冷链物流的现状

家电产品逆向物流范存军2010.6.21教学目标•能力目标：•培养家电产品逆向物流的管理能力。•知识目标：•掌握逆向物流的概念，了解组织家电产品逆向物流的意义、理解其难点及对策。重点•家电产品逆向物流的意义，改进策略难点•家电产品逆向物流三种网络模式对比分析案例：广东省贵屿镇—电子垃圾镇•贵屿镇曾经是一个稻谷飘香环境优美的小镇。•可是自上世纪80年代末90年代初开始，贵屿镇开始涉足旧五金电器的拆解生意，行业规模逐渐扩大，国外的电子废弃物通过深圳、广州和南海等转运点，大规模进入贵屿，80％的家庭参与到这个行业并迅速积累财富。为节省成本，贵屿以家庭作坊的方式，采用最直接最原始的方式对电子废弃物进行拆解，这对环境造成严重污染，尤其是空气、土壤和地下水。（请看图片）案例：广东省贵屿镇—电子垃圾镇•汕头大学医学院对贵屿03年到07年调查发现：•70.8%的儿童的血铅水平处于铅中毒的程度。•贵屿的死胎率是对照组（陈店镇）的6倍，而早产率高62%。•这些状况都与电子废物回收拆解业造成的环境污染有关。•汕头大学医学院院长顾江说，尽管有健康风险，由于高额利润，电子垃圾处理业仍然吸引着人们投身其中。例如，处理一吨电子垃圾，能产生450克的黄金和200公斤铅。思考：如何运作电子产品的逆向物流，才能避免上述负面效果？1逆向物流逆向物流定义美国物流管理协会对逆向物流的定义是：计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息，高效和低成本地从消费点到起点的过程，从而达到回收价值和适当处置的目的。回收物流与废弃物流都属于逆向物流。用2做好家电产品逆向物流的意义经济利益和社会利益共赢。改善和提高顾客价值，增强战略竞争优势。降低物料成本，增加企业效益。改善环境行为，塑造企业形象。促使企业质量管理体系的不断完善。3做好家电产品逆向物流存在的困难企业对逆向物流的认识误区。传统的企业退货政策对开展逆向物流的不利影响。缺乏逆向物流信息系统。逆向物流需求的不确定性。实施逆向物流的成本与效益的矛盾。再生资源回收利用的激励约束机制和政策不得力。4家电行业逆向物流改进策略政府规制（Regulation）•首先要以法规的形式确定政府部门、家电生产厂家、销售商、回收企业、消费者各方的责任和所应承担的费用。•其次政府应把工作的重点放在相关法律和法规的制定和完善上，运用价格、税收、信贷、收费保险等经济手段调节或影响实施逆向物流的主体的行为，以确保逆向物流网络的建立与实施。•《废弃电器电子产品回收处理管理条例》2009年2月25日公布。对废弃电器电子产品进行拆解，条例明确要求集中处理，处理企业资格由设区的市政府环境保护主管部门审批。国家将建立废弃电器电子产品处理基金。这一条例将于2011年1月1日起施行。企业自律•首先，根据销售商的销售数量和金额的多少负担一定的废旧家电处理费用，同时有义务为厂家进行“以旧换新”，建立逆向物流渠道。•其次，积极进行回收利用技术的研究与运用。国外的作法借鉴：废旧冰箱：德国有专门的处理工厂。先由工人手工操作，将冰箱中残存的制冷剂放出，以免后续处理中泄漏出来污染环境。然后按自动化的程序，用机器将其压扁、捶碎，再将不同的成分筛选出。比如，先根据导电性将金属和非金属分开，再根据磁性和密度筛选出钢、铁、铜、铝等不同金属。几条分选流水线过去，出来就是成分比较单一的各种碎片。回收的金属冶炼后又是好材料。而合成橡胶粉碎后可以和沥青搀在一起，成为铺路材料。民间组织倡导通过行业协会、企业联合会、商会、社会团体等民间组织，对家电产品逆向物流的重要性进行宣传，引起全社会的关注。并在政府与企业之间搭建沟通的桥梁，共同推进家电产品逆向物流的建设。个人参与通过提高资源和环境保护意识，勇于承担相关责任，当然也有义务将废旧家电交给正常渠道的专业回收公司和具有从业资格的人员。海淀区电子垃圾处理工程5选择适合我国家电企业的逆向物流运作模式家电产品逆向物流网络模型5选择适合我国家电企业的逆向物流运作模式三种运作模式：自营模式、联合经营模式（联盟模式）、外包模式。三种运作模式的比较具体课外作业•调查一家家电企业，分析其逆向物流的现状，并结合所学知识，给出建议。