跨境电商服务企业6，培养和引进跨境电商复合型高端人才7，推进对韩跨境电子商务率先发展1.推动跨境电子商务与传统产业融合发展强化跨境电子商务对产业升级的导向和引领作用，积极推动跨境电子商务与传统优势产业深度融合，深化跨境电子商务应用范围，推进跨境电子商务和制造业、“互联网＋”等结合，打造全产业链，促进山东产业转型升级。2.健全跨境电子商务业务体系•进一步健全跨境电子商务业务体系，丰富完善电子商务运作模式，支持保税商品展示、线上线下融合等多种模式与传统零售相结合的业态创新，积极争取跨境电商保税进口等试点政策，推动跨境电子商务进口和出口并进发展。2.健全跨境电子商务业务体系•B2B•O2O•积极争取跨境电商保税进口等试点政策。3.加快跨境电子商务交易平台和综合服务平台建设平台建设是跨境电子商务发展的基础环节。山东应着力加强跨境电子商务交易平台和综合服务平台建设，打造跨境电子商务发展的综合服务体系。4.差异化建设跨境电商产业园区跨境电子商务产业园区的区位选择有两种，一种是依托原有电子商务园区建设，一种是在海关特殊监管区域内建设。5.引进和培育跨境电商服务企业跨境物流方面跨境支付方面5.引进和培育跨境电商服务企业物流：1鼓励传统货代、物流等企业向跨境电商业务转型2国际快递企业5.引进和培育跨境电商服务企业支付：1山东省应积极推进支付机构跨境外汇支付业务试点2吸引银行和符合条件的第三方支付机构落户6.培养和引进跨境电商复合型高端人才1组织引导院校、社会培训机构和知名互联网企业开展电子商务、国际物流、商务英语、互联网金融等跨境电子商务相关领域的课程与培训。2进一步加大力度引进适合山东跨境电商发展的高端人才7.推进对韩跨境电子商务率先发展在推进跨境电商发展的过程中，国内一些省份均以传统的区位和贸易优势，在重点区域或领域争取率先突破。5.引进和培育跨境电商服务企业5.引进和培育跨境电商服务企业5.引进和培育跨境电商服务企业四、山东省跨境电商发展对策与趋势•1、多、快、好•2、利用跨境电商机遇促进企业转型发展好多快增加中小企业参与跨境电商数量简化手续、提高效率保障物流、增强服务大力建设跨境电商平台、提高中小企业软实力少-从事跨境电商的企业数量少、规模小•与南方先进省市相比，山东省从事跨境电商贸易方式的企业数量少，而且企业规模较小，能力较弱。浙江省、广东省的小企业纷纷通过跨境电商这一新型贸易模式摆脱了贸易困境，而且形成了自己的销售渠道并具有一定的知名度。据统计，山东省中小企业数量翻倍增长，从“十一五”末的68万户增长到“十二五”末的140万户，省内通过阿里巴巴、亚马逊等电商平台审核要求的企业数量有限。据商务部公开数据显示，山东省内企业在阿里巴巴国际站上“开店”的有1.2万家，在亚马逊“全球开店”的仅为1000多家，阻碍了山东省跨境电商的发展。多-增强中小企业参与跨境电商积极性•在山东省跨境电商发展的起步阶段充分海关、商检等政府部门要发挥调解、联系行业各方的作用，为中小行业解除后顾之忧；同时设立专项资金以及税费优惠政策，增加中小企业的信用保障额度和竞争能力，支持其利用跨境电商这一契机拓展业务。慢-跨境电商业务流程问题突出•产品跨境销售，报关手续复杂，过程繁琐，导致通关时间跨度大；在物流方面，保税区和海外仓规模小、数量少，采取直邮模式的产品配送到消费者手中时间过长，成本过高，阻碍消费需求的增长，影响交易规模扩大。另外，跨境的买卖双方通过网络平台交易，产品一旦出现问题，一方面消费者维权困难，另一方面销售者也难以判断责任出处，导致两方利益受损，进而破坏两者的信用体系。快-完善交易环节，提供服务保障•目前我国对跨境电商既严格监管又大力促进，山东省应积极向上争取，为试点城市研究出台配套服务。首先，应该加快海关特殊监管区域整合优化，一方面加强电子检验检疫和海关偷税漏税的管理；另一方面简化报关流程，为跨境电商提供电子单证处理，充分利用海关总署跨境贸易电子商务零售出口统一通关线上系统，实现报关无纸化。其次，建设物流园区，与工业园区相配合，集中规模提高物流配送速度。最后，借助行业协会的规范化协调，监督各交易环节，为交易的信用和维权提供保障。差-缺乏知名省内跨境电商公共服务平台山东省缺乏知名的省内跨境电商公共服务平台，省内自有的服务平台多为在获批跨境电商试点城市后新建，平台发展刚刚起步；另外，许多配套服务措施例如监管、物流、通关等还存在很大漏洞，还很不完善，同时缺乏知名度，影响力较低。好-大力发展跨境电商平台、提升企业软实力，同时利用区位优势加强与周边国家合作•大力建设省内跨境电商服务平台，增强跨境电商服务的便利性和快捷性，加大宣传力度，提高平台知名度•提高对省内参与跨境电商企业的监督，督促激励企业增强产品质量、服务与创新等软实力。•利用区位优势，加强与日韩等邻近国家合作，利用青岛港、日照港、中韩自贸区的优势，建立一批跨境电商公共保税区和海外仓，形成辐射网络，提供一站式仓储配送服务。抓住机遇，促进企业转型传统贸易形式下，山东省外贸交易多为加工贸易，企业多是拿取国外订单，为其贴牌生产产品。另外，产品附加值低，缺乏自主创新意识，易受国外经济影响，过度依赖外方，在外贸交易过程中，常处于被动地位，没有话语权。跨境电商是对外贸易转型升级的利好机会，同时电子商务本身就是一种促销方式，网络平台具有智能化商品检索的特点，可以聚集口碑，提高消费需求，同时借助个性化广告推送可以加强企业在国际市场的品牌营销。企业应当借机改变贸易结构，革新技术，大力创新，提高产品技术附加值，实施“走出去”战略。ThankYou！