高绩效员工的七个习惯

高绩效人士的七个习惯前言•大家都想获得成功,成功是否有法则?•教导你力争上游、开发心理潜能,以达到人生目标的科学操作术。•希望对大家有所启发，帮助大家取得更高的绩效，达成自己的人生梦想！什么是习惯？1.事实上，已经失败的人和已经成功的人之间，唯一不同之点，在于他们的不同习惯。习惯具有强大的力量。良好的习惯，是一切成功的钥匙；坏的习惯，是通向失败的敞开的门。因此，要养成良好的习惯，全心全力去实行。如果决定要全心全力服务习惯的话，一定要全心全力服从好的习惯。必须将坏习惯全部摧毁，准备在新的田畦，播种下新的种子。2.那么我们应该养成哪些好习惯呢？高绩效人士的七个习惯1.心态积极——如何迅速取得巨大突破2.目标明确——如何踏上成功之路3.效率优先——如何保持高效增值4.思维方式——训练自己的逻辑推理能力5.开拓创新——创新是不断成功的基础6.团队精神——明确集体原则的重要7.建立信心——成功取决于你的信念深度习惯一：心态积极——如何迅速取得巨大突破•人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！•很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。成功的人•信心进取勇于冒险•坚强智慧有梦想•计划机会远见•内涵执着勤奋•毅力主动乐观•健康目标专注•开放爱心行动•勇于放弃•属于心态的有哪些？•70%•心态决定成功•成功是•5%的技能+•95%的积极心态故事分享•《沙漠里的星星》技巧•生活中，失败平庸者多,主要是心态有问题。遇到困难，他们总是挑选容易的倒退之路。“我不行了，我还是退缩吧。”结果陷入失败的深渊。成功者遇到困难，仍然保持积极的心态，用“我要！我能！”“一定有办法”等积极的意念鼓励自己，于是便能想办法，不断前进，直至成功。爱迪生在几千次失败的试验面前，也决不退缩，最终成功地发明了照亮世界的电灯。•因此，成功学的始祖拿破仑·希尔说，一个人能否成功，关键在于他的心态。人生的问题的解决之道•个人可直接控制----改变习惯•可间接控制----改进发挥影响力的方法加以解决•无能为力的问题----改变嘴角的线条——以微笑、真诚平和的态度，接纳这些问题，泰然处之。习惯二：目标明确——如何踏上成功之路•有了目标内心的力量才会找到方向。茫无目标的漂荡终归会迷路，而你心中那一座无价的金矿，也因不开采而与平凡的尘土无异。故事解析•《取经马与磨坊驴》感悟1.杰出人士与平庸之辈最根本的差别，并不在于天赋，也不在于机遇，而在于有无人生目标！就像那匹老马与驴子，当老马始终如一地向西天前进时，驴子只是围着磨盘打转。尽管驴子一生所跨出的步子与老马相差无几，可因为缺乏目标，它的一生始终走不出那个狭隘的天地。2.生活的道理同样如此。对于没有目标的人来说，岁月的流逝只意味着年龄的增长，平庸的他们只能日复一日地重复自己。如何你想成为一名百万富翁、千万富翁，想做一名出色的商人，以此作为自己生活的核心目标，那么就让它成为点亮你自己的“北斗星”。技巧:如何设定目标•订SMART的目标•Specific确定的•Measurable能够衡量的•Achievable可达成的•Realistic现实的•Time时间限制订立目标的技巧：以终为始•先将焦点放在期望的目标再开始做•先订立目标然后寻找与目标相关的信息•先订立目标然后准备达成该目标所必备的能力•先定目标后有动力•以逆向思维定目标•机会永远是照顾准备好的人！行动----成功是靠行动而成•行动三要素•知识•技巧•意愿知识技巧意愿行动改变从你的行动中展开知识/技巧/意愿行动习惯性格命运习惯三：效率优先——如何保持高效增值1.你最宝贵的财产就是你手中的时间，好好地安排时间，浪费时间就等于浪费生命。