商友资讯电子商务教学实验模拟系统

南京商尔友数码技术有限公司（商友资讯）：南京市长江后街6号东大科技园1号楼B220邮编：210018电话：[phone]传真：84509401电子信箱：[e-mail]“商友资讯”电子商务教学实验模拟系统技术说明书SY-EBV4.0南京商尔友数码技术有限公司（商友资讯）二OO四年四月南京商尔友数码技术有限公司（商友资讯）：南京市长江后街6号东大科技园1号楼B220邮编：210018电话：[phone]传真：84509401电子信箱：[e-mail]2高校电子商务教学实验模拟系统技术说明书目录绪言……………………………………………………………………………21、电子商务教学实验模拟系统总体设计思路………………………………22、电子商务教学实验模拟系统逻辑功能图…………………………………33、系统功能……………………………………………………………………31）、网上购物系统BtoC功能描述…………………………………………32）、企业销售系统BtoB功能描述…………………………………………43）、网上交易市场系统E-marketplace功能描述…………………………54）、模拟认证中心功能描述………………………………………………75）、模拟网上银行功能描述………………………………………………86）、学生考评测试系统功能描述…………………………………………84、系统辅助功能描述…………………………………………………………95、系统技术处理………………………………………………………………10附图一、系统逻辑功能图……………………………………………………13附图二、BtoC功能图…………………………………………………………13附图三、BtoB功能图…………………………………………………………14附图四、网上交易市场功能图………………………………………………15附图五、模拟认证中心功能图………………………………………………17附图六、模拟网上银行系统功能图…………………………………………17附图七、学生考评测试系统功能图…………………………………………18南京商尔友数码技术有限公司（商友资讯）：南京市长江后街6号东大科技园1号楼B220邮编：210018电话：[phone]传真：84509401电子信箱：[e-mail]3高等院校电子商务教学实验模拟系统技术说明书SY-EBV4.0绪言随着国际互联网的日益普及，电子商务将成为二十一世纪占主导地位的交易方式。在电子商务将广为应用的大潮推动下，我国近一二十年内也将形成对电子商务专业人才的巨大需求，这就给大专院校提出了培养电子商务专业人才的任务。电子商务专业人才的培养一定要同电子商务的发展实践相结合，要具备相应的教学实验的网络环境和适合教学、实验的电子商务模拟系统。为适应高等院校的需要，南京商尔友数码技术有限公司（商友资讯）受高等院校的委托开发集成具有高等院校个性化的电子商务教学实验模拟系统软件。1、电子商务教学实验模拟系统总体设计思路1）、所要实现的目标：电子商务教学实验模拟系统软件设计要实现以下目标：（1）、能够根据电子商务专业教学计划，实行授课和网上实验相结合，满足课堂网络化教学的需要。（2）、能够满足学生实验的需要，通过上网实验而了解电子商务全过程的各个环节，掌握电子商务基本的理论知识和操作技能，系统地掌握网络知识、计算机基础知识，电子商务理论，以及网络设计、网页制作、信息维护、数据库管理、应用软件开发管理，交互功能开发使用，网络营销等全面的知识和技能。（3）、能够基本满足学生进行模拟化的电子商务运行的组织与管理。（4）、能够让学生进行联机作业练习。（5）、能够对学生进行考试及成绩管理。2）、开发内容根据教学要求，本系统拟定以下七项开发内容：（1）、BtoC（网上购物系统）（2）、BtoB（企业网上交易系统）（3）、E-marketplace（网上交易市场系统）（4）、模拟CA认证系统（5）、模拟网上银行系统（6）、学生实验测评系统南京商尔友数码技术有限公司（商友资讯）：南京市长江后街6号东大科技园1号楼B220邮编：210018电话：[phone]传真：84509401电子信箱：[e-mail]4（7）、后台管理系统该系统以BtoC、BtoB、网上商品交易市场等为主要导向的综合性电子商务系统模拟平台。3）、本电子商务教学模拟系统安装在高等院校的局域网平台上，并由“商友资讯”提供企业实际业务运作信息化过程最初的信息内容来运行，从而能够直观地体现电子商务信息交换。2、电子商务教学实验模拟系统逻辑功能图系统逻辑功能图见附图一3、系统功能本公司开发的电子商务教学实验模拟系统自2001年投入南京大学、徐州矿业大学使用后，经过多次教学研讨会的论证，已形成较成熟的教学版本：SY-EBV4.0，到目前已有100多所高校应用，现将系统各功能简介如下：1）、网上购物系统BtoC功能描述（详见附图二）（1）、商品信息发布功能发布供货商销售商品信息，供货商可在“供货商管理”后台增添、修改、删除销售商品信息。（2）、商品信息查询功能为买方提供商品信息搜索。买方注册后可通过分类、关键字等方式查询信息，或通过“在线购物”显示供货商全部商品信息。（3）、网上购物（购物车）功能买方确定购买对象，放入购物车，提交订单后完成购买。（4）、订单查询功能按时间顺序生成订单号，买方在“查询订单”处可按两种方式查询自己的所有订单，并作相关操作处理。（5）、个人认证（模拟认证中心）功能系统采用模拟认证中心来认证用户的真实身份，认证中心具体包括身份认证（CA认证）和SET认证。