HR十大必备工具(4)：《内部竞聘操作流程及考核大全》含全套表格

第1页HR十大工具之四：内部竞聘操作管理及考核大全（含全套表格）目录...............................................................................................................................1第一章总则.........................................................................................................2第二章竞聘岗位与范围.......................................................................................2第三章竞聘组织与评审.....................................................................................3第四章竞聘工作流程.........................................................................................4第五章附则.........................................................................................................7附件一：竞聘申请表...............................................................................................8附件二：综合绩效考评统计表（中层干部）.......................................................9附件三：综合绩效考评统计表（一般管理人员及普通员工）.........................10附件四：竞聘论文评分表......................................................................................11附件五：竞聘评审表一（管理人员）.................................................................12附件六：竞聘评审表二（普通员工适用）.........................................................14附件七：竞聘演讲与答辩提问参考.....................................................................15附件八：竞聘与答辩提问参考.............................................................................17附件九：竞聘演讲与答辩统分表（中层管理岗位）.........................................19附件十：竞聘演讲与答辩统分表（一般管理岗位）.........................................20第2页第一章总则一、目的为有效实现企业发展战略目标，更好地选拔、任用人才，促进各项业务良性发展，鼓励员工自我增值，特制定本竞聘管理办法。二、方式对于空缺岗位，公司优先考虑内部招募，实行公开竞聘上岗。其中管理类采用竞聘提案、能力考察、综合绩效考评、公开演讲与答辩相结合的方式，普通员工类采用笔试、能力考察和综合绩效考评相结合的方式。三、原则（1）公开、公平、公正的原则（2）竞争与择优相结合（3）员工申请和岗位需要相结合（4）人、事、岗相匹配（5）双向选择原则第二章竞聘岗位与范围1.一、竞聘岗位公告：2.因应企业的不同发展阶段，竞聘岗位公告可以三种形式：3.1、当企业处于快速扩张阶段，结合企业新的组织架构、战区划分和岗位设置方案，开展集中竞聘；4.2、当企业设立新分、子公司或项目部时，结合其岗位设置方案开展集中竞聘；5.3、当出现个别岗位空缺时，结合岗位要求开展个别竞聘。6.本竞聘方法主要针对第1、2种情况。7.二、竞聘岗位要求：8.竞聘岗位公告应结合其《工作说明书》提出岗位任职条件、技术、能力要求，并向员工公示该岗位职责。9.三、竞聘范围：10.竞聘以公开方式公告，全体正式员工均有竞聘资格，可选择任一符合条件的职位进行竞聘申请（参见附件一《竞聘申请表》），最多申请不超过3个岗位。11.实习人员、试用期员工暂不参加竞聘。12.第3页第三章竞聘组织与评审一、集中竞聘：开展集中竞聘时，应成立专门竞聘领导小组，由公司相关领导组成，负责该次内部竞聘的组织和领导工作。竞聘领导小组组长由总经理或主管副总经理担任，下设竞聘办公室、竞聘考评小组和竞聘监督工作组，其具体组成如下：1、竞聘办公室竞聘办公室设在人力资源部。竞聘办公室负责组织竞聘日常工作，具体职责是：（1）贯彻落实相关文件和政策，拟定竞聘方案，报竞聘领导小组批准；（2）公布竞聘方案；（3）公布竞聘岗位和任职条件；（4）准备和下发相关资料和表格；（5）收集整理业绩考评资料；（6）受理竞聘报名并整理报名材料；（7）公布参加竞聘人员名单及绩效考评结果；（8）公布竞聘演讲得分和综合得分；（9）公布聘用人选；（10）负责竞聘资料归档工作。2、竞聘考评小组竞聘考评小组负责竞聘工作中对竞聘人员的审查、评定和确定聘任人选。竞聘考评小组又分为中层管理人员竞聘考评小组、一般管理人员竞聘考评小组和普通员工人员竞聘考评小组。