物流系统规划与设计

物流系统规划与设计课程内容简介目的：1提高专业素质；专业爱好和兴趣拓展专业知识实践和参观2满足企业高端人才需求3有利学生就业、创业掌握：市场调查调研；内外环境分析；明确市场定位；制定发展规划；确定业务半块；设计业务流程整合物流资源；形成运营标准；制定实施计划内容：第1章4PL基本理论和分析我国物流市场供需状况，得出我国物流市场特有的营销方法和策略。第2章论述物流系统规划与设计的概念、原理、要求方法程序和步骤，以2个典范案例说明。第3章讲述制造业物流系统规划与设计的要点和运行模式、规律和设计要求以及如何编制物流系统规划与设计报告，以2个范例说明。第4章论述商业物流系统规划和设计要点，商业物流系统规划设计方法，重点分析配送中心、供应链物流和配送网络设计特点，以2个范例说明。第5章讲述经济区域物流系统设计基本概念和要点。重点提出区域物流系统模式和物流通道设计要求，以2个范例加以说明。第6章论述国际物流系统的特点、种类。分析不同国家的通关政策和物流法规对系统规划和设计的影响，提出国际物流一体化物流模式设计，并附有2个范例。最后一章讲述物流服务项目的招标和投标；招标书和投标书也是一种物流系统规划与设计报告，提出招投标规则、要求和招投标策略以及招投标书编写技术，并以国际招标书和投标书作为2个范例加以说明。第一章现代物流市场与第四方物流一、现代物流概述二、我国现代市场需求和供给分析三、第四方物流概述四、网上物流市场概述一、现代物流市场概述1现代物流市场的内涵现代物流市场是由货运市场、仓储市场、搬运设备租赁市场、物流劳务市场以及物流技术、物流信息、物流金融等组成的市场体系。现代物流市场是现代物流企业活动的舞台，并随现代物流需求的发展而壮大成熟。2现代物流市场的特征（1）物流市场需求主要来自于跨国公司和大型企业（2）工业企业物流市场强调的是合理的库存和低成本的运输（3）商业物流市场强调的是配送的及时性和准确性（4）物流市场的需求一般通过招标方式实现（5）物流市场的供给一般通过投标等方式实现（6）物流服务需求是推动物流市场发展的根本动力（7）物流市场形式灵活多样（8）进入物流市场必须具备一定的条件，具有一定的经济实力3现代物流市场的环境（1）物流市场发展的政治环境（2）经济环境（3）科技环境（4）物流市场环境的复杂性二、我国现代市场需求和供给分析1我国现代物流市场的概况（1）物流市场供求发展（2）物流市场的基础设施逐年完善2我国物流市场的特点和问题（1）物流需求显现规模不大（2）物流市场不成熟（3）工业物流占据主流4）部分企业对物流服务认同度不高（5）物流企业缺乏物流市场营销理论（6）政府推动措施需进一步完善（7）缺乏对物流企业的认定标准3我国物流市场的发展趋势（1）第三方物流是市场供给发展主流（2）与外资物流企业竞争与合作（3）第三方物流企业逐步成熟（4）专业运输公司是第三方物流的合作伙伴（5）物流网络化是现代物流发展的必然4我国物流市场的种类（1）制造业物流市场：汽车物流市场电子产品物流市场其他工业物流市场（2）商业物流市场：零售业物流市场农副产品物流市场快递物流市场（3）区域物流市场：围绕港口形成的“物流园”围绕城市崛起的“物流带”围绕产业链形成的“物流圈”（4）国际物流市场5物流市场需求分析1、物流需求的特征：物流需求包括运输、仓储、装卸、搬运、流通加工，配送等物流环节的作业量的需求和缩短物流时间，降低物流成本，提高物流效率的服务质量的需求。物流需求是推动物流市场的根本动力，物流需求也是物流企业的生存根本。2、物流需求的主流：（1）急需物流服务的需求者（2）有物流服务需求意识的需求者（3）物流服务观念淡薄的需求者3、培育物流需求的主要途径：（(1)宣传物流服务优势(2)树立现代物流经营理念(3)研究物流需求6物流需求预测物流需求预测是利用市场信息和历史发生的数据资料，运用适当的方法（包括使用预测软件），对未来的物流需求做出科学的估算和推断，并进行认真分析，得出较为可靠的结论。