(商务英语)人才培养方案执行情况分析与总结

商务英语专业人才培养方案执行情况分析与总结语言教育教研室一、商务英语专业人才培养方案修订背景简介商务英语专业在2016级以前一直使用以项目驱动的人才培养方案，实施效果良好，但随着电子信息技术和经济全球化的深入发展，跨境电商成为对外贸易的一种新模式，在国际贸易中的地位和作用日益凸显，成为近年来对外贸易的“新宠”，也是未来贸易发展的趋势。本专业决定以国家大力发展跨境电商为契机，从跨境电商发展现状与前景、跨境电商企业对外贸人才的需求趋势分析入手，通过网络、电话和实地考察等多种方式进行了初期调研，毅然决定以培养从事跨境电商经营的外贸人才为目标，修订了新的2016级商务英语专业人才培养方案。2016级商务英语专业人才培养方案从培养目标、培养规格、毕业标准和职业面向四个方面进行了修订，确定了基于“国际商务岗位群”的典型工作任务构建商务英语专业课程体系的思路，将跨境电商平台实操和跨境电商运营推广增设为核心专业课程，同时重新调整了部分专业课程的开设学期和课时，详情参见2016级商务英语专业人才培养方案。2017级人才培养方案在2016级人才培养方案的基础上继续进行了修订，各专业均以服务电子商务技术与服务专业群建设为宗旨。专业群内各专业按照“底层共享、中层分立、高层互选”的原则，构建各专业基于实践导向的课程体系，确定了《电子商务基础》（一）/《电子商务基础》（二）、《现代企业管理》、《市场营销》（原《国际市场营销》）、《商务礼仪与职业形象》、《经济法》和《国际贸易实务》（一）/《国际贸易实务》（二）六门课程为群内底层共享课程；商务英语专业根据专业实际情况，选择了《电子商务基础》（二）替代原《跨境电商基础》，《国际贸易实务》（二）即原专业核心课程；中层分立课程增加了《英语国家概况》，其他专业课程均有课时微调；同时确定了《模拟企业运营》、《消费心理与行为分析》、《视频制作》、《软文营销》和《爆款打造》6门专业拓展课程为群内高层互选课程。二、商务英语专业人才培养方案执行效果总体而言，人才培养方案修订对于提升教学质量的成绩是肯定的，下文将从人才培养模式和教学运行改革两个方面来分析商务英语专业16级和17级人才培养方案的执行效果。1、人才培养模式经修订，商务英语专业2016、2017级人才培养方案在人才培养模式方面更重视职业技能的培养，旨在培养能够胜任与商务英语专业（跨境电商方向）相关的服务及管理工作的高素质技术技能型人才。本着“实用为主、够用为度”的理念，16、17级均明确将《英语语音》、《英语口语》、《英语听力》、《英语阅读》和《英语语法》确定为专业基础课程，确保夯实学生的语言基本功。在专业核心课程的确定上，16级人才培养方案专业课程体系结构中体现出的是《商务英语》、《商务英语翻译》、《会展英语》、《国际贸易实务》、《国际市场营销》、《外经贸业务实务》、《跨境电商平台实操》和《跨境电商运营推广》八门课程。17级人才培养方案则从专业课程设计和专业课程关系两个方面来分析了职业能力与开设课程之间的逻辑关系（具体参见2017级商务英语专业人才培养方案），《跨境电商平台实操》（16级实际上课时已更名为《跨境电商基础》）、《国际贸易实务》（《国际贸易实务》（二）,课时不变）和《市场营销》（原《国际市场营销》）服务于专业群建设，移至底层共享课程；专业课程则在《商务英语》、《商务英语翻译》、《会展英语》、《外经贸业务实务》和《跨境电商运营推广》的基础上添加了《英语国家概况》、《专业技能训练》、《毕业项目综合训练》、《顶岗实习》，以《跨境电商运营推广》为综合专业核心实践课程。