时间既不能逆转，也不能贮存，是一种不能再生的、特殊的资源。一切节约归根到底都是对时间的节约。2.金钱对任何社会、任何人都是重要的。金钱是有益的，它使人们能够从事许多有意义的活动。个人在创造财富的同时，也在对他人和社会做着贡献。要事第一——忙要忙得有意义•时间管理的关键不是排出你日程表上的优先次序而是排出你要的那个优先次序。时间管理象限图重要紧急紧急并且重要重要但并不紧急紧急不重要且不紧急危机，急迫的问题，有期限的任务、会议、准备事项4家客户、资料、预防工作，建立关系，准备工作干扰、一些电话、电子邮件，一些紧急的事件、凑热闹的活动废话无聊电话重要紧急全力以赴计划并有条不紊地进行做到未雨先缪花一点时间做，请人代办，集中处理有空再或不做20%65%15%1%预防胜于治疗——应努力避免紧急事情认请时间大盗•规划不良突发事件•目标不明不善于拒绝•优柔寡断拖廷•凌乱工作环境消极•不授权•介入琐碎事情掌握的秘决：计划•计划是预先安排•请你每天用百分之一时间来计划一天的工作！如何做有效的每日计划•回顾你的价值观及目标•设计每日行动计划•衡量执行事项所需时间•预测可能的障碍•将事件依轻重缓急排列习惯四：思维方式——训练自己的逻辑推理能力•成功只需三个因素：正确的思维方式，坚定的信念以及扎实的行动。没有靠背的椅子故事分享感悟•人都是有惰性的，尤其是在安逸舒适的环境下，肯定会更沉迷其中。比如说，如果在炎炎烈日与融融空调下，肯定大多数人会选择后者。整天呆在办公室，不到外界走动，世界发生了天翻覆地的变化都不知道，如何把企业经营好？•贪图舒适的工作环境，肯定不会有好的工作效率。与其躺在那里耗费时光，不如多出去走动走动，深入基层，了解更多的知识与信息。•作为领导者，可不要滋长员工的惰性哟。•如果人们把安全和维持现状看得比机会、首创精神和士气更为重要，那就很容易产生萎缩和腐朽。习惯五：开拓创新——创新是不断成功的基础•人类的进步是由于人们一次次的创造。•每个人都有巨大的创造力，关键在于你自己是否知道这一点。•管理寓言：蝴蝶化蛹提问•你们喜欢蝴蝶吗?•蝴蝶是如何化蛹这个过程可以省却吗?习惯六：团队精神——明确集体原则的重要•力量和成功是相辅相成的。因此，任何人只要拥有这项知识及能力——和谐地联合个人思想的原则而发展出力量，就能在任何行业中获得成功。故事分享决堤一定要修吗?体会与收获•这是一个有趣的故事，但是故事背后的寓意却值得我们做管理者的深思。如果在执行一项政策之前就把这当中的利害关系对执行者讲清楚，他们也许就不会了为自己的私利而做出损害团队利益的事情了，当然这只是对素质高的团队来说。•有的企业可能因为行业的原因，员工的素质都不太高，遇到这种情况即使你说明了利害他还是会为了自己的利益偷偷地去做一些损公肥私的事情，怎么办？严格有效地监督控制机制的建立就显得非常重要了。•以人管理，总是有漏洞可循的，因为人都是有弱点，有感情的。动物之间哪怕是猫和老鼠相处久了也会有感情也会相安无事。而制度呢？却能起到人所不能起到的作用。•当制度都不能发挥作用的时候，就只有利用李若谷的办法，以子之矛攻子之盾，当他发现这样做得到的好处还不如他损失的多的话，他自然也就不会再去做这样的事情了。•所以说，不管具体用什么方法来执行，制定一套安全有效的内部控制制度是非常必要的。一个没有制度的企业只是一个货堆。沟通不良的四大弊病•价值判断—对旁人的意见只有接受或不接受。•追根究底—依自己的价值观探查别人隐私。•好为人师—以自己的经验提供忠告。•想当然耳—根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。高效沟通之倾听333法则1.倾听的3项原则•听其讲叙，不轻易的打断对方或打岔•随时要有应和之声•情到深处辅以适当的肢体语言2.倾听的3清主义•听清楚•记清楚•问清楚3.