（1）中层管理人员（多指部门经理、部长级别人员）竞聘考评小组组长：总经理或主管副总经理成员：公司相关领导和外部专家部门中层竞聘考评小组负责审查、评定和最终聘任中层管理人选。各部门经理被聘任之后，可参加一般管理人员竞聘考评小组对一般管理人员的竞聘考评。（2）一般管理人员竞聘考评小组一般管理人员竞聘考评小组由主管副总、总监、各部门负责人及外部专家（或由部门中层竞聘考评小组成员、各部门经理）组成。一般管理人员竞聘考评小组负责审查、评定和聘任一般管理人员。（3）普通员工竞聘考评小组第4页普通员工竞聘考评小组由总监、部长、人力资源部部长及其它相关人员组成，负责审查、评定和聘任普通员工。对员工申请多个岗位均竞聘合格者由竞聘领导小组、部门领导征求本人意见后协商决定。3、竞聘监督工作组竞聘监督工作组由竞聘考评小组外的其它中高层管理人员组成，根据公平、公正、公开的原则，负责对竞聘全过程进行监督，受理员工反映意见，重大问题上报竞聘领导小组。二、个别竞聘：个别竞聘由用人部门与人力资源部组成竞聘小组，进行选拔、测评工作，测评按该竞聘岗位要求进行。第四章工作流程职位竞聘的顺序是先高层级，后中层级，再低层级；先管理人员，后普通员工。一、管理岗位竞聘程序管理岗位竞聘采用竞聘提案、能力考察、综合绩效考评及演讲和答辩相结合的方式，按下列步骤进行：（1）信息发布竞聘办公室采用OA、内部网及宣传栏等多种方式同时发布内部竞聘信息，包括部门、岗位类别、岗位名称、人数、岗位主要职责、学历及专业要求、能力及技能要求、工作年限要求等。（2）个人申请竞聘办公室将《内部竞聘申请表》（见附件一）下发到相关单位，相关员工必须在规定时间内领取，如不领取则视为自动弃权，无权参加此次竞聘。员工须在规定时间内将填写完毕的《内部竞聘申请表》上交竞聘办公室，如不按时交纳则视为自动弃权。（3）竞聘提案申请人在递交《内部竞聘申请表》的同时，向竞聘办公室提交竞聘提案一份，内容为针对所竞聘岗位管理工作的规划、设想和展望，竞聘中层管理的人员提案要第5页求字数在3000字左右，竞聘一般管理人员要求提案字数在2000字左右。（4）竞聘申请表及业绩考评资料整理竞聘申请表（附个人资料）由员工本人提交到竞聘办公室，同时各相关单位将《员工综合绩效考评统计表》（见附件二）提交至竞聘办公室，由竞聘办公室对相关资料进行整理。（5）申请人资格审查竞聘办公室对各职位竞聘人员的竞聘资格进行审查，将审查合格的参加竞聘中层管理人员竞聘资料及综合绩效考评资料提交至竞聘领导小组审批；将审查合格一般管理人员的竞聘资料及综合绩效考评资料提交至竞聘考评小组审批。审批后，由竞聘办公室公布参加竞聘人员名单及综合绩效考评得分。竞聘监督工作组对该过程进行监督。对不具备竞聘资格者进行剔除后，应将申请表返还本人，并在申请表上注明返还原因，个人对此有向竞聘监督小组申诉的权利。（6）面试人员确认由竞聘考评小组组织对管理人员提案进行评判，并综合绩效考评核对得分，根据论文及综合绩效考评成绩由高到低确定参加面试人员（参加一般管理人员按1:4的比例初选面试人员）。竞聘监督工作组进行过程监督。由竞聘办公室公布参加面试人员名单及论文、考核得分。（7）竞聘演讲和答辩竞聘者由竞聘考评小组安排在公开的环境下进行演讲和答辩，竞聘考评小组负责提问，并根据演讲和答辩的情况进行评分，并于当天核算总分。竞聘监督工作组监督。如果竞聘者同时申请两个及以上申请职位时，要分别对所申请的职位进行演讲和答辩，竞聘委员会依据其演讲和答辩情况，对所申请职位分别打分。（8）人员聘用竞聘办公室于竞聘当天公布演讲得分及总分，由竞聘考评小组初步确定聘任人员，报竞聘领导小组批准后，由竞聘办公室公布聘任人员。（9）就任在竞聘办公室公布聘任结果后，如员工有重大意见反馈上交竞聘考评小组，根据实际情况可推迟上岗；无特殊情况则被聘任人员与用人单位签订聘任合同后正式上岗就职。竞聘人员自参加竞聘演讲开始，原有职位自行解除，但依然对原有职位工作负第6页全部责任，直至新聘用人员就任。并须认真履行工作交接责任，原有办公设备、办公家具、办公资料及办公室必须同时移交。附件四、五、六为竞聘评审表，供竞聘考评小组打分使用。二、普通员工竞聘程序13.普通员工的竞聘采用笔试、能力考察与综合绩效考评相结合，按下列步骤进行：（1）信息发布竞聘办公室发布内部竞聘信息，包括部门、岗位类别、岗位名称、人数、岗位主要职责、学历及专业要求、能力及技能要求、工作年限要求等。（2）个人申请竞聘办公室将《内部竞聘申请表》（见附件一）下发到相关单，相关员工必须在规定时间内领取，如不领取则视为自动弃权，无权参加此次竞聘。员工须在规定时间内将填写完毕的《内部竞聘申请表》上交竞聘办公室。（3）竞聘申请表及业绩考评资料整理由员工提交竞聘申请（附个人资料），同时各相关单位将《员工综合绩效考评统计表》（见附件三）提交至竞聘办公室，由竞聘办公室对相关资料进行整理。（4）申请人资格审查竞聘办公室对各职位竞聘人员的竞聘资格进行审查。选定参加竞聘人员后，由竞聘办公室公布参加竞聘人员名单及综合绩效考评得分。竞聘监督工作组对该过程进行监督。对不具备竞聘资格者进行剔除后，应将申请表返还本人，并在申请表上注明返还原因，个人对此有申诉的权利。（5）考试由考评小组组织考试、计算考试成绩及总分，竞聘监督工作组进行过程监督。竞聘办公室公布考试得分及总分。（6）人员聘用在竞聘办公室公布考试得分及总分后，由竞聘考评小组初步确定聘任人员，报主管副总批准后，由竞聘办公室公布聘任人员名单。（7）就任在竞聘办公室公布聘任结果后，如员工有重大意见反馈上交竞聘考评小组，根据实际情况可推迟上岗；无特殊情况则被聘任人员与用人单位签订聘任合同后正式上岗就职。第7页第五章附则一、本办法的拟定和修改由人力资源部负责，由主管副总经理审核，总经理审批。二、本方案制定具体实施办法在人力资源部备案。三、本办法由人力资源部负责解释。四、本办法自公布之日起实施。第8页附件一：竞聘申请表姓名部门现岗位到企业时间学历毕业院校专业联系方式竞聘岗位1.2.3工作经历（含到企业前后经历，请注明时间