53组建创业团队

创业团队组建与管理“领军人物好比是阿拉伯数字中的1，有了这个1，带上一个0，它就是10，两个0就是100，三个0是1000。”——柳传志“宁可考虑向有二流主意的一流人物投资，也决不向有一流主意的二流人物投资。”——风险投资奠基人乔治·多里奥3创业者（entrepreneur）◆传统创业者是对餐饮、房地产、服装等传统行业，筹集资金投资，建立工厂，生产产品，为顾客提供产品或服务的创业者。◆技术创业者是以突出技术为主，创办企业一般较小，产品技术含量高，附加值较高，利润空间较大的创业者。◆技术创业者分为研究型、生产型、应用型和机会主义者四种类型。◆研究型技术创业者——具有很强科研知识背景，一般在教育机构或实验室从事基础科研开发，掌握某种技术，有强烈欲望把科研成果转换成生产力。◆生产型技术创业者——具有企业的生产技术或产品开发背景，常常直接从事商业化技术或者产品开发，掌握了某种先进的技术。◆应用型技术创业者——具有企业外围技术背景，掌握了一定应用技术，一般从事技术销售或支持工作，有一定销售渠道资源。◆机会主义创业者——缺乏技术专业背景、经验，只有非技术组织职业经验，但善于识别技术机会、有创业点子，又有一定的资金支持的创业个体。教授以科研成果为核心，筹集资金，创办实体，属于研究型创业者；学生具有管理知识，捕捉到某个机会，自主创业，属于机会创业者。4个人创业与团队创业◆创业并不是个人英雄主义的个体创业，而是卓有成效的团队创业；没有团队的创业不一定失败，但一个没有团队而高成长性企业却极其困难◆团队成员之间技能互补可提高驾驭环境不确定性能力，降低新创企业的经营失败风险，团队创业有利于分散创业的失败风险；团队创业具有更强的资源整合能力，能同时从多个融资渠道获取创业资金等资源，保证创业企业的成功。“优秀领导者应当像教练一样，培育自已的员工，带领自己团队，给他们提供机会实现他们的梦想。”（杰克·韦尔奇）。创业能否走得更远，取决于创业者和创业团队的素质，搭建一支优秀的创业团队对任何创业者而言，都是一项至关重要的工作，它决定着创业的成败。创业成功率只有20%，新成立企业只有20%能生存5年或更长时间。35%新企业开业当年就失败了，活过5年只有30%，生存10年仅为10%。必须高度重视创业团队的组织设计，如何组建一个高效、优势互补的团队非常重要，是创业取得成功的基础。5创业团队内涵团队（Team）由认同于一个共同目标的少数具有技能互补的人组成，他们在一个能使他们彼此担负责任的程序下，愉快相处，快乐工作，共同为达成高品质的结果而努力。团队利用每一个成员知识和技能，协同工作，解决问题，达到共同目标的共同体。团队以达到一个既定结果为最终目标，共同目标是团队区别于群体的重要特征。创业团队是由两个或两个以上具有一定利益关系，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任，处在新创企业高层主管位置的人，共同组建形成的高效工作团队。狭义创业团队——有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新企业的人广义创业团队——不仅包括狭义创业团队，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资家、专家顾问等等团队优势6创业团队不等同于群体团队成员对是否完成团队目标一起承担成败责任，并同时承担个人责任，而群体成员则只承担个人成败责任团队绩效评估以团队整体表现为依据，而群体绩效评估则以个人表现为依据团队目标实现需要成员间彼此协调且相互依存，而群体目标实现却不需要成员间的相互依存性团队较之群体在信息共享、角色定位、参与决策等方面也进了一步7创业团队作用创业团队优势机会识别能力较高机会开发能力较高机会利用能力较高风险投资家非常重视创业团队–风险投资最大的风险是，创业团队是管理风险源泉–风险投资商往往在评估创业团队方面做很多工作–一旦发现创业团队有问题，100％风险投资家拒绝投资8创业团队类型1．星状创业团队（StarTeam）、团队中有一个核心人物（CoreLeader），充当了领队角色。