高层互选的《模拟企业运营》、《消费心理与行为分析》、《视频制作》、《软文营销》和《爆款打造》六门课程均为专业群内其他专业教研室课程，商务英语专业原拓展课程《英语国家概况》和《商务英语口译》不适合面向全院各专业开设。2、教学运行改革16级人才培养方案运行良好，新开设的《跨境电商平台实操》充分征求了专业群内电子商务专业带头人的意见，更名为《跨境电商基础》，由韩颖老师执教，韩颖老师教学基本功扎实，且注重自我充电，不断提升自身专业技能，课堂用语幽默风趣，对学生严格而非严苛，获得了16级学生的一致好评，经实践证明，完全胜任该课程。新开设的《英语国家概况》课程由老师吴冬担纲，吴冬老师自任教商务英语专业课程以来，活泼幽默，风格独特，严而有爱，深受学生喜爱。《英语国家概况》可以帮助学生了解英语国家的文化概况，学生学习该课程有助于扫除他们将来在涉外商务活动中的跨文化交际障碍。吴冬老师在教授该课程时结合自身在国外旅游和学习的实际经验，对教材的知识点详略把握得当，充分运用了信息化教学手段，因此，《英语国家概况》课程恰如预期，广受学生欢迎。三、商务英语专业人才培养方案执行中出现的问题总的来说，2016级及2017级商务英语专业人才培养方案执行状况较好，但是也难免存在一些问题。在16、17级商务英语专业人才培养方案的修订过程中，特别是在课程设置上，我们取得了一定的成绩，中层分立的专业课程体系已趋于稳定，较好地完成了培养商务英语专业技能人才的目标。但我们对专业群的认识还有待提升，群内底层共享课设置不够严谨，高层互选课不够实用，而真正实施起来师资成了最大的“拦路虎”。在引进人才和师资储备方面，我们做出的尝试太少，前进的步伐很小。随着信息化技术和大数据的发展，越来越多的实践课程需要机房和软件配备，但现实的问题是机房资源有限，软件购买要花钱，很多理想都没办法实现。从课程来看，2016级的问题主要是专业课程课时设定不够合理，如18周的学期，课程开设17周（英语口语3、英语听力3、商务英语3、国际贸易实务2、外经贸业务实务2），从头上到尾，任课老师很被动，不敢生病。2017级的问题则主要囿于师资，已开设的底层共享课程实施效果与预期的理想教学效果还有差距，将于第四学期开设的高层互选课尚未明确任课老师。从学生的反应来看，有部分同学跟不上跨境电商的节奏，对语言专业课之外的其他课程兴趣不大，觉得学不到什么东西。四、商务英语专业人才培养方案修订意见1、坚持岗位（群）导向，以国际商务岗位群为核心专业群，细分为跟单员、外贸业务员、外贸业务经理、跨境电子商务专员和跨境电商推广专员五个岗位群，明确各岗位群工作任务，有的放矢的培养学生的职业能力。2、理顺专业群内关系，系统思考专业群内底层共享课和高层互选课的关系和开设必要性，考虑开设方式和执行模式，建议取消《现代企业管理》，改为《管理学》；取消《经济法》，改为《国际商法》。3、落实技能引导理念，将商务英语专业技能抽测的技能要点融入各专业课程教学，《外经贸业务实务》三个模块的开设顺序调整为外贸函电、谈判口语和单证；将专业基本技能——国际商务信息检索（关键词检索及商务信息甄别）融入英语阅读教学；将2017年9月新增的专业基本技能——商务应用文写作融入《商务英语翻译》教学；将新增的跨岗位综合技能（产品描述及店铺活动推介）确定为跨境电商运营推广教学重点，强化实践教学环节。4、调整专业课程体系，将专业核心课程减为六门（拟定《国际贸易实务》、《商务英语》、《外经贸业务实务》、《商务英语翻译》、《英语口语》和《跨境电商运营推广》，其他专业课程与专业核心课程之间紧密联系，相辅相成。商务英语专业带头人黄建国2018年4月24日