倾听的3大危机•不用心倾听•不能做到兼听•误听误正事有效沟通牢记两个默•该沉默时要沉默•言简意赅地传达你对下属们的要求和期望，如有必要，再把注意事项交待清楚即可，然后你就可以保持沉默，留一个宁静的“空间”给你的下属们好好考虑具体的步骤。当他们的想法不够准确圆满时，你才可以适当地给予补充，给一次适时的指导，但千万不要剥夺你的下属发言与思考的机会。•在你批评员工时，适当的沉默可以起到“此时无声胜有声”的效果。若是你在适度的批评之后保持沉默，相信这更是一种对当事人的威慑。一方面，下属会因为你的“点到而止”感谢你为他们保留了颜面，另一方面也显示出了你宽广的胸怀。你的沉默并非是对错误的迁就，而是留给了对方一个自省的余地。•当员工之间发生争执时，适当的沉默可以是你的缓兵之计。在没有经过深思熟虑之前，你绝不可以表明自己的立场——即便你已经知道了谁对谁错，在双方还面红耳赤地争执，谁都不愿意让步时，你的公断根本不会达到预期的效果，只会使一方的自尊心受挫，认为你是有意偏袒。待到双方头脑冷静后，你再公正地做出评价，其效果必定会事半功倍。•沉默让小报告自生自灭。沉默并不是对搬弄是非者的纵容，而是在一定程度上制止了是非的蔓延。试想，如果你对那些临时“人事秘书”们的小道消息表示出了兴趣，他们一定会更加肆无忌惮，必定会闹得满城风雨，到时，你良好的人际关系会被搅得一塌糊涂。而若是你选择了沉默，他们必定会索然无味地从你身边走开，小道消息也就失去了传播的源头有效沟通牢记两个默•在幽默中成功沟通•幽默不仅能给我们的生活带来笑声，带来欢乐，而且能使我们拓宽人际关系，增长才干，在人生的历程中获得成功。•在日常的生活中，如果你能不时地与下属们开个玩笑，幽他一默，你的下属必然会觉得你很随和，从而愿意接近你。这样你才能真正了解他们，与他们更好地进行沟通，这对于你的工作来说是极其重要的。•卡普尔担任美国电话公共部门的最高行政主管之时，有一次主持股东会议，与会者情绪非常激昂，会议中的紧张气氛随着大家对卡普尔的质问、批评和抱怨而升高。其中有一女股东不断质问部门在慈善事业方面的捐赠，她认为应该多些。•“部门在去年一年中，用于慈善方面有多少钱？”她带着挑战性问道。当卡普尔说出有几百万元时，她说：“我想我快要晕倒了。”•卡普尔面不改色地说：“真那样倒是好些。”•于是，随着会场中大多数股东的笑声——包括他的挑战者自己，紧张的气氛轻松了下来。•卡普尔将看起来似乎有些敌意的质问转变为幽默力量，化解了紧张的一刻，解除了大家焦虑的心情。他的幽默表达了重要的信息：“这个部门重视人性的需要。我们的确关心，并且分享彼此的关心。”•在工作中，我们时常可以看到，有的管理者幽默，做报告时饶有风趣，群众和下属们都爱听；做思想工作时，语言生动，容易入耳入心，群众和下属都乐于接受；平时和下属接触，大家觉得他可亲可爱，都愿意和他接近。这样的管理者，必然会赢得群众的尊重和爱戴，人际关系也会协调得好，在工作中会收到事半功倍的效果。习惯七：建立信心——成功取决于你的信念深度•成功者就是那些拥有坚强信念的普通人。•成功的大小决定于你的信念深度。•永远不要被自己的缺点所迷惑。•信心多一分，成功多十分。•你应该学会自信。故事分享•《老鼠百变》•《李嘉诚：在卓越与自负之间取得平衡》感悟•从中你学到了什么?成长的三个层次：•依赖期：围绕着“你”这个观念——你照顾我；你为我的成败得失负责；事情若有差错，我便怪罪于你。•独立期：着眼于“我”的观念——我可以自立；我为自己负责；我可以自由选择。•互赖期：从“我们”的观念出发——我们可以自主、合作、统合综效，共创伟大前程。总结•前三项习惯帮助大家修已，由依赖进而独立；•后三项习惯强调团队沟通与合作，由独立进而相互信赖。•最后一项习惯涵盖其他，帮助大家不断成长！练习：•21天不抱怨