办公家具企业支柱产品销售专业知识：胶板类-张静

企业支柱产品销售专业知识培训胶板类产品主讲人：张静2020/1/202020/1/202CONTENTS目录板式家具概念及材料板式家具工艺及设备板式家具主要产品分析板式家具销售方法技巧2020/1/203第一部分板式家具概念及材料概念：板式家具是指以人造板（我司主要以中纤板和刨花板）为主要基材，再经过表面贴面等工艺制成的家具。我司的三聚氰胺板（简称三胺板）和防火板家具就属于此类家具。2020/1/204第一部分板式家具概念及材料特点：1.外观时尚（表面性能优越，可以做各种花色、仿木纹等品种丰富多彩）2.加工方便、工艺成熟（多采用先进设备仪器加工，机械化程度高）3.工艺精细且板材与五金件配合，其基本结构可做成拆装组合形式4.造型富于变化、不易变形、质量稳定5.成本相对较低由于板式家具的以上优势，因此被市场认可度很高，其产品广泛应用于职员办公区。2020/1/205第一部分板式家具概念及材料1.基材：刨花板VS中密度纤维板:有更好的柔韧性更丰富的规格尺寸更高的性价比供货及市场周期短刨花板，常用厚度有9、12、16、18、25mm，还可以定制加厚板材，台面可至50mm.常用幅面有4’*8’、5’*8’、6’*8’等中密度纤维板，常用厚度有15、18mm，常用幅面4’*8’，其他幅面需要定制（如6’*8’）由于刨花板的优势明显，所以刨花板已经成为市场上流通的主要板式家具基材。2020/1/206第一部分板式家具概念及材料2.表面材料：防火饰面板：我司主要有富美家（美国进口）等；性能特点：通常厚度0.8mm，能防酸、防碱、防水、耐磨、耐刮、不易褪色达国家B1级的防火要求；100℃沸水对表面无影响，烟蒂烧炙200秒无影响；可用于加工鸭嘴边、直边、羊嘴边、半圆边等边形。2020/1/207第一部分板式家具概念及材料2.表面材料：三胺板贴纸：三聚氰胺板是将带有不同颜色或纹理的纸放入三聚氰胺树脂胶粘剂中浸泡，然后干燥到一定固化程度，将其铺装在刨花板表面，经热压而成的板。（我司常用三胺板品牌：金赛博、圣基及标准）；特点：表面平整、因为板材双饰面其双面膨胀系数相同而不易变形、颜色鲜艳、表面较耐磨、耐划痕、耐腐蚀（能抵抗一般的酸、碱、油脂及酒精等）、硬度大、耐热性好。依照不同的用途选择不同的厚度：16MM、18MM,25MM、28MM；吸水膨胀率≤8％，密度达到600-900kg/M3,弯曲度≥18N/MM2,内粘力≥0.7N/MM2，木钉固定力度≥50N/MM2，甲醛释放量≤1.5mg/100g,达到欧洲E1级环保标准。2020/1/208第一部分板式家具概念及材料如何在现场辨识防火板与三胺板？2020/1/209第一部分板式家具概念及材料如何在现场辨识防火板与三胺板？1.看边形2.看厚度（整板）3.看缺陷口（产品有没有未封边的部分）4.上下层区别（三胺板不能明显分出正反面，防火板正反区别明显）5.看封边2020/1/2010第一部分板式家具概念及材料PVC平板封边条，常用厚度0.5、1、2、3mm。PVC异形封边条，例如常用的羊嘴边。国外常用ABS料，但由于其价格昂贵，供货困难，国内还未普遍使用。异形封边条的使用，要现在板材封边处冲槽、再手工将封边条敲打入槽。由于制作工艺复杂，不利于机械化生产，故逐渐被淘汰。3.封边材料：我司用台湾硕泰PVC封边条，可选择不同的颜色和厚度，采用底面压胶。厚度为1MM和2MM，最大宽度为55MM；2020/1/2011第一部分板式家具概念及材料3.五金配件：板式家具产品多为可拆装的，其五金配件的好坏直接影响产品的寿命，好的五金配件是板式家具的关键；我司用进口品牌如：海福乐（德国）；板式家具常用五金配件如：导轨、铰链、锁、拉手、万向轮、三合一、移门槽、螺丝等；2020/1/2012第一部分板式家具概念及材料3.五金配件：A.导轨分三节轨、自滑轨等，承重：30Kg以上；规格有10英寸、12英寸、14英寸、16英寸、18英寸、20英寸不等常用尺寸；（特殊长度可定制，颜色也各有不同如下图左为黑色、右为银色）。（1英寸=25.4mm）下图左、中为三节轨。2020/1/2013第一部分板式家具概念及材料3.五金配件：B.铰链：根据门板材质不同分为：玻璃门铰、铝合金门铰；根据门铰功能不同分为：直铰：适用于外盖门中曲铰：适用于半盖门大曲铰：适用于内掩门直铰中曲铰大曲铰玻璃门铰2020/1/2014第一部分板式家具概念及材料3.五金配件：C.锁具：目前常用锁具种类：正面锁（排锁）、移门锁（趟门锁）、四方锁（开门柜柜锁、中抽锁），望通品牌。天地连杆锁分两种:伸缩式；旋转式正面锁（排锁）移门锁（趟门锁）四方锁2020/1/2015第一部分板式家具概念及材料3.五金配件：C.拉手:拉手种类较多，拉手孔距单孔、32MM，64MM，96MM，128MM各式静电喷涂和电镀拉手，常见颜色有黑色、灰色、银色、白色等。2020/1/2016第一部分板式家具概念及材料3.五金配件：D.其他配件万向轮刹车脚轮无刹车脚轮脚轮气撑自攻螺丝2020/1/2017第二部分板式家具工艺及设备一、工艺流程A.