（6）、网上银行（模拟银行）功能系统采用网上模拟银行方式，支持网上结算，买方注册，经过模拟认证后，申请开户即得到一个银行账号，凭此银行账号在网上处理购买结算。对于个人银行用户，系统还设有电子钱包结算功能。南京商尔友数码技术有限公司（商友资讯）：南京市长江后街6号东大科技园1号楼B220邮编：210018电话：[phone]传真：84509401电子信箱：[e-mail]5（7）、会员服务功能系统实行会员注册，对注册会员的相关信息，包括基本资料和密码提供修改功能，并设有“邮件列表服务”申请窗口。（8）、商品退货处理功能体现售后服务中不合格产品退货的要求，B2C支持退货处理（退还货款）。（9）、客户留言功能提供留言发布的一个平台，通过“签写留言”实现发布新留言。（10）、供货商管理功能系统拥有强大的后台管理功能，支持整个购物过程各个环节的后台管理和后台操作，包括会员管理、产品管理、留言管理和订单管理。2）、企业销售系统BtoB功能描述（详见附图三）（1）、企业形象展示功能发布企业形象信息，以主（网）页和列表的方式介绍企业概况，并可随时改版更新，提供企业卖方对企业形象展示的模板进行选择设置。（2）、企业产品展示和查询功能提供企业产品信息发布；提供模糊查询、分类查询，查询结果以产品列表网页介绍的方式供买方参阅。（3）、网上订货功能系统支持买方网上订货、买方确定购买对象后，进入订货系统下订单。（4）、在线洽谈、议价功能系统设立网上洽谈室，支持卖买双方在线商谈、议价。（5）、合同（订单）管理功能系统内构成由合同（订单）生成，网上签单，订单入库，合同（订单）查询，完整的合同（订单）处理流程。（6）、网上结算模拟银行功能系统采用网上模拟银行方式，支持网上结算，买方注册，经过模拟SET认证，申请开户可获得一个银行帐号，凭此帐号在网上处理交易银行帐务。（7）、客户管理功能系统实行会员注册，对买卖双方的相关信息、交易信息等实行跟踪管理。（8）、配送管理（配送中心）功能合同（订单）成交后，卖方向买方下提货单证，网上下载，凭单提货、送货，提供一套完整的企业物流配送流程。包括库存管理、入库管理、出库管理及货单管理。（9）、商品退货处理功能南京商尔友数码技术有限公司（商友资讯）：南京市长江后街6号东大科技园1号楼B220邮编：210018电话：[phone]传真：84509401电子信箱：[e-mail]6体现售后服务中不合格退货的要求，系统支持退货处理，包括货款或是退换货物。（10）、供货商后台管理功能系统拥有强大的供货商后台管理功能，支持整个交易过程各个环节的后台管理和后台操作，包括：企业信息的更新、企业会员管理、产品管理、订单管理、购物记录等。3）、网上交易市场系统E-marketplace功能描述（详见附图四）（1）．会员管理提供个人/企业会员注册功能，并对会员进行信用评级。所有注册会员须由管理员从后台进行审定后才能通过，同时管理员对会员还有锁定/解销功能。（2）．网店管理提供个人/企业网店申请，用户在申请时可根据管理员提供的网店模板进行企业形象展示。（3）．企业管理对通过网店申请注册的企业会员提供三个角色的企业管理功能：①、销售主管：●客户管理：对客户信息进行管理；用户调查等。●订单管理：对系统所有的购物记录（订单）进行统一集中的管理，订单打印输出。●销售活动管理：可制定一些促销活动。譬如：对会员可实行打折优惠等。②、物价主管：●产品管理：包括产品的增、删、改操作。在产品发布的时候，进行动态分类；提供热销产品排名，统计出数余种畅销产品在前台交易平台进行推荐，并有特定产品的特价管理。对企业发布的产品均提供库存管理，所有的销售均与库存进行挂钩。●库存管理：入库管理、出库管理、库存安全量的控制、库存盘点、库存统计与查询等。③、财务主管：对企业账目的收入、支出进行查询与统计管理。④、总经理能掌握销售主管、物价主管、财务主管所有权限范围内的信息。（4）、网上专卖店铺管理系统在商家社区栏目下设专卖店铺，由卖方可于此设立某一品牌或某一商品专卖店。此企业类别在申请网店的时候由申请人自己确立，交由管理员最终确定。南京商尔友数码技术有限公司（商友资讯）：南京市长江后街6号东大科技园1号楼B220邮编：210018电话：[phone]传真：84509401电子信箱：[e-mail]7管理员可对网店类型以及其下注册的网上商店的排名进行设置。（5）、企业形象展示功能根据选定的模板，以主（网）页和列表的方式介绍企业概况，并可随时改版更新。（6）、企业与商品查询功能为买方提供模糊查询卖方企业、商品信息、搜寻商品，买方注册后可通过分类、关键词等方式查询信息。（7）、网上订货功能系统支持买方网上订货、买方确定订货对象后，进入订货系统下订单。（8）、信息中心①贸易信息发布、浏览②商务论坛③洽谈室：系统设立网上洽谈室，支持买卖双方在线商谈、议价，并重新确定定单条款后签定合同。（9）、网上竞价、拍卖功能系统提供网上竞买竞卖，商品拍卖竞价方式，供买卖双方进行竞价、拍卖交易由卖方提出竞价、拍卖商品，买方注册后可进行竞价，拍卖交易。（10）、合同（订单）管理功能系统合同（订单）生成，网上签约，订单入库，合同（订单）查询完整的合同（订单）处理流程。（11）、外贸报关功能系统支持进出口业务流程的模拟操作，进出口业务双方可在网上签定外贸合同，并可模拟出口业务流程，分别进行信用证申请，出口许可证申请，商检证书申请，托运单申请，保险单申请，报关单申请等各项外贸业务的互动操作。（12）、网上结算模拟银行功能前台①、申请开户：填