物流需求预测是物流方案策划的基础，也是物流方案设计的一个组成部分三、第四方物流概述1第四方物流的基本概念美国Accenture管理顾问公司最早提出：“4PLisanintegratorthatassemblestheresources，capabilitiesandtechnologyofitsownorganizationandotherorganizationstodesign,buildandruncomprehensivesupplychainsolutions”.2第四方物流的功能与特征功能：（1）物流系统的规划与设计。（2）对区域物流系统进行规划和资源整合（3）网上物流的设计和经营管理（4）供应链管理（5）对物流园和保税物流中心进行可行性论证（6）为国际物流系统提供一体化运作模式和政策（7）特种物流系统的设计特征：专一性抽象性知识性全局性3第四方物流的发展意义4PL有利于推动现代物流体系的建设和完善4PL有利于解决制约我国物流业发展的瓶颈问题4PL能促进产业结构的优化与升级，推动产业国际竞争力4PL有利于加快流通速度、保持经济增长4PL是解决工业企业发展困境的有效途径4PL有利于推进现代化国际港口城市建设4PL有利于实现物流的科学发展四、网上物流市场概述1网上物流市场的概念网上物流市场既是指综合物流信息化的基础设施，又是指在互联网上实现物流市场交易和物流行业管理的数字化，网络化和信息化。2网上物流市场的功能主体业务功能：物流电子商务物流电子政务服务物流信息服务辅助功能：营运管理门户管理信用技术数据交换3网上物流市场系统相关技术1)．网上平台的建立2)．物流市场的运营实施3).运营保障机制第二章物流系统规划与设计基础一、物流系统概述二、物流系统规划与设计要点三、某保税物流园规划设计的案例四、某港口物流系统规划与设计案例一、物流系统概述1物流系统的基本概念物流系统是指从事具体物流活动的物流项目和物流运作的通称。某个具体物流活动的总概念形成的物流运作模式解决物流活动问题的方法和具体运作的描述而做出的SOP和具体规划制度等2物流系统的基本特点目的性系统性时间性团队性协调性专业性先进性3物流系统的种类（1）项目建议书（2）投标书与合同（3）具体物流方案报告（4）物流园规划方案4物流系统的构成（1）物流系统的基本目标（2）资源和优势介绍（3）物流服务模式（4）物流信息系统模式（5）物流服务建议与补充5物流系统的形成物流系统的产生：（1）因企业物流服务需求产生（2参与物流服务投标产生（3）一般情况研究产生6物流系统的初步规划物流系统策划目的物流方案策划是指在物流方案提案的基础上，全面提出物流方案的目标和达到方案目标的条件、办法、前提，然后进行总体规划，做出方案的初步可行性分析，重点在投资效益可行性和技术可行性物流系统策划程序（1）物流需求分析（2）系统的目标分析（3）构思总体系统（4）规划总体系统（5）系统各部分功能设计（6）对总体系统进行筛选7物流系统的初步研究初步研究意义和目的分析物流方案是否有前途，从而决定是否应该继续深入调查研究。物流方案中有哪些关键性技术的问题需要解决，决定是否需要做辅助性研究。初步研究的主要内容（1）物流服务水平，物流理念和技术措施，基本承诺（2）初步物流服务成本和价格估算（3）确定物流仓库的地点和选址（4）运输方案和配送方案（5）确定的服务模式（6）物流方案实施的时间进度安排二、物流系统规划与设计要点1物流系统规划与设计的主要内容（1）物流系统宗旨物流系统提出的背景。系统的必要性和经济意义，系统要达到的目标，或物流客户的物流服务要求以及对客户的承诺。这部分设计总体要求是：定义明确，理念新颖，概念创新（2）物流服务报价物流系统的物流服务范围和需求预测及规模。物流服务报价，包括总报价和分部分报价，以及报价细则。这部分内容的设计要求是：目标明确，预测合理，报价合适（3）物流系统的技术设计把整个物流系统分解为物流环节方案，确定各物流环节目标、服务承诺、采取服务措施，包括采用的技术方法和设备、技术来源、各环节的标准业务流程设计。