三胺板工艺流程：开料（电子锯）——封边（封边机）——排孔（排钻）——组装（试装）——清洗——检验——包装——入库2020/1/2018第二部分板式家具工艺及设备一、工艺流程B.防火板加工流程：裁板—基材铣型（单轴铣床，可铣成鸭嘴边、半圆边）——涂胶——胶压（冷压、热压）——喷胶——包边——反面平衡层涂胶——压平衡层底料（冷压、热压）——裁边（精锯）——封边——钻孔——组装（试装）——清洗——检验——包装——入库2020/1/2019第二部分板式家具工艺及设备一、工艺流程C.定制品流程放模——试装（模型拼装）——开料——钻孔——组装——试装——清洗——检验——包装——入库对于有特殊形状的板式家具、订制品，需要师傅到现场放模。2020/1/2020第二部分板式家具工艺及设备电子精密开料锯推台锯全自动钻床全自动封边机数控加工中心2020/1/2021第二部分板式家具工艺及设备冷压机后成型包边机热压机2020/1/2022第三部分板式家具主要产品分析一、板式系列家具（报价单上主推产品、命名为“**系列”的产品）二、单款可延伸产品（老款产品中部分保留的产品、但是根据实际需要可以制作或演变更改制作的产品）三、定制产品（不属于一、二类之列，客户指定款式、异性产品等）2020/1/2023第三部分板式家具主要产品分析一、板式家具系列产品新冠美自主设计研发的系列板式家具产品德克系列艾达系列安妮系列吉米系列纯板式系列山姆系列维拉系列翼系列比亚系列油漆产品延伸系列系列产品类别2020/1/2024第三部分板式家具主要产品分析一、板式家具系列产品系列产品通常所包含的产品种类主管桌文件柜会议桌职员工作位（组合）洽谈桌培训桌2020/1/2025第三部分板式家具主要产品分析一、板式家具系列产品德克系列艾达系列安妮系列吉米系列2020/1/2026第三部分板式家具主要产品分析一、板式家具系列产品比亚系列维拉系列山姆系列翼系列2020/1/2027第三部分板式家具主要产品分析一、板式家具系列产品吉米系列ZMEI系列台脚的整体设计灵感,来自奔跑的斑马;斑马姿态优雅、性格宁静；(通过这样一个构思)吉米的材料、结构和设计理念，淋漓尽致地表现出宁静而优雅的风格，简单的线图规划出科学的空间结构，实现办公空间时尚和优雅;白色明亮彰显出现代办公家具简约时尚的趋势。2020/1/2028第三部分板式家具主要产品分析一、板式家具系列吉米系列简约的白色调，搭配黑色亚克力黑与白是整个吉米工作站的灵魂，简单却不单一，无论椭圆的主管桌亦或圆形的会客桌，结合纤细的台脚体现一种精致的美，别具特色。2020/1/2029第三部分板式家具主要产品分析一、板式家具系列吉米系列升降脚(当台面为25MM厚时，高度可以在700-800之间调整)吉米钢脚,黑色电泳+氧化型材2020/1/2030第三部分板式家具主要产品分析一、板式家具系列吉米系列侧柜:吉米系列开发了三款侧柜2020/1/2031第三部分板式家具主要产品分析一、板式家具系列吉米系列桌上屏挡板A桌上屏挡板B36款桌上屏2020/1/2032第三部分板式家具主要产品分析一、板式家具系列吉米系列蛇形走线管手动翻盖线盒SL-39散热进出线保护套2020/1/2033第三部分板式家具主要产品分析二、单款可延伸产品墨西主管桌马里兰桌组格林主管桌2020/1/2034第三部分板式家具主要产品分析三、定制产品根据我司的钢脚延伸深化2020/1/2035第三部分板式家具主要产品分析三、定制产品根据客户的要求深化定制2020/1/2036第四部分板式家具销售方法技巧以客户需求为中心的产品销售客户需求品牌产品价格2020/1/2037第四部分板式家具销售方法技巧需求确认搜集资料购买前评估购买决策购后行为客户购买决策过程2020/1/2038第四部分板式家具销售方法技巧充分关注客户需求的要点：1、产品导向（产品风格、色彩、功能、材料、性能）2、价格导向（低-中-高区分对待）3、品牌导向（竞争对手情况、竞争对手主要产品）以单款产品的推荐，带动整体办公空间的营造2020/1/2039第四部分板式家具销售方法技巧销售用语表述：MFC桌面耐磨，不助燃，易清洁,增加使用安全美观，板材为刨花板板，美观环保！无锐角边缘设计，不压迫手臂血管增加使用舒适,促进效率；色系可促进办公情绪,辅助整体空间色彩搭配；活动柜可依使用需要,左右摆置或移出增加使用弹性,减少不适用机率,降低成本；2020/1/2040第四部分板式家具销售方法技巧销售用语表述：无障碍设计增加使用效率及安全；可容纳较多信息线路，增加使用便利；易清洁减少使用成本，增加空间美观；圆弧设计增加视觉舒适及使用安全；工字脚的造型和简洁合理的结构更是增添了主管桌的美观及牢固性；2020/1/2041第四部分板式家具销售方法技巧下单、核价注意细节:①要求规格、材质(三胺板、防火板等)、颜色(冠美色号、防火板型号)、封边颜色、数量、线孔数量(有或无)必须写清楚。②有纹路的板材,前面的尺寸默认为纹路方向尺寸。③凡异形台板数量超过2件如有方向之分,须注明方向,或附平面布置图,如无注明则默认为附图纸造形一个方向,下单时不再询问方向问题。④下L板时注意板材规格只有4*8规格（2400*1200）为QB-116MFC，常规色卡上其它的均有大板6*8