企业文化 第6讲：企业精神

第六讲企业精神定义比较重要性培育三步曲四要素企业精神是什么？企业精神是指全体成员共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。[积极的]企业精神不是墙上刷的“口号”，而是从企业员工的实践行为中反映出来的内心态度、观念意识和精神气质对企业：地位、未来对职业：态度、期望案例：海尔人印象--海尔精神的个体体现他们的心态、意识、思想境界、行为与一般中国人不一样。与海尔合作的德国人说：到德国来，只谈业务，从没人提安排旅游。在德国给海尔打电话，周六周日还是晚上都有人接。工作反应快，合作起来愉快而有效率。案例：海尔人印象--海尔精神的个体体现一个参与海尔意大利项目的翻译说：他们都有建设性工作态度:自律、合作、参与、有责任心；年富力强（2000年平均年龄26岁）、吃苦耐劳、精通专业、服从分配、乐于奉献、报效公司他们有惊人的生存能力。一个顶几个。给人很深、很正面、很阳光的印象。企业精神与企业价值观的比较联系：价值观是精神形成、塑造的基础和源泉精神在价值观支配指导下精心培育精神是价值观的体现企业精神与企业价值观的区别价值是关系范畴，是客观的，先进的价值观以是否正确反映客观关系为前提，价值观更强调人们认知活动的理性一面精神是状态范畴，它描述员工的主观精神面貌，它更强调人们在一定认知基础上，在实践行动中表现出来的情绪、心态、意志状况。企业精神含义（小结）企业精神是：企业在整体价值观念体系的支配和滋养下在长期经营管理中精心培养而逐渐形成的是全体成员共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。它折射出企业的整体素质和精神风格，是企业发展的精神支柱。企业精神的重要性那些能在公司精神指引下经营公司而同时能把握市场的人或公司，将是新的赢家。----(丹)Jesperkunde《CorporateReligion》《企业精神》松下幸之助论企业管理当100人时，我站在员工前面以身作则、发号施令；当1000人时，我站在员工中间请求他们鼎力相助；当10000人时，我站在员工后面，运筹帷幄；当几万人时，我必须双手合十，以拜佛的虔诚之心来领导他们。”建班子、定战略、带队伍松下幸之助管理名言★企业家在不同阶段如何扮演其角色：规模小时，可以事必躬亲；规模中等要善于使用助手，将将而不将兵”；规模庞大，必须凭借精神上的力量来统治。★大企业更需要企业精神来统领★只有优秀的企业文化，才能衍生这种精神力量。伟大的企业从来不是天生的，而是用精神打造出来的！！案例：1980年代IBM的曲折1984859394ABCDABCD四个阶段的特征A：长期中IBM作为著名品牌，坚持不懈地向着领导先锋地位攀登，势不可挡。B：84年是令人兴奋和惊奇的一年，IBM前所未有的辉煌和强大。C：微机革命来势迅猛，IBM挫折。91年亏29亿$,92年50亿$,93年81亿$--美国企业历史上第二大亏损额。败绩空前。D：郭士纳出场，当年30亿盈余。IBM回到上升轨道。郭士纳、《同一种声音》1993年任IBM的CEO，对公司精神进行了明确的阐明和诠释，并以《同一种声音》将其传输到整个组织。书的主要内容：郭对公司现状的认识和分析，强调IBM的优势所在，明确说明了他对公司未来的预期，以及公司员工如何为目标去努力IBM企业精神的创新IBM的组织紧密性加强，分权得到抑制员工对企业又充满信心，精神面貌焕然一新。IBM顺利完成了从利润巨大的大型主机系统向利润微薄的小型个人计算机的转换，重新崛起，挤入美国PC业三大巨头之一（还有惠普、戴尔）这是一个伟大的转折。培育企业精神的三步曲：概括—诠释—践行例：同仁堂（1669年）三百年不变：“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢省物力”苏泊尔：需要压力，不怕压力，超越压力表达原则：简练明确，易记好懂；概括现实，符合实际；富有个性，形象生动。简洁表达全面阐释言行体现简洁方式便于表达和传播[因为企业精神的培育需要不断的传播和强化]全面描述和系统阐释，让员工理解认同。在实践中身体力行，完成从认知----感知----体悟----体现的过程。组织精神的四个重要元素有一个超凡的能力和独特的人格魅力的领头人；他对组织未来充满憧憬；以组织愿景激励成员，凝聚成员；有人人皆知的指引性哲学和理念，而且人人都为此做出贡献。质疑：联通的四气精神志气：志向远大、方略在握、执着追求朝气：青春活力、生机勃勃、豪情万丈锐气：不畏艰险、积极进取、勇于开拓士气：众志成城、排山倒海、势不可挡联通“四气”精神公司要求联通人始终保持和发扬必胜的志气（自信、胆识、坚毅）蓬勃的朝气（创新、活力、生机）开拓的锐气（改革、开拓、进取）高昂的士气（精诚合作形成合力）概括得蛮好！认同得不怎么样！！联通精神中看中听不中用缺乏员工认同缺乏公众认同我的感觉：另一种“四气”：傲气、霸气、小气、暮气没有走进员工心里，没有体现于员工行为。现代企业应有的共同精神品质诚信：诚实守信，信誉第一；参与：让员工参与管理；协作：要求员工有协作精神；创新：保持企业永往直前力量；卓越：提倡追求卓越，精益求精；奉献：有为社会多做贡献的境界。讨论内容企业社会责任是指什么?该不该承担社会责任?中国现状?原因何在？怎么办?(解决对策)讨论课要求1、事先准备查阅资料、收集案例、提炼观点；2、课堂发言表达观点、提供论据相互探讨、反驳观点