这部分内容设计的要求是：以最新的优化技术、业务流程再造的理论，提出对各部分论证。业务流程详尽，操作说明细致。（4）仓储管理设计仓库的选择，仓库的类型，对仓库的要求，新建仓库的结构设计，改造现有仓库的计划，仓库的库区划分、堆码的设计、库位的编码。这部分设计的要求是：提出仓库管理的具体要求。仓库管理的计算机信息系统的设计和实施、叉车和货架、托盘的选择。仓库管理组织、劳动定员和人员培训的估算。（5）运输和配送环节设计在系统目标的要求下，进行内外交通运输方式的比较和初步选择、设计多式联运的运行模式、初步的车队资源和运输分承包商的采购措施和监控办法、车辆优化和运输的管理信息系统的设计、运输和配送的业务流程、运输成本的估算以及效益分析。这部分设计最能体现物流服务水平。（6）物流系统运作的质量保证体系系统实施的组织管理，包括组织结构，岗位职责，在业务流程中的地位和作用，规章制度的设立、组织机构的运行模式、ISO9000系列的认证、运行故障处理流程、客户投诉的处理办法以及KPI指标的构成和水平等等（7）提出对物流客户有益的物流服务建议对运作模式优化系统的建议、对建立物流信息网络以及与客户对接的建议、对运输装载方法和海内外运输模式建议、对进一步降低物流费用的建议、物流客户交流沟通渠道建议等等2物流系统规划与设计的原则（1）目的性原则（2）系统性原则（3）精炼化原则（4）创新性原则3物流系统规划与设计的程序（1）委托与投标（2）组织人员和制定设计计划（3）调查研究和收集资料（4）物流方案的设计和优选（5）标准业务流程设计（SOP）（6）技术可行性分析（7）成本分析和效益评价（8）编写物流方案报告4物流系统规划与设计的成果（1）物流项目投标书（2）物流方案报告（3）物流园发展规划书三、某保税物流园规划设计的案例1项目背景为全面落实科学发展观，推进东营市经济跨越式发展，完善东营经济开发区保税物流功能，实现现代服务业与现代工业的联动，为山东加工制造业基地提供配套服务和必需的物流保障，为以东营市为核心的黄河三角洲的经济发展做出贡献，根据山东省“十五”计划、“十一五”规划、《2008年东营市政府工作报告》、《东营市服务业发展规划（2008－2010）》，以及《中华人民共和国海关对保税物流中心（A型）的暂行管理办法》和《产业结构调整指导目录（2005年本）》鼓励类第二十五类其他服务业（第2条）：粮食、棉花、食糖、食用油、化肥、石油等重要商品的现代化仓储等物流设施建设，在对东营经济开发区物流园建立A型保税物流中心进行充分论证后，提出东营经济开发区保税物流中心可行性研究报告（申请报告）。2申报建立保税物流中心的必要性和条件申报保税物流中心是东营市经济发展的需要申报保税物流中心是东营经济开发区经济发展的需要申报保税物流中心是东营市大中型企业进出口业务的需要申报保税物流中心是黄河三角洲经济发展的需要建立保税物流中心的重要意义申报保税物流中心的条件和优势3东营经济开发区保税物流中心（A型）规划设计保税物流中心（A型）规划目标保税物流中心规划的功能定位保税物流中心总体规划保税仓储区与保税堆存区规划保税物流中心管理制度东营保税物流中心的发展策略和发展前景4保税物流中心投资收益估算保税物流中心运营模式保税物流中心投资收益估算保税物流中心社会效益评价四、某港口物流系统规划与设计案例具体内容请见教材第三章制造业物流系统规划与设计一、制造业物流系统概述二、制造业物流系统系统规划与设计要点三、某制造企业物流系统规划的案例四、某制造企业物流系统设计的案例一、制造业物流系统概述制造业物流是指工业企业从原材料供应地取得原材料起，经过运输、仓储、物料管理、配送到工位、然后将产品存储、产品运输、保管直至送到用户，包括废旧物料回收、退货回收和有关信息流的全过程组织和管理。制造业物流是社会物流网络的一个节点，制造业物流系统的合理化与社会物流网络的合理化密切相关。1制造业物流系统