一般是在团队形成之前，核心人物已经就团队组成进行过仔细思考，根据自己的想法选择相应人员加入团队，这些加入创业团队的成员也许是核心人物以前熟悉的人，也有可能是不熟悉的人，这些团队成员在企业中更多是支持者角色（Supporter）。这种创业团队特点：（1）组织结构紧密，向心力强，主导人物行为对其他个体影响巨大。（2）决策程序相对简单，组织效率较高。（3）容易形成权力过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大。（4）核心主导人物特殊权威，其他团队成员和主导人物发生冲突时，处于被动地位，冲突较严重时，一般都会选择离开团队。典型例子如太阳微系统公司（SunMicrosystem）创业当初就是由维诺德·科尔斯勒（VinodKhMla）确立了多用途开放工作站的概念，接着他找了乔（Joy）和本其托斯民（Bechtolsheim）两位分别在软件和硬件方面的专家，和一位具有实际制造经验和人际技巧的麦克尼里（McNeary），组成了Sun创业团队。92．网状创业团队（NetTeam）创业团队成员在创业之前有密切的关系，如同学、亲友、同事、朋友等。在交往过程中，共同认可某一创业想法，并就创业达成了共识以后，开始共同进行创业。在创业团队组成时，没有明确核心人物，大家根据各自特点进行自发组织角色定位。在企业初创时期，各位成员基本上扮演的是协作者或者伙伴角色（Partner）。这种创业团队特点：（1）团队没有明显核心，整体结构较为松散。（2）决策一般采取大量沟通和讨论达成一致意见,决策效率相对较低。（3）团队成员在团队中地位相似，容易形成多头领导局面。（4）一般采取平等协商、积极解决态度消除冲突，团队成员不轻易离开；一旦团队成员冲突升级，某些成员撤出，容易导致整个团队涣散。典型是微软的比尔·盖茨和童年玩伴保罗艾伦，惠普的戴维·帕卡德和他在斯坦福大学的同学比尔·体利特等。多家知名企业的创建多是先由于关系和结识，基于一些互动激发出创业点子，然后合伙创业。103．虚拟星状创业团队（VirtualStarTeam）。由网状创业团队演化而来，是前两种的中间形态。在团队中，有一个核心成员，但是核心成员地位的确立是团队成员协商的结果，核心人物从某种意义上说是整个团队的代言人，而不是主导型人物，其在团队中的行为必须充分考虑其他团队成员的意见，不如星状创业团队中的核心主导人物那样有权威。11创业团队组建前准备一、创业者自我评估相似性角色安排互补性角色安排二、选择创业合作者情感性冲突任务性冲突12创业者自我评估相似性人们往往愿意同在许多方面与自己具有相似性的人交往，觉得相互之间更加了解，而且更容易自信地对彼此未来的反应和行为加以预测有些创业者遵循“相似性导致喜欢”的规则，倾向于选择在背景、教育、经验上与他们非常相似的人，许多新企业团队成员来自同一领域或同一职业最重要缺点是冗余问题：知识、培训、技能和欲望重叠的程度大，所接触的能够从对方获取财务支持等资源的人就很有限，不利于企业获取必要的财务资源以及有效运营13创业者自我评估互补性创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企业一个团队成员所缺少的东西可以由另一个或者更多其他成员提供，整体大于各部分之和不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。这样虽然可以在许多方面显得容易和令人愉悦，但它不能提供新企业所需的丰富的人力资源基础。强调互补性一定程度上可能是更好的策略，因为它可以提供企业一种强有力的和多样化的人力资源基础14创业者自我评估一是知识基础二是专门技能三是动机四是承诺五是个人特性平衡方法知识、技能和经验方面主要关注互补性个人特征和动机方面主要考虑相似性15选择合作创业者认知冲突是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性只要是有效的团队，团队成员之间就生产经营管理过程的相关问题存在分歧是一种正常现象认知冲突有助于改善团队决策质量和提高组织绩效，能够促进决策本身在团队成员中的接受程度16选择合作创业者情感冲突基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效，冲突理论研究者共同地把这类不一致性称之为“情感性冲突”情感冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键性活动，团队成员普遍地不愿意就问题背后的假设进行探讨，从而降低了团队绩效情感冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避，因此，将会阻碍开放的沟通和联合程度17创业团队五个要素（1）目标（purpose）（2）定位(place)（3）职权(power)（4）计划(plan)（5）人员（people）18（1）目标（purpose）：团队通过一个共同目标，把工作上相互联系、相互依存的人们组成一个群体，使之能够以更加有效的合作方式达成个人的、部门的和组织的目标。创业团队应该有一个既定的共同目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。目标在创业企业的管理中以创业企业的远景、战略的形式体现。我们为什么要建立团队？我们希望通过它达到什么目的？完成创业阶段公关、技术、组织、管理、市场、规划等工作。创业团队五个要素19（2）定位(place)：即团队通过何种方式同现有的组织结构相结合，从而创造出新的组织形式。要改造一些习惯性的定势思维，让来自不同领域的成员真正成为一个更具合作性的团队伙伴。首先，要确定由谁选择和决定团队的组成人员，其次，是团队要对谁负责，再次，是如何采取有效措施激励团队及其成员，最后，要制定一套规范，规定团队任务、确定团队同组织结构结合的方式。创业团队五个要素20（3）职权(power)：是指团队担负的职责和相应享有的权限，即团队的工作范围和在某范围内决策的资助程度。实际上是团队目标和定位的延伸。职权的确定主要取决于团队类型、目标、定位和组织的规模、结构及业务类型等。创业团队当中领导人的权力大小与其团队的发展阶段和创业实体所在行业相关。一般来说，创业团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小，在创业团队发展的初期阶段领导权相对比较集中。高科技实体多数是实行民主的管理方式。形成规范，如一套职位说明书确定团队成员职责和权限分工创业团队五个要素21（4）计划(plan)：如何把职责和权限具体分配给团队成员，制定计划指导团队成员分别做哪些工作以及怎样做。（1）目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成达到目标的具体工作程序。（2）按计划进行可以保证创业团队的顺利进度。只有在计划的操作下创业团队才会一步一步地贴近目标，从而最终实现目标。创业团队五个要素22（5）人员(people)：人是构成创业团队最核心的力量。在一个创业团队中，人力资源是所有创业资源中最活跃、最重要的资源。应充分调动创业者的各种资源和能力，将人力资源进一步转化为人力资本。不同的人通过分工来共同完成创业团队的目标。在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。在选择和确定团队人员时，必须认真细致的从多方面考察候选者，内容大致包括候选人的技能、学识、经验和才干，更为重要的是，以上这些要素要尽量符合团队的目标、定位、职权和计划的要求。创业团队五个要素23团队九种角色角色角色描述创新者解决难题，富有创造力和想像力，不墨守成规凝聚者外向，热情，健谈，发掘机会，增进联系协调者成熟，自信，称职的主事人，阐明目标，促使决策制定，分工合理完美者激发人的，充满活力，在压力下成长，有克服困难的动力和勇气监控者冷静，有战略眼光与识别力，对选择进行比较并做出正确选择凝聚者协作温和，感觉敏锐，老练，善于倾听，防止摩擦，平息争端推进者纪律性强，值得信赖，有保守倾向，办事高效，把想法变为实际行动完成者勤勤恳恳，尽职尽责，积极投入，找出差错与遗漏，准时完成任务专家目标专一，自我鞭策，甘于奉献，提供专门的知识与经验24不同角色对团队的贡献（1）创新者－提出观点。没有创新者，思维就会受到局限，点子就会匮乏。创新是创业团队生产、发展的源泉。企业不仅开发要创新，管理也需要创新。（2）实干者－运筹计划。没有实干者的团队会显